旅游服务与管理专业-唐山对外经济贸易学校
主干课程:：旅游英语、旅游文化、服务礼仪、旅行社服务与管理、旅游概论、旅游心理学、旅游地理、全国导游基础知识、旅游营销、导游基础、旅游政策和法规、导游实务等。就业岗位：导游、公共游览场所服务员、展览讲解员、旅行社计调、旅行社外联等。可获职业资格证书：导游、展览讲解员。
旅游服务与管理专业-唐山对外经贸学校
主干课程:：旅游英语、旅游文化、服务礼仪、旅行社服务与管理、旅游概论、旅游心理学、旅游地理、全国导游基础知识、旅游营销、导游基础、旅游政策和法规、导游实务等。就业岗位：导游、公共游览场所服务员、展览讲解员、旅行社计调、旅行社外联等。可获职业资格证书：导游、展览讲解员。
唐山市职业教育中心旅游服务与管理专业介绍- 唐山市职业教育中心
一、培养目标
本专业培养德:、智、体、美全面发展，适应社会主义市场经济需要，通晓旅游企业基本管理原理，熟练掌握旅行社、酒店、景区、旅游网站等旅游企业管理基本理论和专业技能，胜任旅游服务型行业工作，有一定创新能力的高技能应用型专业人才。
二、人才培养规格
（一）就业岗位
本专业学生毕业后:，可从事旅游行政主管部门、旅游企事业单位及旅游相关部门和单位等服务行业工作，胜任旅行社、酒店、景区、旅游网站等旅游企业的接待、销售、市场推广、企业调研等有关部门岗位，具体岗位群有旅行社、酒店、景区、旅游网站、旅游会展企业、旅游用品公司等相关企业部门。
（二）基本素质
1、政治思想素质：热爱祖国，掌握马克思列宁主义的基本原理，掌握邓小平理论的基本思想，有理想、懂政策、有法律意识，热爱祖国，热爱本职工作，有较强的社会公德意识，遵纪守法，勤奋上进。
2、人文素养：具有一定的文化艺术修养，掌握丰富的历史文化以及宗教民俗知识，具有较强的语言、文字表达能力。
3、身心素养：具有良好的身体素质和心理素质，意志坚定、应变能力较强，具有一定的审美能力，身心健康。
职业素养:4、：具有良好的职业道德；富有团队精神、敬业精神、创新精神和创业意识；遵守行业有关规范。
（三）知识结构
1、掌握常用电脑办公软件，熟悉旅游网站管理与维护的一般技术。
2、具有一定的专业英语基础，熟悉日常旅游英语交际；
3、熟练掌握在旅行社、酒店、景区等旅游企业为客人提供服务的知识和技能；
4、掌握旅游企业各部门管理理论知识，具备旅游企业基层管理能力；
5、熟练掌握旅游历史文化、宗教民俗、旅游景区等基本知识；
6、熟练掌握导游业务知识，熟悉旅游相关法规，考取旅游导游证书或其他相关职业技能证书，具备为旅游者提供导游服务的资格和知识；
7、掌握市场调研与分析、产品定价、营销推广、竞争策略等市场营销知识；
8、具备进一步深造学习的各种必备知识。
（四）职业能力结构
具备良好的职业道德:1、，具有健全的心理品质、团队合作的精神、踏实肯干的作风和健康的体魄；
2、能利用外语进行日常服务对话，比较熟练地处理英语商务函件；
3、能够熟练使用办公软件进行文件处理，熟悉网站管理基础技术；
4、具有为旅游团队或散客提供导游服务的能力；
5、具备在饭店前台、餐厅、酒吧、客房等提供娴熟的服务的能力；
6、具备讲解旅游景区、景点的能力；
7、具备妥善处理旅游投诉与事故的能力；
8、具备独立联系客户，并销售旅游产品的能力；
9、具备考核旅游资源、设计旅游线路并为旅游线路定价的能力
10、具有调研和分析旅游市场信息，并策划营销与推广活动的能力；
11、具备对旅游接待、销售、人员等基本管理能力；
12、具备旅行社、酒店、景区、旅游网站等旅游企业的基层管理能力；
13、具备进一步深造学习的各种必备能力。
（五）职业资格证书
要求获得导游证，或者获得中级餐厅或中级客房职业技能资格证书。
三、学制、招生对象：
学制:：标准三年。
招生对象：应往届初中毕业生。
四、专业核心能力模块简介
（一）专业核心能力模块
1、导游服务能力
