2018年大同市财会学校客户信息服务

相关问答

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  职中

  2017年大同市财会学校大同财校导游服务

  1楼

  6、导游服务主要课程：旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。培养方向：导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。主要课程：旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。培养方向：导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。主要课程：旅游心理学、旅游学概论、旅游

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  职中

  2017年大同市财会学校大同财校物流服务与管理

  2楼

  9、物流服务与管理主要课程：物流信息技术与应用、物流业务流程、物流数据录入、仓储作业实、配送作业实务、货物运输实务、现代物流基础、物流地理、物流设施与设备操作、物流配送管理实务、物流业务流程、物流客户服务、货运代理。培养方向：运输、仓储、货代、邮电等相关工作，原材料采购、运输、仓储和产成品加工、整理、配送等物流服务业务，从事运输、仓储、配送、国际货运代理、物流营销、物流信息处理等技能操作性

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  职中

  2017年大同市财会学校大同财校酒店服务与管理

  3楼

  10、酒店服务与管理主要课程：酒店管理概论、餐饮服务与管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、菜点酒水知识、酒店英语、酒店服务礼仪、酒店服务技能训练等。培养方向：可在宾馆、酒店、旅游中心、度假村等场所从事服务及管理工作。主要课程：酒店管理概论、餐饮服务与管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、菜点酒水知识、酒店英语、酒店服务礼仪、酒店服务技能训练等。培养方向：可在宾馆、酒店、旅游中心、度假村等

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  职中

  2018年大同市财会学校旅游服务与管理

  4楼

  3、旅游服务与管理主要课程：旅游学概论、旅游专业英语、导游基础知识、导游实务、旅行社经营与管理、情系山西、旅游法律法规、旅游心理学等。培养方向：可从事旅游行政主管部门、旅游企事业单位及旅游相关部门和单位等服务行业工作。具体岗位群有旅行社、酒店、景区、旅游会展企业、旅游用品公司等相关部门。主要课程：旅游学概论、旅游专业英语、导游基础知识、导游实务、旅行社经营与管理、情系山西、旅游法律法规、旅游

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  职中

  2018年大同市财会学校酒店服务与管理

  5楼

  11、酒店服务与管理主要课程：酒店管理概论、餐饮服务与管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、菜点酒水知识、酒店英语、酒店服务礼仪、酒店服务技能训练等。培养方向：可在宾馆、酒店、旅游中心、度假村等场所从事服务及管理工作。主要课程：酒店管理概论、餐饮服务与管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、菜点酒水知识、酒店英语、酒店服务礼仪、酒店服务技能训练等。培养方向：可在宾馆、酒店、旅游中心、度假村等

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  职中

  2018年大同市财会学校导游服务

  6楼

  4、导游服务主要课程：旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。培养方向：导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。主要课程：旅游心理学、旅游学概论、旅游政策与法规、导游基础知识、旅游英语、导游业务、旅行社业务、景区开发与管理等。培养方向：导游、旅行社和酒店管理等工作的技术应用型人才。主要课程：旅游心理学、旅游学概论、旅游

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  职中

  2018年大同市财会学校物流服务与管理

  7楼

  10、物流服务与管理主要课程：物流信息技术与应用、物流业务流程、物流数据录入、仓储作业实、配送作业实务、货物运输实务、现代物流基础、物流地理、物流设施与设备操作、物流配送管理实务、物流业务流程、物流客户服务、货运代理培养方向：运输、仓储、货代、邮电等相关工作，原材料采购、运输、仓储和产成品加工、整理、配送等物流服务业务，从事运输、仓储、配送、国际货运代理、物流营销、物流信息处理等技能操作性工作

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  职中

  2017年洛阳市财会学校专业简介及计划招生客户信息服务（呼叫中心方向）（两年制，50人）

  8楼

  　　2、客户信息服务(呼叫中心方向)（两年制，50人）　　培养目标　　本专业面向呼叫中心行业，培养适应社会主义市场经济发展和现代服务业需要的、具有良好的思想品德和职业道德的多岗位技能型专业人才。毕业生应掌握呼叫中心基础知识、基本的呼叫中心运营管理知识，掌握沟通技巧、投诉处理技巧及基本的电话销售技巧，并且具有一定的外语水平和计算机操作等基础技能。通过实训教育，学生能够顺利在呼叫中心行业以及相关领

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  职中

  2017年洛阳市财会学校招生专业简介及各专业计划招生客户信息服务（呼叫中心方向）（两年制，50人）

  9楼

  　　2、客户信息服务(呼叫中心方向)（两年制，50人）　　培养目标　　本专业面向呼叫中心行业，培养适应社会主义市场经济发展和现代服务业需要的、具有良好的思想品德和职业道德的多岗位技能型专业人才。毕业生应掌握呼叫中心基础知识、基本的呼叫中心运营管理知识，掌握沟通技巧、投诉处理技巧及基本的电话销售技巧，并且具有一定的外语水平和计算机操作等基础技能。通过实训教育，学生能够顺利在呼叫中心行业以及相关领

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  职中

  2018年大同市财会学校客户信息服务

  10楼

  7、客户信息服务主要课程：普通话训练、客户信息常识、电子商务实务、市场营销实务、社会能力训练、客户服务礼仪、客户心里沟通与技巧、情绪管理与压力舒缓培养方向:呼出、呼入能力，电话营销能力，呼出、呼入运营管理能力的培养，服务于金融、电信及公共服务行业。主要课程：普通话训练、客户信息常识、电子商务实务、市场营销实务、社会能力训练、客户服务礼仪、客户心里沟通与技巧、情绪管理与压力舒缓培养方向: