海南职业外语旅游学校是经海南省教育厅批准创办的,学校具有独立法人资格及中等职业技术学历教育、院校联办高等职业教育和资格,海南职业外语旅游学校是海南省以涉外接待、外事翻译、旅游和星级酒店服务与管理为办学特色的全日制学历教育专业学校。学校位于风景秀丽、环境幽雅,交通便利的海口市新大洲大道南渡江大桥西侧,隔江与海南师范大学附属中学相望,是海口市中心往返美兰国际机场的必经之路。学校每年招生均由海南省教育厅批准列入全省统一招生计划,学校面向社会招生。
①学校引进国内外品牌名校教育模式和行业专家治教治校管理模式,实施社会商业性职业认证式办学;②所有全学习达标毕业的学生均能讲一口流利的英语、而且能掌握计算机操作、熟悉国际惯例、善于涉外企业策划、旅游管理、星级酒店服务与管理、涉外文秘公关礼仪和办公自动化管理等工作;③学校采取“中专、国际职业、高级大专、本科课程联办教育和出国咨询”一条龙性教育服务的办学模式。
学校优势:①院校联办:与BWB教育集团、HARVARDLAND国际商务学院和阳朔精英涉外翻译学校等院校合作,并采取教学资源共享,学分互认,分流教育、互派教学模式,使中专、高级大专、本科课程教育和国际职业教育完美连接;②真正的外语旅游环境:学生在学习后一年或半年,学校保证每一位学生均可在外资企业部门或旅游景点进行实地涉外接待外语强化训练,并根据每一届毕业生的需要,保证每一位实习学生都能单独地、不拘束地每周与不少于10名外国人士在全外语环境中进行不同文化层次的英语对话和交流,学校承诺:凡从本校毕业的学生均能讲一口流利的英语,并能适应不同专业相应的外语旅游等涉外接待工作!③教学设施与生活条件:多媒体电教系统,数字化语音室、电脑实习室、形体舞蹈室、广播站、电影视听室、乒乓球室、篮球场、羽毛球场、排球场、电脑打复印室等设施一应俱全;教学楼设计独特、外观高雅、室内装修豪华大方;学生宿舍均为全新旅游宾馆式公寓,学校采取封闭式准军事化及涉外企业管理模式,学生餐厅严格按国家卫生部门标准设计,并经防疫部门检测合格颁发卫生许可证。学生校际交流活动配专车接送;④师资力量:由中国创新报道(胡锦涛题)——中国百名行业创新杰出人物金像奖获得者、中国教育家协会理事、中国当代教育家、中国国际行业组织研究会教育管理高级研究员、中教创新教育研究院研究员、海南省职学会理事、HARVARDLAND国际商务翻译学院院长劳永举先生任校长,并直接参与教学管理工作,学校师资由教授、专家、研究员、译审、讲师、助教等具有中高级职业资格的“老、中、青年”教师优化组合。⑤扶贫助学:凡报读本校的学生每年均可享受国家或教育集团直接资助的1500元的生活补助,特困家庭学生还可获得由国家或教育集团直接提供的全免学费职业教育。
海口旅游职业学校于1993年由海口市教育局和北京市西城区教育局联合创办,是海口市直属公办的一所综合性中等职业学校。学校占地面积225亩,建有40多间设备先进、配套齐全的专业实训室。开设有航空服务(与VIP服务)、高星级饭店运营与管理、中餐烹饪与营养膳食、西餐烹饪、旅游外语、导游服务、会计、计算机应用、电子商务、美发与形象设计、商品经营等专业,学生3300多人,教职工220人。学校与海南师范大学联办“3+4”本科班,还分别与海南职业技术学院、海南经贸职业技术学院联办“3+2”大专班,构建了以中职教育为主、中高职“3+2”和中职本科“3+4”衔接(与本科及高职院校衔接)的多层次办学格局。
创校之初,学校就加入北京市西城区旅游职业教育集团,是集团成员校。学校充分发挥国家级重点校、国家级示范校的示范和辐射作用,在全国首创“三段式”办学模式,于1998年起先后与海南省9个市县联合办学,为贫困市县培养了近5000名毕业生。2008年,学校牵头组建了海南旅游职业教育集团,是集团龙头校,与省内外近40家著名企业保持稳固的教学、实习、就业等合作关系,已为社会各行各业输送了近2万5千名毕业生,毕业生就业率均在97%以上,重点专业100%,供不应求,连续被评为海南省中等专业学校“毕业生就业工作优秀单位”;培训企业员工4万多人次,近3万人次获得不同种类职业资格证书,先后被评为海南省“先进民工组织机构”、海口市“先进社会力量培训机构”。
学校将致力于高起点定位、高目标发展、高标准配置、高质量师资、高效率运作、高水平服务,努力打造成全省乃至全国旅游教育的航母,为国际旅游岛建设培养更多更好的实用型技能人才。
1.凡就读我校学生,全免学费,只收教材费、住宿费和校服费(校服厂收)。
2.特困生可享受国家资助(资助标准为2000元/人/年)。
3.学生在校期间根据学习成绩和表现情况可享受奖学金(省优秀学生奖学金: 2000元/人/年)。
4.凡就读我校的大专生在转段后享受政府一次性补贴 5000元。
5.凡就读休闲体育服务与管理(马术方向)专业的学生,可享受由海南长驰控股集团提供的2000元/年/人的助学金(一、二年级)。
6.凡就读龙泉班的学生,从第-学年开始每人可领取130元/月的助学金(两年共2600元),学习成绩优秀可享受“龙泉奖学金”1000元1年,毕业后在龙泉集团就业工资不低于2000元(包食宿)。
