高速铁路客运乘务专业-河北女子职业技术学院
培养目标:：面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位，培养具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力，具有较高的英语口语和计算机应用能力的高端技能型人才。
就业目标:：主要面向北京铁路局从事高铁、动车、地铁等乘务工作。
报考条件：
身高：女生身高不低于3950px，男生身高不低于4200px。
视力：双眼矫正视力均不低于5.0。
身体健康，五官端正、肤色好、身材匀称、举止端庄。
口齿伶俐，中、英文发音准确，性格开朗、大方。
联系电话：0311-89636080 手机：（陈老师）
咨询ＱＱ： 邮箱:VERA15_CHEN@***
高速铁路客运乘务专业(专业代码:600112)-石家庄铁路职业技术学院
（专业联系人：栗惠英 办公电话：88621411 手机:）
培养目标:：本专业主要面向高速铁路客运服务及管理一线岗位，培养具有良好的政治素质与道德修养，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型专门人才。
主要课程:：铁道概论、铁路客运组织与管理、铁路客运业务、铁路客运指挥与调度、铁路乘务英语、乘务礼仪、形体、交际与沟通、客源国概况、医疗常识、中外民俗、现代办公软件、乘务营销、客运心理学等。
特殊要求：身高标准：男生身高175cm（净身高）以上，女生身高163cm（净身高）以上；体重标准：正常标准内；视力要求：无色盲、色弱；口齿清楚，无口吃、舌短现象；听力正常；身体健康，无传染病，无狐臭、心脏病、哮喘病史、精神病史，肝功能正常；五官端正、举止端庄、形体匀称，无明显内外八字，无“X”形腿、“O”形腿，面部、颈部及手部无明显疤痕、色斑等。
就业方向:：毕业生主要面向中铁各路局、地铁公司等，从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、站务员、票务员、值班站长等岗位工作，也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关工作。
高速铁路客运乘务-河北轨道运输职业技术学院
一、招生对象与学制
身体条件：身心健康，色盲、色弱限报；形象气质良好、口齿清晰、相貌端正、体态匀称，女生身高1.65米-1.72米，男生身高1.75米-1.82米；学制3年。
二、就业范围
本专业毕业生的就业范围主要是高速铁路、普通铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理服务部门一线岗位，重点就业范围为铁路企业旅客运输生产单位客运段，从事高速铁路动车组列车乘务服务工作。
河北轨道运输职业技术学院铁道旅客运输-河北轨道运输职业技术学院
（专业代码 520299）
一、招生对象与学制
招收高中毕业生:。
学制:：三年。
二、专业培养目标
本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和职业素养，爱岗敬业，具有现代社会必备的基本素质，与我国铁路旅客运输行业发展要求相适应，掌握基础科学文化知识和铁道旅客运输专业理论知识和实践技能，在铁道旅客运输基层客运站、段从事客运生产组织管理工作、列车乘务服务工作和车站站务服务工作，具有全面素质和综合职业能力的高级应用型专门人才。
三、人才培养规格
（一）人才质量标准
1.知识结构
（1）掌握本专业培养目标必备的文化基础知识；
（2）了解铁路线路、机车车辆、信号设备等基础知识，熟悉列车、车站客运设施与设备的功能；
（3）了解铁路行车组织及行车规章的基本知识理论；
（4）掌握铁路旅客运输的各种规章制度，熟悉铁路客运组织工作的基本理论和方法；
