客户信息服务主要课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际、商务（电话）礼仪、电话营销基础、电话营销实务、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练、电话营销岗位实战训练、呼叫平台操作系统。就业方向：学生毕业后，可以从事客户咨询热线、呼叫中心客服、网络在线客服等工作，逐步走向客户服务管理师。
一、学校简介鹤壁工业中专是一所全日制公办普通中专学校，始建于1965年，前身是一所普通中学--矿高中，于1985年转型为中等职业学校。系国家发展改革示范校、河南省品牌示范校、河南省中等职业学校管理强校、河南省数字化校园试点学校、河南省教育先进集体、河南省农村劳动力转移培训基地、河南省城乡劳动者品牌培训基地。学校开设有数控技术应用、模具制造技术、工业机器人技术
一、学校简介鹤壁工业中专是一所全日制公办普通中专学校，始建于1965年，前身是一所普通中学--一矿高中，于1985年转型为中等职业学校。系国家发展改革示范校、国家级职业技能鉴定站、河南省品牌示范校、河南省中等职业学校管理强校、河南省数字化校园试点学校、河南省教育先进集体、河南省农村劳动力转移培训基地、河南省城乡劳动者品牌培训基地、河南省教育厅制定与京东集团合
培养目标：培养导游、办公室接待与服务管理方面人才。主要课程：旅游学概论、旅游心理学、旅游与酒店会计、旅游政策与法规、旅游市场营销、导游业务、旅游英语、饭店餐饮服务与管理、涉外礼仪、形体训练等。就业方向：可从事全国各星级饭店，国际旅行社，能够胜任旅游管理、前台接待、旅行社计调、导游等工作。
序号学院名称专业名称学制学费(元/年)单招批次普招批次对口批次备注1护理学院咨询热线：0392-3330822护理3年5280文|理|对口文|理15医科类2助产3年5280文|理|对口文|理15医科类3医学院咨询热线：0392-3330319药学3年4800文|理|对口文|理15医科类4康复治疗技术3年5280文|理|对口文|理15医科类5畜牧兽医3年420
一、开设时间：2011年。二、培养目标：本专业培养理想信念坚定，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业知识和技术技能，面向医院及其他医疗卫生机构的助产和护理岗位，能够从事助产、社区护理、妇幼保健等工作的高素质技术技能人才。三、培养规格：1.素质(1)坚定
一、开设时间：2001年。二、培养目标：本专业培养理想信念坚定，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业知识和技术技能，面向医院及其他健康服务业的护理岗位，能够从事临床护理、社区护理、健康保健等工作的高素质技术技能人才。三、培养规格：1.素质(1)坚定拥护
2021年春季招生计划国家补助政策：1.凡在籍、在校的二年级学生，户籍在六盘山区、国家规定的11个特困连片区域及四川两州一县的学生可直接享受国家两年共3000元/每生的生活补贴；2.学生可享受国家一年2000元/年,总共两年共计4000元/生的生活补助。贫困学生可享受2000元/年的学费补助学校奖学金：对品学兼优者，将获得学校颁发的特等奖（8000元/年.人
学校地址:鹤壁市鹤山区矿山大道1号咨询电话:0392—网址:www..cn乘车路线:新区乘坐108路公交车终点站下车山城区乘坐1路或8路公交车终点站下车
一、学校简介鹤壁工业中专是一所全日制公办普通中专学校，始建于1965年，系国家发展改革示范校、国家级职业技能鉴定站、河南省品牌示范校、河南省中等职业学校管理强校、河南省数字化校园试点学校、河南省教育先进集体、河南省农村劳动力转移培训基地、河南省城乡劳动者品牌培训基地。学校开设有学前教育（含舞蹈表演方向）、旅游服务与管理（包含高铁乘务、酒店管理、高端物业、茶艺
