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酒店服务与管理-郑州市电子信息工程学校

培养目标:：培养具有现代化酒店管理知识和技能，掌握国内外酒店管理的基本理论、法规、手段，能在旅游管理部门、酒店、旅行社、度假村等企业人事管理、经营服务的应用型人才。主干课程：现代饭店管理,现代饭店房务管理,现代饭店餐饮管理,食品营养卫生,中西餐知识,饭店人力资源管理,饭店市场营销学,饭店企业财务会计管理,...

旅游服务与管理-郑州市电子信息工程学校

培养目标:：培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的中级专门人才。主干课程：旅行社经营与管理,旅游概论,饭店管理,旅游策划,导游与领队业务,旅游政策与法规,旅游心理学,旅游英语,餐饮管理,汉语言文学,旅游市场学,旅游地理学,旅游经济学,旅游资源开发与规划,客源国...

9、客户信息服务-河南省妇女干部学校(河南省幼儿师范学校）

　　培养掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

10、家政服务与管理-河南省妇女干部学校(河南省幼儿师范学校）

　　培养掌握家政服务专业知识技能，具有企业管理能力、家艺技能操作能力、婴幼儿教育能力的高素质、应用型人才。 　　依据国家助学金管理办法相关规定：中专阶段农村户籍和县镇非农户口的学生，学校每年提供1500元的助学金；城市家庭经济困难的学生，凭相关证明享受同等待遇。农村贫困家庭学生，可免除学费。 　　一、限招女生 　　全省只招收补足以上学历女生，应往届毕业生均可报名。 　　二、优先录取 　　参加中招考试的补足毕业生第一志愿报考我校者，优先录取。可直接到校考察报名。 　　三、进行面试 　　报考双语幼教和航空专业的学生，须到校参加面试。 　　四、电话报名 　　报名电话：0371- 　　五、网上咨询 　　网址： 　　QQ咨询： 招生计划：学校代码：131
专业名称学制:(年)招生计划(人)学历学生来源备注学前教育5年(范类3+2)100大专应届初中生 女校特色 封闭管理一专多能套读大专可升大学保证就业航空服务(联办)3高中学历学制一年半50中专应往届只初招高女中生毕业生民航运输(联办)350中专双语幼儿教育3300中专旅游酒店管理3100中专涉外文秘340中专电子信息工程3150中专市场营销360中专工艺美术360中专客户信息服务3100中专家政服务与管理350中专

l 航空服务-河南省妇女干部学校(河南省幼儿师范学校）

培养精通航空:　　、地铁、星级宾馆等部门服务业务，能熟练掌握所学专业技能，具有较高的英语水平，适合上述部门工作的服务人员。

l 客户信息服务-河南省妇女干部学校(河南省幼儿师范学校）

培养掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人才资源管理及呼叫中心行业技能，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专业人才。

旅游服务与管理130200-郑州信息技术学校 郑州10中

培养目标:：具有一定的外语计算机应用水平，具有较好的语言表达能力，能从事旅游及饭店企事业单位经营、管理、服务第一线岗位的中等职业技术应用型人才。
就业方向:：面向旅行社、旅游景点、各类展览馆等旅游企事业单位，从事导游或旅游企业基层服务与管理工作 计算机平面设计090300（三年制普通中专、3+2大专共50人）
培养目标:：培养实用数字艺术设计与制作人员。
就业方向:：广告、印刷、影视动画等企事业单位，从事美术宣传、装饰工艺、陈列展览、商业广告、影视动画、电脑美术等的设计与制作工作。 客户信息服务090900（同程定向班，三年制普通中专、3+2大专共40人）
培养目标:：网络或电话客服人员，能进行网络服务、电话营销、电子商务等网络推广与销售，普通话特训。
就业方向:：金融保险、航空电子、电子商务、呼叫中心、办公文员等网上或电话领域。 市场营销121000（三年制与3+2大专共计50人）
培养目标:：从事市场调研、产品（服务）销售推广、客户服务，组织、执行产品和品牌市场推广方案等工作。
就业方向:：主要面向工商企业、政府机关等企事业单位，能够从事市场调研、营业推广、店铺经营、产品销售、广告策划、公关策划、促销策划、客户服务、网络营销等工作。 计算机数字媒体技术应用090200（三年制普通中专、3+2大专共50人）
培养目标:：广告和影视动画公司图形图像处理、影视动画的后期制作等技能应用型工作。数字影像拍摄、数字成像及后期处理技术、数字视频（DV）拍摄与制作、数字影音后期制作。

物流服务与管理-河南省工业学校

培养目标:：本专业培养物流服务与管理的工作人员。
就业方向:：本专业毕业生主要面向物流企业和其他单位的物流部门，从事仓储配送、运输、装卸搬运、流通加工、货运代理、物流信息处理、客户服务等工作。
专业教学主要内容:：物流基础，物流技术与实务、商品知识、物流地理、物流法律法规、仓储作业、配送与流通加工作业、运输作业、货运代理、物流营销、物流信息技术、装卸与搬运作业、物流客户服务、物流机械设备、物流成本核算等。 在校内进行仓储配送作业，物流设备操作等综合实训，在物流企业进行仓储配送、运输、信息处理等顶岗实习。

客户信息服务090900-郑州信息技术学校 郑州10中

培养目标:：网络或电话客服人员，能进行网络服务、电话营销、电子商务等网络推广与销售，普通话特训。
就业方向:：金融保险、航空电子、电子商务、呼叫中心、办公文员等网上或电话领域。

专业名称：饭店（酒店）服务-郑州煤炭工业技师学院

培养目标:：培养从事饭店（酒店）餐厅、客房服务工作的中级技能人才。 学习年限： 1年（高中毕业生）
主要课程:： 服务接待语言技巧、餐厅服务技能训练、客房服务与技能训练、饭店服务心理。 报名须知 一、招生范围、对象及报名条件 1．招生范围：面向全省招生，城乡不限。 2．招收对象：应往届初、高中以上学历毕业生、技工学校毕业生及同等学历者。 3．报名条件： ①报考高中起点两年制专业的学生须年满18周岁以上，报考初中起点专业的学生须年满15周岁以上。 ②报考高级工专业的学生须取得技工学校相近专业毕业生资格。 ③报考饭店（酒店）服务专业的学生，男生身高170cm以上、女生身高160cm以上，身体健康、五官端正。 ④煤矿技术、矿山机电、矿井通风与安全专业只招男生，其它专业男女生均可报名。 二、报名与录取： 1．报名：根据国家有关规定，实行登记入学。学生可凭有关证件直接到校或指定的报名点填写《报名登记表》，办理报名登记手续。 2．报名时应提交的证件：①户口本（户口本首页和学生本人页）复印件1份；②身份证复印件1份；③毕业证原件和复印件各1份；④近期免冠一寸照片四张。 3．报名地点： ①郑州煤炭工业技师学院招生就业办公室。 ②郑煤集团公司各生产单位职工子女也可到所属单位劳动社保部（科）登记报名。 4．报名时间：从2014年5月到8月底为止。 5．录取： ①经招生工作人员审核，对符合报名条件，且建档资料齐全者，发放录取通知书，并填写《中等职业学校国家助学金申请表》和《中等职业学校学生免学费申请表》。 ②每个专业按先来后到，以招生计划数报满为止。 6．备案：对符合录取标准的学生，由学校统一到河南省人力资源和社会保障厅办理备案手续。 三、费用 1．学费：根据《财政部 国家发展改革委 教育部 人力资源社会保障部关于扩大中等职业教育免学费政策范围 进一步完善国家助学金制度的意见》（财教〔2012〕36号）文件精神，中等职业学校全日制正式学籍一、二、三、年级所有农村（含县城）学生、城市家庭经济困难学生免除学费，对不符合免学费条件的学生按豫价费〔1998〕278号标准核收学费，计算机应用与维修、饭店（酒店）服务专业收费标准为1500元/生·年，其它专业收费标准为1700元/生·年。 2．建档、体检费：建档费、体检费60元/生。 四、国家助学金和免学费政策 一）免学费 1．政策依据：享受国家免学费的政策依据为《河南省财政厅 河南省发展改革委 河南省教育厅 河南省人力资源社会保障厅 关于扩大中等职业教育免学费同政策范围 进一步完善国家助学金制度的意见》（豫财教〔2012〕360号）。 2．免学费对象：具有全日制正式学籍一、二、三年级在校生中所有农村（含县镇）学生、城市家庭经济困难学生。 3．申请免学费个人应提交的资料：①填写《中等职业学校学生免学费申请表》；②户口本复印件、身份证复印件各1份；③城市家庭经济困难学生提供相关的证明材料。 二）国家助学金 1．政策依据：享受国家助学金的政策依据为《河南省财政厅 河南省发展改革委 河南省教育厅 河南省人力资源社会保障厅 关于扩大中等职业教育免学费同政策范围 进一步完善国家助学金制度的意见》（豫财教〔2012〕360号）。 2．资助对象：是具有中等职业学校全日制正式学籍的一、二年级在校涉农专业学生和非涉农专业家庭经济困难学生。 3．申报助学金个人应提交的资料：①填写《中等职业学校国家助学金申请表》；②户口本复印件、身份证复印件各1份；③提供家庭经济困难证明材料。 五、就业
根据现行就业政策:，煤矿主体专业毕业生学院优先安置到郑煤集团所属企业就业，也可安置到省内其它国有大中型煤炭企业就业；社会专业或煤炭主体专业学生也可安置到省内国有控股的大型企业就业；也鼓励学生双向选择自主择业。 郑重声明：我院没有委托任何中介招生，除国家规定的收费项目外不另外收取任何费用。提醒各位学生及学生家长，谨防上当受骗，以免造成不必要的经济损失。 到校路线： 乘汽车到107国道新郑西关汽车站或新郑市长途汽车站下车，可乘101路公交车到校。开学报到期间，学校有专车在107国道汽车站及高速路口接送。 学校地址：河南省新郑市永宁街 邮编：451150 网址：www.*** 联系电话：0371-62607617 专业编码专业名称学制培养目标培养对象招生人数就业方向0803-4煤矿技术二年中级高中男生400人毕业生优先推荐到郑煤集团所属企业、国内知名企业就业0808-4矿山机电三年中级初中男生100人二年中级高中男生100人0808-3矿山机电一年高级技校毕业生50人0806-4矿井通风与安全三年中级初中男生50人0415-4现代物流二年中级高中男生50人0303-4计算机应用与维修二年中级初中毕业生50人0119-4焊接加工三年中级初中毕业生50人0209-4电子技术应用三年中级初中毕业生50人0504-4饭店（酒店）服务一年中级高中毕业生50人