（5）掌握铁路旅客运输安全的基本知识和各种应急处理方案和方法；
（6）掌握客运服务工作的流程和服务方法技巧；
（7）掌握铁路运输企业管理及运输市场营销的基本理论和方法。
2.能力结构
（1）具有科学的世界观、人生观、价值观，具有爱国主义、集体主义精神，以及良好的职业道德和行为规范，具有健康的审美意识和创造美的能力；
（2）具有较强的语言与文字表达能力和英语会话能力，人际沟通、协调和合作能力，以及一定的组织能力；
（3）具有健康的身体素质和良好的心理素质，具有基本的卫生紧急救护能力；
（4）具有正确执行和运用规章解决旅客运输生产实际问题的能力；
（5）具有较强的安全意识和安全组织防护能力；
（6）具有较强的服务意识和保持职业形象意识，具备提供优质服务的能力；
（7）具有运用计算机进行客运信息处理和管理的基本能力；
（8）具有旅客运输生产组织、管理、协调的能力。
3.素质结构
（1）政治素质：热爱社会主义祖国，拥护共产党的领导，有正确的世界观、人生观、价值观，遵纪守法，为人正直诚实，具有良好的团队精神和公共道德。
（2）文化素质：具有良好的文化基础知识和修养；具有一定的与专业有关的经济管理知识和人文社科知识；掌握铁道旅客运输专业实际工作所必需的基础知识和基本技能；具有较强的自学能力和知识自我更新能力；具有社会交往、处理公共关系的基本能力。
职业素质:（3）：具有爱岗敬业、遵纪守法、团结协作、吃苦耐劳的优秀品质，有严谨务实的工作作风，有强烈的职业形象意识，能诚实、礼貌待人，对工作负责，具有良好的职业道德。
（4）身心素质：达到国家大学生体育合格标准，身体健康，养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯；具备健康的心理和乐观的人生态度，积极向上，能够勇敢面对挑战；有一定的美学修养，具有健康的审美意识；具有展示自我才能和推销能力。
（二）人才应用规格
就业范围:1.
本专业毕业生的就业范围主要是国有铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理服务部门。
工作岗位:2.
列车乘务工作岗位:（1）：列车员、列车值班员；
车站站务工作岗位:（2）：售票员、客运员、客运值班员；
（3）列车餐售服务岗等；
（4）城轨站务员。
※客运服务-河北轨道运输职业技术学院
一、招生对象与学制
初中毕业生: ：男女生不限，学制3+2，学费前3年2300元／年，后2年5000元／年，住宿费350-500元／年。
身体条件：身心健康，无色盲、无色弱；形象气质良好、口齿清晰、相貌端正、体态匀称，女生身高1.65m—1.72m，男生身高1.72m—1.85m。
二、专业培养目标
本专业适应我国铁路旅客运输和城市轨道交通运输行业发展，培养具有大学专科文化理论知识、专业理论知识和实践技能，在铁道旅客运输基层客运站、段和城市轨道交通站从事客运生产管理工作、列车乘务服务工作、车站站务服务工作和北京铁路客户服务中心(12306)等企业的客服工作，具有全面素质和综合职业能力的高级应用型人才。
三、就业方向
本专业毕业生就业主要面向国有铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理和服务部门。
四、工作岗位
列车乘务工作岗位: ●：列车员、列车值班员、餐售服务员等。
车站站务工作岗位: ●：售票员、客运员、客运值班员、城轨站务员等。
●北京铁路客户服务中心(12306)等企业的客服工作
学生报名须知：
“3+2”高职，招收河北省初中起点的应届毕业生，须参加中考，并在所在中学填报中考志愿。
学费继续执行冀财教（2012）224号文件有关扩大中等职业教育免学费相关政策。
填报中考志愿后，愿意到学校登记的，需持户口本（首页和本人页）、身份证、准考证的原件及复印件和纸质中考成绩单到石家庄铁路运输学校办理相关手续。
