武汉航海职业技术学院海南招生计划(2021年)

一、职业与岗位(需求)分析

1、行业发展状况（我国电子商务发展的基本现状）

上个世纪90年代以来，以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。电子商务简单的讲，就是用电子的手段、技术、工具从事商务活动。这种活动具有广域、即时、互动、便捷的特点，将传统的销售过程用互联网的形式实现，缩短了交易的时间和距离，减少了中间环节，所耗的资金最低。电子商务让消费者省钱，让厂家，商家赚钱。

我国从上个世纪90年代开始实施“三金”工程，取得了可喜的成就，电子证券交易网络覆盖全国，连接300多家证券公司的几千家营业部、数千万投资人：电子金融网络连接了全国地级以上的所有城市及近三分之一县：几乎绝大多数行业建立了电子商务系统。90%以上的大中型企业都有自己的各种类型网站。企业与消费者之间的网站也不断涌现，网络也正在改变着普通人的日常生活。

总之，电子商务已成为中国信息化发展的重要方向和生产、生活新的消费方式和时尚趋势，它代表着一种先进的生产力。将会在一个相当长的时期内，有一个较大较快的发展。

我国电子商务发展面临机遇与挑战。信息和通讯技术（ICT），特别是因特网技术已经将全世界带入网络经济，这不仅意味着电子商务的产生，同样标志着世界经济新秩序的诞生。它会加快经济和社会发展，缩短贫富差距，消除由于地理环境因素对经济繁荣的阻碍。在网络经济时代，企业有了更大的市场机会，可以跻身于国际贸易大舞台，可以有更大的市场范围。

当然，不容忽视制约我国电子商务发展的因素还很多，主要有比如网上支付及安全问题，电子商务立法问题，传统的交易习惯和生活方式问题，随着安全及立法问题的解决电子商务的发展道路极为广阔。

2、需求情况（我国电子商务的人才需求预测）

根据较权威机构和专家的分析，我国正处在电子商务的发展时期。而这个时期将对电子商务的人才提出新的需求，过去那些仅具有技术背景的人才，武汉懂商务的人才已经很难满足企业发展电子商务的需求。根据国家工商局统计，我国登记在册的企业已达到870万家，其中大中型企业就有10万多家，以每家企业拥有一名电子商务人才，全国至少需要870万人。以每家大中型企业需要引进十名电子商务人才来计算，也至少需要100万名，可见我国企业对电子商务人才潜在需求是极其巨大的。目前，我国的电子商务还处在起步阶段，对电子商务人才需求开始升温，再过几年电子商务人才需求将达到一个高峰。一旦出现这个高峰，人才的缺乏将是中国发展电子商务的主要瓶颈问题之一。

二、培养目标与基本要求

1、人才培养规格要求（质量方针）

本专业培养具备经济及管理学的理论基础，具备计算机科学技术知识及应用能力，掌握现代通信与网络技术、网络营销策略，熟悉电子商务政策法规，具备商务管理方面的知识和能力，掌握一门外语，能在信息产业、工商企业及各种电子商务网站从事电子商务相关工作的专门型人才。

三、主干理论课程设置及职业技能训练

（一）主要理论课程

1、马克思主义哲学

主要讲授马克思主义唯物观、辩证法和科学社会主义，培养学生运用马克思主义的立场、观点和方法去分析和解决思想认识问题的能力。

2、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论

主要讲授毛泽东思想形成的过程，使学生了解毛泽东思想的理论精髓，运用马克思主义的立场、观点和方法去分析和解决思想认识问题的能力。主要讲授当代中国的马克思主义，使学生明确马克思主义是随着时代的发展而发展，从毛泽东思想到邓小平理论，到“三个代表”。

3、思想道德修养与法律基础

主要讲授法的形成、宪法、刑法、民法及其他法律。明确法律和道德的关系，竖立正确的道德观和职业道德意识。

4、大学英语

学习基本语法，掌握一定数量的词汇，培养阅读能力，为进一步学习打下基础。重点放在学生的英语听力和口语的培养上，学生能大胆地用英语来进行日常对话和交流。毕业前取得大学英语三级证书。

5、计算机应用基础

讲授计算机系统的基本知识，WINDOWS操作系统常用命令的使用，常用汉字输入、表格处理方法、INTERNET和PC工具的基本知识，简单网页制作，常用工具软件介绍及计算机病毒防治等内容。使学生掌握用微机处理信息的能力，并通过国家一级水平考试。

6、旅游学概论

正确理解旅游学的研究对象、学科体系、学科性质、特点及其发展趋势；阐明社会政治、经济和文化与旅游活动的关系，着重阐明科学技术革命对旅游活动发展的影响；阐明旅游组成的基本要素及各要素间的关系；了解旅游活动的内容、种类和形式，了解旅游的经济作用及其对社会的积极意义和消极影响，和探讨我国国际旅游业的产生和发展，以及我国旅游政策，探讨中国旅游发展道路。

