航空服务

【招收对象】

应往届初中毕业生、学制3年。 
【培养目标】 
培养具有良好的职业素质与职业道德;掌握民航现代信息技术、旅客运输、货物运输、安全检查、机票销售等职业技能;具有自主学习能力、适应能力与可持续发展能力和一定的创新与创业能力;具有合理知识结构和层次的高素质技能型人才。
【主要课程】
民航概论、民航服务礼仪、形体训练、化妆与想象设计、民航旅客运输、民航货物运输、客舱服务与应急处置训练、民航管理信息系统、乘务英语等。
【就业方向】
1、空中乘务员、空中安全员、机场和航空公司的要客服务员(VIP)、高铁、动车、邮轮等高级乘务员。
2、机场和航空公司的要客服务员、值机员、安检员、行李查询员、货运员(监装监卸)、机票销售员、航空票证结算录入员、旅客咨询人员等。

航空服务

      国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场、铁路客运公司、大中型企、事业单位，从事空中乘务员、空中保安员，值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员等工作岗位。

      选考：计算机办公软件应用中级证、营销员中级证、电子商务师证（四级）

      培养具有较高业务水平，有灵活协调和应变能力，掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。

      民航概论、旅游地理、民航旅客运输、民航地勤服务、民航货物运输、民航订座系统基础教程、空乘人员仪态与服务礼仪训练、空乘人员化妆技巧与形象塑造、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学等。

国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场、铁路客运公司、大中型企、事业单位，从事空中乘务员、空中保安员，值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员等工作岗位。

      就业广：就业范围广，毕业生毕业后可从事民航空中乘务员、安全员、机场贵宾VIP客服、机场安检、机场值机、民航商务等相关工作，也可从事国际游轮、铁路专列、五星级酒店、外资企业等单位的外事接待、公关礼仪等管理工作。

航空服务（空中乘务方向）：

 航空服务专业有2个专业技能方向：航空服务(空中乘务方向)、航空服务(安检方向)。

培养目标：航空服务(空中乘务方向)专业培养德、智、体、美等全面发展，具有诚实守信、敬业爱岗的良好职业素质，熟悉国家相关法律法规，掌握航空服务(空中乘务方向)专业相关岗位必备的理论知识和专业服务技能知识。具备本专业的服务与管理能力，有较强的语言沟通表达能力，具有创新能力和良好的职业道德。能在航空公司、航空票务公司、民航客（货）运部门、民航机场担任安检员，空中乘务员、贵宾服务员、高铁动车乘务员，也能在企业事业单位、银行等大型企业的VIP贵宾服务等相关部门和机构担任服务工作的高端技能型服务人才。

核心课程：民航概论、民航服务心理学、民航法律法规、交通运输概论、中国交通地理、中国民族民俗、民航服务礼仪、民航商务运输、民航服务与沟通、航空港概论、民航播音、安检仪器。

航空服务（安检方向）：

培养目标：航空服务(安检方向)专业坚持立德树人，面向航空、铁路、公路、城市轨道交通等运输服务业，培养机场、铁路车站、公路车站、地铁等第一线从事安全检查服务工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

核心课程：服务礼仪、安检仪器、安检仪器实训、安检行政法规、安全检查概论、危险品知识、证件检查、交通运输概论、中国交通地理、中国民族民俗。

报名要求：

1、身高要求：女生160以上，男生172以上；

2、五官端正，身材均匀，普通话标准；

3、身体裸露部分无明显疤痕，无色盲/色弱，无传染病史，无纹身；

4、无明显的“0”型和“x”型腿；

5、本人及亲属【同户口本】无犯罪记录。

学校与云楷新启澜航空、厦门中海航航空、四川西南航空学院以及国内多家航空公司密切合作，精准打选航空和机场地服高端人才。

报名条件：

1、身体健康、品格端正、性格开朗、举止端庄、口齿清晰、普通话标准。

2、应、往届初中、高中毕业生。

3、身高：女性，160cm以上(空乘163cm以上)，男性，身高170cm以上(空乘173cm以上)，视力正常，面部、颈部、手部无明显疤痕，无纹身，听力正常，无精神病史、无传染病、无慢性病、无明显内外八字脚，无体味。

01.空中乘务方向（3+2五年制大专）

未来职业：空姐、空少、空警、空保

空中乘务员，高雅、端庄、美丽、大方，于多个城市乃至世界各地飞来飞去，令人羡慕。空中乘务员美丽的外表，职业的装束，得体的举止仪态，丰富的知识阅历，处理问题的应急能力，成为年轻人梦想的职业。

空中乘务员主要的职责是在飞机上确保乘客旅途中的安全与舒适;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。空中乘务员的工资取决于几个方面：一是岗位等级(乘务长、头等舱乘务员、普通舱乘务员等)。二是飞行航线不同。乘务员工资一般由基本工资、小时费、驻外补贴、出差综合补贴等几部分组成，综合年薪15万-26万。

培养目标

本专业培养适应民用客机客舱服务工作，并具有空中乘务服务与管理第一线需要的德、智、体、美高素质的民航空中乘务员。品德高尚、思想正派、诚信求实、爱岗敬业、团结合作，具有良好的英语应用能力、懂得民航相关法律、民航运输流程、具备空中乘务专业必备的业务能力和基本技能、具有较高服务意识和职业素养、从事空中乘务等航空服务及其它现代服务的高素质应用型人才。

航空服务的工作涵盖旅客地面服务的方方面面，是对旅客服务的一线部门。可以说，旅客乘坐飞机，从值机、登机到下机的一系列流程，都与航空服务人员的服务密不可分，航空服务工作“跟着旅客和航班走”的特点，决定了他们想旅客之所想，急旅客之所急的工作宗旨。

