计算机应用(移动、电信客户信息服务定向班)-江西省信息科技学校
专业特色:①、:本专业以中国移动通信集团浙江公司客服中心独特的品牌背景为依托,在继承、发场中国移动“正德厚生臻于至善”的核心价值观同时,认真借鉴了国内外职业教育办学经验,并结合自身情况与浙江移动共同制定具体的人才培养模式,项目近五年以来,学校厚积薄发,后起先至,以“学生是直接客户、家长是间接客户、企业是终客户”为办学方针,随着呼叫行业不断扩大、呼叫人才需求不断增多,以及职教改革发展趋势迫切,我们也随之加快了专业建设的步伐,在具体的工作中细化学科建设、强化实践课程教学环节,逐步形、培、训、研为一体等特色办学模式,在满足浙江移动、电信客服中心用工需求的同时扩展到广东、山东、福建、江西电信、移动呼叫中心。
培养目标:②、:通过校、企双方联合培养使学生通晓现代客服体系,掌握扎实专业知识,熟悉计算机应用技能,具备较强倾听能力、沟通能力、业务能力、应变能力、服务意识及团队精神。学生通过三年学习,不仅掌握理论知识,熟悉专业技能,具备岗位实操,又有实际工作经验和行业证书,为将来从事移动、电信、邮政或其他通信、商务等领域的客服工作岗位打好基地。
办学特色:③、:定位招生(量身定做,不以考试成绩高低区分学生优劣,而以适合岗位发展为选拔条件);定向培养(课程设计由移动公司共同制定,移动公司不定期派专业培训师来校讲学,学校不定期选派学生赴移动公司参观学习,以岗位就业为导向,针对性教学、培训,用实例讲解,老师明确教学方向,学生明确学习目标);定岗就业(入学签订定向协议书,真正实现入学即就业的愿望)。
就业安置:④、:学生顺利完成了专业基础、岗位技能、应用技能、核心技能等模块学习并取得毕业证书,毕业后半年内由合作企业分批安排到移动、电信、邮政或其他通信、商务等领域的客服工作岗位就业,年均综合报酬四到八万(并依法享受养老、工伤、医疗等福利保障)。
2、会计电算化专业(银行客服岗位定向培养班)
培养目标:①、:通过校、企双方联合培养使学生通晓现代银行商务体系,掌握扎实专业知识,熟悉计算机操作,具备较强倾听能力、沟通能力、业务能力、应变能力、服务意识及团队精神。学生通过三年学习,不仅掌握理论知识,熟悉专业技能,练就岗位实操,又有实际工作经验和行业证书,为将来从事银行或其他金融机构的客服代表、商务助理、商务代表、后台录入等岗位工作打好基础。
主干课程:②、:
《会计基础》,掌握会计的基本方法,包括复式记账、填制会计凭证、编制会计报表等会计基本理论和技能。
《会计实务》,进一步掌握工商企业的会计业务处理方法和理论。
《商业银行与保险实务》,掌握商业银行的各类票据、各种金融工具的理论知识和业务流程。
《计算机基础》,掌握计算机的一些基本理论和操作技术,包括文字和数据的快速录入和办公自动化操作技能。
《声音塑造》、《客服礼仪》、《人文地理》。
③、招收对象:具有初中学历的应、历届毕业生,女生身高158CM以上,男生身高165CM以上,形象气质佳,身体健康、表达能力强、普通话标准、擅于沟通、个性开朗、反应敏捷,具备一定的英语基础。
就业安置及毕业待遇:④、:学生顺利完成了专业基础、岗位技能、应用技能、核心技能等模块学习并取得毕业证书,毕业后半年内由合作企业分批安排到银行或其他金融机构的客服代表、商务助理、商务代表、后台录入等岗位就业,年均综合报酬四到十万(并依法享受养老、工伤、医疗等福利保障)。
二、江西省信息科技学校普通招生专业介绍
酒店服务与管理专业:-江西省信息科技学校
培养目标::培养具有良好的职业道德,德智体美劳全面发展和有较全面的专业知识与职业技术能力,熟悉旅游服务、酒店服务及其管理工作,能胜任旅游行业、酒店行业的服务、接待、带团、市场拓展、管理等工作需要的中等应用型专业人才。
培养模式::(3+2)五年制大专专业,前三年中专在江西省信息科技学校学习,后两年大专在江西外语外贸职业学院学习,招收应历届初高中毕业生,毕业与国家普通高职大专生同等待遇。
物流服务与管理专业:-江西省信息科技学校
培养目标与规格::根据物流服务与管理人才市场需求调研,结合中等专业学校的特点及定位,物流服务与管理专业培养目标是:培养适应我国经济发展和行业变化的需要,有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义祖国和社会主义事业,具有良好的职业道德和行业规范,掌握必需的文化基础知识,具有相应的综合职业能力的中初级物流作业专门人员。
