(1)现役军人、武警官兵、特殊部门人员及特殊级别官员。
(2)退役不到2年的军人和士兵(根据军衔兵种不同，时间会有所不同，一般为2年)。
(3)户口迁出，且没有在新的迁入地迁入。
(4)户口迁入新迁入地，当地公安系统未将迁移信息上报到公安部(上报时间地域不同而有所差异)。
(5)更改姓名，当地公安系统未将更改信息上报到公安部(上报时间因地域不同而有所差异)。
(6)移民。
(7)未更换二代身份证。
解决办法：
如遇到①、②，请重新拍摄上传或使用手动输入证件信息上传
如遇到③或其他原因，请联系小艺帮工作人员进行核实，联络QQ：800180626。
3考生改过名字导致认证无法通过怎么办
请直接联系小艺帮客服处理。
4手动输入身份证信息进行验证是否有影响？
手动输入没有影响，如果认证时身份证不在旁边或照片自动审核不通过，小艺帮平台是提供了手动验证信息入口。
5身份证过期或即将过期可不可以通过身份认证？
可以的。
6临时身份证可以用吗？
临时身份证只支持手动输入信息，当自动认证失败后可以通过手动认证进行身份信息确认。
7身份证号中带有X应该怎么输入？
X的问题需要用英文输入法输入X(大小写不限)；也可以在其他文档输入，复制粘贴到小艺帮中。
8身份证认证都完成了，回到首页还是去认证，状态没有变化
关掉小艺帮app，再重新进入。
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2023年威海海洋职业学院单独考试招生网上测试说明（不含退役士兵考生）确认考试时间：2月20日9点开始确认考试（考生确认考试完成后，需要多次进行考前练习）。
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