客户信息服务-郑州铁文技术学校

本专业与移动公司联合办学，学生毕业后即可推荐进入江苏移动公司客服中心工作。学生须参加“中职+高级工+大专”的3+2模式大专（免考注册入学）学习。
主要课程:：常用工具软件、计算机速录技能实训、办公自动化实训、礼貌礼仪、普通话、客户服务的管理系统应用、客户服务的沟通管理、客户服务技能、客户服务的投诉管理等。 本专业培养的具有良好沟通能力及服务意识，能够进行计算机速录、普通话水平较高、办公自动化软件使用娴熟的高水平技能型客户服务人才，主要就业岗位为呼叫中心客服、大型的连锁企业客服、新兴信息化企业客服等。

物流服务与管理-郑州铁文技术学校

物流业是２１世纪大的朝阳产业，物流专业人才已被列入我国12类紧缺人才之一，商品储运与配送是物流产业中的中心环节，专业发展前景极为广阔。本专业主要培养从事采购、仓储、配送、企业物流系统规划、供应链管理、配送中心运作管理、物流方案设计等相关物流技术管理和实际操作工作的高素质技能型专业人才。
主要课程:：库存管理物流学、市场营销、采购与供应管理、运输管理、仓储管理、物流企业管理、、供应链管理、物流管理软件操作等。
毕业去向:：物流企业、大型商业企业、工业企业、货运公司、物流管理咨询公司、配送中心、货物集散中心和物流基地（园区）、进出口公司、外运公司等单位的物流部门。与江苏淮通物流有限公司联合办学。

旅游服务与管理-郑州铁文技术学校

旅游业被誉为“永不衰落”的朝阳产业，是一个涵盖面宽、带动力强、发展潜力大的综合性产业。随着市场经济的飞速发展，旅游业在国民经济中的地位日益呈现。本专业主要培养具有中高级技术等级的从事旅游管理、导游、酒店管理与服务工作的高素质技能型专业人才。
主要课程:：旅游概论、现场导游、导游基础、导游语文、景区服务与管理、中国旅游地理、烹饪艺术、调酒艺术、插花艺术、客房服务、餐厅服务、前厅服务、公关与礼仪、旅游酒店英语等。 该专业市场前景广阔，就业渠道多、需求量大，就业率达100%。毕业去向：市内、苏南以及全国各大星级酒店、大型旅游公司以及旅游管理部门。

七、航空服务-郑州城轨交通中等专业学校

培养目标:：本专业
本专业培养德:、智、体、美全面发展，能适应社会主义市场经济建设需要，熟悉民航基本情况，掌握民用航空基本知识，了解民用航空器的性能、结构、使用方法；掌握民航服务与管理的基本技能，掌握空乘、客货运输企业经营管理、空中交通运输业管理、物流航空法律等基本知识；培养具有良好的专业化形象，综合服务意识强的国际化高级人才。
课程设置:：民航概论、民航企业管理概论、机场服务概论、民用航空法、航空客运(国际、国内)、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、茶艺茶道、形体与美容、语言艺术训练、小语种口语训练等。
职业资格证书:：航空乘务员上岗证、国际客运上岗证、英语四级证、英语六级证、普通话证书等、职业素质等级资格证书等。
就业方向:：国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位。

七、航空服务：-郑州城轨交通中等专业学校

培养目标:：本专业培养德、智、体、美全面发展，能适应社会主义市场经济建设需要，熟悉民航基本情况，掌握民用航空基本知识，了解民用航空器的性能、结构、使用方法；掌握民航服务与管理的基本技能，掌握空乘、客货运输企业经营管理、空中交通运输业管理、物流航空法律等基本知识；培养具有良好的专业化形象，综合服务意识强的国际化高级人才。
课程设置:：民航概论、民航企业管理概论、机场服务概论、民用航空法、航空客运(国际、国内)、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、茶艺茶道、形体与美容、语言艺术训练、小语种口语训练等。
职业资格证书:：航空乘务员上岗证、国际客运上岗证、英语四级证、英语六级证、普通话证书等、职业素质等级资格证书等。
就业方向:：国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位。

物流服务与管理 -河南省工业学校

学制:：3年制、2年制
培养目标:：本专业培养物流服务与管理的工作人员。
就业方向:：本专业毕业生主要面向物流企业和其他单位的物流部门，从事仓储配送、运输、装卸搬运、流通加工、货运代理、物流信息处理、客户服务等工作。
专业教学主要内容:：物流基础，物流技术与实务、商品知识、物流地理、物流法律法规、仓储作业、配送与流通加工作业、运输作业、货运代理、物流营销、物流信息技术、装卸与搬运作业、物流客户服务、物流机械设备、物流成本核算等。 在校内进行仓储配送作业，物流设备操作等综合实训，在物流企业进行仓储配送、运输、信息处理等顶岗实习。

航空服务-河南省妇女干部学校(河南省幼儿师范学校）

培养德:、智、体、美全面发展，具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪，有一定的口语表达能力和英语基础，熟练掌握航空服务专业知识和基本技能；具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。 专业特点 两好、两高。两好是工作环境好，干净、卫生、体面、发展前景好。两高是工作层次和接触的人员水平高，工资报酬高。
主要课程: 民航服务礼仪、形体训练、民航乘务英语、化妆、医疗常识与急救、客舱设备与管理、普通话、演讲与口才技巧、航空公司市场营销、航空运输地理、民航乘务服务、应用文写作、机场管理与服务专业课程。 发展前景 旅游业及相关产业的蓬勃发展，使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念，选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。据权威预测，2010年中国至少需要增加40000名航空服务人员岗位。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票，把乘客送到目的地等简单服务，而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。从事航空服务工作，工作环境好，收入高。从现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。 报名要求： 1.初中应往届毕业生均可报名。 2.年龄15-20周岁（条件优秀者可放宽1-2岁） 3.身高1.60M-1.75M. 4.身体裸露部分没有明显疤痕,如面部、颈部、胳膊、小腿. 报名方式： １、电话报名：0371-56063337 0371-56680032； 2、网上报名（QQ）： 3、到学校航空专业招生办公室报名； 4、学校网址：www.***

