铁道运输行车组织、客运话务、调度指挥话务、票务管理等方面的专业技术型人才。毕业生主要面向铁道相关运行单位。
①三年制大专、中专年龄要求15――20周岁；一年制就业班17――25周岁（包括大专毕业生）；
就业去向毕业后从事铁道通信信号设备的维护、设计、分析判断、检修和故障处理、管理、安装、施工的专业技能型人才。毕业生主要面向铁道相关运输通信信号专业。
就业去向北京地铁总公司，杭州、上海、西安、南京、重庆等地铁公司从事客运组织、安检地勤。
就业去向铁道线路桥梁的维护、检修及各种养护机械的运用、测量、调试、管理的专业技能型人才，毕业生主要面向铁道相关运输线路桥梁单位。
就业去向铁道运输行车组织、客运组织、调度指挥、票务管理、安检等方面的专业技术型人才。毕业生主要面向铁道相关运行单位。
就业去向铁道交通供电的安装、调试、维护和故障处理的专业技能型人才，毕业生主要面向铁道相关单位。
就业去向铁道动车车辆的驾驶、维修与保养能力的高素质应用型技能人才，毕业生主要面向铁道相关运输动车车辆单位。
课程设置铁路概论、铁路基础铁路运输地理、铁路客运、呼叫服务员（初级）、网络营销、现代物流概论、市场信息学、计算机网络应用操作、公共关系基础、语言发声和语言表达、客户关系与管理方法论、客户服务与呼叫中心实务、人际沟通技巧、商务礼仪、会计基础、经济法、普通话。
三年制中专及一年制就业班，计划内招生150人，计划外招生50人
就业去向铁道运输行车组织、客运话务、调度指挥话务、票务管理等方面的专业技术型人才。毕业生主要面向铁道相关运行单位。
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