2016年石家庄经济职业学院高速铁路客运乘务专业-石家庄经济职业学院
培养目标:：为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
培养规格:：
1、掌握马克思主义的基本观点，具有坚定正确的政治方向，树立正确的人生观、世界观、 价值观，有较强的事业心和责任感，养成良好的职业道德。2、有良好的服务理念，拥有高度责任心，具备乘务员专业技能及职业素养。3、通过客厢服务实际操作训练掌握客厢设备及应急设备的使用方法。4、通过学习高铁旅客运输知识，掌握旅客的运输流程及相应注意事项；能够运用高铁乘务知识开展行李服务引导等服务。5、掌握高铁乘务的语言交际基本原则、技巧以及规范的礼仪动作，普通话水平应达到较高水平，能够运用英语进行简单的乘务对话。
（一）知识结构
1. 人文素质：学生具备较高的人文素质,科学素质和人文素质均衡发展。
2. 管理知识：掌握高铁服务与管理的基础知识、基本理论。
3. 英语基础知识：掌握简单的乘务用语和具体的服务用语。
（二）技能结构
1.语言技能：能使用较标准的普通话与乘客交流，能使用简单的英语对话。
2. 餐饮服务技能: 具备六大操作技能（铺台布、托盘、餐巾折花、摆台、上菜与分菜、斟酒）和六大服务能力（预订服务、迎宾服务、点菜服务、席间服务、结帐服务、送客服务）。
4.旅游服务：具备一定的旅游基础知识。
主干课程:：乘务服务礼仪、高铁概论、营业报表阅读与财务分析、铁路人力资源管理、管理学基础、旅游心理学、餐饮管理、前厅与客房管理、高铁服务心理学、市场营销学、乘务英语、旅游地理、乘务软件系统、客厢设备使用管理、礼仪化妆、餐饮服务、客厢服务与管理、列车服务、导游基础实务
就业面向:：高速铁路乘务、乘服、安检，票检，主要岗位为乘务员、一级乘服员、二级乘服员
铁路客运服务-石家庄铁路技校
培养方向:【】
具有铁路客运、铁路与地方餐旅服务知识与技能的应用型中等专业人才。
就业方向:【】
面向铁路客运、铁路宾馆、铁路疗养院、地方大型餐饮服务行业从事服务工作。
高速铁路客运乘务-河北交通职业技术学院
面向高铁客运乘务一线岗位，培养了解旅客心理，熟悉铁路客运规章，掌握高铁客运乘务相关理论和基本技能的高素质技能型专门人才。毕业生主要面向高速铁路，从事乘务员、票务员、站务员、列车长等岗位的工作，也可在城市轨道交通或其他服务行业从事相关工作。到2020年，我国铁路快速客运网将达5万多公里，连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖全国90%以上的人口。人才缺口巨大，就业前景广阔。
备注：25、26乘务类专业，用人单位行业面试要求：
1、热爱祖国，热爱民航事业，遵纪守法，具有良好的心理素质和社会适应能力。
2、五官端正身材匀称，举止端庄，微笑甜美，语言流畅，气质较好，有较强的亲和力。
3、身高:女生在165-175cm之间，男生在175-185cm之间。
4、体重:女生为[身高（cm）-110（cm）]（kg）（1±10%）；男生为[身高（cm）-105（cm）]（kg）（1±10%）。
5、听力正常，口齿清楚，无口吃，中英文发音标准。
6、无“X”形腿、“O”形腿、无四环素牙、纹身等形体特征。
7、矫正视力《E字表》不低于4.8，无斜视、无色盲、无色弱。
8、身体裸露部分无疤痕，无腋臭。
9、无慢性病史、无精神病家庭史、无遗传病史、无传染性疾病、无癫痫病史、无久治不愈皮肤病，无骨与关节疾病或畸形、无肝病或肝脾肿大。
河北轨道运输职业技术学院铁道旅客运输专业简介-河北轨道运输职业技术学院
招收高中毕业生: 。
学制: ：三年。
二、专业培养目标
近几年我国铁路进入了快速发展期，投资修建了大量客运专线和高铁客运站，开行了动车组和高速旅客列车，大量的新技术新设备投入使用。良好的硬件设备设施，新的客运服务理念，对客运管理服务人员的素质提出了新的要求。
