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技校_网友更新时间：2022-03-01 12:54:32 解决时间：2018-02-12 21:03

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青岛华奥商贸有限公司给我做过浦发的灯箱，你找他家问问看吧，他家给中国银行，招商银行，交通银行都有做，信誉挺好的

技校网 2018-02-12 21:03

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2019-09-21 19:06

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一、行业背景随着通讯技术的发展，呼叫中心成为现代企业的利润中心以及营销和顾客服务中心，是企业提高竞争力的主要手段。合肥有中国“呼叫之都”之称，是中国呼叫中心产业的集聚之地。占地面积约2.1平方公里的合肥国际金融后台服务基地项目，将建成国际化金融后台服务基地、国家级外包服务产业园区、安徽总部经济和现代服务业的示范区。二、专业概况本专业是我省人才供给和储备为短缺的专业之一，我院是我省早创办呼叫中心服务与管理的院校，师资力量雄厚，校内建有现代化的呼叫中心及各种实验实训设施。三、培养目标
本专业主要面向银行系统:，培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美等全面发展，具有现代呼叫中心服务与管理的基本理念，具备金融后台相应岗位必备的理论知识和专门知识，有较强的呼叫中心岗位技术操作能力，能从事金融后台呼叫信息服务和呼叫中心管理工作的高端技能型人才。四、主要课程金融基础知识、商业银行金融管理、金融服务、管理基础、金融营销、呼叫中心语音语调训练、速记实务、呼叫中心基础、客户心理分析、客户服务礼仪实务、沟通实务、客户投诉处理、呼叫中心质检管理、情绪控制与压力管理、电话营销、客户关系管理、呼叫中心服务外包概论、呼叫中心系统建设、呼叫中心运营管理、呼叫中心运营数据分析与处理、呼叫中心绩效考核。

呼叫中心服务与管理(银行服务方向)专业-安徽工商职业学院

一、行业背景合肥有中国“呼叫之都”之称，是中国呼叫中心产业的集聚之地。占地面积约2.1平方公里的合肥国际金融后台服务基地项目，将建成国际化金融后台服务基地、国家级外包服务产业园区、安徽总部经济和现代服务业的示范区。二、专业概况本专业是我省人才供给和储备为短缺的专业之一，我院是我省早创办呼叫中心服务与管理的院校，师资力量雄厚，校内建有现代化的呼叫中心及各种实验实训设施。三、主要课程金融基础知识、商业银行金融管理、金融服务、管理基础、金融营销、呼叫中心语音语调训练、速记实务、呼叫中心基础、客户心理分析、客户服务礼仪实务、沟通实务、客户投诉处理、呼叫中心质检管理、情绪控制与压力管理、电话营销、客户关系管理、呼叫中心服务外包概论、呼叫中心系统建设、呼叫中心运营管理、呼叫中心运营数据分析与处理。

商业银行-安徽外国语职业技术学院

利息、利率与本金储蓄存款

技校网友

2011-07-17 00:00

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