1、我在报名系统中已经报名缴费成功了，为什么在小艺帮APP上无法申请视频考试？
答：出现这种问题，有可能是你此时填报的信息与你在我校网上报名系统中填报的信息有误。如遇此情况，考生请尽快拨打（010）82048291申请进行勘误。
2、请问港澳台联招考生动画专业需要校考吗？
答：需要。
3、我是华侨考生，为什么在小艺帮APP平台上认证时提示信息有误？
答：报考我校港澳台侨的考生请注意：在小艺帮APP系统平台上注册、认证时“招考地区”一定要选择“华侨”！
4、我已经在小艺帮APP上注册、认证了，请问还可以补报北影的组织视频考试的专业吗？
答：不可以。视频提交初选的专业仅限于在2020年1月1日至2020年1月11日网上报名期间，在我校招生报名系统中报名且已经缴费成功的考生。
5、我是报考表演专业的考生，请问在视频拍摄舞蹈动作时，拍摄的人是跟拍呢？还是使用手机架在一个位置不动呢？考试可以使用前置摄像头吗？
答：为保证视频录制效果，建议将手机固定，可使用手机支架、手持稳定器等辅助设备进行拍摄。表演专业考试开始前可以设置摄像头，由考生自行决定，决定后将不能更改。建议多做模拟考试，熟悉操作流程和考试环节。
6、我同时报考了贵校的漫画、动画专业，是不是只考一场？
答：报考动画专业、漫画专业的考生（含兼报），只需参加一次视频考试。在“小艺帮”APP中申请视频考试时，请选择“动画_漫画”专业。
报考戏剧影视美术设计专业、新媒体艺术专业、环境设计专业的考生（含兼报），只需参加一次视频考试。在“小艺帮”APP中申请视频考试时，请选择“戏剧影视美术设计_新媒体艺术_环境设计”专业
7、填写信息的时候提示考号重复，请问是怎么回事？
答：先检查自己个人信息是否填错，如果没有填错，请直接咨询小艺帮技术人员（见温馨提示3）。
8、老师你好 我是新疆的少数民族，请问老师 新疆协作计划 招生考试什么时候开始考，如何安排。
请考生及时关注新疆维吾尔自治区教育考试院公布的协作计划的相关安排。
9、录音艺术中的选考科目（才艺展示）是必须录制的吗？不录制会扣分吗？
答：选考科目的意思就是可选，没有想展示的内容就可以不录。
10、我兼报了同一个学院的两个专业，简章上说在原画的背面要填写好准考证号，在快递的封面上也要填写好准考证号，那请问我两个专业的准考证都要填写呢还是只填写一个？
答：建议将兼报的专业和准考证号分别填写清楚，画纸背面和快递封面上都要填。
11、请问作曲专业一试器乐演奏限时八分钟，但是曲目弹完大概要十分钟，弹不完会有影响吗？
答：不会影响。不过建议选择时间合适的曲目。
12、请问作曲专业初试器乐演奏只限一种乐器吗？有多种乐器可展示的可以录进去吗？还有声乐地方戏曲和民歌可以加进去吗？
答：只要求演奏一种乐器及一首曲目，请自行选择和取舍。
13、在线考试后要拍照，是单独作品拍照，还是要人和作品同框？
答：单独作品拍照。展示结束后根据提示音在规定时间内完成作品拍照，然后与考试视频一并提交。多做模拟考试，考试流程与正式考试一致。
14、美术类专业视频考试提交后，邮寄作品创作原件需要注意些什么，联系方式是什么？
答：1.所有考生必须使用EMS快递形式；
2.邮寄地址：北京市海淀区西土城路4号北京电影学院美术学院收，收件人电话 （仅限寄件时收件人联系方式填写使用，不用于招生咨询）；
3.寄出时间不得晚于报考专业要求的邮寄截止时间；
4.为确保精准投递和考生信息确认，请考生务必将报考院系、准考证号、考生姓名写在快递件外包装醒目位置及画纸背面。（画纸背面信息请在视频考试提交完成后再填写！）
15、担心手机录制过程出问题，可以用两部手机同时录吗？
答：不可以同时录制。
16、请问两个考生在同一地点同时参加考试，是否影响（不会出现在对方的视频画面中，不会出现说话声）这样是否允许？
答：不行
17、我在小艺帮进行申请视频考试时，提示说我的姓名或报考地区不匹配，怎么办？
答：出现这个问题，考生要检查自己当时在我校报名系统中个人信息填写时的姓名、身份证号、参加高考省份是否正确。如果填写错误，请及时拨打联系招生办公室。
18、你好请问评分标准是按视频中的画面，还是后来邮寄到北京电影学院后那个画面，如果手机像素不好模糊怎么办
答：考生提交的视频、作品创作原件照片和邮寄的画纸都会作为评分依据。
重要提示：考生邮寄的作品创作原件是指创作完成后的画纸，而不是邮寄视频文件和画纸的照片。
19、考试的时候可以在桌子上画吗？我看到考试要求上写着要在侧后方录 从前面录可以吗 面部和画纸也是同时出镜 这样可以吗？
答：请严格按照拍摄要求和角度进行作画。
20、我在报名系统中已经缴费过，在登录小艺帮点击“申请视频考试”时，跳转到的界面是空白，这是为什么？
答：已报名缴费的考生出现这样的问题，建议考生将小艺帮APP卸载，通过官网下载新的版本，重装之后再次点击“申请视频考试”。
如果还有问题及时联系小艺帮技术人员。
