1、培训目的：
为了适应市场经济发展的需要，增强员工的综合素质和业务技能水平，进一步提高物业物理能力和物业服务质量，建设学习型、文化型、知识型的员工队伍，创立科学规范管理，优质高效服务的企业品牌。
2、培训内容：
第一章物业管理概论
第二章怎样成为优秀物业管理员
第三章物业常见突发事件及处理流程
第四章物业管理中的投诉与处理
第五章卫生、绿化维护
第六章社区安全保卫
第七章案例解析
3、就业面向：
社区、物业公司。
