广东邮电职业技术学院经济管理学院专业介绍

1.工商企业管理专业（省重点专业）

培养目标：本专业以培养企业“准员工”为出发点，以锻造现代服务业服务营销管理和综合服务支撑管理为主要方向，兼顾自主创业要求，培养能适应现代市场经济需要；掌握现代服务企业管理的基本理论知识和基本技能；具有较强的创新创业精神和良好的职业道德及较强的个人与团队管理能力；具有在信息通信、快递等现代服务性行业从事与业务管理、项目助理、人力资源、服务营销管理、基层班组管理等岗位有关的基本管理能力，以及互联网+的能力；具有职业生涯发展基础的高素质、高技能的应用型人才。

主干课程：经济学基础、人力资源管理、会计实务、财务管理、连锁门店运营管理、服务质量管理、新媒体营销、商务沟通与礼仪、推销与商务谈判、秘书技能、商务活动组织与策划等。

就业方向：本专业就业方向广，适应岗位较多，主要是在通信、快递与物流、工商等企业从事与营销服务管理、综合事务管理等岗位。岗位1：服务营销管理类岗位，基层班组长、营业厅或门店大堂经理、见习店长或厅经理助理、社会渠道管理员、渠道督导、培训师、客服经理或见习班长、质监员等；岗位2：综合服务支撑管理类岗位，如综合部、人力资源部、市场部、财务部、物流等部门里的项目助理与业务助理等。

2.工商企业管理专业（现代学徒制-国家第一批试点专业）

培养目标：本专业通过与新媒体运营中心（以中国电信广东公司10000号运营中心为代表）合作，以学徒制为培养方式，培养能适应通信行业发展需要，掌握通信服务、营销、管理的基本理论知识和基本技能，具有较强的服务意识、营销理念、团队精神、管理能力和良好的职业道德、个人综合素质，能够胜任新媒体运营中心电话客服人员、互联网客服人员等基层岗位，具备在新媒体运营中心担任班长、质检、培训师等基层管理岗位的综合素质与能力，具有一定职业生涯发展前景的高素质、高技能的应用型人才。

主干课程：服务与沟通、业务系统与应用软件操作、营销实务、运营管理实务、岗位实践

就业方向：1、电话客服人员、网络客服人员：通过电话或者网络（QQ、微信、微博、网站等）受理客户服务的客服代表（国语、粤语、英语）；2、基层管理人员：质检员、班长、培训师等，经过1-2年进阶为运营主管、质量专员、业务专员；3、项目经理

3.金融管理专业（省重点专业）

培养目标：本专业立足于广东省经济的发展，瞄准传统金融和小微金融，培养适应行业、企业需要，具有良好的思想道德素质和职业素养，掌握金融基本理论和金融业务操作技能，并具有较强的金融营销服务意识和服务营销技能的一线金融业务人才。

主干课程：个人理财实务、联网金融实务、金融学基础、会计实务、信贷实务、证券投资实务、保险实务、互联网消费金融、担保实务、财务报表分析等。

就业方向：1、金融服务营销业务岗位： （1）各商业银行的综合柜台人员、客户经理、理财经理、信贷业务员、大堂经理、银行卡销售人员；（2）金融业务外包公司的金融电话营销员、电话客服人员等金融业务人员；（3）小额贷款公司、融资担保公司、典当公司、互联网金融公司等小微金融机构的金融业务人员；4）证券公司的证券经纪、保险公司的保险经纪等；2、公司金融业务岗位：各类企业的财务人员、公司融资咨询顾问等。

4.市场营销专业

培养目标：市场营销专业培养“德智体美”全面发展，具备良好的职业道德和敬业精神，具有较强的社会责任感，树立现代营销观念，熟悉现代市场和法律规则，掌握市场营销相关知识和技能，并加以综合应用，具有较强的市场调研能力、营销策划能力（新媒体营销策划能力和线下营销策划能力）、市场拓展能力、产品销售能力、客户服务与管理能力、创新与自主创业能力，能够快速适应各类企事业单位的一线销售、服务与市场策划岗位的有一定创新和创业能力的高素质技能型人才。

主干课程：经济学基础、市场营销实务、客户服务与关系管理、市场调查与预测、商务沟通与礼仪、消费心理学、广告策划实务、会计实务、渠道策划与管理、新媒体营销、公共关系实务等。

就业方向：本专业面向的岗位群为：销售业务员、客户代表、门店长助理、市场信息员、营销策划、销售主管、营销内勤等。学生毕业后面向企事业单位销售部、市场部、业务部、内勤、服务部门从事市场研究、营销策划与实施、客户服务及管理、销售团队管理或自主创业等工作。岗位1：销售管理岗：销售代表、销售主管、导购员、门店长或助理、渠道专员等；岗位2：营销与策划岗：市场信息员、市场研究员、营销策划员、促销员等；岗位3：商务行政岗：销售助理、市场助理、销售内勤等；

5.移动商务专业

培养目标：本专业以就业创新为导向，以能力培养为主线，以移动商务产业链为依托，应对“互联网+”国家战略覆盖的新兴产业发展的需要，以移动商务人才市场需求为导向，通过引进先进教学资源、不断改进教学方法和手段、进一步提高教师综合素质和实践教学能力、完善实验室、实训基地，融“教、学、做”为一体，切实提高人才培养的质量，培养面向通信行业移动互联网公司（中国移动、中国电信、中国联通、中国通服、阿里巴巴、百度等）和各类事业单位、政府部门等相关企业，具有良好的思想道德品质、职业素养和一定移动商务运营、管理、服务推广等第一线岗位需要的实际工作能力，从事移动商务推广岗位群、移动商务策划岗位群、移动商务运营岗位群、移动商务美工岗位群等移动运营管理类工作的高端技能型人才。

主干课程：移动商务基础、移动商务运营与管理、新媒体营销、移动产品规划、商品摄影与美工技术、移动商务网站设计与制作、客户服务与关系管理、市场营销实务、电子商务技术基础、跨境电子商务实务、移动商务运营与管理、网站信息编辑、搜索引擎优化等。

就业方向：学生毕业后面向通信行业移动互联网公司（中国移动、中国电信、中国联通、中国通服、阿里巴巴、百度等）和各类事业单位、政府部门，从事移动商务推广岗位群、移动商务策划岗位群、移动商务运营岗位群、移动商务美工岗位群等移动运营管理类工作或自主创业。