7、市场营销学

通过本课程的学习，使学生能够系统的掌握市场营销学的基本理论和基本方法，学会分析市场营销环境，制定市场营销组合策略，组织和鉴别市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析与解决市场营销管理的能力，使学生能更好的适应电子商务市场需要。

8、经济学基础

本课程主要讲授宏微观经济学的研究对象与方法、政府与市场、企业组织与创新过程、企业生产行为与收入分配、消费行为、产业组织、宏观经济的均衡与非均衡、财政与税收、银行与货币政策、通货膨胀与通货紧缩、稳定增长与微调、国际经济、社会福利理论与政策等。通过本课程的学习,使学生掌握宏观与微观经济学的基本原理、基本知识。

9、形体训练

掌握形态健美的训练方法，促进身体素质的提高，培养良好的站、坐、行走姿态，具有高雅的气质风度；此外，简单了解现代舞蹈知识及民族音乐、乐器，了解时装表演的基本内容。

10、旅游电子商务概论

旅游电子商务发展过程、电子商务世界战略，电子商务环境、电子商务系统与技术工具，电子商务案例分析，电子商务与世界经济发展。

11、ASP程序设计

本课程讲授Web页交互技术(诸如：CGI、ASP)的原理、脚本语言（诸如：Vbscript、Javascriptl等）的使用，以及服务器端脚本的编制。使学生熟练掌握某种Web页交互技术，并能够利用相应的脚本语言来实现。

12、网络数据库技术

介绍旅游数据库的基本概念、建立数据库、基本命令和函数、基本程序设计。了解和掌握关系型数据库技术的使用，及数据库系统的基本概念和基本原理，学习基于WEB的网络数据库相关内容。

13、旅游网络营销

旅游网络营销介绍、网络营销理论与环境、网络营销策略与计划、网络市场、网络消费者、网络营销市场、服务与手段，网络营销技术工具，网络营销的实施与控制，案例分析实践。

14、旅游网站建设与管理

本课程旨在培养学生独立策划电子商务网站的能力，以及组建商务网站和维护局域网，同时介绍NT网、Novell、Internet网的操作。培养学生组网、调试维护管理网络的能力。

15、网上支付与结算

电子商务的资金流、电子支付系统、电子货币、金融安全认证、网上支付、网上金融服务口典型案例分析等内容。

16、旅行社及导游业务

掌握导游业务的工作流程，通过学习了解旅行社的机构组成，各部门的工作职责、掌握旅行社在行政、营销、发团、接团、财务等方面的管理方法，为学生提供发展的理论空间。

17、饭店操作实务

通过对饭店前厅、客房、餐厅知识的介绍，使学生了解饭店的操作流程，同时经过强化训练掌握饭店的基本操作。

18、电子商务物流管理

电子物流、配送与管理，供应链策略与管理，物流管理技术方法，电子商务的物流模式，电子物流体现，物流管理案例分析。

19、旅游饭店管理

讲授现代管理的基本原理，管理的各项职能和基本方法，现代旅游饭店管理的最新理论，饭店各部门组织机构及其职责，饭店组织管理、计划管理、营销管理、人力资源管理、财务管理等的基本任务、目标、特点，意义及饭店管理者应具备的基本素质。

20、旅游英语

讲授旅游英语会话基础、前厅接待、餐饮服务对话，掌握听力的基本技巧。掌握旅游饭店常用专业词汇，掌握前厅、客房、餐厅等服务对话，辅以大量的口语实践，课堂练习。最终使学生达到能用英语在饭店和客人进行信息交流。

21、微机组装与维修

主要介绍了微机各部件的知识，微机组装的方法及各种工具的使用，微机维修的方法，使学生熟练掌握微型计算机的组装过程并能够独立组装PC机和熟练掌握微型计算机的维修方法并能够独立维修PC机。是为学生具备维护计算机硬件的能力而设置。

22、商务英语

本课程主要促进学生掌握英语的基本结构，扩充基础词汇，在此基础上，掌握一定数量的电子商务专业词汇和表达方法，培养学生具有较强的专业阅读能力和初步的听、说、写、译的能力，使他们能够使用英语进行基本的与电子商务领域有关的交际活动。

（二）主干职业技能训练项目

1、旅游电子商务认识实力：

对海上酒店、宾馆及旅行社等实践基地参观，形成对所从事工作的感性认识。

2、计算机基础实训：

为通过国家计算机等级考试的考前强化训练。

3、电子商务实训：取得电子商务师资格证书。

4、饭店技能实训：

通过对前厅、客房、餐厅操作技能的训练，提高学生毕业实习的岗位适应性，取得前厅或餐厅服务生资格证书。

5、毕业实习

通过毕业实习，了解旅游各工作岗位的职责范围，提高导游岗位服务的技能和技巧，为今后面向市场竞争创造条件。

四、学分规定

该专业学生毕业时理论教学学分为114，实践教学学分为34，总计148。

五、实践教学基地

1、主要校内实验室：

本校多媒体教室、电子商务实验室、计算机室

2、主要实习基地：

相关旅游网站、旅行社、饭店及长江海外游船商务中心。

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客 运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站 客运服务等工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门，在车务段（车站）、客运段等部 门，从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作，也可在城市轨道交通部门从事站务管理工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备处置各种突发事件的能力：