为了适应铁路快速发展需要，铁道交通运营管理（铁道旅客运输方向）专业对铁道交通运营管理专业培养目标和规格进行了细化调整和重新定位，培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和职业素养，爱岗敬业，具有现代社会必备的基本素质，与我国铁路旅客运输行业发展要求相适应，掌握基础科学文化知识和铁道旅客运输专业理论知识和实践技能，具有良好的职业服务意识和职业形象、人文内涵修养和言谈沟通能力、客运业务能力的高级应用型客运专业人才。
三、人才培养规格
（一）人才质量标准
1.知识结构
（1）掌握本专业培养目标必备的文化基础知识；
（2）了解铁路线路、机车车辆、信号设备等基础知识，熟悉列车、车站客运设施与设备的功能；
（3）了解铁路行车组织及行车规章的基本知识理论；
（4）掌握铁路旅客运输的各种规章制度，熟悉铁路客运组织工作的基本理论和方法；
（5）掌握铁路旅客运输安全的基本知识和各种应急处理方案和方法；
（6）掌握客运服务工作的流程和服务方法技巧；
（7）掌握铁路运输企业管理及运输市场营销的基本理论和方法。
2.能力结构
（1）具有科学的世界观、人生观、价值观，具有爱国主义、集体主义精神，以及良好的职业道德和行为规范，具有健康的审美意识和创造美的能力；
（2）具有较强的语言与文字表达能力和英语会话能力，人际沟通、协调和合作能力，以及一定的组织能力；
（3）具有健康的身体素质和良好的心理素质，具有基本的卫生紧急救护能力；
（4）具有正确执行和运用规章解决旅客运输生产实际问题的能力；
（5）具有较强的安全意识和安全组织防护能力；
（6）具有较强的服务意识和保持职业形象意识，具备提供优质服务的能力；
（7）具有运用计算机进行客运信息处理和管理的基本能力；
（8）具有旅客运输生产组织、管理、协调的能力。
3.素质结构
（1）政治素质：热爱社会主义祖国，拥护共产党的领导，有正确的世界观、人生观、价值观，遵纪守法，为人正直诚实，具有良好的团队精神和公共道德。
（2）文化素质：具有良好的文化基础知识和修养；具有一定的与专业有关的经济管理知识和人文社科知识；掌握铁道旅客运输专业实际工作所必需的基础知识和基本技能；具有较强的自学能力和知识自我更新能力；具有社会交往、处理公共关系的基本能力。
职业素质: （3）：具有爱岗敬业、遵纪守法、团结协作、吃苦耐劳的优秀品质，有严谨务实的工作作风，有强烈的职业形象意识，能诚实、礼貌待人，对工作负责，具有良好的职业道德。
（4）身心素质：达到国家大学生体育合格标准，身体健康，养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯；具备健康的心理和乐观的人生态度，积极向上，能够勇敢面对挑战；有一定的美学修养，具有健康的审美意识；具有展示自我才能和推销能力。
（二）人才应用规格
就业范围: 1.
本专业毕业生的就业范围主要是国有铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理服务部门。
工作岗位: 2.
列车乘务工作岗位: （1）：列车员、列车值班员；
车站站务工作岗位: （2）：售票员、客运员、客运值班员；
（3）列车餐售服务岗等；
（4）城轨站务员。
高速铁路客运乘务-河北政法职业学院
专业优势：属于新兴热门专业。行业发展迅猛，国内外市场需求量大，毕业生就业前景广阔。
培养目标:：本专业主要面向高速铁路乘务生产及管理一线岗位，培养熟练掌握铁路乘务基本理论知识和实际操作技能，能为旅客提供高品位、高质量服务的具有务实创新精神的高素质技能型专门人才。
就业岗位:：高铁动车乘务员、铁路客运服务员、火车站安全员、票务员、值班员等。学生也可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。
