汽车服务工程 专升本 2.5年-网
工程力学、运筹学、电工与电子技术基础、汽车构造、汽车营销与贸易、汽车保险与理赔、汽车运用工程、汽车服务工程、汽车电器与电子控制系统、汽车检测与诊断技术、交通事故分析与处理、谈判方法与技巧、物流工程基础、交通运输工程学、电子商务基础等。
酒店服务与旅游-哈尔滨技师学院
主干课程:：酒店管理知识、旅游地理、旅游学概论、旅游英语、旅游心理学、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理、酒水知识与酒吧服务、导游基础知识、导游业务等。
培养方向及就业领域:：培养具备良好的语言表达能力、灵活的应变能力，熟练的掌握前厅、客房、餐厅等服务程序及相关操作技能，能比较准确判断顾客心理，具有一定管理能力的中级技能人才。本专业与花园?宾馆、和平?宾馆、黑龙江海外旅游总公司及多家国际商务酒店集团进行校企合作，毕业生可在国际邮轮、国际机场、旅游公司、三资企业、涉外宾馆、商务酒店及各大展馆从事导游、解说、商务接待、营养配餐、技术培训主管与经营管理工作。
交通客运服务（铁路乘务）-哈尔滨技师学院
主干课程:：旅游地理、礼仪、形体训练、客运服务、铁路客运规章、铁路技术管理规章、铁路客运组织、铁路乘务专业英语、铁路运输经济法规、职业素养训练等。
培养方向及就业领域:：培养掌握铁路客运基本操作规程，熟悉客运服务流程和安全操作规程，具有一定的铁路客运服务专业知识、地理知识、英语口语能力的车站服务员、列车乘务员。
二、旅游服务与管理-哈尔滨应用技术技工学校
本专业培养德:、智、体、美全面发展、适合旅游业发展需要的、具有良好的道德修养，具有系统旅游服务与管理方面的专业知识和较强工作能力的应用性专业人才。学生毕业后可在旅游管理部门、旅行社、旅游服务中介机构、景区景点及旅游服务其他部门从事旅游服务或管理工作。主要课程有：中国民族与民俗、中国历史、中国旅游地理、旅游概论、旅游美学、哈尔滨主要景点、导游实务、旅游心理、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社管理与实务、模拟导游、宗教文化、客房服务与管理、餐饮管理等。
铁路服务（学制3年）-哈尔滨市劳动和社会保障局技工学校
主要面向全国各大铁路系统（含高铁、动车、地铁）从事列车员、站务员、安检员、值班员等岗位工作。
酒店管理与服务 （学制3年）-哈尔滨交通技工学校
主要面向国内外各大星级宾馆、会议中心、培训中心等，从事宾馆服务、前厅服务、销售、餐饮酒店服务与管理等岗位工作。
政务管理与服务 （学制3年）
主要面向国家中直机关各大部委、国家重点企事业单位、政务窗口单位、银行等，从事行政服务、会议服务与管理、事务传达、呼叫坐席等岗位工作。
通信运营服务专业-哈尔滨女子职业技术学校
——教你客户服务之道
培养目标:：培养能通过计算机网络从事受理来电、致电客户进行信息收集、产品和服务推广、营销和处理客户投诉等工作的高素质人才。
主要课程:：呼叫中心基础、座席员职责及技能基础、商务礼仪、客户服务基础、艺体、书法、音乐、美术、计算机基础、OFFIC软件应用、电话营销、投诉处理、职业生涯规划、五笔字型应用、商务应用文写作、汉语普通话、消费及服务心理学、沟通技巧、呼叫中心行业案例实训、职业综合素养训练、综合就业指导与训练等。
专业前景：信息技术与网络技术的广泛应用，正在把人类推向一个崭新的时代，全球经济一体化，促使企业更加重视客户服务，呼叫中心就是企业进行客户服务和营销的有力工具。
呼叫中心从上个世纪90年代进入中国，今天已经在通信、保险、政府及公共事业、交通、旅游、电子商务等领域发挥重要的作用。
中国呼叫中心席位总数将于2015年超过150万个。呼叫专员的地位和价值不断提高，稳定的收入和福利待遇、良好的工作环境和宽广的发展空间，正吸引着越来越多的年轻人加入到通信运营服务行业中来，呼叫中心产业正在实现新的跨越和发展。
我校是中国电子商务协会会员单位，是黑龙江省内唯一设有通信运营服务专业的学校，是培养呼叫中心专员的摇篮，毕业学生供不应求。
就业去向:：学校与中国平安、中国邮政、中国国航、苏宁电器（红孩子）、海尔集团、中国人寿、百年人寿、中国移动、中国联通、中国建设银行、中国光大银行、山东万声、宝马汽车售后综合业务、携程网、大庆京北方等数十家大型用人单位签订实习就业协议，订单式培养。学生毕业后即可进入上述用人单位工作，高薪就业。
