铁路客运服务-南京华东信息工程技工学校
培养目标和主要课程:：铁路客运专业培养具有铁路客运、铁路知识与技能的应用型专业人才。铁路客运规章、铁路安全常识、服务礼仪、服务心理学、旅游概论、康乐服务、服务语言艺术、形体训练等。
就业方向:：毕业生就业岗位主要面向南京、上海、常州、无锡、苏州等城市轨道交通企业的行车值班员、客运值班员、运营调度员、值班站长、中心站长等岗位；面向铁路(高速铁路)、地方铁路及专用铁道的车站值班员、客运值班员、调车长等岗位。
铁路客运服务:-南京华东信息工程技工学校
培养目标:1、：培养从事铁路客运服务管理的高级技能人才。
职业能力:2、：具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和能适应不断变化的职业社会；熟悉铁路票务、车站客运、列车乘务、行李包裹运输等业务流程，了解旅客的心理需求，能严格执行铁路客运规章，并具有独立解决非常规问题的基本能力；能指导他人进行工作或协助培训一般客运、计划和售票人员。
同时具有下列专业能力:：能从事车站客调工作；能制定铁路旅客运输日计划；能使用票务软件；能从事铁路一等站经上车站的站务组织管理工作；能从事铁路行包运输管理工作；能对编制局管内临客运行方案提出建议；能处理客运方面的非常规性的综合问题；能依法解决旅客之间发生的各种法律纠纷；能协助值班站长进行客运管理。
主要课程:3、：铁道概论、法律知识、铁路线路与站场、铁路机车车辆、铁路信号与通信设备、铁路客运英语、铁路运输服务礼仪、铁路行车与组织、铁路行车规章、铁路客运组织、铁路旅客运输服务、铁路运输信息系统及其应用、高速铁路基础知识等等。
职业资格:列车值班员、客运值班员、客运计划员、售票值班员、行李值班员、普通话证书-南京华东信息工程技工学校
就业前景分析:5、：近年来，国家大量资金投资于铁路电气化建设、城市地铁建设、轻轨列车、磁悬浮列车等项目建设。铁路旧线改造、新线开拓，城市地铁轻轨飞速发展、致铁路客运服务人才急缺，保证铁路专业人才的就业渠道通畅。
教学模式:6、：理论与实践相结合的多样化。理论教学主要采用多媒体教学，实践教学主要是校内生产实习、校外见实和顶岗实习。前2年在我校学习，之后去北京经贸学院学习。
毕业证书:7、：参加全国统一的，成绩合格者可获得南京铁道职业学院大专文凭，国家认可且教育部电子注册的专科学历文凭。
8、第二课堂：为响应社会需求，学校办学理念，为学生服务的宗旨。充分利用生活的时间开设第二课堂，丰富课余生活，增强就业资本。开设课程有：公共英语三级、AUTOCAD、普通话、育婴师、办公自动化、韩语、钢琴、舞蹈等等。
9、学历提升：为了满足广大考生的继续深造的愿意，我校推晋升本科成才的计划，相关专业的学生学校推荐参加考试，成绩合格者可取得扬州大学、南昌大学、华中科技大学、北京大学等高校学籍，继续学习相关专业知识，成绩合格者可获得国家认可且教育部电子注册的本科学历文凭。
城市轨道运输与管理：
培养目标:1、：培养从事城市轨道交通车站日常指挥工作的高级技能人才。
职业能力:2、：具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和能适应不断变化的职业社会；熟悉城市轨道运输企业工作流程，严格执行工作程序、工作规范和设备安全安全规程，具有强烈的安全意识，重视环境保护，并具有独立解决非常规问题的基本能力；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员
