2、旅游服务与管理专业――济宁市骨干专业-济宁第一职业中专
面向旅行社、酒店、宾馆、度假村等行业和部门，主要培养从事前厅、客房、餐饮等一线接待服务与基层管理工作的专业人才；本专业开设以来，为万达嘉华酒店、如意集团、香港大厦、美景公司等济宁市餐饮、服务界龙头企业输送了大批优秀管理人才；对有志于从事该职业的同学来说，是你步入高薪白领阶层，实现自身价值的理想选择！
一、航空服务专业-济宁职业技术学院
该专业为全日制大专，学制三年。培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平、团结协调能力、灵活应变能力，能为顾客提供优质服务，适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等领域的高级服务和管理人才。
依托国内外航空公司和国内高端就业岗位，学生毕业后可推荐到职业稳定性好、薪酬待遇高、社会认同度强的国际及国内各大航空公司担任民航乘务员、民航安全员或从事安检、VIP服务、值机、票务、海乘、路乘等工作，也可推荐到政府部门、企事业单位、空乘院校、旅游行业从事管理、文秘、教师等工作。
学院先后与东方航空公司山东分公司、北京广慧金通教育科技有限公司（山东师范大学音乐表演专业（空乘方向）合作单位、首都机场集团公司要客部培训基地和国际航协（IATA）合作单位）、山东国际航空培训中心、济宁民用航空管理局、济宁曲阜机场等单位签订了联合培养航空服务专业人才协议，与国内外航空公司、机场等高端用人单位建立了长期合作关系，保持了稳定畅通的就业推荐渠道,毕业生分赴国内外多家航空公司及国内各大机场从事空中乘务员、安全员及民航相关地勤服务工作。
2013年航空服务专业招生计划80名（以省考试院公布计划数为准），与北京广慧金通教育科技有限公司合作定向培养，学院按成绩择优录取。
报名条件：
1．凡具备参加2013年全国普通高等学校统一招生考试条件的考生，年龄不超过20周岁者（1993年1月1日及以后出生）均可报名，男女不限。
2．男生身高173cm～185cm，女生身高162cm～175cm；五官端正、身材匀称、身体裸露部位无明显疤痕。
报名、专业测试（面试）、体检的时间和地点 学院现场报名时间：2013年3月1日— 5日（8：30—18：00）
学院现场测试时间：2013年3月6日 8时开始
学院现场报名地点：济宁职业技术学院（山东省济宁市金宇路3号济宁职业技术学院明德楼1-815航空服务教研室）
淄博考点报名时间：2月20日（以报考指南上指定时间为准）山东省2013年艺术专业测试淄博考点报名—山东工业职业学院（淄博市高新技术开发区张北路69号）
报考注意事项
1、所有报考本专业的艺术类考生，必须参加由我院组织的专业测试（也称“面试”）和民航专业体检队的专业体检。
2、报考考生必须参加普通高等学校招生夏季全国统一考试。
3、所有考生必须现场报名，并缴纳报名费、面试费。
报名方法
报名时考生需携带本人二代身份证及高考（含：对口升学考试）报名考生号和近期一寸彩色或黑白照片二张，交纳报名面试考务费，参加报名面试。
学院报名地点：济宁职业技术学院（山东省济宁市金宇路3号济宁职业技术学院明德楼1-815航空服务教研室）、
专业测试科目及要求
1、专业考试包括面试（初试、复试）和体检；
2、面试内容包括：形体外观、风度举止、动作反应、普通话表达能力、才艺展示等；
3、考生面试合格后，按照中国民用航空局颁布的乘务员体检标准进行专业体检。
录取规则 1、通过专业测试并取得专业合格证者，高考文化课成绩达到省低投档线以上即可录取。 2、其它院校相同或者相近专业测试合格证，我院予以承认，考生亦可直接报考我院。
收费标准
1．学费标准：按山东省物价局文件规定，该专业每生每年学费7000元。
2．报名费、专业测试（面试）费、体检费收费标准：
①.报名费：20元/人；
②.专业测试费：100元/人；
③.航空体检费：300元/人（面试合格后，由民航体检中心收取）。
3．服装代办费：根据该专业的特点，录取考生到校报到后将由专业公司配置制服（含春秋装、冬装、形体服、泳装等，包括上衣、衬衣、大衣、裤（裙）装、皮鞋、靴子、领花、领带等），上述制服费三年共缴纳2000元/生。
航空服务专业咨询电话：0537—2233176 2236401-济宁职业技术学院
联系人：冯老师： 孙老师：
QQ在线: 82503801
航空服务专业咨询电话：0537—2233176 2236401 ；-济宁职业技术学院
