该专业2002年开设至今已有10年之久了，针对密云区域的发展定位和我校的发展目标，2012年旅游服务与管理专业确定为中等职业教育改革发展示范校重点建设专业。

培养目标：本专业培养具有良好的职业道德和行为规范，掌握旅游服务与管理专业职业岗位群必备的文化基础知识、专业知识和操作技能，具备语言表达能力、沟通应变能力和良好的服务意识、安全意识，能够从事景区各岗位服务及旅行社中导游员、计调、外联等相应旅游岗位高素质技能型人才。

开设主要课程：《讲解服务》、《游览服务》、《旅行社产品营销》、《接送团服务》、《旅行社产品营销》，《旅游基础》、《旅游英语》、《旅游服务礼仪》、《口语表达基本训练》、《茶艺》、《调酒》、《形体》等主要课程。

岗位范围：从事旅行社门市接待、景点讲解、景点接待服务、旅游酒店各岗位。

    职业资格证书：国家劳动部颁发的《展览讲解员》初级证书。

旅游服务与管理专业的学生进行茶艺练习

旅游服务与管理专业的学生进行社会服务实践