同时具有下列专业能力:：能通过调度中心或车站行车监控设备对运营情况进行实时监控；能及时发现运营中的问题，并通过相关的技术手段进行调整，恢复运营秩序；能对各类行车设备故障产生的影响做出判断，并及时采取措施保证正常运营；能在出现大客流、火灾、自然灾害等突发事件时及时与相关部门沟通协调，保证乘客人身安全；熟练掌握全线FAS、BAS等机电设备的功能和应急操作方法；能按照规定编制施工计划、并发布命令监督执行；能与新闻媒体、警务站、车站所属地区政府部门进行良好沟通；能对运营信息进行分析整理，并向各专业对口单位和内部管理人员进行发布。
主要课程:3、：城市轨道交通车站行车管理、城市轨道交通运营调度、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通机电设备管理、城市轨道交通施工管理、城市轨道交通行车设备故障应急处理、城市轨道交通突发事件应急处理、城市轨道交通车站综合冶理相关法规、城市轨道交通施工事故分析、城市轨道交通企业信息传递、专业能力综合技能实训等。
[职业资格1城市轨道交通车站客运值班员中级和办公自动化等职业资格证书。-南京工程高等职业学校
就业方向:[1面向城市轨道运营管理等企业事单位--线从事城市轨道交通客运服务、车站管理等工作岗位。[升学]可参加自学助考或注册入学进入本科或专科院校学习。
铁路客运服务-南京市工业技术学校
专业概述
我校铁路客运服务专业以增强学生的就业竞争力为主导，强调培养适应经济社会需求的高素质、应用型专门人才。首先，课程设置在夯实专业理论知识的基础上，采用“课程实习+顶岗实训+毕业实习”的校企合作共育人才模式，突出“企业实训课堂”和“企业实践进课堂”，专业技能课程比例占总课程的50%以上，注重培养学生专业素质和综合竞争力，并且采取专业资格取证与课程设置一体化的教育培养方案。其次，本专业积极深化校企合作，为学生提供了学习-实践-就业一体化、一站式的管理平台，为学生提供了提升职业技能和就业的高质量平台。
行业愿景
进入21世纪，我国的铁路建设进入了快速发展时期，铁路及列车建造技术及行车里程已位居世界前列，良好的硬件设备设施，需要配合高素质的客运服务人员，才能充分发挥其效用。根据中国13家权威媒体的综合调查报告显示：在中国的人才需求排行榜中，铁路客运服务的人才需求在未来的几十年高居榜首。
我校根据近年来国家铁路建设迅猛发展的形式，为了培养更多素质过硬的铁路客运服务人才，先后投入近200万元建成了铁路客运模拟实训基地，地勤安检实训基地、票务实训基地等教学实训设施，以便更好的为用人单位工作。
培养目标:
本专业旨在培养德:、智、体全面发展的铁路客车乘务员、乘服员、车站值班员、运营管理人员等。能适应社会主义市场经济建设的需要，适应铁路客运企业发展需要的应用型、技能社人才。
专业特色:
我校自开办铁路客运服务专业以来，先后向北京高铁站、青岛高铁站、济南高铁站、上海地铁运营集团、上海华铁旅客服务公司等用人单位输送了大批优秀毕业生，学生吃苦耐劳的品质及精湛的服务技艺深受用人单位好评，我校也与用人单位保持了良好的合作关系。我校承诺凡报考铁路专业学生均签订入学培养及就业推荐协议，保障合格毕业生就业无忧，实现对口体面就业！
主要课程:
铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路旅客运输服务、铁路客运组织、旅游学概论、城市轨道交通运输安全与管理、高速铁路法、客运安检、铁路客运组织等
专业老师
李晨晨老师
毕业于南京大学:。曾在南京地铁有限公司、上海铁路局南京南站参与工作，现任我校铁路服务专业教研组组长。拥有客运值班员职业技能操作证书，电工操作员证书，普通话证书，教师资格证书等多项职业能力证书。主编我校《车站值班员》实训教材，连续两年参与《车站值班员》职业资格实训工作，过关率均在95%以上，多次曾获得"优秀教师"称号。
2019年招生计划名额有限，赶紧戳以下联系方式报名
地址：南京市江宁区麒麟门开城路2号
