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山南初中毕业学旅游服务与管理哪所学校好?

技校网 更新时间:2022-11-20 20:11:36 解决时间:2022-11-15 12:53

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山南开设旅游服务与管理专业的学校有:山南市职业技术学校等1间。
旅游服务与管理
山南市职业技术学校
学费
学制 3

一、培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展,适应社会主义市场经济需要,通晓旅游企业基本管理原理,熟练掌握旅行社、酒店、景区、旅游网站等旅游企业管理基本理论和专业技能,胜任旅游服务型行业工作,有一定创新能力的高技能应用型专业人才。

二、人才培养规格

(一)就业岗位

本专业学生毕业后,可从事旅游行政主管部门、旅游企事业单位及旅游相关部门和单位等服务行业工作,胜任旅行社、酒店、景区、旅游网站等旅游企业的接待、销售、市场推广、企业调研等有关部门岗位,具体岗位群有旅行社、酒店、景区、旅游网站、旅游会展企业、旅游用品公司等相关企业部门。

(二)基本素质

1、政治思想素质:热爱祖国,掌握马克思列宁主义的基本原理,掌握邓小平理论的基本思想,有理想、懂政策、有法律意识,热爱祖国,热爱本职工作,有较强的社会公德意识,遵纪守法,勤奋上进。

2、人文素养:具有一定的文化艺术修养,掌握丰富的历史文化以及宗教民俗知识,具有较强的语言、文字表达能力。

3、身心素养:具有良好的身体素质和心理素质,意志坚定、应变能力较强,具有一定的审美能力,身心健康。

4、职业素养:具有良好的职业道德;富有团队精神、敬业精神、创新精神和创业意识;遵守行业有关规范。

(三)知识结构 

1、掌握常用电脑办公软件,熟悉旅游网站管理与维护的一般技术。

2、具有一定的专业英语基础,熟悉日常旅游英语交际;

3、熟练掌握在旅行社、酒店、景区等旅游企业为客人提供服务的知识和技能;

4、掌握旅游企业各部门管理理论知识,具备旅游企业基层管理能力;

5、熟练掌握旅游历史文化、宗教民俗、旅游景区等基本知识;

6、熟练掌握导游业务知识,熟悉旅游相关法规,考取旅游导游证书或其他相关职业技能证书,具备为旅游者提供导游服务的资格和知识;

7、掌握市场调研与分析、产品定价、营销推广、竞争策略等市场营销知识;

8、具备进一步深造学习的各种必备知识。

(四)职业能力结构

1、具备良好的职业道德,具有健全的心理品质、团队合作的精神、踏实肯干的作风和健康的体魄;

2、能利用外语进行日常服务对话,比较熟练地处理英语商务函件;

3、能够熟练使用办公软件进行文件处理,熟悉网站管理基础技术;

4、具有为旅游团队或散客提供导游服务的能力;

5、具备在饭店前台、餐厅、酒吧、客房等提供娴熟的服务的能力;

6、具备讲解旅游景区、景点的能力;

7、具备妥善处理旅游投诉与事故的能力;

8、具备独立联系客户,并销售旅游产品的能力;

9、具备考核旅游资源、设计旅游线路并为旅游线路定价的能力

10、具有调研和分析旅游市场信息,并策划营销与推广活动的能力;

11、具备对旅游接待、销售、人员等基本管理能力;

12、具备旅行社、酒店、景区、旅游网站等旅游企业的基层管理能力;

13、具备进一步深造学习的各种必备能力。

(五)职业资格证书

要求获得导游证,或者获得中级餐厅或中级客房职业技能资格证书。

三、学制、招生对象:

学制:标准学制三年。

招生对象:应往届初中毕业生。

四、专业核心能力模块简介

(一)专业核心能力模块

1、导游服务能力

本能力模块培养学生熟练应用旅游审美消费和服务艺术等旅游基础知识为旅游者提供导游服务,包括:正确接送旅游团队,为旅游者提供景区讲解、酒店入住等服务,预防和处理旅游过程中出现的问题和事故,正确处理旅游投诉和突发事件,与旅游者用英语沟通以及传播和宣扬中国历史文化和自然资源等能力。

2、外联销售能力

本能力模块培养学生熟练应用旅游基本知识和市场营销理论从事外联和销售等工作的能力,具体包括:调研和分析市场需求,根据旅游需求开发旅游产品,策划产品营销活动,向旅游者推销、介绍旅游产品,维护公众关系等能力。

