1第一次认证身份信息，为什么我的身份信息显示被认证过
可能被其他考生误填导致，可以联系小艺帮客服，提供相关信息，小艺帮协助查询后进行处理。
2已经填写多次个人信息，依旧显示考生信息为空
可以尝试退出小艺帮APP再次进入看看。
3认证时提示地区或姓名不匹配的
凡是地区或姓名不匹配的，这是学校导入的数据和考生认证的数据不一致，请学校在后台替换正确数据处理。
4考生身份证在重办，需要人工审核应该怎么办？
目前需要考生补办临时身份证，提供手持人工身份证带本人拍照的照片(所有信息必须保证清晰)、准考证照片、身份证号、准考证号、登录小艺帮APP的账号给客服进行人工审核。
5人工申诉多久能完成
申诉在工作时间一般会在2小时内处理完成，非工作时间一般会隔天完成。
6为什么注册和认证通过了，找不到目标院校？
2月20日9点后，如仍找不到威海海洋职业学院考试，请第一时间联系学院。
咨询时间：周一至周日8:00-24:00
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2023年威海海洋职业学院单独考试招生网上测试说明（不含退役士兵考生）模拟考试时间：模拟考试流程与正式考试流程一致，请务必参加，并在候考开始时间进入，完成双机位架设、人脸认证、考试资源
2023年威海海洋职业学院单独考试招生网上测试说明（不含退役士兵考生）确认考试时间：2月20日9点开始确认考试（考生确认考试完成后，需要多次进行考前练习）。
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