地勤服务-河南省妇女干部学校(河南省幼儿师范学校）

主要培养适应于民航商务与票务发展需要，具有较高的业务能力和综合素质的民航地勤从业人员。通过职业技能的培训和综合素质的全面提高，使学生掌握从事航空服务业相关领域工作的基本知识和技能，能够为航空事业发展做出贡献的复合型专业服务人才。掌握民航管理、民航乘务、民航票务、民航法规、相关国际惯例及商务管理知识，从事航空公司、机场、候机楼等地面服务工作人员。 招生对象 学院面向全国各地初中往应届生进行招生，年龄15-20周岁的有志青年，男女不限。 面试准备 由于每天面试人数有限，面试前请提前与学院招生办老师进行电话或网上预约面试时间，方便你当天可顺利完成面试。考生需准备资料：身份证或户口本，一寸照片3张，中英文的自我介绍可自行准备一下。 面试条件 报读航空专业的学生需具有以下基本条件：（１）形象气质佳，五官端正，形体匀称，身体健康，声音甜美，有服务意识。 （２）无明显疤痕、无纹身、无传染病、肝功化验正常。（３）初中：女，身高158CM以上；男，身高168CM以上。 高中：女，身高160CM以上；男，身高170CM以上。 （４）体重与身高比例适中。 （５）视力C字表在0.7以上（可通过手术矫正或带隐形眼镜），无色弱色盲，嗅觉正常。（６）中、英文发音基本标准、政审合格、体检合格（注：进校后能坚持封闭式军事化管理）。（７）年龄15—20周岁。注：学院会根据学生面试情况、体检情况确定录取专业。

航空服务专业-郑州市科技工业学校

核心课程:：民航服务礼仪、舞蹈与形体训练、民航服务心理学、职业形象设计、航空旅客运输、民航地勤服务、空乘服务概论、服务沟通与播音技巧、客舱服务、以及航空英语等文化课程。
特色课程:：茶艺声乐钢琴舞蹈
就业方向:：本专业毕业生主要面向机场和民航运输服务部门，从事机场候机楼、宾馆及商场等地面服务工作及飞机空中乘务工作。

航空服务(082300)-郑州市经济贸易学校（原郑州市二职专）

主要课程:：航空基础、无人机基础、模型制作、模拟遥控、模拟飞行、航空CAD制图、无人机应用、空乘礼仪、旅游地理。
就业方向:：具备从事低空无人机组装、调试、维护、维修、操控、地勒、航拍航测等岗位职业能力。主要从事航测公司低空无人机操纵手、从低空无人机维修、地勒、机载设备操控；影视文化传媒领域航拍无人机操纵手；林业、牧业、航空勘查人员；技能士官；模型制造企业生产、设计人员。

物流服务与管理(121900)-郑州市经济贸易学校（原郑州市二职专）

主要课程:：市场营销基础知识、现代物流概论、经济地理、仓储实务、电子商务基础与实务、物流技术、国际物流、物流运输与配置管理、推销实务、网络营销、物流客户服务、叉车等。
就业方向:：根据河南省郑州市独特的地理位置及中原经济区、郑州航空港经济综合实验区和国家粮食生产核心区建设的现实发展要求，物流业在我省有着巨大的市场潜力和十分广阔的发展前景，目前郑州市已引入上千家物流企业，学生广、市场急需、待遇高。 毕业生的就业岗位群主要面向第三方物流企业、企业物流和零售企业物流三部分。其中第三方物流企业具体为保管养护员、配载、送货、运输协调、业务查询等仓储管理及操作；企业物流主要在采购、仓储部门工作；零售企业物流主要为采购员，订单管理、拣选、保管员、物流加工等具体工作。 中德物流班：河南省教育厅在全省范围内，指定郑州市经济贸易学校为中德仓储物流项目承办学校，我校严格按照德国行业模式进行人才培养。新生通过选拔考试入班，每班限额20人。学生毕业参加德国工商大会组织的两次考试，取得就业资格证书，订单式分配到德国在华企业工作。 宇通物流班：我校与郑州宇通客车股份有限公司物流部开展校企合作，实行订单式培养。

**********老年人服务与管理专业**********-郑州市卫生学校

招生对象：初中毕业生（中专 三年制）
主修课程和培养目标:：解剖学、老年心理护理、常用护理技术、营养与饮食保健、中医康复保健、老年运动保健、康复辅助器具应用与服务、老年社会工作理论与实务、老年常见疾病康复等相关医学课程。主要培养专业技能，能胜任老年人服务与管理工作岗位的高级技术应用性专门人才。
就业前景:：毕业后可考取养老护理员、家政服务员、保健按摩师（中级）等资格证书。毕业生可在各类康复中心、以及民政部门设立的各类养老福利机构、社区养老服务单位、老年产品生产机构、老年产品销售机构、老年服务相关机构等工作。该专业社会需求量大，好。 　　★收费标准：学费1900/年（免），住宿费300~600元/年，书费预交1500元，多退少补。 　　★资助：凡到我校就读的农村（含县镇非农）户口学生和郑州户口的学生，均可享受免学费，部分家庭困难的学生还可以享受两年国家助学金4000元（资助工作随国家政策的调整而变动）。 　　★地址：航海路大学中路84号（B1，B10，B21，K906，904，111，551，204，317，4，19，203，53，40路到航海路大学路交叉口下车即到） 　　★咨询电话：88888081，88888082，68870966， 　　★咨询QQ：，，QQ群： ★学校网址：http://www.***.cn

