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设备先进:投资1000万元可容纳300坐席的河南省大的实训中心已经建成并投入使用,承接着中国移动、电信、联通等公司的外包项目。截止目前,接待来自全国各地的职教同行40余所100余人,其中来自省内的职业学校有临颍职教中心、鹤壁工业学校、许昌经济技术学校、三门峡中等专业学校、漯河一职专、新郑职业中专、郑州市机电工程学校、驻马店财经学校、南阳工业中专、中牟职业中专、汤阴职业高中等,来自省外的职业学校有
就业保证:目前已经与中国移动、中国联通、太平洋保险公司、苏宁电器、中国平安等多家公司签订用工协议,大多数学生毕业后可在正规的大公司就业。客户信息服务专业介绍v培养目标:培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和
师资雄厚:已有十四位老师接受专业培训,已举办了三期河南省和洛阳市客户信息服务专业骨干教师培训。
科研实力强:目前《客户沟通能力教程》、《班组长管理能力》、《业务执行能力教程》三本教材已通过中央广播出版社出版,并被河南省教育厅列为2012年中职学校教材推荐书目。《服务外包与呼叫中心概论》、《呼叫中心培训师能力训练》二门教材已经通过高教出版社出版,《呼叫座席员的心理调试与辅导》、《呼叫中心员工岗前必读》已完成校本教材的编写、《呼叫中心电话销售》、《呼叫中心呼出业务处理》、《呼叫中心呼入业
工学结合:学校利用实训平台,实现了理论与实践相结合、工作与学习相结合的教学人才培养模式。
工学结合:学校利用实训平台,实现了理论与实践相结合、工作与学习相结合的教学人才培养模式。