本能力模块培养学生熟练应用旅游审美消费和服务艺术等旅游基础知识为旅游者提供导游服务，包括：正确接送旅游团队，为旅游者提供景区讲解、酒店入住等服务，预防和处理旅游过程中出现的问题和事故，正确处理旅游投诉和突发事件，与旅游者用英语沟通以及传播和宣扬中国历史文化和自然资源等能力。
2、外联销售能力
本能力模块培养学生熟练应用旅游基本知识和市场营销理论从事外联和销售等工作的能力，具体包括：调研和分析市场需求，根据旅游需求开发旅游产品，策划产品营销活动，向旅游者推销、介绍旅游产品，维护公众关系等能力。
3、旅游企业管理能力
本能力模块培养学生对旅行社、酒店、景区、旅游网站等相关旅游企业的基层管理能力，具体包括：对旅行社业务操作、营销、人员的基层管理，对酒店前台、餐厅、客房等的服务、销售、人员的基层管理，对旅游景区产品、开发、服务、销售的基层管理，对旅游企业的品牌管理等能力
（二）核心能力简介
1、旅游审美能力
培养学生对自然景观:、建筑、园林、书画、曲艺、民俗、饮食等方面的审美以及将美的旅游资源通过语言传达给旅游者的能力。通过学习可以使学生多层面、多维度地审视旅游活动的审美内涵和本质，并了解旅游景观的类型及其审美特征，并且掌握旅游审美消费的特点以及旅游服务艺术。
2、导游基础能力：培养学生作为旅游导游人员应必须具备的基本能力，使学生掌握中国旅游地理概论、中国的民族、民俗文化、中国的四大宗教概况、中国古代建筑、中国古代园林、中国的饮食、中国的风土特产、台港澳地区概况和中国主要旅游客源国概况等相关知识。
3、导游技能：培养学生接团与送团，接待团队与散客旅游者，讲解旅游景点，处理旅游事故和投诉等能力，使学生掌握导游人员应具备的素质、修养，在旅游接待中的职责，工作程序、导游技能、个别需求处理等方面知识。通过学习，使学生能够理解导游工作的重要性。
4、专业英语应用能力：培养学生准确使用专业词汇及句型，准确的使用英语为顾客提供导游服务、餐饮服务、客房服务，熟练的用英语向客户推销旅游产品，流畅的用英语与顾客沟通等能力。
5、旅游市场把握能力：培养学生对整个旅游市场包括旅行社、饭店、景区等的认识与把握能力，可使学生学习到关于旅游性质特征理论、游客成因理论、旅游资源规划有关理论、旅游服务理论、旅游服务质量管理理论、酒店管理集团理论、旅游产品理论、旅游市场理论、旅游品牌理论，旅游对社会环境影响等等有关理论。
6、市场营销能力：培养学生调研与分析旅游市场，设计、定价、销售旅游产品，策划旅游营销活动，管理销售渠道等能力，使学生掌握市场营销环境、旅游者消费行为产品与服务营销策略、营销渠道策略、促销的策略、网络营销以及销售人员管理等方面的知识。
7、旅行社管理能力：培养学生采购旅游服务，设计旅游线路，开发与销售旅游产品，接待旅游团队和散客，处理旅游投诉与事故，管理旅行社业务、财务、人员等的能力。通过学习可使学生掌握旅行社的设立程序，旅行社产品开发、旅行社销售渠道管理等方面的知识。
8、饭店管理能力：培养学生饭店前台、餐厅、客房、洗衣等部门的基本服务操作能力，把握国内外饭店市场发展趋势以及管理饭店的服务、营销、资本运营、设备、安全、信息、企业文化等能力。
9、品牌管理能力：培养学生建构与提升旅游品牌基本能力，使学生能够掌握正确定位品牌，识别品牌要素，整合营销方案，策划旅游品牌，评估旅游品牌资产，提升旅游品牌业绩，延伸旅游品牌资产等知识与技能。
旅游服务-唐山第一职业中专
旅游管理大专：4年取得大专证。
旅游服务与管理:-遵化市职业技术教育中心
1.对接高校：河北旅游职业学院。该院校是河北唯一以旅游命名，以培养旅游类、现代农业类、现代管理类和信息机电类高素质技术技能专门人才为主的综合性公办全日制高职院校，是河北省重点建设的示范性高等职业院校。
2.对接形式：前两年在职教中心学习，两年后通过单招考试到河北旅游职业学院学习。中专阶段免学费，升入大专按大专收费标准收费，现学费每年5000元。
订单班：