16、航空服务-郑州交通技师学院

培养目标:：从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。
主要课程:：航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等课程。

2017年郑州市经济贸易学校（原郑州市二职专）航空服务（无人机方向）-郑州市经济贸易学校（原郑州市二职专）

专业 专业代码 学制 学费/年 航空服务（无人机方向） 082300 三年 免费 培养目标及从业方向主要课程：航空基础、无人机基础、模拟遥控、模拟飞行、CAD制图、无人机应用、影视技术等。 就业领域：航空农业植保、影视航拍与制作、航空地理测绘等。 专业技能：掌握无人机飞行原理、无线遥控技术，掌握无人机起飞、航线规划和飞行、降落等操控技能，掌握无人机搭载设备的安装调试与操控，掌握自驾仪软件的操作；具备从事无 人机组装、调试、维护、维修、操控、地勤、航拍航测等岗位职业能力。主要从事植保无人机操纵、维护维修、地勤、机载设备操控；影视文化传媒领域航拍无人机操控与影视后期制作；航测无人机操纵、地面站控制、组装调试安装。与大疆创新科技有限公司、极飞农业、河南翱翔航空科技有限公司等进行校企合作。 升学：大学专科、大学本科。 补助及奖励 国家助学金制度：1、集中连片贫困地区农村学生全部享受助学金；2、家庭贫困学生可申请助学金；3、助学金标准为每年2000元；4、学校设有奖学金，奖励品学兼优学生 河南省连片特困地区分县名单（26个县）河南省分区地级市县秦巴山区洛阳市嵩县汝阳县洛宁县栾川县平顶山市鲁山县三门峡市卢氏县南阳市南召县内乡县镇平县浙川县大别山区信阳市光山县新县固始县淮滨县商城县潢川县驻马店市新蔡县开封市兰考县商丘市民权县宁陵县柘城县周口市商水县沈丘县郸城县淮阳县太康县 欢迎直接报考，也可凭准考证和成绩单到校报名。 联系电话：0371-63921030 邮编：450053 校址：郑州市金水区红旗路西段1号（黄河路与卫生路交叉口向北100米） 乘23、27、30、41、71、83、91路公交车可达。 请垂询我校网站：www.*** 学生到校报到时，需持身份证。

18、航空服务与管理-郑州铁路技师学院

培养具有扎实的文化基础知识、航空服务专业理论知识和和基本操作技能，具有民航运输服务及航空延伸服务行业管理与服务技能，能从事机场地面服务和旅游服务的高级技能人才。
就业主要面向航空公司:、航空港、海关、涉外服务企业等单位从事航空乘务、客票销售员、机场值班员、候机引导员、VIP服务员、礼仪服务员、酒店前厅部前台接待人员、安检等岗位工作。

旅游服务与管理-郑州市财贸学校

专业代码130200
培养目标:：培养从事旅行社导游服务、风景区、展览馆、博物馆、公共游览场所的讲解服务、旅游接待、场馆引导等岗位工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。
主要课程:：导游实务、模拟导游、导游情境外语、旅行社业务、旅游概论、礼貌礼节、旅游心理学、导游基础知识、中国旅游地理等。

中牟县职业中等专业学校物流服务与管理专业-中牟县职业中等专业学校

培养目标:：培养具有从事现代物流工作的全面素质和综合职业能力，能从事现代物流职业领域中储存、货运代理、配送、流通加工、信息处理等工作的初、中级技能型人才；为高校输送优秀学子。
就业方向:：本专业的毕业生主要面向物流企业、专业储运公司、货物集散中心、生产企业或商业企业的物流部门等。

郑州商业中等专业学校专业简介-航空服务-郑州商业中等专业学校

郑州商专航空服务专业简介
培养目标:：
培养德:、智、体、美全面发展，掌握航空服务专业知识，具备较强的沟通能力、协调能力和应变能力，能在机场、航空公司、航空服务企业从事机票销售、订座操作、呼叫中心座席服务、地勤服务、民航电子商务平台运营与维护的实用型、技能型中等专业人才。
专业课程设置:： 形体、礼仪、民航概论、民航乘务员、民航安全检查、民航客票服务、民用航空法规、民航服务心理学、航空英语、客舱服务技巧、客货运代理、客货运代理实务、航空物流、民航货运法、普通话、演讲与口才、化妆等。
就业方向:：
毕业后安置到郑州机场:、首都机场、浦东机场等全国各大枢纽机场和支线机场的航空售票、机场安检以及航空港地面服务、候机楼、登机处、贵宾室服务，民航值机航空乘务员等工作。

3.航空服务-郑州城轨交通中等专业学校

培养目标:：本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，能适应社会主义市场经济建设需要，熟悉民航基本情况，掌握民用航空基本知识，了解民用航空器的性能、结构、使用方法；掌握民航服务与管理的基本技能，掌握空乘、客货运输企业经营管理、空中交通运输业管理、物流航空法律等基本知识；培养具有良好的专业化形象，综合服务意识强的国际化高级人才。 专业核心课：民航概论，民航企业管理概论，机场服务概论，民用航空法，航空客航服务心理学，民航专业英语，茶艺茶道，形体与美容，语言艺术训练，小语种口语训练等。
职业资格证书:：航空乘务员上岗证、国际客运上岗证、普通话证、职业素质等级资格证书等。
就业方向:：国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、各大机场的乘务或票务和话务工作人员。