3．具备服务高速铁路重点旅客的能力；

4．掌握高速铁路车站的分类、主要设备、客运服务设施的性能和使用方法；

5．掌握高速铁路动车组列车的类型、服务设施的位置和使用要求；

6．掌握高速铁路车站组织旅客运输的方法、程序和标准。

核心课程与实习实训

1．核心课程

铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路 客运服务管理、铁路行车组织等。

2．实习实训

在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站 综合、高铁行车综合等实训。

在铁路局客运段和高铁车站进行实习。

职业资格证书举例

急救员 铁路列车员铁路客运员

衔接中职专业举例

铁道运输管理城市轨道交通运营管理旅游服务与管理

接续本科专业举例 交通运输

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航航线、 航班、客货营销和地面组织等基本知识，具备扎实的民航运输服务的能力，从事民航客货销 售、民航地面运输服务等工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向机场、航空公司、航空客货运代理企业，在地面服务岗位群，从事民航客货销 售、航班进出港控制、航站管理、旅客地面服务、货运地面服务、行李运输、货物运输等工 作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备国内国际值机、旅客地面服务、行李收运及地面服务异常情况的处理能力；

3．具备操作航空集装箱（板）和计算飞机配载的能力；

4．具备旅客运输、货物运输（危险品运输）、行李运输的组织能力；

5．掌握机场、航线分布与经济、地理之间的关系：

6．掌握管理学、市场营销学的基本知识，具备民航客货运销售的能力。

核心课程与实习实训

1．核心课程

航空运输地理、民航市场营销、民航国内（际）客票销售、值机与行李运输、民航货物 运输销售、民航货物运输服务、危险品运输、飞机载重与平衡、民航商务英语等。

2．实习实训

在校内进行民航客运计算机订座系统、民航离港系统、民航客运服务、飞机载重平衡、 民航货物运输操作、民航危险品运输操作等实训。

在航空公司、机场或航空客货运代理企业进行实习。

职业资格证书举例

民航售票员 民航客运员 民航货运员

衔接中职专业举例

民航运输航空服务 电子商务

接续本科专业举例

交通运输 电子商务

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握邮轮餐饮服 务与管理、邮轮客舱服务与管理等基本知识，具备较强的职业英语表达和沟通能力，以及乘 务服务能力，从事国际邮轮乘务服务及管理等工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向国际邮轮服务行业，在国际（国内）邮轮、国际（国内）邮轮码头、游艇俱乐 部及高星级酒店、滨海休闲会所，从事宾客接待、餐饮客房与休闲娱乐服务及管理等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备较强的职业英语表达和交流能力；

3．具备邮轮餐饮服务与管理的能力；

4．具备邮轮客舱服务与管理的能力；

5．具备邮轮宾客服务与管理的能力：

6．具备邮轮休闲娱乐服务与管理的能力； 7．掌握船员基本安全、船舶保安意识和客船安全等技能。

核心课程与实习实训

1．核心课程

邮轮餐饮服务与管理、邮轮客舱服务与管理、邮轮宾客服务与管理、邮轮实用英语、邮 轮酒吧服务与管理、邮轮休闲娱乐服务与管理等。

2．实习实训

在校内进行邮轮前厅、客舱、餐饮和酒吧等服务技能实训。

在国际（国内）邮轮、国际邮轮码头或高星级酒店进行实习。

职业资格证书举例

餐厅服务员客房服务员港口客运员

衔接中职专业举例

酒店服务与管理旅游服务与管理

接续本科专业举例

旅游管理酒店管理

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握船体识图与 制图、船体放样等基本知识，具备船舶制造与修理相关的生产、建设和管理能力，从事船体 焊接、构件加工、船体装配、造船生产设计、生产组织与管理等工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向造船企业、修船企业、船舶设计所、海事局、船级社、船用设备制造企业及船 舶配套厂等单位，从事船体生产设计以及船体部件、组件、分段、总段装配等工作。

主要职业能力

1．具有对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备船体焊接、构件加工与船体装配基本能力；

3．具备船体制图和识图能力，并能利用计算机绘图；

4．具备船体放样与号料能力；

5．具备船舶设备选型能力；

6．具备船舶生产设计、生产组织与管理的基本能力；

7．具备船体建造质量检验及质量评估能力。

核心课程与实习实训

1．核心课程

船体识图与制图、船舶焊接工艺、船体放样、船体加工与装配、船体生产设计等。

2．实习实训

在校内进行船体放样、船体生产设计、船体加工与装配等实训。

在船舶修理、设计企业进行实习。

职业资格证书举例

船体装配工（中级） 下料工（中级） 船体放样号料工（中级） 电焊工（初级、中级）

衔接中职专业举例

船舶制造与修理船舶机械装置安装与维修

接续本科专业举例

船舶与海洋工程