河北科技学院高速铁路客运乘务专业-河北科技学院
专业类别：铁道运输类
培养目标:：本专业面向我国高速铁路客运服务与管理第一线，培养了解旅客心理，熟悉铁路客运规章制度，熟练掌握铁路客运服务基本理论和业务知识，具备系统的过硬的铁路客运服务与管理实务技能，具有较高的英语口语和计算机应用能力，具有服务意识、团队精神、沟通协调以及应变能力，从事高铁乘务员、铁路客运员、高铁站贵宾VIP接待、铁路局安检员、铁路客服专员等职业岗位（群）工作的高素质技能型人才。
专业课程:：高铁乘务礼仪、高铁乘务实务、高铁乘务服务英语、铁路运输市场营销、高速铁路行车组织、礼仪与化妆实训、酒店综合技能实训、高铁乘务实务实训。
可考取的职业资格证书:：学生在学校应获得英语 级（或以上）证书、计算机一级（或以上）等级证书；获得行业颁发的高铁乘务员、安检员、礼仪师，或中级酒店管理师等职业资格证书之一种。
就业前景分析:：
高铁乘务组：高铁乘务员、高铁乘服员、客运员、餐车服务管理人员等。
地勤：高铁站贵宾VIP接待、铁路局安检员、广播员、售票员、行李查询员。
专业名称:交通客运服务(高铁、安检)-邯郸工程高级技工学校
学制:：3年（初中毕业生）特色班
年龄：15-19周岁
计划：50人
核心课程:：
铁路客运组织、旅客心理学、公关礼仪、铁路客运服务、旅游地理等。
就业方向:：
高铁乘务、客运服务、安检（高铁站、地铁站、机场等）
空中乘务、铁路运营与管理、高速铁路客运乘务-宣化科技职业学院
身高：男：172厘米-184厘米，女：162厘米-174厘米（正负不超2厘米）；无色盲、色弱；夏装身体裸露处无疤痕、无纹身；无O、X型腿；无内、外八字脚、驼背，鸡胸；无传染病和重大疾病史。
选报以上三个专业的考生请在报志愿前与我院招生办联系面试，面试合格后再进行志愿填报，以免影响录取。
第八条 新生报到后，学校要进行新生入学资格和身体复查，对于弄虚作假、不符合录取条件的将取消入学资格。
第三章 其它
第九条 执行河北省物价局等部门批准的学费标准：师范类专业学费3500元/年（学前教育专业学费待定，以省物价部门批准为准）、非师范类专业学费5000元/年；住宿费500元/年--800元/年。
第十条 学院按国家规定设有国家奖学金、国家励志奖学金及国家助学金等，以帮助品学兼优且家庭困难学生顺利完成学业。
第十一条 学生在学校规定期限内达到所在专业毕业要求，颁发由宣化科技职业学院具印经教育部电子注册、国家承认学历的专科学历证书（证书种类为普通高等教育毕业证书）。
联系电话： 0313-7061319
学院网址： www.***
咨询QQ号: 张老师 何老师
王老师 杨老师
本章程由学院招生办公室负责解释。
高速铁路客运乘务专业-石家庄铁路职业技术学院
（专业联系人：栗惠英 办公电话：88621411 手机:） 培养目标：本专业主要面向高速铁路客运服务及管理一线岗位，培养具有良好的政治素质与道德修养，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型专门人才。
主要课程:：铁道概论、铁路客运组织与管理、铁路客运业务、铁路客运指挥与调度、铁路乘务英语、乘务礼仪、形体、交际与沟通、客源国概况、医疗常识、中外民俗、现代办公软件、乘务营销、客运心理学等。
特殊要求：身高标准：男生身高175cm（净身高）以上，女生身高163cm（净身高）以上；体重标准：正常标准内；视力要求：无色盲、色弱；口齿清楚，无口吃、舌短现象；听力正常；身体健康，无传染病，无狐臭、心脏病、哮喘病史、精神病史，肝功能正常；五官端正、举止端庄、形体匀称，无明显内外八字，无“X”形腿、“O”形腿，面部、颈部及手部无明显疤痕、色斑等。