QQ在线: 82503801 。
社区管理与服务-济宁职业技术学院
培养目标:【】本专业旨在培养掌握社区工作基本理论、知识和技能，具有社区工作价值理念，德、智、体、美全面发展，具备现代管理理论与知识，具有较强的服务意识和服务技能，能够在民政部门、街道办事处和居委会的相关岗位以及物业管理单位、社会团体或社会组织等从事管理和服务工作的高素质技能型人才。
就业岗位:【】该专业毕业生能够胜任民政部门、街道办事处、社区、物业管理单位、社会团体或社会组织的社区管理与服务等实务性的工作。具体专业相关岗位群如下：
（1）从事社区建设与管理工作。
（2）从事社区服务工作。
（3）从事物业管理工作。
（4）从事社会工作，成为社会工作者。（5）从事与专业相近的工作。
主干课程:【】社会学概论、社区服务理论与实务、个案工作与小组工作理论与实务、社区社会工作理论与实务、物业管理理论与实务、公共关系与人际沟通、公共管理学、社会心理学、社会工作概论、社会调查方法理论与实务、社区卫生与老年社会工作等。
济宁职业技术学院汽车技术服务与营销专业-济宁职业技术学院
【专业代码】580405（属中锐汽车商学院专业）
基本学制:【】三年（全日制）
【招生对象】高中、中专、技校及同等学力毕业生
专业特色:【】优秀的师资力量
“双师型”师资队伍，理实一体化教学，同时还外聘企业、研究机构的资深专家开展专业讲座，为学生提供行业资讯及新技术指导。
一流的教学设施
汽车4S店运营实景教学，实训中心设备配置先进。
领先企业级课程:
课程与企业岗位无缝对接:，符合职业院校教学特点，确保教学始终位于行业前沿。
完善的就业服务体系:
培养目标:【】本专业培养具备汽车技术服务与汽车销售的基本技能，成为“懂技术、善经营、会服务”的综合性人才。能够适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务等领域工作的高级复合型商务人才。
主要课程:【】汽车汽车维护与保养（1、2级保养）、汽车商务沟通与谈判技巧、汽车商务礼仪、汽车商务营销、客户关系管理、二手车鉴定与评估、汽车配件营销与管理、现代汽车构造与维护、汽车新技术与应用、汽车销售实战、汽车服务顾问实战、岗前技能强化训练、企业实训等课程。
就业方向:【】主要面向汽车高端品牌4S店，从事汽车营销、售后服务、管理、维修、检测、保养以及技术咨询等工作。该专业学生兼具汽车技术和营销管理知识，就业范围广、发展空间大，很多毕业生走上领导岗位，深受企业的欢迎和重用，被称为“银领”。
技能证书:【】二手车评估师证、汽车营销师证、汽车配件销售员证、汽车驾驶证。
2013年济宁职业技术学院航空服务-济宁职业技术学院
培养目标:CultivatingObjective
本专业主要面向山东省:、华东地区及国内外民航业及交通运输业，培养拥护党的基本路线，适应民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、空中乘务、宾馆服务第一线需要，适应国家高速铁路的快速发展、高铁经济时代到来的需要，具有良好的职业道德和敬业精神，具备较高职业服务能力，具有较强英语交际能力，主要从事民航售票员、客运员、货运员、安检员、乘务员、高铁乘务员及酒店服务员工作的，德、智、体等全面发展的高素质技能型人才。
培养规格:CultivatingSpecification
知识基础知识外语、计算机应用基础、人文、法律基础、体育专业知识民航英语、民航英语口语、民航概论、民用航空法、语言技巧（普通话训练）、航空安全与保健、乘务礼仪、形体训练、民航客票销售实务、民航货物运输、安检理论基础知识、应急设备及处置训练、客源国概况、航空心理学、中国旅游地理、铁路旅客运输服务等。能力从事民航及航空延伸服务的能力、高铁服务能力、酒店服务的基本管理能力、处理公共关系能力、社会交往和人际沟通方面的能力。证书 民航客、货运员上岗证、民航安检上岗证、空中乘务员资格证、餐饮、客房职业技能等级证书、、礼仪师资格证、高职高专英语等级证书、普通话证书、国家计算机等级证书
就业前景:EmploymentProspect
航空服务是一个不足百年的新型朝阳行业。随着国民收入的不断提高、人们的消费水平的提高、消费观念的变化，这一朝阳行业会在21世纪腾飞。权威预测未来20年我国至少需要民航类人才24万人。国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上.
