1.具有按照操作要求独立完成安检、值机等方面工作的能力；
2.具有按程序要求正确操作各种客舱服务设备的能力；
3.具有按照工作程序要求为旅客提供客舱服务的能力；
4.具有操作民航计算机订座系统为旅客提供订座服务的能力；
5.具有正确处理退票、签转、更改等各种客票变更业务的能力。
答案来源于:2022年滨州职业学院空中乘务专业
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