培养目标

本专业培养具有丰富的文化知识、较强的社交能力、灵活机敏的工作能力、干练的工作作风、较高的服务意识和职业素养、熟练掌握民航服务理论和基本技能、适应民航企业及地方经济发展需要的高素质应用型人才。

03民航安检方向(3+2五年制大专)

未来职业：民航安检员

民航安检员就是民航安全的金色盾牌，民航的安全卫士。穿上帅气的制服，在安检区严阵以待，面对不同国籍、不同民族、不同肤色的旅客，他们用微笑服务，用专业来守卫旅客的安全，他们就是民航的“钢铁侠”。

民航安检员的日常工作就是对旅客及其行李、进入机场控制区的其他人员及其物品，以及空运货物、邮件实施安全检查。他们练就了火眼金睛，为旅客的安全出行提供了重要保障，给旅客创造一个舒适、安全的环境。

中国民航业发展迅猛，已成为仅次于美国的世界第二民航大国。据数字显示，中国内地航空公司的客运量将以15%左右的平均速度增长。随着国际国内市场经济的发展节奏加速，空中客机已成为国内外企事业领军人物首选的长途交通工具，与此同时，美丽、尊贵的空中乘务和航空地勤已成为睿智青年梦寐以求的职业。

空中乘务方向

培养目标：

航空服务专业是培养适应21世纪民航运输事业发展，具有坚实的英语基础、突出英语应用能力，较高的人文素质，受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。采用"订单式"的培养模式，为厦门航空、南方航空等培养国际、国内空乘及地勤服务人员

学制： 3+2五年制大专(初中起点) 、3年制大专(高中起点)

课程设置：
机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理、乘务英语、客舱紧急救护、客舱资源管理、机型理论知识、空防安全知识、乘务员管理与职责、形体、军体、跆拳道、瑜伽、国学。

民航安检方向

专业介绍：

民航安检专业主要学习民航安全概论、安检服务、民航法律教程、犯罪心理学、安检法规、危险品运输、防火与防爆、X光机图像识别、安全防范技术管理、安检设备的原理与维护、民航安全管理系统 、安检岗位知识与操作、安检岗位实习、毕业综合实训等课程。民航安全技术管理专业要求学生具有民航安全技术检查和管理的能力。民航安全技术管理专业培养掌握民航安全技术管理的专业基础知识和技能，能从事民航安全管理工作的高级技术应用性专门人才。

学制： 3+2五年制大专(初中起点) 、3年制大专(高中起点)

课程设置：

民航概论，安检法律基础，安检业务法规，国际恐怖主义，犯罪心理学，安全防范技术，警体技能，航空港安全检查概论，民航货物运输，违禁物品识别与管理，防爆技术，安检专业英语，机场安检业务实习等课程。

民航物流方向

培养目标：

民航物流专业主要培养习惯民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线，具有较高思想素质的物流管理人才。经过综合职业能力练习和全部素质的培养，使学生掌握从事物流管理和航空物流的基础技术，具有良好的职业品德和敬业精神，能够为航空物流的发展做出奉献的高等职业技术应用型人才。

学制： 3+2五年制大专(初中起点) 、3年制大专(高中起点)

课程设置：

物流管理基础、统计学原理、供应链管理、民航货品运输、民航物流课程设置：世界贸易、商务礼仪、现代物流专业英语、现代物流专业日语、标准韩国语、物流概论、物流运输与配送管理、世界物流与商务、物流法规教程、物流信息系统、世界商务单证实务、公共航空运输概论、世界货运署理实务、航空运输地理教程、机场运营管理、运输管理学、进出口商品检实务、顾客服务心理学、物流市场营销、机场值机与行李运输事务等。

就业保障：

入学签订《就业安置合同》，合格毕业生全部安置到各大航空公司、机场工作，主要就业去向：中国国际航空公司，中国南方航空公司，南方航空公司，重庆空港贵宾服务公司，海南航空公司，东方航空四川分公司，四川航空公司，成都航空公司，西藏航空公司，上海吉祥航空公司，深圳飞鹤航空服务公司，昆明机场，腾冲机场，九黄机场，双流机场，珠海机场，重庆江北机场，绵阳机场，福州机场，广东白云机场，深圳机场，上海浦东机场、虹桥机场，北京首都机场，厦门机场、春秋航空公司、东方航空公司、深圳航空公司、首都机场、吉祥航空公司、成都双流国际机场、湛江机场、乌鲁木齐机场、贵阳机场、上海浦东机场、中国南方航空公司、南宁机场、广州白云机场、珠海机场、厦门航空公司、中国国际航空公司、深圳宝安机场、四川绵阳机场、西部航空、海南航空公司、重庆江北国际机场、四川九寨黄龙机场、昆明巫家坝机场等。

招生条件：
①初中/高中毕业生或具有同等学历者；
②14周岁以上；
③乘务员限女性，安全员限男性；
④五官端正，形体匀称，形象气质佳；
⑤体重[身高（CM）—110]±[身高（CM）—110]×10%;

（初中起点女生158cm以上，男生168cm；高中起点女生160以上，男生170cm以上）

⑥无“X”形腿、“O” 形腿，无四环素牙、纹身等形体特征；
⑦身体健康，无传染病，无重大病史，无精神病史；
⑧身体裸露部分无疤痕，无腋臭；
⑨嗅觉正常，无色盲，无色弱。

注：上述招生条件仅限于空乘类专业，航空机修专业、地勤安检专业、航空物流专业身高要求可降低。

政审要求：未受到刑事处罚和劳动教养处罚，未正在被国家机关侦察、起诉、审判，无其他严重违法行为，未参加非法组织，现实表现良好，品行端正。
录取程序：面试(合格)→体检(合格)→政审(合格)→录取