高铁时代的到来，给高端服务行业带来更多的机遇和发展，社会将需求大量的优秀高铁乘务员。
实习实训与校企合作:Training&Cooperation 学院拥有设备齐全的形体礼仪实训室、化妆实训室、语音室、模拟导游实训室、模拟餐饮实训室、模拟酒吧、英语广播电台、校内实习餐厅、计算机房和多媒体教室等教学实训设施.
我系先后与东方航空公司山东分公司、山东国际航空培训中心、济宁民用航空管理局、济宁曲阜机场、济宁市旅游局等单位签订了联合培养技术人才的协议，建立了十余家实习实训基地，由他们选派管理技术人员参加我系航空服务专业建设指导委员会，指导本专业的专业建设并参与专业、实训课教学。
与中国东方航空公司山东分公司合作 校企合作订单培养协议书
骨干教师及兼职教授 TeachingStaff
赵守红空乘服务骨干教师 硕士，多次荣获省级教学奖 郑永文，山东大学企业管理专业，高级工程师，现供职于济宁市民用航空管理局
济宁职业技术学院航空服务-济宁职业技术学院
培养目标:【】培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。
【专业核心能力】民航运输服务及航空延伸服务行业管理与服务技能。
主干课程:【】管理学基础、公共关系、社交礼仪、服务心理学、民航旅客运输、民航货物运输、机场管理与服务、宾馆服务管理、商场服务管理、旅游概论、文秘与档案、专业认识实训、民航计算机订座实训、民航值机离港实训、候机楼服务实训、宾馆前厅客房餐厅服务实训、毕业实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
就业岗位:【】民航运输企业及航空延伸服务企业管理与服务部门。
培养目标:CultivatingObjective
本专业主要面向山东省:、华东地区及国内外民航业及交通运输业，培养拥护党的基本路线，适应民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、空中乘务、宾馆服务第一线需要，适应国家高速铁路的快速发展、高铁经济时代到来的需要，具有良好的职业道德和敬业精神，具备较高职业服务能力，具有较强英语交际能力，主要从事民航售票员、客运员、货运员、安检员、乘务员、高铁乘务员及酒店服务员工作的，德、智、体等全面发展的高素质技能型人才。
培养规格:CultivatingSpecification
知识基础知识外语、计算机应用基础、人文、法律基础、体育专业知识民航英语、民航英语口语、民航概论、民用航空法、语言技巧（普通话训练）、航空安全与保健、乘务礼仪、形体训练、民航客票销售实务、民航货物运输、安检理论基础知识、应急设备及处置训练、客源国概况、航空心理学、中国旅游地理、铁路旅客运输服务等。能力从事民航及航空延伸服务的能力、高铁服务能力、酒店服务的基本管理能力、处理公共关系能力、社会交往和人际沟通方面的能力。证书 民航客、货运员上岗证、民航安检上岗证、空中乘务员资格证、餐饮、客房职业技能等级证书、、礼仪师资格证、高职高专英语等级证书、普通话证书、国家计算机等级证书
就业前景:EmploymentProspect
航空服务是一个不足百年的新型朝阳行业。随着国民收入的不断提高、人们的消费水平的提高、消费观念的变化，这一朝阳行业会在21世纪腾飞。权威预测未来20年我国至少需要民航类人才24万人。国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上.
高铁时代的到来，给高端服务行业带来更多的机遇和发展，社会将需求大量的优秀高铁乘务员。
空姐 空少
我系09级魏慧、林青同学参加创国家环保城市市政府接待工作
美丽优雅的高铁乘务员
实习实训与校企合作:Training&Cooperation
学院拥有设备齐全的形体礼仪实训室、化妆实训室、语音室、模拟导游实训室、模拟餐饮实训室、模拟酒吧、英语广播电台、校内实习餐厅、计算机房和多媒体教室等教学实训设施.