3、旅游企业管理能力

本能力模块培养学生对旅行社、酒店、景区、旅游网站等相关旅游企业的基层管理能力,具体包括:对旅行社业务操作、营销、人员的基层管理,对酒店前台、餐厅、客房等的服务、销售、人员的基层管理,对旅游景区产品、开发、服务、销售的基层管理,对旅游企业的品牌管理等能力

(二)核心能力简介

1、旅游审美能力

培养学生对自然景观、建筑、园林、书画、曲艺、民俗、饮食等方面的审美以及将美的旅游资源通过语言传达给旅游者的能力。通过学习可以使学生多层面、多维度地审视旅游活动的审美内涵和本质,并了解旅游景观的类型及其审美特征,并且掌握旅游审美消费的特点以及旅游服务艺术。

2、导游基础能力:培养学生作为旅游导游人员应必须具备的基本能力,使学生掌握中国旅游地理概论、中国的民族、民俗文化、中国的四大宗教概况、中国古代建筑、中国古代园林、中国的饮食、中国的风土特产、台港澳地区概况和中国主要旅游客源国概况等相关知识。

3、导游技能:培养学生接团与送团,接待团队与散客旅游者,讲解旅游景点,处理旅游事故和投诉等能力,使学生掌握导游人员应具备的素质、修养,在旅游接待中的职责,工作程序、导游技能、个别需求处理等方面知识。通过学习,使学生能够理解导游工作的重要性。

4、专业英语应用能力:培养学生准确使用专业词汇及句型,准确的使用英语为顾客提供导游服务、餐饮服务、客房服务, 熟练的用英语向客户推销旅游产品,流畅的用英语与顾客沟通等能力。

5、旅游市场把握能力:培养学生对整个旅游市场包括旅行社、饭店、景区等的认识与把握能力,可使学生学习到关于旅游性质特征理论、游客成因理论、旅游资源规划有关理论、旅游服务理论、旅游服务质量管理理论、酒店管理集团理论、旅游产品理论、旅游市场理论、旅游品牌理论,旅游对社会环境影响等等有关理论。

6、市场营销能力:培养学生调研与分析旅游市场,设计、定价、销售旅游产品,策划旅游营销活动,管理销售渠道等能力,使学生掌握市场营销环境、旅游者消费行为产品与服务营销策略、营销渠道策略、促销的策略、网络营销以及销售人员管理等方面的知识。

7、旅行社管理能力:培养学生采购旅游服务,设计旅游线路,开发与销售旅游产品,接待旅游团队和散客,处理旅游投诉与事故,管理旅行社业务、财务、人员等的能力。通过学习可使学生掌握旅行社的设立程序,旅行社产品开发、旅行社销售渠道管理等方面的知识。

8、饭店管理能力:培养学生饭店前台、餐厅、客房、洗衣等部门的基本服务操作能力,把握国内外饭店市场发展趋势以及管理饭店的服务、营销、资本运营、设备、安全、信息、企业文化等能力。

9、品牌管理能力:培养学生建构与提升旅游品牌基本能力,使学生能够掌握正确定位品牌,识别品牌要素,整合营销方案,策划旅游品牌,评估旅游品牌资产,提升旅游品牌业绩,延伸旅游品牌资产等知识与技能。

 

注明:专业介绍来源于 唐山市职业教育中心旅游服务与管理
山南旅游服务与管理专业列表
专业名称学校名称学制
旅游服务与管理山南市职业技术学校3

山南市职业技术学校 国家级重点中等职业技术学校

坐落在巍巍西扎山脚下的山南地区职业技术学校是山南地区唯一一所国家级重点中等职业技术学校。她的前身是始建于1975年、有着悠久办学历史的山南地区师范学校;1999年经教育厅批准把师范学校和原职业中学合并为山南地区职业技术学校。2004年10月正式 挂牌成立“山南地区职业技术学校”、“山南地区教师进修学校”。长久以来,学校在山南地委行署的正确 领导和区地两级教育行政部门的指导支持下,以科学发展观为统领,解放思想、更新观念、积极探索、大胆改革、规范管理,创新办学模式、优化办学条件、加大内涵建设,全面加快了学校职业教育发展的新步伐。学校现有3个校区,占地面积为144'739平方米;总建筑面积为68'406平方米;实训设备总值达1510余万元;教学仪器设备总值达3279余万元;纸质图书5万多册;校内实验室64间;校内实习场所14个;校外顶岗实训基地16个。教职工232人,专任教师206人,“双师型”教师87人,研究生学历8人,本科学历175人,学历合格率达到85%以上。高级职称6人,中级职称89人,党员116人。全日制中专在校生3227人,国家大学注册学员759人,其他各类短期培训学员达720人次/年,学生总规模达4706人次/年,升学就业率均达到85%以上。