就业方向:：毕业生主要面向中铁各路局、地铁公司等，从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、站务员、票务员、值班站长等岗位工作，也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关工作。
铁道交通运营管理(铁道旅客运输方向)专业简介 (专业代码 520206)-河北轨道运输职业技术学院
一、招生对象与学制
招收高中毕业生: 。
学制: ：三年。
二、专业培养目标
近几年我国铁路进入了快速发展期，投资修建了大量客运专线和高铁客运站，开行了动车组和高速旅客列车，大量的新技术新设备投入使用。良好的硬件设备设施，新的客运服务理念，对客运管理服务人员的素质提出了新的要求。
为了适应铁路快速发展需要，铁道交通运营管理（铁道旅客运输方向）专业对铁道交通运营管理专业培养目标和规格进行了细化调整和重新定位，培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和职业素养，爱岗敬业，具有现代社会必备的基本素质，与我国铁路旅客运输行业发展要求相适应，掌握基础科学文化知识和铁道旅客运输专业理论知识和实践技能，具有良好的职业服务意识和职业形象、人文内涵修养和言谈沟通能力、客运业务能力的高级应用型客运专业人才。
三、人才培养规格
（一）人才质量标准
1.知识结构
（1）掌握本专业培养目标必备的文化基础知识；
（2）了解铁路线路、机车车辆、信号设备等基础知识，熟悉列车、车站客运设施与设备的功能；
（3）了解铁路行车组织及行车规章的基本知识理论；
（4）掌握铁路旅客运输的各种规章制度，熟悉铁路客运组织工作的基本理论和方法；
（5）掌握铁路旅客运输安全的基本知识和各种应急处理方案和方法；
（6）掌握客运服务工作的流程和服务方法技巧；
（7）掌握铁路运输企业管理及运输市场营销的基本理论和方法。
2.能力结构
（1）具有科学的世界观、人生观、价值观，具有爱国主义、集体主义精神，以及良好的职业道德和行为规范，具有健康的审美意识和创造美的能力；
（2）具有较强的语言与文字表达能力和英语会话能力，人际沟通、协调和合作能力，以及一定的组织能力；
（3）具有健康的身体素质和良好的心理素质，具有基本的卫生紧急救护能力；
（4）具有正确执行和运用规章解决旅客运输生产实际问题的能力；
（5）具有较强的安全意识和安全组织防护能力；
（6）具有较强的服务意识和保持职业形象意识，具备提供优质服务的能力；
（7）具有运用计算机进行客运信息处理和管理的基本能力；
（8）具有旅客运输生产组织、管理、协调的能力。
3.素质结构
（1）政治素质：热爱社会主义祖国，拥护共产党的领导，有正确的世界观、人生观、价值观，遵纪守法，为人正直诚实，具有良好的团队精神和公共道德。
（2）文化素质：具有良好的文化基础知识和修养；具有一定的与专业有关的经济管理知识和人文社科知识；掌握铁道旅客运输专业实际工作所必需的基础知识和基本技能；具有较强的自学能力和知识自我更新能力；具有社会交往、处理公共关系的基本能力。
职业素质: （3）：具有爱岗敬业、遵纪守法、团结协作、吃苦耐劳的优秀品质，有严谨务实的工作作风，有强烈的职业形象意识，能诚实、礼貌待人，对工作负责，具有良好的职业道德。
（4）身心素质：达到国家大学生体育合格标准，身体健康，养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯；具备健康的心理和乐观的人生态度，积极向上，能够勇敢面对挑战；有一定的美学修养，具有健康的审美意识；具有展示自我才能和推销能力。
（二）人才应用规格
就业范围: 1.
本专业毕业生的就业范围主要是国有铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理服务部门。
工作岗位: 2.