长城哈弗汽车订单班企业优势1、长城汽车股份有限公司天津哈佛分公司成立于2010年，投产的主要车型有H6、哈弗H2、长城C50等。公司是2015年佳中国名牌价值企业之一、2015年福布斯亚太地区佳上市公司50强、2015年天津开发区“百强企业”、2015年《财富》中国500强前100位等称号，企业生产的长城系列车型，在全国销量中，名列总是在前50位。目前企业正加大研发力度，积极开阔市场，企业的发展潜力十分看好。
公司提供的岗位多:2、，选择面广，强度适度，工作时间合理，工作环境及住宿环境优越且免费使用。
3、福利齐全、工资优厚、安全保障得力、无毒无害。
二、我校在企业的现状
截止目前，我校学生在该企业的正式员工已达400余名，工资待遇优厚：基本工资+超产奖+绩效奖+全勤奖+半年奖+年终奖，平均在4000元/月-8000元/月，个别学生因为表现突出，被公司提拔为班组长，年薪可达10万元左右。
阿里巴巴订单班阿里巴巴集团是全球第二大互联网公司、世界第一大电子商务公司。北京恒诚集团是阿里巴巴集团在电商人才培养方面重要的战略合作伙伴。经北京恒诚集团遴选和推荐，遵化市职教中心正式成为阿里巴巴集团全球速卖通大学官方合作院校。
恒诚集团与遵化职教阿里巴巴订单班学生签订《就业保障协议书》，确保全部推荐就业，实习转正后综合收入不低于3500元。就业单位主要有：阿里巴巴集团旗下电商平台（淘宝、天猫、1688、聚划算、速卖通等）上的企业；恒诚巨创（北京）科技有限公司及其关联企业--恒诚昊锐（北京）国际教育科技有限公司、恒诚商学院、恒诚电商产业孵化园；中国电子商务协会和北京电子商务协会会员企业。恒诚集团对于达到创业要求的学生给予一定的创业资助和帮扶。
职教中心是培养技术人才的摇篮，梦想从这里启航。
咨询电话：0315—6912918
专业名称:3+2大专(旅游管理专业)-遵化市职业技术教育中心
专业课程:：旅游礼仪、导游基础、导游业务、旅行社经营与管理、旅游景区服务与管理、旅游线路设计。
学制:：五年
招生人数：30人
办学方式：前两年半在职教学习，后两年在河北能源职业学院学习，第五年实习。
就业方向:：河北能源职业学院推荐就业。
招生条件：学生需参加2019年中考，同时报本专业志愿（院校代号6628，专业代号02）且被录取。
证书:：河北能源职业学院发3+2大专毕业证
备注：如未被录取可转到普通班学习。中专阶段免学费，大专阶段每年交5000元学费，交两年。
类别：中高职对接
专业名称:旅游服务与管理(航空服务方向)-遵化市职业技术教育中心
专业课程:：民航概论、客舱文化、职业美容化妆、航空旅游地理、空乘应用英语口语、形体、舞蹈、空乘服务技能、航空气象知识等。
招生人数：50人
学制:：3+3年
办学方式：前两年在职教学习，后三年在华航航空学校学习，后一年实习。
就业方向:：由华航航空学校安置就业。
招生条件：入学需由华航航空学校面试合格。身高：女生1.60cm--1.72cm、男生1.70cm--182cm。
证书:：发职教中专毕业和大专毕业。
备注：交课程引进费前两年每年6000年，后三年每年12300元。
专业名称：直通大专
专业课程:：护理、医学影像、机电一体化、电子商务、建筑、高铁乘务、会计、计算机应用技术、城市轨道交通运营管理等。
招生人数：50人
学制:：2+3+1年
办学方式：前两年在职教学习，以后三年在石家庄城市经济职业学院、渤海理工职业学院学习，后一年实习。升入大专需参加单招考试成绩合格。
就业方向:：由石家庄城市经济职业学院/渤海理工职业学院安置就业。
招生条件：入学需面试
证书:：发职教中心中专毕业和石家庄城市经济职业学院/渤海理工职业学院大专毕业。
备注：中专阶段免收学费，升入大专按大专收费标准收费。
类别：联合办学
专业名称:旅游服务与管理(高铁服务方向)-遵化市职业技术教育中心
专业课程:：高铁服务心理学、高铁乘务英语、高铁旅客运输服务、高铁服务专业礼仪、高铁动车客厢服务等。
学制:：三年
招生人数：50人
办学方式：前两年在职教学习，第三年在北京商鲲教育集团实训并安排到相关企业就业。
就业方向:：由北京商鲲教育集团安置到高铁相关岗位就业。入学签订就业协议。
