主要课程:旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。
培养方向:导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。
主要课程:旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。
培养方向:导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。
主要课程:旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。
培养方向:导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。
主要课程:旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。
培养方向:导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。
1、会计主要课程:办公自动化、会计技能及实训、基础会计、财务会计、税收及实训、成本会计、会计电算化及实训、统计基础、财务管理、会计综合实训(餐饮、商业、工业)等。培养方向:主要面向企事业单位和经济组织,从事基层会计核算员、财税协管员、银行出纳、商业及服务企业收银员、统计员、营销员等工作。主要课程:办公自动化、会计技能及实训、基础会计、财务会计、税收及实训、成本会计、会计电算化及实训、统计基础
5、旅游服务与管理主要课程:旅游学概论、旅游专业英语、导游基础知识、导游实务、旅行社经营与管理、情系山西、旅游法律法规、旅游心理学等。培养方向:可从事旅游行政主管部门、旅游企事业单位及旅游相关部门和单位等服务行业工作。具体岗位群有旅行社、酒店、景区、旅游会展企业、旅游用品公司等相关部门。主要课程:旅游学概论、旅游专业英语、导游基础知识、导游实务、旅行社经营与管理、情系山西、旅游法律法规、旅游
9、物流服务与管理主要课程:物流信息技术与应用、物流业务流程、物流数据录入、仓储作业实、配送作业实务、货物运输实务、现代物流基础、物流地理、物流设施与设备操作、物流配送管理实务、物流业务流程、物流客户服务、货运代理。培养方向:运输、仓储、货代、邮电等相关工作,原材料采购、运输、仓储和产成品加工、整理、配送等物流服务业务,从事运输、仓储、配送、国际货运代理、物流营销、物流信息处理等技能操作性
10、酒店服务与管理主要课程:酒店管理概论、餐饮服务与管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、菜点酒水知识、酒店英语、酒店服务礼仪、酒店服务技能训练等。培养方向:可在宾馆、酒店、旅游中心、度假村等场所从事服务及管理工作。主要课程:酒店管理概论、餐饮服务与管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、菜点酒水知识、酒店英语、酒店服务礼仪、酒店服务技能训练等。培养方向:可在宾馆、酒店、旅游中心、度假村等
3、旅游服务与管理主要课程:旅游学概论、旅游专业英语、导游基础知识、导游实务、旅行社经营与管理、情系山西、旅游法律法规、旅游心理学等。培养方向:可从事旅游行政主管部门、旅游企事业单位及旅游相关部门和单位等服务行业工作。具体岗位群有旅行社、酒店、景区、旅游会展企业、旅游用品公司等相关部门。主要课程:旅游学概论、旅游专业英语、导游基础知识、导游实务、旅行社经营与管理、情系山西、旅游法律法规、旅游
11、酒店服务与管理主要课程:酒店管理概论、餐饮服务与管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、菜点酒水知识、酒店英语、酒店服务礼仪、酒店服务技能训练等。培养方向:可在宾馆、酒店、旅游中心、度假村等场所从事服务及管理工作。主要课程:酒店管理概论、餐饮服务与管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、菜点酒水知识、酒店英语、酒店服务礼仪、酒店服务技能训练等。培养方向:可在宾馆、酒店、旅游中心、度假村等
7、客户信息服务主要课程:普通话训练、客户信息常识、电子商务实务、市场营销实务、社会能力训练、客户服务礼仪、客户心里沟通与技巧、情绪管理与压力舒缓培养方向:呼出、呼入能力,电话营销能力,呼出、呼入运营管理能力的培养,服务于金融、电信及公共服务行业。主要课程:普通话训练、客户信息常识、电子商务实务、市场营销实务、社会能力训练、客户服务礼仪、客户心里沟通与技巧、情绪管理与压力舒缓培养方向:
10、物流服务与管理主要课程:物流信息技术与应用、物流业务流程、物流数据录入、仓储作业实、配送作业实务、货物运输实务、现代物流基础、物流地理、物流设施与设备操作、物流配送管理实务、物流业务流程、物流客户服务、货运代理培养方向:运输、仓储、货代、邮电等相关工作,原材料采购、运输、仓储和产成品加工、整理、配送等物流服务业务,从事运输、仓储、配送、国际货运代理、物流营销、物流信息处理等技能操作性工作
6、导游服务主要课程:旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。培养方向:导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。主要课程:旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。培养方向:导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。主要课程:旅游心理学、旅游学概论、旅游
4、导游服务主要课程:旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。培养方向:导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。主要课程:旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。培养方向:导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。主要课程:旅游心理学、旅游学概论、旅游