2013年仙桃职业学院高铁服务与管理专业介绍

序 号	就业岗位	岗位描述	职业 资格证书	其它相关职业 资格证书
1	乘务员	检票、查票、报站、旅客咨询服务等	前厅服务员（三级）	1、普通话水平等级证书（二级乙等以上）、2、全国计算机等级一级考试合格证书、3、全国英语应用能力考试（A级）合格证书、
2	一级乘服员	负责销售	餐厅服务员（三级）
3	二级乘服员	负责跟车卫生清理及打扫、旅客咨询服务等	前厅服务员（三级）

1、思想道德素质	政治理论修养       科学的思维方法    爱岗敬业、团结协作的精神       良好的行为规范、职业道德
2、身心素质	身体健康       适应能力强    情绪情感控制良好
3、文化素质	文史素养 法律知识修养 人文素养
4、职业素质	熟知专业理论知识       掌握职业技能       了解市场行情
5、创业素质	具有创业意识       能够分析和把握市场    实干精神

五、课程表

类 别	序 号	课程	课程 性质	课程 编号	学 分	学 时
公 共 基 础 课	1	军事教育	必修课	0001	2	60
	2	思想道德修养与法律基础	必修课	0002	3	48
	3	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	必修课	0003	4	64
	4	形势与政策	必修课	0097	1.5	24
	5	国防教育	必修课	0094	2	36
	6	大学生心理健康教育	必修课	0095	2	32
	6	大学生职业发展与就业指导	必修课	0096	2	38
	8	体育1	必修课	0009	2	32
		体育2	必修课	0010	1.5	24
	9	大学英语1	必修课	0004	4	64
		大学英语2	必修课	0005	2	32
		大学英语3	必修课	0006	2	32
	10	计算机应用基础	必修课	0008	4	64
			必修课
		小计			32	550
专 业 课	11	★　形体训练	必修课	jg04	2	32
	12	▲乘务服务礼仪	必修课	jg03	4	64
	13	高铁概论	必修课	jg07	2	32
	14	营业报表阅读与财务分析	必修课	jg016	2	32
	15	铁路人力资源管理	必修课	jg06	2	32
	16	★普通话	必修课	jg13	2	34
	17	导游基础实务	必修课	jg21	2	32
	18	※餐饮管理	必修课	jg08	4	64
	19	※前厅与客房管理	必修课	jg10	2	32
	20	※高铁服务心理学	必修课	jg01	4	64
	21	※乘务英语	必修课	jg14	4	120
	22	旅游地理	必修课	jg09	4	64
	23	★§乘务员软件系统	必修	jg01	4	64
	24	★§客厢设备使用管理	必修	jg02	4	64
	25	★§餐厅服务	必修课	jg05	4	64
	26	★客厢服务与管理	必修课	jg20	2	32
	27	★　顶岗实习	必修课	jg19	32	1200
		小计			80	2026
专 业 拓 展 课	30	旅游心理学	限选课	jg18	1.5	24
	31	管理应用基础	限选课	jg15	1.5	24
	32	市场营销	限选课	jg16	1.5	24
小计					4.5	72
合计					116.5	2648
平均周学时

六、报名条件
身体健康，无传染病，品质好，工作认真负责，能吃苦耐劳，男生身高170cm以上，女生身高160cm以上，纠正视力在0.8以上。

八、工作待遇
试用期：2000元左右/月，转正后3000----6000元/月；提供食宿，按国家规定签合同、上保险。