职业岗位::物流仓储业务员、物流配运业务员、物流信息处理员、物流市场营销员、客户服务管理员、商品流通加工员等。
就业范围与机会::本专业毕业生主要面向具有现代物流活动的企事业单位,从事物流仓储、物流运输、物流营销、物流信息管理、商品流通加工、客户服务等物流专业和其他物流的服务工作。
培养模式::(3+2)五年制大专专业,前三年中专在江西省信息科技学校学习,后两年大专在江西外语外贸职业学院学习,招收应历届初高中毕业生,毕业与国家普通高职大专生同等待遇。
机场服务与酒店管理订单班-江西靖安职业中学
一、合作企业
1、广州逸臣贸易有限公司——一家在全国各大机场做商业连锁经营的多元化企业。2014年12月我校13级学生刘国华等进入该公司实习,现在都已经成为公司的正式员工,当月薪资3500元。
2、深圳华侨城都市娱乐投资公司(欢乐海岸)——隶属于国务院国资委管理的大型中央企业——华侨城集团。
3、深圳香格里拉酒店集团——总部设在香港的香格里拉酒店集团在深圳的子集团。
4、靖安恒茂玉泉谷——靖安县大的度假型酒店。
二、专业课程设置
计算机操作与使用、旅游概论、导游基础知识、旅游政策与法规、酒店服务与管理等。
三、招生基本条件
1、身高:女性,身高160cm以上(158cm以上优秀者可考虑);男性,170cm以上。
2、学历:中专及以上学历。
3、性格外向,五官端正,形象气质佳。
4、有较好的沟通能力,责任心强,具有良好的团队合作精神。
5、年龄: 男16-25 周岁,女16-23 周岁。
四、薪资福利待遇(以下以广州逸臣贸易有限公司为例)
(一)薪资待遇:薪酬按集体计件形式计算,实习生与正式员工同同酬。
工资范围:
职 位薪 资备 注现场主管(A8+)2500~7300内部晋升(入职一年半以上的员工)店 长(A8+)1850~6000内部晋升(入职一年以上的员工)副 店 长(A8+)1800~5500内部晋升(入职半年以上的员工)工 作 人 员1800~3500校招、外聘
(二)福利
1. 保险
新员工入职后签订劳动合同并购买保险(对于实习生,公司统一与学校签订实习协议购买商业保险,待毕业后方与员工个人签订劳动合同并购买五险)。
2. 伙食
公司为营运部一线员工免费提供工作餐,公司统一食堂,3-4元/餐,当月食堂消费满120元者,公司额外补足20元食堂消费券。
3. 住宿
公司免费提供住宿(宿舍内电费由宿舍人员分摊),宿舍内有空调、风扇、脱水机、热水器等基础设备设施。
4. 制服
公司提供夏、冬制服各两套,制服押金200元在入职领取制服时缴纳(与学校签订实习协议的实习生可于其入职后的次月工资中收取),于员工离职交还制服时退还。
5.免费培训
公司不定期组织英语、日语、销售技巧、服务礼仪等培训。
6. 定期活动
公司竭力创造充满活力的企业文化,打造适合年轻人自己的工作环境及氛围,由专人不定期组织电影、舞会、晚会等娱乐活动。
7. 节日专享福利
公司每个节日安排不同的福利项目。如员工生日发放生日蛋糕劵,五一旅游,周年庆大型文艺活动,中秋给家人送月饼或发放过节费,春节大型聚餐及聚会等丰富多彩的企业文化活动。
8. 车费报销
考虑学生经济压力,公司将按火车硬座的标准报销学生来公司的车费,具体为:
(1)入职满半年,按照50%火车硬座的标准报销。
(2)入职满一年,按照100%火车硬座的标准报销。
(三)工作时间及工作地点
1、工作时间:平均每个工作日工作八小时,月休4天(若有加班,按国家相关规定给予加班费)。
2、工作地点:北京、上海、广州、深圳等。
五、职业发展(举例公司同四)
1、实习期结束后可以根据表现转正定岗,与公司签订合同。
2、由于公司发展迅速,所以公司给员工提供更广阔的发展空间,所有营运部员工入职满6个月后即可参加管理人员的晋升竞聘。(公司每年的管理人员晋升职位:广州约为50名、其它分公司约为10-20名不等)。
特色班四:●
机场服务方向-江西靖安职业中学
培养目标:1、:培养直接从事机场候机楼各种地勤服务、技术和管理第一线工作中的中、高等应用型专门人才,从事民航商务、机场商贸、旅游导乘、或者机场候机楼的其他地勤服务工作。
培养模式:2、:“3+2”中高职贯通,三年在靖安职业中专学习,毕业后可直接就业;或直升江西旅游商贸学院学习两年,获取大学专科文凭。
专业课程:3、:民航机场地面服务概论、旅游文化、民航服务心理学等
4、学生出路:推荐到广州白云机场广州逸臣集团公司就业。
