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井冈山应用科技学校中高职三二分段自主招生电子商务专业知识和技能

井冈山应用科技学校中高职三二分段自主招生电子商务专业专业知识和技能
技校网 更新时间:2022-04-15 10:40:50 解决时间:2022-02-25 14:03

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2.专业知识和技能

①了解基本的商务礼仪常识。

②了解营销基础知识。

③掌握计算机应用基础知识,能使用计算机常用工具软件(包括网络工具软件)处理日常工作文档,满足工作需要。

④掌握电子商务基础知识,能熟练使用互联网交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务活动交易。

⑤掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识,能完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。

⑥掌握电子商务物流配送相关知识,能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作,符合企业规范。

⑦掌握电子商务网站相关知识,能根据需求,设计网站风格、网页布局、网站色调等,并使用设计类工具软件呈现设计效果图。

⑧掌握网络营销相关知识,能根据需求,操作站内和站外推广媒介,达到网络营销目的。

⑨掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识,能按照服务规范与流程,服务客户,提出顾客接受的解决方案。

专业(技能)方向——客户服务

①能使用标准的普通话与客户交流。

②能使用规范化语言服务客户,与顾客沟通顺畅。

③能理解客户需求,正确录入信息,汉字录入速度达到80字/分钟。

④能按照客户关系管理流程与规范,使用CRM客户关系管理系统,实施大客户关系管理。

专业(技能)方向——网络营销

①能根据企业需求,撰写不同类型的软文,符合行业规范。

②能根据企业需求,策划促销活动主题,撰写促销活动方案,制定促销活动实施计划。

③能根据推广目标,实施基础的SEO推广,满足基本要求。

④能根据企业需求,运用整合网络营销相关知识,利用推广媒介实施网络推广。

专业(技能)方向——网店编辑

①能通过修改html语言代码,完成页面编辑。

②能使用设计类工具软件,按照网站设计效果图建设网站,符合行业规范。

③能根据促销方案,使用工具软件,设计制作促销广告,清晰表达促销方案重点信息。

④能使用第三方平台的后台功能,美化网店页面。

答案来源于:井冈山应用科技学校中高职三二分段自主招生电子商务专业

  技校网数据中心 2022-02-25 14:03

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