2、物流服务与管理-郑州金融学校

课程设置:： 语文、数学、英语、思想政治、就业指导、计算机应用基础、物流基础、物流单证实务、仓储管理实务、配送管理实务、 物流技术与实务、快递运营实务、商品知识、物流客服等课程。
培养目标:: 面向物流企业、货代公司、配送中心以及物流基地(园区)等企业，培养具有一定的物流管理知识、熟悉物流业务操作与管理流程、能熟练应用物流信息技术及管理系统开展物流活动，可从事采购管理、运输管理、仓储与配送管理等方面工作的应用型技能人才。
就业方向::
毕业后可在物流公司:、货代公司、配送中心、物流基地(园区)以及航空港和自贸区等企业，从事与物流有关的采购、仓储、包装、配送、运输、规划等工作。

家政服务员（月嫂方向）-河南省女子中专（河南省妇女干部学校）

孕妇及产妇护理、新生儿护理、孕妇及婴儿膳食营养与饮食搭配、产褥期保健知识及相关护理知识、形体保健、婴幼儿沐浴及婴幼儿沐浴后护理、常见婴幼儿疾病预防与护理等专业知识。
就业项目:2. 催乳专业（初级） 以中医理论为基础，包括开奶、少乳、漏乳、局部胀乳、全乳胀乳、乳头皲裂、乳头内陷、乳头痛、回乳、排残乳、乳头白泡、乳头小白点、乳腺增生、急性乳腺炎等理论知识及手法的学习。

家政服务员（月嫂方向）：-河南省女子中专（河南省妇女干部学校）

朱老师（微信同号） 吕老师（微信同号）
就业项目:2. 催乳专业：李老师（微信同号） 小儿推拿专业：崔老师（微信同号） 产后修复专业：郑老师（微信同号） 每期每班次限制招生人数为60人，报满截止。 八、学校地址: 河南省妇女干部学校（郑州市金水区经七路北段22号）

　　电子商务(客户信息服务)-郑州国防科技学校

　　面向呼叫中心行业，掌握呼叫中心客服基础、销售技巧、呼叫中心运营管理、质量管理、客户关系管理等行业技能，学生毕业后能够顺利在呼叫中心行业以及相关领域从事一线以及运营管理工作;同时可从事各个行业的呼叫中心部门、专业的呼叫中心企业从事坐席人员、班组长、主管以及运营工作。

1.航空服务-郑州蓝天科技学校

主要课程:: 民航概论、民航法律法规、民航经济学、民航地理、机场运营管理、民航地勤服务、;民航客舱服务、手语训练、民航票务销售务实、实用英语、服务心理学、公共关系学、市场营销学、商务礼仪、形体训练、化妆与形象设计医疗急救、军体课等课程。培养目标: 本专业培养掌握民航运营管理、旅客服务、票务、民航法律法规、商务礼仪、航空乘务等专业知识，具有民航服务与管理能力的高素质人才。就业方向:
主要就业于全国各大机场:、航空公司的空乘、地勤等管理与服务岗位。就业单位: 首都国际机场、新郑国际机场、厦门机场、东方航空公司、中国南方航空公司、吉祥航空公司、深圳航空公司、 ，海南航空公司、春秋航空公司、上海航空公司等。- ;一

航空服务（物流方向）-郑州理工中等专业学校

主要课程:： 航空法律法规、礼仪、空运、地理、市场营销、仓储实务、物流配送、运输组织与管理、报关与报检。
就业方向:：
毕业生主要从事行李运输:、空港机场运营、航空货物运输、铁路运输、地铁运输等方面工作。

航空服务（空乘方向）-郑州理工中等专业学校

培养目标:【】
空乘专业是培养适应:21世纪民航运输事业发展，具有坚实的英语基础、突出英语应用能力，较高的人文素质，受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。
主要课程:【】
乘务知识类课程:1、:机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等
文化提升类课程:2、:语文、英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际(英)
实践环节类:3、:栏目主持、演艺实践;公益广告拍摄;国内空姐大赛;各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习;专业艺术比赛等。
就业方向:【】
毕业后可在各大航空公司:、机场从事相关服务工作。主要从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作，也可从事国际邮轮、外资企业、金融保险电信、大众传媒、广告等单位的外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。 【报考条件】 1、年龄在18-25周岁之间的初、高中毕业生; 2、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄，有志于从事航空服务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质; 3、身高:男生175cm以上;女生160cm以上; 4、视力:矫正视力不低于0.4，无色盲、色弱、斜视; 5、五官端正，肤色好，面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕; 6、身体健康、体形匀称，无明显的"O"型、"X"型腿; 7、无肝炎或肝脾肿大、HbsAg阴性; 8、无精神病史，无各类慢性疾病，无肺结核等传染病; 9、无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等; 10、口齿伶俐，中、英文发音准确，性格开朗、大方，心理素质好，富有合作精神。 【合作单位】
安阳职业技术师范学院:北京航盾空港服务 【发展前景】 旅游业及相关产业的蓬勃发展，使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念，选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从"民航大国"向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票，把乘客送到目的地等简单服务，而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。从事航空服务工作，工作环境好，收入高。从现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。

