（可根据公司情况调整时间和课程）
1、培训目的：
培训从保险基础知识、车辆常识、主要险种实务及实践操作着手，通过培训要求学员掌握保险的基本原理，了解保险的经营与管理，熟悉财务基本知识和保险理赔中的相关法律法规，车辆的相关知识，懂得现代礼仪及沟通技巧，熟练掌握保险查勘理赔知识和操作要点，达到应知应会，培训后即能上岗从事保险理赔查勘工作。
2、培训对象：
（1）、拟从事查勘理赔工作人员。
（2）、查勘理赔管理人员。
3、培训时间：两个半月（含往返各1天及周日休息）
4、课程设置：
课 程课时师资保险基础知识风险管理与保险6天南昌保险学校高级讲师保险基本原理保险经营与再保险保险市场及监管财务基础知识会计基础知识5天南昌保险学校高级讲师保险企业财务保险理赔中的相关法律法规民法、合同法4天南昌保险学校高级讲师保险法交通安全法职业道德及企业文化和团队精神保险职业道德2天南昌保险学校高级讲师人保文化团队建设及精神现代礼仪及沟通技巧现代礼仪4天总公司级内训师沟通技巧客户服务关系管理客户服务概述3天南昌保险学校高级讲师保险客户服务管理保险公司客户经理制度汽车构造汽车基本理论6天公司系统内师资汽车四大构造汽车碰撞及修复预算碰撞现象及造成的一般原因分析３天公司系统内师资修复预算的简介摄影摄像基本知识2天公司系统内师资保险实务非车险实务5天南昌保险学校高级讲师车险实务6天两险实务3天实 践户外摄影活动1天公司系统内师资 南昌保险学校高级讲师观摩汽车构造1天参观碰撞车辆现场1天到公司了解保险基本流程、熟悉相关单证的流程及填写2天跟班实习3天作业练习及考试3天文体等活动2天
培训项目……………………………………………………3（一）县区支公司经理培训班…………………………………3（二）县区支公司部门负责人、业务骨干培训班……………4（三）销售主管培训班…………………………………………5（四）查勘理赔人员上岗培训班………………………………6（五）2012年新入司员工教育暨岗前培训班…………………8
1、培训目的：培训从保险基础知识、车辆常识、主要险种实务及实践操作着手，通过培训要求学员掌握保险的基本原理，了解保险的经营与管理，熟悉财务基本知识和保险理赔中的相关法律法规，车辆的相关知识，懂得现代礼仪及沟通技巧，熟练掌握保险查勘理赔知识和操作要点，达到应知应会，培训后即能上岗从事保险理赔查勘工作。
第一部分2012年培训计划…………………………………1-10
2020级南昌航空大学科技学院入学须知学生平安保险理赔方案如下
学生平安保险理赔方案如下：参保学生因发生保险责任范围内的事故，保险公司每年按以下约定的保险金额和给付标准给付保险金：参保学生因发生保险责任范围内的事故，保险公司每年按以下约定的保险金额和给付标准给付保险金：
（一）、县区支公司经理培训班1、培训对象：市分公司中层干部、县区支公司班子市分公司中层干部、县区支公司班子2、培训时间：7天（含往返各1天）3、课程设置及师资（在总部培训大纲内，可根据办班单位要求做适当调整）：内容课时师资/组织部门开班典礼、班级文化建设4班主任中国传统文化与领导力4人保财险内训师学习型组织与卓越领导力4人保财险内训师德鲁克思想与卓越领导力8外聘教授卓越的管理沟通4
（五）、2012年新入司员工教育暨岗前培训班1、培训对象：新入司员工2、培训时间：13天（含往返各1天）3、课程设置：课程课时师资/组织部门开班典礼、班级文化建设4班主任风险概述2南昌保险学校高级讲师保险概述2财产保险业务知识4机动车辆保险业务知识4船舶与货物运输保险业务知识2责任与信用保险业务知识2保险合同的基本原则4南昌保险学校高级讲师保险法律基础知识4人身意外伤害与健康保险业务知
（三）、销售主管培训班1、培训对象：销售团队经理、主管及业务骨干2、培训时间：7天（含往返各1天）3、课程设置：课程课时师资/组织部门开班典礼、班级文化建设2班主任销售团队激励与发展8人保财险内训师渠道管理4人保财险内训师创建学习型组织4人保财险内训师客户关系管理4人保财险内训师领导力与执行力4人保财险内训师压力管理4外聘教授卓越的沟通技能4人保财险内训师业务推动策划与实施4人保财险内
保险查勘理赔专业学制：学制三年（同时进修远程大专）对象：高中毕业生范围：全国学费：中专2500元/年大专3200元/年就业方向：在保险公司或中介机构从事查勘、理赔、核保等工作保险查勘理赔专业学习方式：1、采用“2+1”学习模式，2学年在校学习，1学年到保险公司进行带薪酬项目实操学习和顶岗实践。2、学生必须参加“中专+大专”学习。我校是国家“211”重点大学对外经济贸易大学的远程教
（四）、查勘理赔人员上岗培训班（可根据公司情况调整时间和课程）1、培训目的：培训从保险基础知识、车辆常识、主要险种实务及实践操作着手，通过培训要求学员掌握保险的基本原理，了解保险的经营与管理，熟悉财务基本知识和保险理赔中的相关法律法规，车辆的相关知识，懂得现代礼仪及沟通技巧，熟练掌握保险查勘理赔知识和操作要点，达到应知应会，培训后即能上岗从事保险理赔查勘工作。2、培训对象：（1）、拟从事
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