培训员工步骤 10分 回答：1浏览：136提问时间：2008-04-0901:53 培训员工都有什么步骤，一是什么，二是什么，等等，做一个培训计划，请大家帮助。 共0条评论... 基本步骤准则：

准备阶段。

引导实施阶段。

指导试演阶段。

回顾阶段。
步骤一：准备阶段。
虽然很多管理人员认为他们了解怎样培训员工，而不需要经过思考和准备。但是，没有经过细致的准备，一些重要的内容容易被遗漏。管理人员应该根据工作细目分类（jobbreakdowns）来制定合理的培训方式和程序。
制定培训计划最先的步骤是回答下列问题：


谁？

谁将被培训？

有多少员工将被培训？

谁将负责培训任务？

什么？

什么样的培训主题将被围绕？

参与培训的员工将被期待达到什么样的目标？

需要什么样的视听设备或器材？

需要其它的什么材料？

什么时候？

培训什么时候开始?

培训可能在什么时候会被正常的生意打断？

被培训的员工什么时候将被提醒特别注意？

哪里？

培训在哪里进行？

举行培训的区域是否可用，是否需要提前预约？


怎样？

培训将怎样实施？

被培训的员工在参与培训期间会有怎样的特殊需求？
以下的建议可以帮助你更好的完成准备阶段：

记录下培训的目标。(objectves)

完善你的阶段计划。（step-by-stepplan）

确定你的培训方法.（method）

准备好你的培训进度表。(schedule)

选择好培训的区域和地点。(location)

准备好将举行培训的区域。
步骤二：引导实施阶段
完成了制定计划步骤之后，培训就可以正式实施了。
以下的解释可以帮助你更好的理解


培训（TRAIN）


Teachbyshowing通过展示来教授
Repeatuntilcomfortable重复直到满意
Askquestions提出问题
Imitateworkconditions模仿工作环境
Notegoodperformance注意优秀的表现

以下的建议可以帮助你完善引导实施阶段。
1。使被培训者做好准备。
提高他们的学习积极性，告诉他们，他们的岗位对于整个企业有多重要，告诉他们培训

的意义。

2。召开培训会议。
准时召开并安排休息时间是非常重要的。首先，阐述培训目标，然后，对培训进行阶段性的划分和解释，并告诉他们重要性。要确保你所阐述的内容对于每个员工都是相同的标准。

3。对培训的每个阶段进行示范
当你对培训进行阶段性解释同时进行展示和示范，允许被培训员工进行提问，并给他们附加的信息。

4。避免使用行话
行话，即专业的特别的用

语，如皮草（客房用的毛巾手巾的总称），可以给他们发行话列表，以提高培训的效率。

5。使用足够的时间。
培训应当缓慢细致，对于被培训者的疑惑要给与足够的耐心。切忌快速挺进，避免出现误解。

6。复述，回顾每个阶段。
通常情况下，回顾，复述整个培训程序2次，这样被培训人员可以更好理解整个过程。

步骤三：指导试演阶段


当被培训人员认为他/她已经掌握如何执行某个工作职责或任务，他们应当被准许独自操作整个工作程序。这被称作试演（trialperformance).试演包含员工尝试独自操作，并有培训者在一旁观看并指导。

以下几个建议帮助你完成指导试演阶段
1。让被培训人员试演。
当被培训人员表现出理解和掌握整个阶段时，让他们展示和解释他们所理解的这个阶段，你可以让他们在真实工作岗位上实践，通过这个方式，可以考察他们是否真正掌握工作程序。
2。执导被培训人员。
当被培训人员在操作过程中表现很好时，称赞他们。礼貌的指正他们，当他们犯错时。在进入下个培训极端之前，回顾复习整个培训阶段，确保被培训者熟练掌握。


步骤四：回顾阶段。
被培训的员工将继续学习新的工作职责或任务，当他们的试演达到一定的标准。进行回顾，不一定是正式的，你可以得到关于培训效率的相关信息。主管必须给与被培训人员回复，包括他们做的怎样，哪里做的好哪里需要改进，以及其它有价值的重要的相关工作信息。

以下的建议帮助你完成这个步骤：
1。每天进行少量的任务的指导。太多的信息是无益的。
2。评价被培训者的进展。
3。继续给与正确的指导。


4。必要时指正他们的错误。
5。要求被培训者的回馈。 回答：2008-04-1005:02 提问者对答案的评价： 很感谢你。 共0条评论...