我系先后与东方航空公司山东分公司、山东国际航空培训中心、济宁民用航空管理局、济宁曲阜机场、济宁市旅游局等单位签订了联合培养技术人才的协议，建立了十余家实习实训基地，由他们选派管理技术人员参加我系航空服务专业建设指导委员会，指导本专业的专业建设并参与专业、实训课教学。
形体礼仪实训室:化妆培训课堂
实习实训就业基地:——济宁曲阜机场
与中国东方航空公司山东分公司合作 校企合作订单培养协议书
骨干教师及兼职教授 TeachingStaff
赵守红空乘服务骨干教师 硕士，多次荣获省级教学奖 郑永文，山东大学企业管理专业，高级工程师，现供职于济宁市民用航空管理局(编辑：系统管理员)
济宁职业技术学院社区管理与服务-济宁职业技术学院
培养目标:【】培养具备社区管理与服务的专业基础知识和专业技能,能从事社区管理、社区服务、社区规划、家政服务、物业管理、心理辅导等公共事业管理工作的应用型高级专门人才。
就业岗位:【】在各级社区组织、社区服务中心、社区其他社会福利机构、物业管理组织、其它相关部门与组织从事管理与服务工作。
主干课程:【】社会学概论、社会心理学、社会工作理论、社区工作实务、公共关系学、社会调查原理、民法原理与实务、经济学基础、法学概论、物业管理法律法规、物业管理、演讲与口才、民俗学、社区文化、人民调解。
职业资格证书:【】社会工作者、普通话二级甲等、计算机等。
实习实践
（一）实习活动
1、社区调查报告撰写和处理
要求：会撰写社会调查报告，熟悉社区的人口、政治、经济、文化教育及风俗习惯的基本情况，了解社区的民情民意，对发现的问题要写出对策与方案。
2、物业管理技能
要求：了解和学会小区物业管理、服务、对物业活动进行计划、组织、协调、控制、和监督活动。
3、社区工作的日常事务
要求：能处理日常办公事务；按要求协调有关居民反映的问题；能独立完成领导交办的一般事项；能按要求处理值班的日常事务；处理一般来信来访。
4、信息的搜集和处理
要求：了解信息收集的方法，掌握信息分类和程序，会将不同的信息加以分类、存贮，建立信息，以便随时调出使用。会运用调研方法分析实际问题。
5、社区社会工作技能
要求：学会社会救助与社会协调，能运用小组工作与个案工作方法与社区社会工作方法解决社区居民的有关问题。
（二）实习基地建设与办学社会化
目前校外实训基地主要有济宁市中区南苑街道办事处、南苑街道办事处八铺居委会、邹城市岗山街道办事处等。
汽车营销与服务（与中锐集团合作）-济宁职业技术学院
就业岗位:【】主要面向汽车4S店和专营店，从事汽车营销、配件管理和经营、售后服务、汽车企业管理、汽车维护保养以及技术咨询等工作。该专业学生兼具汽车营销和技术管理的知识和技能，就业范围广、发展空间大，很多毕业生走上领导岗位，深受企业的欢迎和重用，被称为“银领”。
主干课程:【】汽车营销实务、汽车维护与保养、汽车商务沟通与谈判技巧、汽车商务礼仪、客户关系管理、二手车鉴定与评估、汽车配件营销与管理、汽车新技术与应用等。
职业资格证书:【】汽车营销师、二手车评估师、汽车配件销售员、汽车驾驶等。
旅游管理（旅行社管理方向、导游服务方向）-济宁职业技术学院
就业岗位:【】从事导游、旅行社管理、景区管理与服务、旅游线路策划、旅游产品设计与营销等工作。
主干课程:【】旅游学概论、导游实务、旅游英语、旅游心理学、旅游地理、旅行社管理、景区管理与服务、旅游营销与策划、职业形象与礼仪等。
职业资格证书:【】导游、旅游计调师、旅游线路策划师、旅游咨询师等。
旅游管理（高铁服务与管理方向）-济宁职业技术学院
就业岗位:【】全国各铁路局从事高铁/动车乘务员、动车/高铁餐吧乘务员、高铁乘务安全员、Z/T/K列车乘务员、车站售票员、安检员、检票员、VIP接待员等工作。
主干课程:【】铁路概论、铁路法规、高铁乘务礼仪、职业形象塑造与化妆、形体训练、旅客服务心理学、高铁乘务英语、英语口语、导游实务、旅游学概论等。