列车乘务工作岗位: （1）：列车员、列车值班员；
车站站务工作岗位: （2）：售票员、客运员、客运值班员；
（3）列车餐售服务岗等；
（4）城轨站务员。
高铁客运乘务专业(专业代码:600112)-石家庄铁路职业技术学院
（专业联系人：栗惠英，办公电话：88621411，手机:）
培养目标:：本专业面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位，培养具有良好的政治素质与道德修养，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，符合铁路行业需求的技术技能人才。
就业面向:：学生毕业后主要面向中国铁路总公司下属的北京铁路局等18个路局，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。
工作岗位:：从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、地勤服务等岗位，也可从事面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位。（报考要求：要求女性身高163cm-175cm,男性身高173cm-185cm。）
主要课程:：铁道概论、英语、高等数学、计算机文化基础、体育、大学生就业指导、思想道德与法律基础、毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、军事理论、乘务英语、乘务礼仪、形体、普通话、交际与沟通、客源国概况、交通发展史，高速铁路概述、铁路客运服务、医疗常识、中外民俗、现代办公软件、乘务营销、客运心理学等。
A考试一类（土木建筑、资源环境与安全、水利等所涉及专业）
交通客运服务专业(铁路方向)-保定动力工程技术技工学校
专业定位：本专业旨在培养适应现代铁路客运业一线需要，具有良好的职业道德，掌握铁路客运管理专业知识，具备铁路客运企业相关部门基层服务岗位能力与监督管理岗位能力的高素质技能型人才。
主要课程:：旅游地理、旅游心理学、现代服务礼仪、语言艺术训练、形体训练、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、普通话等。
就业方向:：毕业生可从事乘务员、客运员、安检员的工作。 合作单位：北京铁路局、上海铁路局、太原铁路局、济南铁路局等。
高速铁路客运乘务 专业代码:600112-河北东方学院
培养目标:：培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外高铁服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平、合作协调能力和灵活应变能力，能为顾客提供优质服务、适合高铁事业需求与发展的乘务、乘服、高铁车站地勤等领域的高级服务与管理人才。
专业面向：高铁乘务员、高铁安全员、高铁站客运员、高铁站售票员、高铁站安检员、地铁站务员、涉外文秘等。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。
高速铁路客运乘务-渤海理工职业学院
主要课程:：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
就业方向:：全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。
邯郸工程高级技工学校交通客运服务专业(高铁、安检)-邯郸工程高级技工学校
本专业主要培养适用于现代动车的高铁业发展需要，具有较高的业务能力和综合素质的铁路运输从业人员，使学生掌握从事铁路服务的相关工作的基础知识和技能，能为铁路运输服务发展做出贡献的复合型专业技术人才。
1、年龄15-19周岁、应往届初高中毕业生，学制：3年
2、女孩身高在163cm以上。男孩172cm以上
3、身体健康、五官端正、无纹身、形象气质佳
（本专业需要面试，择优录取）
普通话、高铁礼仪、列车员基本技能与素质、铁路客运规章、旅客心理学、高铁英语、服务语言艺术、化妆、形体训练等。
高铁、动车、普通列车列车员、客运组织、调度指挥、票务管理、车站安检、地铁安检等方面专业型人才、毕业生主要面向铁路、城市轨道交通等相关运营单位。
铁路运输管理(客运方向)-石家庄铁路技校
[招收对象] 初中毕业生3年制，高中毕业生2学制、学费6600元/年、男生身高4375px以上，女生4000px以上，气质形象良好、辨色力正常、裸视4.9以上。
就业方向:[] 北京铁路乘警公司、北京铁路公安处、北京西站、北京南站、石家庄客运段、北京客运段、广州客运段、中铁富红公司等
空中乘务专业、高速铁路客运乘务专业、:-衡水职业技术学院
报考前需预约面试，女生身高162cm-175cm米，男生身高175cm-185cm；身体健康、五官端正、牙齿整洁、身材匀称，单眼矫正视力不低于C字表0.5，
无色盲色弱、口齿清晰、身体裸露部位无明显疤痕，年龄不超过20周岁。
高速铁路客运乘务-廊坊职业技术学院
就业方向:：省内国办院校首批开设、无额外收费。毕业后可从事高铁乘务员、铁路客运员、高铁站验票员、检票员、售票员、贵宾VIP接待员等岗位。主要合作单位有北京南站、北京西站、北京铁路局石家庄客运段天津客运段等单位。
铁路客运服务-河北机车技师学院
主要教学内容:：铁路概论、铁路基本安全常识、旅客心理学、客运安检、礼仪化妆、旅游地理、普通话、高铁知识等。
培养方向及特色:：本专业培养从事轨道车辆（高铁、城际列车、地铁）客运服务的综合人才。能规范熟练完成铁路票务、车站客运、列车乘务、行李包裹运输等业务，了解旅客的心理需求，严格执行铁路客运规章，并能解决一般性专业问题等工作任务。
近三年就业去向:：河北机车技师学院与京师燕园永胜教育公司合作定向培养，学生进入北京站客运员、北京南站客运员、北京高铁乘务员和茶艺乘务员、青岛普通列车员等岗位实习，毕业后签订劳动合同，按国家规定享受社会福利，月薪4000-6000元。