酒店服务与管理方向-江西靖安职业中学
培养目标:1、:培养具备酒店管理专业所需的基础理论知识和专业知识,掌握酒店、餐饮企业管理方法、运作方式及较高服务技能与管理水平,具有良好职业道德及敬业精神的高技能人才。
培养模式:2、:“3+2”中高职贯通,三年在靖安职业中专学习,毕业后可直接就业;或直升江西旅游商贸学院学习两年,获取大学专科文凭。
专业课程:3、:酒店英语、现代酒店管理、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、会议服务与管理等。
4、学生出路:推荐到隶属于国务院国资委管理的大型中央企业--华侨城集团深圳华侨城都市娱乐投资公司(欢乐海岸);推荐到总部设在香港的香格里拉酒店集团深圳香格里拉酒店;推荐到靖安县恒茂御泉谷和江钨度假村等工作。
导游服务方向-江西靖安职业中学
培养目标:1、:培养具备良好职业道德,熟练掌握导游讲解技能、具备礼仪服务接待、定点随行讲解、导游陪同服务、应急问题处理和较强的语言表达能力、旅行社经营与管理能力等专业技能,胜任博物馆讲解、景区景点定点讲解、导游、计划调度、产品销售、旅行社综合业务和旅行社门店管理等岗位工作的技能人才。
培养模式:2、:“3+2”中高职贯通,三年在靖安职业中专学习,毕业后可直接就业;或直升江西旅游商贸学院学习两年,获取大学专科文凭。
专业课程:3、:旅游概况、旅游心理学、导游基础知识、导游法律法规、导游服务技能等。
4、学生出路:学生毕业后,择优选拔到靖安县况钟纪念馆、靖安县博物馆工作;或推荐到三爪仑青年旅行社等各大旅行社、旅游景区工作。
客户信息服务专业,普通中专,学制三年。-江西省信息科技学校
二、招生对象:
1、具有初中学历的应、历届毕业生;身体健康、形象气质佳,表达能力强、普通话标准、擅于沟通、个性开朗、反应敏捷;五官端正、肤色好、身体健康、性格开朗、举止端正;身高要求:女,161-172CM;男,168-183CM;视力要求:眼球无变形,无色盲色弱,斜眼,矫正视力1.0以上;面部、颈部、手部无明显的疤痕,肤色好,无久治不愈的皮肤病;口齿清楚,普通话流利,听力不低于5米,行走正常,无明显的内、外八字;无精神病史、癫痫史,肝功能正常,无肾炎和传染病及各类慢性病。
2、无犯罪史,无严重违纪史;
3、男女比例:1:9(男生多不超过15名)。(需参加统一招生面试)。
三、收费标准:
学费、学杂费由学校按规定收取;岗位技能定向培养费:第一年2200元,第二年3000元,第三年3000元,由合作企业关联学校“南昌铁航现代服务职业培训学校”收取,免费给学生提供两套职业装(夏、秋装)。
酒店服务与管理-江西省信息科技学校
培养目标: :以市场、行业需求为导向,培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,德、智、体、美等方面全面发展,职业素质和人文素养良好,具有较强的酒店服务与管理综合职业能力,在酒店一线工作的中初级服务人员和管理人员。
就业岗位:(方向):毕业生主要面向各类酒店从事前厅、客房、餐饮的服务与管理工作及酒店营销与策划工作;在其它相关的旅游企业从事营销、服务和管理等工作。历年来该专业毕业生就业率达100%。
新余技师学院(新余市职业教育中心)航空服务专业-新余技师学院(新余市职业教育中心)
主要课程::
计算机应用基础、数学、语文、英语、形体、礼仪、民航客运服务、民航基础知识、航空礼仪、专业化形象、形体、艺术欣赏、航空地理、旅游基础知识、航空英语、乘务中英文广播词、飞机机型与客舱设备、民航服务心理学、民航法、语言技巧、民航订座系统操作等。
培养目标:
培养能从事国内外航空公司的空勤、地勤;国际豪华游轮、商务部批准的外派项目(国外、境外五星级以上酒店、机场免税店)等高技能应用人才。机场和民航运输服务部门,从事机场、候机楼、宾馆等地面服务工作及飞机空中乘务工作。
实训条件:
航空乘务模拟训练舱、教学用运七型实体飞机、机场安检辅助设备、水上脱离实训设备、化妆教室、模拟机场、形体教室等。
校企合作企业
国航、南航、东航、山航、川航、阿联酋、新加坡等国内外各大航空公司;北京首都、上海浦东、武汉天河、广州白云等民航机场地勤;阿联酋迪拜、阿布扎比、澳门、新加坡、马来西亚、菲律宾等国外高级酒店和国际豪华游轮。
{通信运营服务}-江西省化学工业技工学校