路线：地铁2号线到“马群站”下，转乘309到“麒麟门新大街”站，沿开城路向北300米即到我校
报名电话：025-84192001
交通客运服务-南京商贸技工学校
就业前景:—国家支持高速发展的高端职业
国家投入4万亿大力发展铁路事业，铁路行业工作岗位数量上呈现全面扩大趋势，如南京、上海、青岛、北京、广州铁路局正在大量招聘列车员来缓解日益增长的铁路客运压力；今年全年中铁电气化局全国各铁路段轨道车组将不间断招聘岗位计划数达六千余人、铁道供电员及变电员招聘人数计划达一万余人，行业从业人员呈供不应求态势。使我校近年来为上海、北京、广州、南京铁路局等多家单位输送大量的就业学生，收到各用人单位一致好评。
就业方向:：
城铁乘务就业方向:★ ★城铁通信技术就业方向 ★城市轨道运输与管理就业方向 ★城铁安检就业方向
毕业生主要面向铁路运输:（国铁、地铁、城市轻轨）行业从事列车乘务员、列车乘服员、安检员、车站督导员、巡查员、站务员、高速铁路及CRH动车组乘务员及相关服务人员等岗位的工作。
主要课程:：
铁路概论、铁路基础铁路运输地理、铁路客运、呼叫服务员、计算机网络应用操作、公共关系基础、语言发声和语言表达、客户服务与呼叫中心实务、人际沟通技巧、商务礼仪、普通话等。
南京交通科技学校铁路客运服务专业-南京交通科技学校
入学即签订《学习培养协议》就业保障
培养目标:
为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
主要课程:
中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、旅游专业英语、旅游资源规划与开发、旅游资源概况、中国旅游文化、中外民俗、城轨交通概论、城轨交通行车组织、城轨交通安全管理、城轨交通控制、茶艺茶道、现代服务礼仪、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等。
招生人数
初中起点：限招300人，额满为止。
高中起点：限招50人，额满为止。
毕业待遇:
凡被我校录取的学生采用定向委培方式：毕业证+职业资格证+技术证书，入校与学生签订（培养推荐协议书），确保学生就业。
收费标准
初中起点学费：前两年9600元/年；住宿费1500元/年（空调宿舍）。
高中起点学费：9600元/年；住宿费1500元/年（空调宿舍）。
学习方式及年制
初中起点全日制学习五年（含实习）大专毕业，采用中专+大专模式。
高中起点四年制大专（含实习）大专毕业。
专业名称计划学制学费高速铁路客运乘务35(文25、理10)35300-南京旅游职业学院
三、注册入学录取规则：
1、考生须关注江苏省考试院网站（www.***），6月30日在省考试院官方网站上报名，并参加7月5日由我校与省考试院组织牵头的江苏省空乘（高铁）类专业联考加试和体检，并获得合格资格的考生，联考地点：南京旅游职业学院。
2、申请注册条件：考生须参加江苏省普通高校招生统一考试，未被统一录取批次录取，且取得全部七门科目学业水平测试成绩，方可向我院提出注册入学申请。
3、根据省教育考试院的安排，考生须在规定的时间内，通过网络登录注册入学管理平台，向我院提出注册申请。
4、本章程只限江苏省内考生。
四、奖贷措施：
学校开通“新生入学绿色通道”，家庭经济困难的学生可在当地办理“生源地助学贷款”或在学院申请“国家助学贷款”（高8000元/学年）或校园地贷款（高6000元/学年）。
学生在校学习期间，按国家规定实行奖助学金制，设有国家奖学金（8000元）、国家励志奖学金（5000元）、国家助学金（2000元－4000元）、学院奖学金（500元－1500元）、洲际酒店集团英才培养学院奖学金6000元、苏宁集团奖学金6000元，蓝蛙餐饮、夜上海、江苏国旅等企业资助的多个奖助项目，以及南京旅游职业学院彩虹基金等，被录取的高分考生可获得学校颁发的优秀学生奖学金1000－5000元。