郑州城铁交通中等专业学校航空服务专业-郑州城铁交通中等专业学校

　　航空服务专业招生对象 　　(1)学历条件：应、往届初、高中毕业生均可报名; 　　(2)身高要求：男生身高不低于170cm，女生身高不低于160cm，年龄14-18岁; 　　(3)健康状况：五官端正、身体健康，无传染性疾病和心理疾患、无不良嗜好、无纹身。
学历学制:　　： 　　三年制大专(高中起点)三年制中专(初中起点)
主要课程:　　： 　　专业英语、民航概论、民航服务基本技能、民航旅客运输、机场管理与实务、机场急救处理、公共关系学、航空运输市场营销、民航经济学、民航服务礼仪、民航地勤服务、民航法律法规与实务、民航服务心理与实务、形体训练、职业化妆设计、跆拳道、音乐艺术等。
培养目标:　　：
面向国内民航服务岗位:　　，培养掌握民航管理、民航乘务、民航票务、民航法规等相关国际惯例及商务管理知识，具有民航商务管理能力的高素质服务人才。可从事VIP接待、票务销售、值机或机场其他地勤服务工作。

航空服务专业-郑州中州铁道职业学校

培养目标::专业培养能熟练掌握民航服务的理论和基本技能,具有良好的心理素质和英语水平,能在空中乘务和地面服务各岗位为客户提供高品位、高质量的应用型人才。
专业课程设置::民航概论、客舱文化、职业美容化妆、客舱设置与飞行常识、民航服务心理学、形体、航空服务与安全技能、乘务英语等。
就业方向::空中乘务员、空中乘务安全员、机场和航空公司的要客服务员(VIP)、航空票证录入人员、引导员、机关工作人员（文秘、文员、助理等）、接待员、咨询员。

专业：航空服务（无人机方向）-郑州市经济贸易学校（原郑州市二职专）

专业代码：082300
学制:：三年 学费/年:免费 一、培养目标及从业方向
主要课程:：航空基础、无人机基础、模拟遥控、模拟飞行、CAD制图、无人机应用、影视技术等。
就业领域:：航空农业植保、影视航拍与制作、航空地理测绘等。 专业技能：掌握无人机飞行原理、无线遥控技术，掌握无人机起飞、航线规划和飞行、降落等操控技能，掌握无人机搭载设备的安装调试与操控，掌握自驾仪软件的操作；具备从事无 人机组装、调试、维护、维修、操控、地勤、航拍航测等岗位职业能力。
主要从事植保无人机操纵:、维护维修、地勤、机载设备操控；影视文化传媒领域航拍无人机操控与影视后期制作；航测无人机操纵、地面站控制、组装调试安装。 与大疆创新科技有限公司、极飞农业、河南翱翔航空科技有限公司等进行校企合作。 升学：大学专科、大学本科。 二、补助及奖励 国家助学金制度： V1、集中连片贫困地区农村学生全部享受助学金； V2、家庭贫困学生可申请助学金； V3、助学金标准为每年2000元； V4、学校设有奖学金，奖励品学兼优学生 河南省连片特困地区分县名单（26个县）河南省分区地级市县秦巴山区洛阳市嵩县汝阳县洛宁县栾川县平顶山市鲁山县三门峡市卢氏县南阳市南召县内乡县镇平县浙川县大别山区信阳市光山县新县固始县淮滨县商城县潢川县驻马店市新蔡县开封市兰考县商丘市民权县宁陵县柘城县周口市商水县沈丘县郸城县淮阳县太康县 欢迎直接报考，也可凭准考证和成绩单到校报名。 联系电话：0371-63921030 邮编：450053 校址：郑州市金水区红旗路西段1号（黄河路与卫生路交叉口向北100米） 乘23、27、30、41、71、83、91路公交车可达。 请垂询我校网站：www.*** 学生到校报到时，需持身份证。

专业：物流服务与管理-郑州市经济贸易学校（原郑州市二职专）

专业代码：121900
学制:：三年 学费/年:免费 一、培养目标及从业方向 郑州市重点建设专业 ，河南省名师工作室单位，郑州市职业教育物流专业技能工作室单位。
主要课程:：现代物流基础、物流地理、商品知识、物流法律法规、仓储与配送实务、电子商务与物流、物流技术及设备、国际物流与货运代理、运输作业实务、物流单证实务、快递基础与实务、物流客户服务、供应链管理、叉车等。
就业方向:：毕业生的就业岗位群主要面向第三方物流企业、企业物流和零售企业物流三部分。其中第三方物流企业涉及物流员、保管员、商品储运员、商品养护员、配送员、理货员、单证员、客户服务员、订单处理员、快件分拣员、叉车司机等具体工作；企业物流主要在采购、仓储部门工作；零售企业物流主要是采购、订单管理、拣选、保管员、物流加工等具体工作。 中德精品班：作为河南省教育厅在全省范围内，指定的中德仓储物流项目承办学校，学校严格按照德国行业模式进行人才培养，采取30人小班额分组教学。 宇通合作班：为我校与郑州宇通客车股份有限公司物流部开展的校企合作项目。学生毕业符合企业要求择优进入企业就业。 结合学生个人意愿，进行统一选拔分班。 升学：大学专科、大学本科。 二、补助及奖励 国家助学金制度： V1、集中连片贫困地区农村学生全部享受助学金； V2、家庭贫困学生可申请助学金； V3、助学金标准为每年2000元； V4、学校设有奖学金，奖励品学兼优学生 河南省连片特困地区分县名单（26个县）河南省分区地级市县秦巴山区洛阳市嵩县汝阳县洛宁县栾川县平顶山市鲁山县三门峡市卢氏县南阳市南召县内乡县镇平县浙川县大别山区信阳市光山县新县固始县淮滨县商城县潢川县驻马店市新蔡县开封市兰考县商丘市民权县宁陵县柘城县周口市商水县沈丘县郸城县淮阳县太康县 欢迎直接报考，也可凭准考证和成绩单到校报名。 联系电话：0371-63921030 邮编：450053 校址：郑州市金水区红旗路西段1号（黄河路与卫生路交叉口向北100米） 乘23、27、30、41、71、83、91路公交车可达。 请垂询我校网站：www.*** 学生到校报到时，需持身份证。

