新郑市中等专业学校
| 学费 | 0元/年 | 专业代码 | 73060305 |
客户信息服务专业作为校企合作订单培养专业，主要面向汽车服务、通讯运营、物流管理、银行证券、IT技术、金融保险、航空旅游等行业，培养从事呼叫中心客户信息咨询、录音质量检查等工作的技能型人才。
本专业坚持立德树人，面向信息服务领域的汽车服务、通讯运营、物流管理、银行证券、IT技术、金融保险、航空旅游等行业，培养通过使用电话、网络等通讯工具，从事呼叫中心客户信息咨询、录音质量检查等工作，德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技能型人才。
普通话语音训练、客户关系管理、电子商务、客户心理与沟通技巧、市场营销实务、口语交际训练、社会能力训练、电话营销、呼入业务能力训练、呼出业务能力训练、金融保险基础知识、专业精英客服人员提升实训、销售心理与思维、企业述职实训
国家普通话水平测试等级证书（国家语言文字工作委员会和国家教育委员会）、呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书（教育部“1+X”认证）
客服座席员、专业客服经理、项目专业客服储备管理（SUBleader级）、客服专业客服经理（TeamLeader级）、项目级QA等
| 专业名称 | 详细介绍 |
|---|---|
| 新郑市中等专业学校数控技术应用专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校艺术设计与制作专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校计算机应用专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校客户信息服务专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校电子商务专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校食品加工工艺专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校音乐表演专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校幼儿保育专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校电子电器应用与维修专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校焊接技术应用专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校会计事务专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校旅游服务与管理专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校作物生产技术专业 | 详细介绍 |
| 新郑市中等专业学校汽车运用与维修专业 | 详细介绍 |
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