(学校代码2315)
海口经济学院附属艺术学校是2001年经海口市教育局批准成立、国家承认学历的中等职业学校,坐落于海口市桂林洋大学城海口经济学院内。学校实行封闭式管理,校园环境优美,师资力量雄厚,学习生活体育等设施设备一流,是海南省目前唯一一所依托本科高校资源办学的中等职业学校。
学校贯彻党的教育方针,秉承“不管公办、民办,都是党办”的政治自觉,坚决落实立德树人根本任务,奉行“崇德精艺、服务社会”的办学宗旨,突出“实事求是、精益求精”的治学态度和“技能特色、文舞相融”的育人理念,为社会培养和输送了一大批应用型、技能型人才。我校师生在全国及省市大型演出和比赛活动中,表现突出,摘金夺银、夺冠捧杯。升学和就业率在省内同类学校中名列前茅,学校先后荣获“海南省先进社会组织”、“海口市优秀办学单位”等称号。
| 学校招生代码 | 学校名称 | 专业代码 | 专业名称 | 专业(技能)方向 | 计划招生数 | 学制 | 招生对象 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 140900 | 舞蹈表演 | 中国舞表演 | 80 | 6年 | 小学毕业生 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 140900 | 舞蹈表演 | 中国舞表演 | 80 | 3年 | 初中毕业生 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 140800 | 音乐 | 声乐表演、器乐表演 | 80 | 3年 | 初中毕业生 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 142000 | 工艺美术 | 室内设计、广告平面设计 | 80 | 3年 | 初中毕业生 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 140100 | 社会文化艺术 | 社会文化音乐、舞蹈、美术 | 80 | 3年 | 初中毕业生 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 130100 | 高星级饭店运营与管理 | 前厅、餐饮服务与管理 | 120 | 3年 | 初中毕业生 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 180200 | 文秘 | 商务助理、速记方向 | 50 | 3年 | 初中毕业生 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 121100 | 电子商务 | 网络营销、电子商务物流 | 80 | 3年 | 初中毕业生 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 140300 | 播音与节目主持 | 文化礼宾、播音主持 | 50 | 3年 | 初中毕业生 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 141700 | 动漫游戏 | 游戏设计制作 | 50 | 3年 | 初中毕业生 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 141200 | 戏剧表演 | 影视表演方向 | 50 | 3年 | 初中毕业生 |
| 2315 | 海口经济学院附属艺术学校 | 150100 | 运动训练 | 专项运动训练 | 50 | 3年 | 初中毕业生 |
应往届初(高)中毕业生和同等学力(历)社会青年。
注:舞蹈专业(六年制)招收小学毕业生。
| 专业代码 | 专业名称 | 学校名称 | 学制 |
|---|---|---|---|
| 700402 | 航空服务 | 海南省海口旅游职业学校 | 3年 |
| 700402_32 | 航空服务 | 海南省旅游学校 | 中高职“3+2”分段 |
| 700402 | 航空服务 | 海口经济学院附属艺术学校 | 3年 |
| 700402 | 航空服务 | 海南省旅游学校 | 3年 |
专业名称:航空服务
培养目标:本专业培养拥护党的基本路线,适应服务与管理第一线需要的,掌握航空服务专业必备的专门知识和基本技能,具有较高服务意识和职业素养,从事空中乘务员、民航安全员、民航客运员、民航售票员、安检员、值机员等业务岗位及其它现代服务业的高素质技能型人才。
专业核心课程:空乘礼仪、民航概论、民航地勤服务、民航口语、空乘形体训练、航空法、民航英语基础、民航心理学、航空卫生保健与急救、空乘化妆、播音主持、舞蹈、体能、艺术鉴赏、旅游地理等专业课程。
职业能力:
(1)知识要求
掌握各种机型的特点、紧急处置、医学救护、地理常识、风土人情、社交礼仪、心理学、航空机械常识、民法等知识,熟练掌握不同的语言。
(2)能力要求
具有世界各文化的接受能力、异国生活的适应能力、团队合作的配合能力、健康耗损的恢复能力等
