可能原因如下：
1) 录制考试视频后，更换过手机，导致视频无法找到。
2) 考试过程中离开了考试页面，导致视频未记录成功。
解决办法：
考试过程中请一定不要更换手机，考试前多进行模拟考试，熟悉考试流程。考试过程中务必不要被打断，手机来电时务必挂掉，不要退出考试画面。
16.提交考试视频，考试时间截止后，还需要做什么
正式考试中，该专业所有考试科目视频都完成提交后，需要一直关注上传进度，一定不要退出程序，如遇网路不稳定中断上传，建议切换网络，根据提示继续上传，直至视频上传成功。
17.考试过程中一定不要化浓妆，不要带美瞳等，以免导致人脸识别失败，耽误考试。
18.正式考试中如果该专业每科目有2次录制机会，2次必须要连续录制吗
不需要，详细参考操作说明和提前进行模拟考试，熟悉操作流程。
19.为什么录制好的视频会自动的镜面翻转
镜面翻转一般都是手机默认的模式，可以在手机相机中进行调整，取消镜像模式，不是小艺帮APP做的翻转。（具体是否支持取消镜像操作，与手机的操作系统和品牌有关，小艺帮无法做调整和操作。）
20.考生在播音主持考试过程中需要一边考试，一边看题目素材应该怎么办
这个情况平台建议用前置摄像头进行考试，方便查看题目素材（播音主持考试新闻播报、指定文学作品朗读、即兴评述三科均为随机显示题目素材）；前置摄像头开启不会影响考生正常看题，正常录制视频。
小艺帮技术咨询QQ号：
咨询时间：周一至周日，8:00-24:00
11有没有如何进行考试拍摄的视频介绍有些院校有提供考试示范视频院校官网或在进行该校模拟考试时可见或到小艺帮中查看拍摄攻略123合集文档答案来源于2020年山东青年政治学院艺术联考常见问答2之技术篇
19为什么录制好的视频会自动的镜面翻转镜面翻转一般都是手机默认的模式可以在手机相机中进行调整取消镜像模式不是小艺帮做的翻转具体是否支持取消镜像操作与手机的操作系统和品牌有关小艺帮无法做调整和操作答案来源于2020年山东青年政治学院艺术联考常见问答2之技术篇
6考生点击申请视频考试提示暂无您申请的考试信息请确认您选择的学校和使用的证件号码是否正确处理方法请考生联系需要报考的院校需要核对导入考生的姓名证件号高考省份等信息是否正确或院校还未导入考生数据答案来源于2020年山东青年政治学院艺术联考常见问答2之技术篇
4视频考试时需要手机连接外置麦克风吗小艺帮不支持使用任何的外接设备答案来源于2020年山东青年政治学院艺术联考常见问答2之技术篇
1录制考试视频后更换过手机导致视频无法找到2考试过程中离开了考试页面导致视频未记录成功解决办法考试过程中请一定不要更换手机考试前多进行模拟考试熟悉考试流程考试过程中务必不要被打断手机来电时务必挂掉不要退出考试画面16提交考试视频考试时间截止后还需要做什么正式考试中该专业所有考试科目视频都完成提交后需要一直关注上传进度一定不要退出程序如遇网路不稳定中断上传建议切换网络根据提示继续上传直至视频上传成功17考试过程中一定不要化浓妆不要带美瞳等以免导致人脸识别失败耽误考试18正式考试中如果该专业每科目有2次录制机会2次必须要连续录制吗不需要详细参考操作说明和提前
14考试视频无法提交可能原因如下1考试时间结束2考试次数用光了3查看视频显示视频文件损坏损坏原因阅读考试相关中的问题154网络异常无法上传文件解决办法如遇到123考试失败如遇到4请尽快解决网络问题及时上传文件15显示视频文件损坏的原因可能原因如下1录制考试视频后更换过手机导致视频无法找到2考试过程中离开了考试页面导致视频未记录成功解决办法考试过程中请一定不要更换手机考试前多进行模拟考试熟悉考试流程考试过程中务必不要被打断手机来电时务必挂掉不要退出考试画面16提交考试视频考试时间截止后还需要做什么正式考试中该专业所有考试科目视频都完成提交后需要一直关注上传
1实时录制视频有什么建议或要求吗对于服装和妆容需要参考常见问答第一辑之政策篇建议考生由他人协助拍摄或手机支架调整好灯光等进行录制考试前建议多次进行模拟考试熟悉考试流程后再进行正式考试答案来源于2020年山东青年政治学院艺术联考常见问答2之技术篇
2实名认证后再报名为什么又显示不出已报名了呢请确认小艺帮是新版本报名后关掉小艺帮进程重新进入小艺帮即可看见答案来源于2020年山东青年政治学院艺术联考常见问答2之技术篇
20登录后显示英文请将手机系统语言切换成简体中文如果还是无法解决请先切换到系统语言为英文再切换为中文答案来源于2020年山东青年政治学院艺术联考常见问答2之技术篇
15显示视频文件损坏的原因可能原因如下1录制考试视频后更换过手机导致视频无法找到2考试过程中离开了考试页面导致视频未记录成功解决办法考试过程中请一定不要更换手机考试前多进行模拟考试熟悉考试流程考试过程中务必不要被打断手机来电时务必挂掉不要退出考试画面16提交考试视频考试时间截止后还需要做什么正式考试中该专业所有考试科目视频都完成提交后需要一直关注上传进度一定不要退出程序如遇网路不稳定中断上传建议切换网络根据提示继续上传直至视频上传成功17考试过程中一定不要化浓妆不要带美瞳等以免导致人脸识别失败耽误考试18正式考试中如果该专业每科目有2次录制机会2次必须要
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