| 学习形式 | 0 | 专业代码 | 021 |
汽车技术服务与营销
(国家紧缺人才专业,本专业与东风日产4S店合作建设)
一、人才培养目标
培养德、智、体、美全面发展的、具有较强的事业心、责任感和职业道德,具备本专业的文化科学基础知识和专业知识,掌握汽车技术服务与汽车营销的技能,具有与接受的高等教育水平相符的管理沟通与协调能力,在汽车售后技术服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售、营销策划与管理方面工作的,具有“好品德、好技能、好使用、好形象”的高素质技能型专门人才。高技能人才
二、人才培养规格要求
(一)职业能力要求
1.具备符合企业需要的人际技能和技术技能,具有一定的沟通及逻辑推理能力;
2.具备较强的服务意识,遵循服务礼仪规范,具有较好的服务能力;
3.具有对现代汽车产品正确识别和表述能力,具有一定的汽车构造、汽车故障预诊断、汽车美容装饰推荐及汽车维护基本理论知识;
4.具有汽车营销策划的基础知识、熟悉运用汽车销售及售后服务的服务规范、流程;
5.具备汽车车间管理、客户关系管理、配件管理、俱乐部管理等基础管理能力;
6.对汽车技术服务与营销专业范围内新知识、新技术有敏锐的洞察能力,具有较强
7.的自学能力,获取信息能力和创新能力;
8.能熟练使用word、excel、PPT等常用计算机办公软件,进行文字处理、编辑排版和数据处理以及网络运用技能。能够熟练使用企业管理软件。
9.具有一定的英语水平,能熟练掌握1000个以上常用汽车专业英语词汇。
(二)职业知识要求
1.具备本专业所需的文化基础知识和专业基础知识;
2.具有较强的汽车构造和汽车商品知识;
3.具备较强的汽车销售、汽车售后服务等汽车营销方面的相关知识;
4.具有一定的企业基层管理知识;
5.具有一定的英文资料翻译、阅读能力;
(三)职业素质要求
1.具有健康的体魄和良好的心理,能胜任本专业岗位的工作;
2.能在工作中与人协作、善于进行情感沟通;
3.具有热爱劳动的观念,有从事艰苦工作的思想;
4.具有诚实守信的美德,尊重他人,富有责任心;
5.能执行工作场所规则,具有服从意识
(四)资格证书要求
在校期间,本专业学生必须经过考试合格,取得:
1.高等学校英语应用能力考试合格证书。
2.全国计算机等级考试合格证书。
3.普通话水平等级证书;
4.汽车驾驶证;
本专业毕业生实行学历证书与职业资格证书“双证书”制。经过考试合格,获取国家职业资格营销师(汽车类)资格证。
(五)本专业学生毕业后可适应的工作岗位
1.汽车品牌特约经销企业从事销售、售后服务、仓库管理、美容等技术工作;
2.汽车维修企业从事业务接待、理赔、车间管理、仓库管理等相关基层管理工作;
3.汽车贸易和旧机动车车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作;
4.汽车金融和其他金融管理工作;
5.在汽车企业里进行营销策划和资源计划管理。
(六)招生对象及学制
1.招生对象:高中、中职毕业生
2.学 制:全日制三年
汽车教学资源:
1、汽车知识 http://topic.autohome.com.cn/2009/12/zhishi/
2、汽车多媒体教学 http://www.wxgy.net/web/Soft/UploadSoft/ziliao/08020030100001/08/02/003/01/00001/index1.htm
3、网上4S店 http://4s.auto.sina.com.cn/earth/index.htm
4、发动机构造网上课堂 http://www.wxgy.net/web/Soft/UploadSoft/qiche/autocai/index.htm
| 专业名称 | 详细介绍 |
|---|---|
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