黑龙江科技职业学校航空服务专业

    空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展，具有坚实的英语基础、突出英语应用能力，较高的人文素质，受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。
    表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。采用“订单式”的培养模式，为厦门航空、南方航空等培养国际、国内空乘及地勤服务人员。

学 制：《航空乘务与地勤服务》三年制（中专、大专、本科）（在校学习两年、第三年到定向就业单位带薪实习）

社会需求：到2020年，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。未来5年，中国将成为世界上大的航空行业增长国，或将新建或改建机场140座，其中新建机场50座，按照国际经济组织测算，每年将增加就业岗位200万个。由于专业培养航空服务人才的院校不多，航空（乘务、地勤）服务专业的毕业学生远远不能满足航空市场所需，民航就业前景广阔。

培养目标：培养适应民航现代化建设需要，服务于民航服务与管理第一线，具有较高的政治素质及专业素质的机场运营服务与管理、民航商务、航空售票、航空地勤服务、客服、安检、值机、空中乘务职业能力的高素质国际化职业型航空服务及管理人才。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使学生掌握从事民航运输和机场运营管理的基本能力和技能，能够为民航机场建设与发展做出贡献的实用人才。

课程特色：_航空（乘务、地勤）服务类专业与其他一般专业不同的是除了专业知识的学习外还对于学生内外素质修养的打造。这些功夫的修炼，将会使得学生们从内到外的改变并受用终身。
  将在“形、神、习”三个方面来打造学生。
“形”主要是通过形体姿态、化妆技巧、着装方法、服务礼仪等外在感觉和行为方式上进行培养。
“神”是在内在修养层面上，使学生学会用温暖之心为服务于人，学会用尊重、平等、奉献的理念对待每个人。
“习”就是让学生将学习的课程内容养成习惯并持之以恒的保持下去。我们会将各个课程内容标准化并分成等级，在校阶段就开始分阶段进行考评和监督，再通过真实实训与企业实习加以巩固提高，真正满足航空企业的用人需要。

课程内容：空乘礼仪、空乘实务、机场地勤实务、民航旅客运输、民航服务心理学、航空市场与经济现象、公共关系与实务、民航播音技巧、民航实用英语会话、旅行社综合业务、民航货运营销、民航货运物流、民航商务英语、民航电子客票销售、民航国际业务核算、户外运动与急救、饮食文化与膳食基础民航电子商务、普通话、形体、化妆及整体形象设计、航空服务技能实训等等课程。

就业方向：就业方向：东星航空有限公司、中国南方航空公司、深圳宝安国际机场、首都国际机场、成都双流国际机场、天津滨海国际机场、广州白云机场、杭州萧山机场、厦门机场、上海虹桥机场等国内、国际各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场。

就业岗位：

（1）空乘服务：客舱乘务员、客舱安全员、保安员等。

（2）地勤服务：机场，候机，安检，值机，免税商场，车队，其他航空公司机场事务代理，行李房，VIP服务、民航相关酒店、旅行社等。

（3）货运服务：民航货运物流。

（4）民航商务：航空产品销售部门，票务中心，机票代理，呼叫中心，开发客户，质量体系，团队合作等。

教学模式：航空专业除了掌握必要的专业理论知识外，学生的实习实训同等重要。学校定期安排学生到航空专业实训基地进行实际操作，实训基地的实训设施有航空乘务训练舱、陆地紧急撤离舱、水上紧急撤离舱、灭火训练舱、各种型号舱门训练器等等设施；同时学校定期安排学生到合作的国内外航空公司、机场参加实训实习；通过具体的操作训练和实训实习，为学生今后更好更快的步入工作岗位奠定坚实的基础。

【招生对象】：面向全国招收应届及往届初中毕业生、初中和高中在校生，社会上有志于从事航空（乘务、地勤）服务事业的待业青年和各行业人员，均可来校报名学习《航空乘务与地勤服务》三年制（中专、大专、本科）专业。

【招生要求】：（1）身高要求：女生（160cm-176cm）、男生（170cm-186cm）；（2）五官端正、身体健康；（3）口齿清晰，发音基本准确，听力正常；（4）面部、颈部、手部无明显疤痕。（5）色觉嗅觉正常；（6）来校时要经过专业老师面试，面试合格后就可直接入学。（其他方面条件优秀者可适当放宽招生要求）

【招生时间】：2018年（春季/秋季）招生现在进行中，学生现在可随时来校参观和入学，学校按照学生来校入学的先后顺序，陆续开设新班，每个专业按照计划招生人数、额满为止！请同学们抓紧时间通过招生办电话或在线QQ提前预约报名！

【优惠政策】：

（1）凡是来校入学的学生，入学后均可享受国家助学补助6400元（补助方式：每年交学费时，学生只需交纳国家补助减免后的学费）。

（2）来自特困地区（贫困县）的学生，入学后可向学校申请办理国家特困补助4000元。

（3）家庭困难的学生，入学后可向学校申请办理特困补助4000元。

       提示：来校入学的学生，来校时及时联系招生办顾主任，申请办理以上相关优惠和补助。（逾期不予办理）

【来校须知】：

（1）准备来校参观、考察、入学的学生，定下来校时间后，请提前一天通过招生办电话或在线QQ与招生办顾主任联系，预约来校时间，学校好安排接待和参观学校，参观满意后就可直接办理入学手续（交纳第一年的学费等相关费用、签订具有法律效力的“学习与分配就业协议书”，分配班级，分配宿舍，领取学习和生活用品），第二天到新班级上课。

       【提示】：学校周六周日休息、（周一至周五）期间可随时来校参观和入学。


（2）来校入学的学生带户口本，带二寸和一寸蓝底照片各一版，行李等生活用品学校统一配备。

【证书颁发】：

《航空乘务与地勤服务》三年制（中专、大专、本科）：三年制（在校学习两年、第三年到定向就业单位带薪实习、实习结束后直接分配工作）；毕业颁发中专毕业证书、大专毕业证书、本科毕业证书，教育部电子注册、国家承认学历；颁发派遣证（就业报到证书），具有干部身份；颁发国家职业资格证书，具备从业资格。

【就业去向】：东星航空有限公司、中国南方航空公司、深圳宝安国际机场、首都国际机场、成都双流国际机场、天津滨海国际机场、广州白云机场、杭州萧山机场、厦门机场、上海虹桥机场等国内、国际各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场。

就业岗位：

（1）空乘服务：客舱乘务员、客舱安全员等。

（2）地勤服务：机场，候机，安检，值机，免税商场，车队，其他航空公司机场事务代理，行李房，VIP服务、民航相关酒店、旅行社等。

（3）货运服务：民航货运物流。

（4）民航商务：航空产品销售部门，票务中心，机票代理，呼叫中心，开发客户，质量体系，团队合作等。

【就业保障】：入学时直接签订具有法律效力的《学习与分配就业协议书》，保证高质量、高层次、高薪资的就业标准。学校采用“校企合作”的“定向培养”模式，毕业时学生可按照学校与多家单位签订的订单来选择城市和单位。毕业分配后，学校对毕业生的就业和工作情况进行三年跟踪服务（毕业生分配就业后，要是对分配单位不满意或其他情况需要调整工作的，在毕业后三年内可随时回校重新分配工作）。

  学校先后在哈尔滨、北京、天津、上海、大连、广州、深圳、成都、杭州、厦门等20余个城市建有实习和就业基地，与国内、国际各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场等多家单位建立了“人才培养合作联盟”，采用订单式教学，定向培养，确保学生毕业就工作，并且工作稳定。全国10多个就业指导中心，多位就业指导老师为学生“全程指导就业、全员安置就业、全方位实现就业”，并对已就业学生进行回访，给予指导和帮助。学校连续三年一次性就业率达到了100%，就业率在全省同类学校中第一。