学校党委始终认真贯彻党的教育方针,团结带领广大教职员工,认真落实《教育规划纲要》,坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以改革为动力、面向市场、服务经济、夯实基础、强化技能”的办学指导思想,以“重技能、创特色、树品牌”为办学目标,秉承“厚德载物”之校训,实践“务实、进取、守纪、尚实”的校风。从山南区情出发,结合学校实际,拓宽办学思路,科学建设课程体系,推进办学模式改革,促进职业教育健康、稳定、协调发展。学校已形成了普通职业中专、短期实用技术培训、师资培训、、升学教育“五位一体”的办学格局,不断强化科学管理,着眼于学校和谐稳定,着眼于改善和提高基础能力建设,着眼于提高质量和办学效益。特别是以“国家中等职业教育改革发展示范学校建设”为契机,大力实施师资队伍、校园文化、数字信息化、重点专业、特色专业、职业教育基础能力建设、校园环境改造提升、学生课间营养改善“八大工程”建设,通过校企合作、工学结合、顶岗实习、订单培养的职教人才培养模式,努力把重点专业做优、特色专业做精、基础专业做强,构建具有自身办学特色、适应山南人才需求和产业特点的专业课程体系和职业教育模式。

学校通过各种途径寻找办学合作伙伴,与企业签订协议、建立合作机制、明确供需关系, 挂牌成立校外顶岗实训基地,为学生提供实践操作平台。2012年,结合学校示范校建设工作,制定了《教师到企业实践管理办法》、《学生顶岗实习管理办法》等制度,确保在企业行业及相关专家指导下,与合作企业在课程开发、实训基地建设、专业技术师资互通共享、实训及教学管理、学生顶岗实习和就业等方面建立了“优势互补、资源共享、互利互赢”的长效机制。目前,我校与泽当饭店、山湖宾馆、山南海达汽修厂等18家企业签订了校企合作协议,为高星级饭店运营与管理、中餐烹饪与营养膳食、汽车运用与维修等专业每年可提供近300个实习岗位,半年以上顶岗实习学生人数占应届毕业生总数的60%,毕业生初次就业率达到95%,基本能够满足学生顶岗实习需求和就业创业途径。与此同时,学校先后与江苏扬州商务高等专科学校、江苏溧阳中等职业学校、四川幼儿师范高等专科学校、成都财贸职业中专学校等内地中职示范学校进行横向联合与协作,达成联合办学协议,互派教师,提高教师的理论水平、专业素质和实践能力。 

学校 领导班子具有较强的组织管理能力和开拓创新精神,既能团结协作,又能充分发挥每个人的潜在优势,成为引领广大师生员工不断开拓进取的火车头;广大教师员工具备良好的专业教学能力、职业道德素质及教学管理经验。上下合心,同舟共济,共创佳绩。因此,学校先后被国家教委和西藏自治区等有关部委授予“全国体育卫生工作先进单位”、“全国中小学德育教育先进单位”、“西藏自治区民族团结先进单位”、“全国职业教育先进单位”、“全国教育系统先进集体”、“全国农村教育先进学校”、“全国中等职业学校先进集体”、“基层公共文化服务工作先进集体”、“首批国家中等职业教育改革发展示范校建设项目学校”等荣誉称号。

随着社会发展对技能型人才要求的不断提高,学校加快改革、强化特色、提高人才培养质量的任务越重。因此,学校以“首批国家中等职业教育改革与发展示范学校建设项目”立项单位的历史机遇为契机,用自己的智慧和汗水,努力构建具有我校办学特色,适应山南各种人才需求和产业特点的专业课程体系和职业教育模式。努力把学校建设成硬件与软件配套,办学特色鲜明、辐射能力强、服务经济社会优,区内一流、西部领先的综合性中等职业技术学校,为建设实现“富裕、和谐、幸福、法制、文明、美丽、清廉”的“七个山南”做出应有的贡献。


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  中专 2022-11-15 12:53

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