2014年哈尔滨铁建工程技工学校旅游服务与管理专业介绍-哈尔滨铁建工程技工学校
旅游服务与管理旅游服务与管理建立于2012年，为社会输送了一大批优秀毕业生，近两年来毕业生就业率一直保持100%1、培养目标：培养游轮乘务员、景区服务员、场务员、计调员等。2、毕业去向：面向国内外游轮公司、景区、博物馆、剧院、旅游公司等。
2014年哈尔滨铁建工程技工学校铁路客运服务专业介绍-哈尔滨铁建工程技工学校
铁路客运服务铁路客运服务专业建立于2007年，连续多年被评为黑龙江省品牌专业，现有在校生1400余人。1、培养目标：培养乘务员、餐服员、客运员等。2、毕业去向：面向全国各地铁路局、客运段、火车站等。
哈尔滨铁建工程技工学校通信运营服务专业-哈尔滨铁建工程技工学校
通信运营服务通信运营服务专业培养目标：培养具有综合素质的客户服务专员、呼叫中心坐席员、机票B2B平台操作员、航空旅游计调员等。就业方向：面向国内各大企事业单位、政府机关、银行、航空、客票公司、通信运营公司等。课程内容：服务英语、普通话、应用文写作、德育与法律、旅游地理等。
哈尔滨铁建工程技工学校航空服务专业-哈尔滨铁建工程技工学校
航空服务航空服务专业培养目标：主要培养从事民航乘务员、民航安全员及民航地勤工作的服务人员。就业方向：面向全国各大机场,航空公司等。课程内容：民航乘务员实务、服务心理学、民用航空法规、航空服务英语、民航概论、航空运输地理、民航安全与应急处理、服务礼仪等。
哈尔滨铁建工程技工学校铁路客运服务专业-哈尔滨铁建工程技工学校
铁路客运服务铁路客运服务专业培养目标：主要培养从事高速铁路、快速铁路等车型的列车上的乘务员及站务员。就业方向：昆明铁路局，南昌铁路局，广铁集团，北京铁路局，郑州铁路局，上海铁路局等。课程内容：铁路客运规章、铁道概论、服务礼仪、舞蹈、化妆、普通话、应用文写作、思想品德与法律基础。
铁路服务（客运）专业（学制3年6800元/年）-哈尔滨交通技工学校
1、应、往届初、高中毕业生，身体健康。服务类专业要求：女生身高在158~176CM，男生168~186CM（其中国际乘务专业要求：女生身高：163CM-174CM、男生174CM-184CM，体态匀称）。
2、报名学生持户口或身份证、学历证书或应届毕业证明、2寸白底免冠照片4张、1寸8张。学生可随时报到入学。面试合格、交费、办理入学注册手续。符合享受国家助学金和免学费政策的学生需提交相关材料。
3、根据国家相关政策，农村、县镇学生，城市家庭特困学生可享受国家助学金补助；同时家村家庭特困学生和城市特困学生还可同时享受免学费等国家助学政策。（根据国家现行政策执行）
开学时间：2017年7月1日开始报名，9月1日正式开学。
咨询热线：0451―88995700
咨询QQ：
哈尔滨现代艺术设计职业技术学校旅游服务与管理专业-哈尔滨现代艺术设计职业技术学校
培养方向:1、：
本专业主要面向旅游公司:、旅游服务机构、旅游景区、旅游网站设计推广等各类旅游企业，培养具有较好的人文素养、掌握旅游服务的相关技能，能从事接待客户、旅游计划与调度、导游服务、旅游网点包装宣传设计推广等岗位工作，具有基本职业素养和职业生涯发展能力的技能型人才。
就业领域:2、：
各大旅行社的导游、公共浏览场所服务员、展览讲解员；旅游公司的外联、业务、计调师；各大旅游公司网点设计师。
就业安置:3、：
就业安置状况:：毕业合格100%安置就业。
主要课程:4、：
除开设公共必修课外，主要开设普通话训练、中国历史与文化、旅游概论、中国旅游地理、中国民族文化概论、旅游政策法规、职业道德、导游业务、模拟导游、导游基础知识、礼仪与形体训练、海报设计、网站设计与推广等主要专业课程。
哈尔滨铁建工程技工学校商务礼仪服务专业-哈尔滨铁建工程技工学校
培养目标:：培养高端政务接待人员,机要服务人员,事务秘书,高级文员等。
就业方向: ：面向全国各大机关部委,企事业单位,各大央企,国企等输送全能型人才。
课程内容: ：服务礼仪、服务英语、普通话、应用文写作、舞蹈、化妆、德育与法律、旅游地理等。
哈尔滨铁建工程技工学校航空服务（空乘方向）专业-哈尔滨铁建工程技工学校
培养目标: ：主要培养民航空中乘务员、安全员、地面勤务工作人员等专业服务人才。就业方向：东方航空公司、南方航空公司、海南航空、厦门航空等。
就业方向: ：东方航空公司、南方航空公司、海南航空、厦门航空等。