培养通信网络运营管理及通信产品经营人员,能够独立承担维修工作,具备解决疑难故障的问题,可达到专业的技术人才的专业技能。对各种手机故障进行分析、检测、判断、修复。熟练利用电脑对手机进行软件更新、下载、解锁、数据传输。对中国移动、联通综合业务及通信营销业务全面学习掌握。
{旅游(酒店)服务与管理}-江西省化学工业技工学校
本专业培养从事宾馆:、饭店、旅游企业经营管理工作的中等专业人才。本专业拥有一套现代化的餐旅实习设备和一批专业见习、实习基地。毕业生动手操作能力强,适应性强。同时我校主管部门国内贸易行业管理办公室是全省饮食服务行业管理职能部门。
航空服务与管理(地勤)专业-赣北电子工业学校
录取条件:兴趣高雅、外语(口语)较好。女身高1.6米以上,男身高1.7米以上。视力级0.8以上,无色盲,五官端正,肤色较好,无明显疤痕;口齿清楚,听力正常,形象气质好,无传染病。
培养目标::培养符合机场地面服务发展要求,熟练掌握民航服务,安检理论知识,地勤专业知识和技能,具有较好的英语交流和阅读能力,从事机场服务,机场安检等高素质人才。
分配方向:民航系统,全国各大机场。
海乘服务与管理专业-赣北电子工业学校
录取条件:五官端正,气质佳,身材匀称,性格开朗,举止端正。年龄17—23周岁。身高:女性1.6米—1.72米;男性:1.7米—1.84米。面部、颈部、手部无明显疤痕能适应航海生活及酒店工作。口齿清楚,中英文发音标准,听力正常。无精神病史、无传染病史,无慢性疾病。
培养目标::豪华邮轮的乘务、管理和服务专业人才。
分配方向:沿海城市豪华邮轮。
休闲体育服务与管理(武术方向)-江西洪州职业学院
培养目标:●:体育教育专业培养具备系统地掌握体育教育的基本理论、基本知识和基本技能,掌握学校体育教育工作规律,具有较强的实践能力,能胜任学校体育教育、教学、训练和竞赛工作,并能从事学校体育科学研究,学校体育管理及社会体育指导等工作的复合型体育教育人才。
主干课程:●:体育概论、人体解剖学、人体生理学、体育心理学、体育保健学、学校体育学、体育统计学、体育科研方法、田径、武术散打、跆拳道等。
就业前景分析:●:学院毕业后,就业前景十分广阔。结合个人意见和特长,推荐高收入岗位,让每一位学生在满意的职位上,充分发挥自己的聪明才智。
主要就业岗位:●:主要是在大中专学校中小学等教学单位以及工商部门、公安部门、社区体育指导部门、企事业工会部门从事学校体育科学研究、学校体育项目管理、社会体育指导等工作。就业率目前很高,其中主要的就业领域为教学单位和高等学校。
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汽车营销与服务-江西洪州职业学院
培养目标:●:培养适应我国汽车产业需要的,掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧,具有汽车市场调查与预测、汽车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力,适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的技术技能型人才。
主干课程:●:计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。
就业前景分析:●:根据中国汽车工业协会2009年统计,中国汽车销售总量已经超越美国,成为世界第一消费大国。随着汽车保有量的增长,汽车后服务市场需要大量的从业人员,未来相当长的时间内,涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多,也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。
汽车技术服务与营销-江西机电职业技术学院
本专业培养具有汽车销售广告策划、销售、售后服务、信贷、保险理赔、二手车评估、配件与管理能力的高级技能应用性人才,毕业生应掌握汽车服务与营销所要求的专业技术理论,毕业后可从事汽车经营、销售、信贷、保险、评估、调度和汽车维护保养等技术服务与管理工作。主要课程:机械制图、AutoCAD、电工电子技术、汽车文化、汽车发动机、汽车底盘、汽车电器设备、汽车维护与保养、汽车市场营销学、汽车保险与理赔、二手车交易与评估、汽车商务与服务管理等。主要实践环节:汽车拆装实习、汽车全车电路绘图、汽车驾驶实习、汽车维护与保养上机模拟、汽车商务软件实训。