招生条件：入学需由北京商鲲教育集团面试合格。身高：男1.70米以上，女1.60米以上。
证书:：发职教中心中专毕业证，可考取专业相关职业资格。
备注：向商鲲教育集团交课程引进费前两年每年2200元，第三年9400元。
类别：订单班
专业名称：机电技术应用（长城汽车）
专业课程:：钳工工艺学、电工工艺学、焊工工艺学、车工工艺学，电子技术等课程。
招生人数：120人
学制:：三年
办学方式：在职教中心学习，实习就业。学习一年后成绩优异、合格者转入天津长城哈弗汽车订单班学习，其余在普班学习。
就业方向:：选入长城汽车订单班的学生到天津长城哈弗汽车定向就业，其余由学校安置到其它企业就业。
招生条件：入学需由企业面试合格。
证书:：发职教中心中专毕业，可考取专业相关职业资格。
专业名称：机电技术应用（京东方）
专业课程:：钳工工艺学、电工工艺学、焊工工艺学、车工工艺学，电子技术等课程。
招生人数：80人
学制:：三年
办学方式：在职教中心学习，实习就业。
就业方向:：北京京东方显示有限责任公司实习就业，入学签订就业协议。
招生条件：入学需由企业面试合格。
证书:：发职教中心中专毕业，可考取专业相关职业资格。
类别：机电类
专业名称:旅游服务与管理-遵化市职业技术教育中心
专业课程:：旅游礼仪、导游基础、导游业务、餐饮服务与管理、客房服务与管理等。
学制:：三年
招生人数：50人
办学方式：在职教中心学习，实习就业。
就业方向:：由学校安置就业。
招生条件：入学需面试。
证书:：发职教中心中专毕业，可考取专业相关职业资格。
备注：可参加单招考试升入高校。
类别：幼儿教育类
专业名称旅游服务与管理-唐山挖掘机、装载机培训基地
课程设置旅游地理:、中国历史、旅游英语、导游业务、导游基础知识、中国民族民俗、旅行社业务和管理、景区服务与管理、旅游政策和法规、旅游概论、旅游心理、礼节礼仪、旅游职业道德、口语训练、模拟导游训练、旅游企事业单位实习
毕业去向本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位，从事旅行社外联、产品策划、营销、前台、计调、导游、讲解等工作。
颁发毕业证书由保定虎振中等专业学校颁发国家承认学历的中专毕业证及专业技能等级证书
旅游类【包括旅游管理、酒店管理专业】-唐山师范学院
10．新生报到后，学校要进行新生入学资格和身体复查，对于弄虚作假、不符合录取条件的将取消入学资格。
八．每生每年学费标准：艺术、体育类本、专科专业6000元，其它本科专业及师范类专科专业3500元；非师范类专科专业5000元。每生每年住宿费按住宿条件不同，校本部分为：500元、800元、1200元三档；玉田分校：500元。
九．家庭经济困难学生按照国家和我校相关政策申请获得资助。
十．2017年招生专业及招生人数，各相关专业的特殊要求，以及各专业上课地点，以相关各省（直辖市、自治区）普通高校招生主管部门公布的为准。
十一．学生学业期满，成绩合格，符合毕业条件，颁发经教育部电子注册、国家承认学历的唐山师范学院普通高等学校本专科学历证书。
符合学位授予条件的，由唐山师范学院授予学士学位。
旅游管理-唐山工业职业技术学院
培养目标:：培养拥护党的基本路线，适应旅游行业生产、管理第一线需要的，德、智、体、美全面发展的，具有创新精神、实践能力和可持续发展能力，掌握必备的基础理论知识、专门知识、基本技能和专业技能的，能从事旅行社、旅游景区、旅游饭店等旅游行业经营管理和接待服务等工作的高素质技术技能人才。
主要课程:：导游基础、旅游法规与实务、导游实务、旅游市场营销、旅游心理学、导游英语、餐饮服务与管理、旅行社经营与管理、导游证考试培训、旅游服务礼仪、茶艺实训及茶艺师鉴定等。
实习就业基地:：唐山湾国际旅游岛旅游发展有限公司、唐山市曹妃甸区湿地文化旅游度假区管理委员会、北京凤凰都市互动科技有限公司、北京饭店、唐山市交通国际旅行社有限公司、唐山华夏国际旅行社、曹妃甸渤海国际会议中心等。