课程内容: ：民航乘务员实务、服务心理学、民用航空法规、航空服务英语、民航概论、航空运输地理、民航安全与应急处理、服务礼仪等。
哈尔滨航运学校专业设置-旅游服务与管理专业-哈尔滨航运学校
培养目标:：培养导游及旅游行业的管理层人才，学生在校期间可直接考取导游证、各酒店部门服务技能上岗证书。
就业方向:：1.旅游管理行政管理部门 2.旅行社 旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、招待部、带领游览部、外联部、财务部等。 3.旅游管理咨询企业 主要业务涵盖出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游媒介、商业上的事务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游(商业上的事务)用车、会展院展、旅游管理顾问、带领游览培养训练服务等。
一、航空服务-哈尔滨信息工程学校
培养目标:：为民航各大航空公司培养空中乘务人员。就职于首都国际机场、成都双流国际机场、厦门机场、上海虹桥机场、南昌机场、深圳宝安国际机场、中国南方航空公司等。
录取条件：身高（净高）：男1.70-1.86；女1.60-1.76米、身体健康、身材匀称、五官端正、形象气质好、矫正视力不低于1.0、无色盲色弱、斜视，符合面试要求的应往界初高中毕业生及同等学历者均可报读我校。(条件优秀可适当放宽招生要求)
课程内容:：民航概论、民航法、民航服务礼仪、民航专业英语、民航心理学、基础英语、英语口语、普通话、形体、化妆及整体形象设计、航空服务技能实训等。
毕业去向:：首都国际机场、成都双流国际机场、厦门机场、上海虹桥机场、南昌机场、深圳宝安国际机场、中国南方航空公司等。
二、报名须知
招生对象及待遇
1、应往届初、高中毕业生或同等学历者（含职高、中专、技校），省招生办统一录取，中大专连读学习三年，本科学习五年。
2、毕业生由省教育厅颁发国家普通中专毕业证书，毕业证电子注册网上可查。
3、由省教育厅统一办理毕业生派遣证。
4、实践技能为主，所学即所用，课程设置应用性强，和实际工作充分接轨。
5、入学签具有法律效力的就业合同，合格毕业生全部安置就业。
在实习基地完成实践课程:6、、实践、学习条件全省一流。
7、半年的带薪实习，毕业后五年就业跟踪服务，入学即签就业合同，100%安置就业。
8、班主任全天跟班管理，保证教育教育学质量。
9、免学费：根据国家政策，所有农村户口的学生免学费，特困地区的学生全部享受助学补助，城市户口15%的学生享受助学金。
10、学生在校期间，可参加大专考试，并获得专科文凭，大专考试通过后可连读本科，毕业由哈尔滨师范大学等正规高校颁发国家承认大专、本科毕业证书。
报名相关手续：报名时交报名费200元，同时交验考生本人身份证复印件及相关学历证明，1寸2寸近期免冠彩照各一版。
学校地址：
学校地址：哈尔滨市道外天恒大街兴学街10号（全封闭管理）
招生办地址：哈尔滨市群力区金中环B座3楼
10、航空服务-东北工程技术学校
培养目标:：本专业培养有灵活的协调和应变能力，能熟练掌握机场服务、民航服务理论和基本技能，适应民航企业以及机场发展需要，能从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级人才，同时面向各铁路局、地铁公司培养应用型人才。
主要开设课程:：民航概论、航空市场营销、机场服务、航空服务礼仪、民航安全与应急处理、民航专业英语、航空服务技能培训等。
1、旅游服务与管理-哈尔滨市现代服务中等职业技术学校
主干课程:：
全国导游基础知识、黑龙江省导游基础知识、导游业务、政策法规与职业道德、冰雪旅游服务技巧、模拟导游、旅行社业务、计调业务
专业优势
我校的旅游服务与管理为黑龙江省级重点专业，国家中职示范校重点建设专业，2007年开始即开展校企合作***学，通过校企合作、订单培养零距离对接企业。专业拥有全省处于领先地位的模拟导游实训设备可以完成导游专业课程教学实训所需要的虚拟环境的搭建，提供实现虚拟******教学所需要的交互性良好的可视化数字景区软件平台及景区模型，为本专业课程教学提供内容丰富的辅助教学资料，为教师提供基础课件及远程备课平台，为学生提供专业的课内外学习、训练平台。
教学成果