就业方向:
(1)航空公司:初始岗位为空乘、安全员,发展岗位为乘务长、机长。
(2)机场地勤:包括安检、护卫、客运、票务、值机等。
(3)邮轮:邮轮乘务人员
(4)地铁、火车站:包括乘务员、客运、安检等。
实训室配置:航空服务专业目前拥有舞蹈实训室、多媒体教室、体能训练室,2019年建成航空模拟仓,基本能够满足学生日常的技能训练需求。
为全面贯彻党的教育方针,更好地适应四川省社会发展和经济建设需要,本着以服务为宗旨,以就业为导向,以能力为本位的教学指导思想,结合行业要求和学校实际情况,特制定本实施性教学计划。
一、专业名称及专业代码
专业名称:航空服务
专业代码:
二、招生对象及学制
招生对象:本专业招收高中毕业生或具有同等学历者(体检符合航空乘务岗位标准)
学 制:三年制
三、专业培养目标及人才培养的知识、能力、素质结构
(一)专业培养目标
本专业培养德、智、体全面发展的,具有扎实的文化基础知识、航空服务专业理论知识和基本操作技能的,能从事空中服务、机场地面服务部分岗位(货运、安检、票务)和及相关基层管理工作的,可持续发展的高素质技术技能人才。
(二)人才培养的知识、能力、素质结构
1、知识结构
(1)了解民航基本情况,掌握民航客运服务、货运服务及行李运输、空港及候机楼客运服务的基本常识和服务程序。
(2)掌握现代航空服务的基本知识。
(3)掌握必须的旅游历史、地理、文学知识。
(4)掌握航空服务职业道德规范和礼貌礼仪常识。
(5)了解客舱服务心理学的基本知识。
(6)了解航空服务专业应必备的专业技能和相关知识。
(7)掌握计算机操作以及文字编辑与处理的基本知识。
(8)掌握行业有关法规及国际规范。
2、能力结构
(1)具有航空旅客运输、货物运输服务岗位应有的英语听、说、读、写能力和计算机应用能力。
(2)具有在本岗位工作中运用相关法律的能力。
(3)具有空港事务处理、客票销售中的定座和其他处理能力。
(4)具有从事航空地面服务的基本技能,具有良好的服务意识和较强的应变能力,初步具有空港紧急情况处置能力。
(5)具有在服务业中较规范的人际交往和公关能力。
(6)具有人际交往、团队合作能力。
(7)具有较强的自学与获取新知识的能力。
3、素质结构
(1)德、智、体、美全面发展,具有良好的道德素养。
(2)树立爱国主义、集体主义思想。
(3)遵纪守法,有全心全意为人民服务的意识,热爱民航事业。
(4)具有良好的专业化形象,有修养、综合服务意识强。
(5)有良好的体能及健康心理,有自我更新和自我提高能力。
四、人才培养规格及适应的岗位群
(一)人才培养规格
本专业培养学生,毕业后基本成为“航空服务”专业的中等服务人才,多数人可达到乘务持证上岗标准。少部分人经过短期转型培训后可适应机场地面服务等相适应岗位的工作。
(二)职业岗位群
本专业学生毕业后主要面向各家航空公司,能够从事航空服务和旅游服务等工作。
1、空港地面服务:候机楼服务、登机服务、民航贵宾室服务、票务员。
2、民航安全检查:民航人身检查、民航证件检查、民航行李和货物检查。
五、毕业标准
(一)成绩
修满全部课程,理论与技能考核成绩合格。
六、课程设置及教学要求
(一)统一设置课程
严格按照广播课程设置开设课程
七、教学进程表及课时分配表
详细内容见附表
八、专业教师任职资格
(一)具有国家级承认相关专业本科或本科以上学历。
(二)具有中级以上专业技术等级证书。
九、专业教研室建设
(一)有健全的专业教学管理制度和工作制度;
(二)教研室负责人应具备中级以上职称,具有一定的教研能力、专业实践能力、管理能力,能独立承担领导本专业教学计划的制定及科研开发,有省级以上的荣誉称号。
(三)教研室“双师型”教师比例不低于60%,获市级以上荣誉教师比例不低于30%,省、市级骨干专业要有相应级别的教科研成果及荣誉。
(四)教研室专业教师数量符合国家规定标准。
十、学习评价
理论与技能考核相结合,笔试与口试相结合,考试与考查相结合,侧重于考核学生的综合能力。
航空服务专业是我校的特色主推专业,面向航空公司、民航机场等生产、管理、服务一线需要,培养从事空乘、安检员、商服员、客票销售、值机人员、客户服务的技术技能型人才,也可从事旅游、铁路专列、五星级酒店、外资企业等单位的外事接待、公关礼仪等工作。
为了满足学生的专业知识与技能目标,主要开设了化妆课、礼仪课、形体课、票务预订、民航英语、普通话、语言与播音技巧、民航地理等课程,培养学生的专业素质和个人技能。
航空服务服务专业主要面向机场、航空公司,工作岗位主要有:机票预订、客服中心VIP贵宾室服务员、值机员、行李查询员、安检员、引导员等。
航服系共有13个专业专业实训室、三个专业教研室和一个实训中心。让学生在实地场景中将所学专业知识与实践操作融会贯通。3号实训楼是航空服务专业的综合性实训楼,里面包括VIP贵宾服务实训室、候机厅、CBT实训室(客舱综合实训室)、航空医疗急救实训室、茶艺实训室、古筝室、化妆室、语音室、教学演示区。

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