酒店管理（邮轮服务与管理方向）-济宁职业技术学院
就业岗位:【】美国公主邮轮、意大利歌诗达邮轮、丽星邮轮、香港邮轮等豪华邮轮公司前厅、餐饮、酒吧、客房、奢侈品销售等部门从事管理与服务工作。
主干课程:【】邮轮运营实务、邮轮实用英语、乘务礼仪、邮轮概述、世界旅游地理、旅游目的地概况、前厅与客房管理、酒吧管理与酒水知识、餐饮管理、职业形象与礼仪等。
职业资格证书:【】客轮证、餐饮职业技能证、调酒师、导游证等。
济宁职业技术学院酒店管理专业（邮轮服务与管理方向）-济宁职业技术学院
专业简介：
酒店管理专业是山东省技能型特色名校重点建设专业。学院与新加坡远东国际海运有限公司校企合作开始酒店管理邮轮服务与管理方向，订单培养，入校即签订三方就业协议，全日制三年，学历大专。
本专业旨在培养具有酒店管理基本知识，掌握国际邮轮服务基础理论知识和基本技能，组织协调能力强，具有较强英语应用能力、心理调适能力，具备规范的国际邮轮各部门岗位的服务与管理能力的高端技能型人才。
就业方向:
学生第五学期赴海事学院完成技能培训与考核，取得职业证书后，100%保证安置到美国公主邮轮，丽星邮轮，香港邮轮等豪华邮轮公司从事前厅、中餐厅、西餐厅、酒吧、客房、荷官、奢侈品销售等服务与管理岗位就业。
报名条件
1.凡参加全国普通高等学校统一招生考试（含单独招生）的普通高中、职业高中、中等职业学校应、往届毕业生，均可报名，男女不限。
2.男生身高170cm以上，女生身高160cm以上；五官端正、身体匀称、身体裸漏部位无明显疤痕。
收费标准
1.学 费：4800元/年
培训考证费:2.：4800元/年
3.服装费：500元（包含西装、裤子、肩带、帽徽、帽子）
工作环境
豪华邮轮——海上移动的超五星级酒店。邮轮安全程度高，生活条件优越，拥有游泳池、健身房、娱乐中心、剧院、购物中心、商务中心等先进设施。工作之余尽情畅游世界，饱览异国风情，结交各国朋友、丰富人生阅历。
就业待遇:
（1）工 资：亚洲邮轮—底薪加提成为4000-8000元以上/月。
欧美邮轮—底薪加提成6000-30000元以上/月（依岗位而定）。
（2）保 险：邮轮公司免费为员工提供国际公约规定的人身保险、工伤保险和医疗保险。
（3）食 宿：邮轮公司包食宿（含水电费）；
（4）工作时间：每天工作6-8小时左右，加班补助另计；8-10 个月一个合同船期，到期
可续签合同（邮轮乘务员可工作到55周岁）。
（5）休 假：船期结束至少有2个月以上的休假（部分邮轮带薪休假）邮轮公司承担休
假往返机票。
济宁职业技术学院旅游管理专业（高铁服务与管理）-济宁职业技术学院
培养目标:：
本专业旨在培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟悉国内外高铁服务业务，掌握专业技能，具有较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力，为顾客提供优质服务,适合高铁事业需求与发展的乘务、乘服、高铁车站地勤等领域的高素质技术技能人才。
核心课程:：
铁路概论、铁路法规、高铁乘务礼仪、职业形象塑造与化妆、形体训练、旅客服务心理学、高铁乘务英语、英语口语、导游实训、旅游学概论等专业核心课程。
“商鲲高铁“冠名培养
旅游管理专业（高铁服务与管理方向）是我院与北京商鲲教育控股集团合作共建专业。集团旗下商鲲高铁（北京）教育科技有限公司拥有全国18个铁路局，39个客运段以及各铁路局旅游公司的就业资源。学生入学即签订三方就业协议（集团公司、学生、家长），100%安置就业。
就业岗位:：
主要从事高铁:/动车车厢乘务员、动车/高铁餐吧乘务员、Z/T/K列车乘务员、乘务安全员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员等工作岗位。