与常规教学同步开展全国导游资格证考试课程，学生就业率达100%，每学期定期开展社会实践活动，涉及范围遍布黑龙江省内主要旅游景点。2010年荣获“北国风光?美在龙江”黑龙江省导游大赛一等奖，2010年荣获全国导游技能大赛优秀奖。
就业方向:：
毕业生订单培养:，面向全国各大旅行社，负责国内外客源接待、全国组团陪同、海外领队等导游服务工作；面向全国各大旅游城市景区景点培养景点导游讲解员及景区景区工作管理人员；面向全国培养旅行社内部从事前台、计调、票务外联、等工作，负责旅游计划的***定落实、旅游业务的接待和咨询等工作。
航空服务与管理-哈尔滨市正德实用技术中等职业技术学校
培养目标:：
本专业是培养德:、智、体、美全面发展、能适应社会主义市场经济建设需要，适应航空企业发展需要，能从事国内外航空服务的专业型、技能型人才。
就业方向:：
国航、东航、南航、海航等全国各大航空公司及首都国际机场等全国各大机场。从事空乘、安检、值机、监护、护卫、VIP接待、机场售票、机场保险等岗位。
航空服务Aviationservices-哈尔滨市滨才交通服务中等职业技术学校
专业方向：航空公司乘务员、航空公司票务员、机场地勤人员、铁路/地铁乘务员、高端会议服务人员、政府机关服务员、大型企事业单位会服人员等。
核心课程:：民航服务礼仪、形体训练、民航乘务英语、客舱设备、化妆、应用文写作、沟通技巧、演讲与口才、民航概论、医疗常识与急救等。
培养模式:：招收应往届初中毕业生或同等学历者。在校学习两年中，我校除根据国家教学大纲安排的规定课程学习之外，还安排了有着滨才特色的个性化定制课程，完成全部课程并考试合格后，经学校推荐，第三年到相关岗位进行顶岗实习，实习结束后可直接就业，颁发中等学历证书。同时参加大专课程学习，毕业颁发大专毕业证书。
1.航空服务专业：-哈尔滨市广播
数学、语文、英语、计算机应用基础、政治、体育、形体训练、音乐、旅游地理、航空服务心理学、民航安全与应急处理、航空英语、航空基础知识、航空服务礼仪、民用航空法、机场服务概论、航空客户服务、导游实务基础
5.酒店服务与管理专业：-哈尔滨市广播
数学、语文、英语、计算机应用基础、政治、体育、形体训练、Excel2000、中国旅游地理、旅游公关礼仪、旅游心理学、旅游市场营销、导游实务、中国风物特产、旅游法律法规、前厅服务与管理、酒店设计与布局、酒店管理实务、客房服务与管理、餐饮服务与管理、康乐服务与管理
八、保险服务-哈尔滨信息工程学院
学校为学生提供大学生城镇居民基本医疗保险及基本医疗补充保险（含意外伤害保险）办理服务。
1、大学生城镇居民基本医疗保险
按照《哈尔滨市将大学生纳入城镇居民基本医疗保险范围实施意见》的规定，大学生参加城镇居民基本医疗保险，学生本人每生每年缴纳310元（暂定）。
2、基本医疗补充保险（含意外伤害保险）
在校生参加大学生基本医疗保险，鼓励学生参加基本医疗保险补充保险（含意外伤害保险），每生每年200元。
九、家庭经济困难的新生申请国家助学金须知
家庭经济困难的新生请详细阅读《高校本专科学生资助政策简介》，如实填写附表《家庭经济困难学生认定申请表》，入学时将该表交到学校。建档立卡贫困家庭学生、低生活保障家庭学生、特困供养学生、孤残学生、烈士子女、家庭经济困难残疾学生及残疾人子女等，可将相关证明材料的复印件带到学校，方便入校后申请资助。
十、凡年满18周岁的男性公民，入学前应进行兵役登记，报到时须携带《兵役登记证》或兵役登记相关证明。
十一、报到接站事宜
学校接站：学校8月29日-8月30日早8:00至17:00在哈尔滨火车站、哈尔滨东站、哈尔滨西站、宾西北站设有新生接待处，站前有专车将新生送至报到地点。从公路客运站、机场等地到达的新生，请转车到以上站点，乘学校接站车来校报到。逾期报到的新生请自行乘车来校报到。
乘车路线：哈尔滨火车站前乘6路公共汽车到哈尔滨东站，换乘三棵树公路客运站发往宾县的天元集团客车，在宾西大学城哈尔滨信息工程学院下车。或乘坐火车到宾西北站，换成公交车到宾西大学城哈尔滨信息工程学院下车。
自驾路线：哈同高速宾西出口驶离高速后约100米左转进入兴宾大道，继续行驶约1.4公里左转进入同哈公路，前行约4公里到达哈尔滨信息工程学院。
新生来校报到乘车时，沿途要注意安全，妥善保管好随身携带的现金、物品，严防丢失。
新生在确定行程后，请拨打招生办电话告知，以便我校更好的为考生及家长服务。