五、学制、学费、毕业证书：
高速铁路客运乘务专业，层次专科，学制三年，学费5300元/学年，按照省物价局有关规定收取，宿舍住宿费1200-1500元/学年。学习期满成绩合格的学生毕业时颁发国家统一的普通高等学校专科毕业证书。
市场营销(客运营销、商业连锁)-南京铁道职业技术学院
培养目标与特色:：本专业培养德、智、体、美全面发展，具有高职文化素养和良好职业道德，敬业爱岗、开拓创新与团队协作精神，掌握一定英语和计算机技术应用能力，了解客运行业、连锁经营相关行业背景及本专业相关领域的发展动态，熟悉市场营销各环节工作内容和流程，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具备销售、客户管理和市场调研等技能的高素质高技能创新型人才。
主要课程:：市场营销、市场调查与分析、推销技巧、商务谈判、营销策划、客户服务管理、连锁市场营销、连锁经营管理、商品学基础、卖场设计、卖场管理、卖场营销策划网络营销、商务礼仪、服务营销、客运组织、旅客心理学等。
市场营销专业经过这些年的专业建设，已经能够根据市场需求状况与专业调研情况，紧贴社会需求，使之成为适销对路、办学较为成熟的专业。本专业分为客运营销和商业连锁两个专业方向，专业教学按照基于工作过程系统化的理念进行设计，积极进行教学改革，组织项目化教学，并拥有现代化校内综合实训室，强化对学生销售能力、调查能力、策划能力、拓展能力的培养。
本专业十分重视为在校学生搭建社会实践平台，使学生能在理论联系实践的过程中进一步强化专业技能，历年来不断安排学生到江苏省统计局经济信息科、苏果超市有限公司、南京置信公司进行社会实践。
本专业学生在全国营销大赛、创业设计大赛等专业技能竞赛中也屡屡荣获国家级和省级奖项，表现出过硬的专业素质，历届毕业生首次就业率均达到90%以上，其中也涌现出一批专业技能过硬，协调能力强的优秀毕业生，目前已踏上中高层管理岗位。
为了给学生提供更广阔的发展空间，市场营销专业积极打造学历提升平台，已与南京财经大学专接本教学对接，通过专接本的方式联合培养具有本科学历的高素质应用型人才。
专业知识结构
知识结构知识要素主要课程专业知识市场知识市场理论的认识、市场经济法律法规经济学基础、商法销售知识消费者心理分析、销售礼仪、销售技巧消费心理、旅客心理学、商务礼仪、推销技巧调查知识调查表设计、调查技巧、调查结果分析市场调查分析、应用文写作策划知识广告策划、促销策划、公关策划、网络策划、谈判技能市场营销与策划、商务谈判行业知识行业特点、产品知识、销售实务卖场设计、客运组织、连锁经营管理、客运交通系统
就业方向:：市场营销（客运营销）毕业生主要面向客运服务及各生产、销售等企业，从事客流预测、市场细分、协调运力配置、客户服务和市场拓展等营销各环节的工作；市场营销（商业连锁）毕业生面向连锁零售业及服务业（含百货、超市、仓储商场、会员店、专业店、专卖店、连锁企业电子商务部等）一线业务管理（门店店长、门店内商品部主管、企业总部、商品部或行政部主管）等工作。
实训基地:：苏宁电器、苏果超市有限公司、南京地铁公司、南京朗驰集团、江苏省统计局经济信息科、南京置信公司。
3.物流管理（国际物流、铁路物流、3+2游学制）
培养目标与特色:：本专业是学院的重点建设专业，主要培养适应我国现代化建设要求的，在德智体美等方面全面发展的，具备现代物流管理理念，计算机运用能力，熟悉国内外生产、流通领域的物流业务，掌握仓储和配送等操作技能，熟悉铁路、公路、水路等多种运输方式下的物流业务，熟悉国际贸易知识与国际货运代理流程，掌握国际物流业务和岗位操作技能的高素质技能型专门人才。
本专业今年专科层次招收国际物流、铁路物流二个专业方向，其中国际物流方向，主要面向国际货运代理公司、进出口企业的物流部门、港航企业等，培养具有一定国际物流知识、国际贸易知识、以及较好英语应用能力的技能型人才；铁路物流方向主要面向铁路及相关企业的物流部门，培养具有一定物流管理知识、铁路专业基础知识的技能型人才。
为了适应“大交通”的物流人才需求，本专业与南京林业大学、南京交通职业技术学院、江苏海事职业技术学院联合，开展2+0.5+0.5+2的“游学制”教学模式。学生前两年在本校学习专业基础课程和铁路方面的特色课程，第三学年开始进入“游学”阶段。第五学期，学生进入南京交通职业技术学院和江苏海事职业技术学院各学习半学期，主要学习各校在公路物流和海运物流方面的优势特色课程。第六学期，学生回到原学校，学习本、专科衔接课程，完成学习任务并通过期末考核的学生，从第七学期开始，进入南京林业大学物流技术专业，进行为期2年的本科阶段学习。学习期满，完成本科阶段学习任务并达到南京林业大学本科毕业要求的学生，授予南京林业大学毕业证书，符合学位授予资格的授予南京林业大学学士学位证书。
专科阶段主要课程:：国际贸易实务、企业采购与供应、运输管理业务管理、仓储与配送管理、企业生产运作、铁路货物运输管理、工矿企业运输、物流设施设备、集装箱运输管理、供应链与ERP运用、国际货运代理、国际货物通关、物流项目管理、物流信息系统、物流市场、客户关系管理、物流英语等。
就业方向:：主要在国际贸易企业、国际货运代理公司、铁路/公路运输公司、仓储与配送中心、制造和流通企业的物流部门、专业化的第三方物流企业就业。从事采购业务与管理、采购管理、订单管理、运输管理、仓储与配送管理等工作，同时结合铁路物流发展规划，在铁路系统的专业物流公司就业。
实训基地:：南京浦镇车辆厂城轨公司、苏果公司配送中心、苏宁公司物流中心、宝供物流公司、德邦物流公司、天地华宇物流公司、长安民生物流公司、上海元翰国际货运代理公司、铁路新干线物流公司、中铁快运、浙江铁发八达物流公司、安徽铁发安达物流公司等十几家物流企业。
专业名称计划学制学费高速铁路客运乘务35(文17理18)35300-南京旅游职业学院
以江苏省教育考试院公布的信息为准。
三、注册入学录取规则：
1、考生须关注江苏省考试院网站（www.***），6月30日在省考试院官方网站上报名，并参加7月6日由我校与省考试院组织牵头的江苏省空乘（高铁）类专业联考加试和体检，并获得合格资格的考生，联考地点：南京旅游职业学院。
2、申请注册条件：考生须参加江苏省普通高校招生统一考试，未被统招批次录取，且取得全部七门科目学业水平测试成绩，方可向我院提出注册入学申请。
3、根据省教育考试院的安排，考生须在规定的时间内，通过网络登录注册入学管理平台，向我院提出注册申请。
4、本章程只限江苏省内考生。
四、奖贷措施：
学校开通“新生入学绿色通道”，家庭经济困难的学生可在当地办理“生源地助学贷款”或在学院申请“国家助学贷款”（高8000元/学年）或校园地贷款（高6000元/学年）。
学生在校学习期间，按国家规定实行奖助学金制，设有国家奖学金（8000元）、国家励志奖学金（5000元）、国家助学金（2000元－4000元）、学院奖学金（500元－1500元）、洲际酒店集团英才培养学院奖学金6000元、苏宁集团奖学金6000元，蓝蛙餐饮、夜上海、江苏国旅等企业资助的多个奖助项目，以及南京旅游职业学院彩虹基金等，被录取的高分考生可获得学校颁发的优秀学生奖学金1000－5000元。
五、学制、学费、毕业证书：
高速铁路客运乘务专业，层次专科，学制三年，学费5300元/学年，按照省物价局有关规定收取，宿舍住宿费1200-1500元/学年。学习期满成绩合格的学生毕业时颁发国家统一的普通高等学校专科毕业证书。