郑州市经济贸易学校（原郑州市二职专）航空服务专业-郑州市经济贸易学校（原郑州市二职专）

航空服务专业（代码082300）人才需求预测：航空服务，特别是通用航空服务，在全球范围内形成了每年数千亿美元的产业规模，提供了数万工作岗位。我国2015年将要低空航线，对航空产业的需求到2020年将达到目前美国民航市场的水平。目前全美航空公司从业人员超过70万人，而我国的从业人员不足20万，将有近50万人的缺口。在未来很长一段时间内，我国航空人才都将处于短缺状态。从上世纪80年代起，“空姐”、“空哥”成为了大多数年轻人的梦想，直到今天在年轻人心中，对这个职业的向往之情丝毫没有减退，空乘人员依旧是青少年梦寐以求的职业。其实，“空姐”、“空哥”是对民航职位的狭隘理解，民航业的职位远远不止这些，紧缺的岗位多达数十种，对各类服务人才、技术人才、营销人才、管理人才都有需求。仅航空公司和机场，就需要空中乘务、国际客运、国内客运、航空物流、飞机维修、机场地勤服务等数十种岗位人员，市场前景非常广阔。 记者近日从中国民用航空局获悉，民航局日前与河南省人民政府签署了《关于加快河南省民航发展的战略合作协议》，双方将共同推进郑州国内大型航空枢纽建设，加快以郑州新郑国际机场为核心的航空大都市建设。 对于郑州市来讲，河南省政府初步考虑通过3至5年的发展，使航空服务实验区的示范作用显现。并基本确立郑州国内大型航空枢纽地位，国际航空货运集散中心建设取得明显成效，航空运输核心类、关联类和引资类企业集聚发展形成规模，中西部重要的高端制造业和现代服务业基地初步建成，中原经济区核心增长极、内陆高地引领带动作用明显增强，通过10年左右的努力，建成全国重要的航空经济示范区，基本形成国际航空货运集散中心，基本建成郑州现代航空大都市。 2012年10月16日下午，郑州市委副书记、市长马懿与美国堪萨斯州威奇托市市长卡尔·布鲁尔共同签署《关于建立通用航空产业合作战略经济合作伙伴关系备忘录》。作为通用航空产业的“空运世界之都”，威奇托市将依托其在通用航空领域积累多年的实力、经验，为郑州通用航空产业的发展提供专业技术和资源支持。马懿市长指出，通用航空产业在中国是一个很有前途的朝阳产业。中美合作把郑州市打造成一个航空服务产业基地，成为“航空之都”，以后每年将需要大量的航空服务人才，并创造大量的就业机会。 招生对象：2013年面向全国招收初中毕业生。年龄在15-18岁之间，男女不限（但男女比例5:2），需面试、政审、体检合格。同等条件下，艺术特长生、体育特长生、掌握韩、俄、日等小语种及熟练掌握国内主要地方方言的优先录取。 招生计划：招收2016级新生2个班共80人。 报名基本条件： 1.五官端正、肤色好、身体健康、身体匀称、性格开朗、举止端庄。 2.身高：女性：160CM以上 男性：170CM以上 3.体重：体重（KG）=【身高（CM）-110】+【身高（CM）-110】X10% 4.视力：双眼裸视在视力（E形）表上不低于4.8。色觉、嗅觉正常。 5.面部、颈部、手部无明显疤痕。 6.口齿清楚，中英文发音基本准确，听力正常。
航空服务专业课程设置:：民航服务英语会话、航空商务英语、民航概论、民航服务心理学、航空软件制作、民航法律法规与实务、空乘礼仪教程、民航地勤服务、空乘服务概论、航空卫生保健与急救、民航危险品货物运输、语文、数学、英语、计算机技术、毛选、邓选、“三个代表”、“科学发展观”、闽南话（国内方言）、擒拿格斗、航空模型设计、制作；模拟飞行、遥控飞机飞行训练；通用航空地勤服务等。

航空服务专业就业方向：-郑州市经济贸易学校（原郑州市二职专）

1、升入对口大学深造；2、向国际国内各大航空公司、机场、航空货运公司、航空物流公司、通航制造公司、航空模型制造公司、民航快递公司等输送人才；3、向空军推荐，到空军部队服役；4、在县市开办模型培训、销售公司和门店。 提交材料： ①本人户口本、身份证及相关学历证明原件、复印件。 ②携带8张一寸和4张小二寸蓝底免冠照片、1张五寸全身生活照 三张1寸近期同一底版免冠彩色照片； ③体检报告； ④政审材料原件（什么是政审？1、未受到刑事处罚和劳动教养处罚；2、未正在被国家机关侦察、起诉、审判；3、无其他严重违法行为；4、未参加非法组织；5、现实表现良好，品行端正；6、无精神病史。政审证明的出具单位：户口所在地的公安机关（派出所）。政审的对象：学生本人，父母。）； ⑤被录取的学生凭本校“入学通知书”到校直接报到。 收费标准：根据国家政策郑州市（含郊县）、其他地市所辖的县镇户口和农业户口的学生免学费；贫困生以及国家级贫困县学生享受国家补贴；学生每年书本费400元/年，住宿费300元/年。 报名时间：每天上午8:00—11:30；下午15:00—18:00。 报名地点：郑州市红旗路1号院门口东侧一楼大厅招生办公室。 乘车路线：市内公交到黄河路与卫生路口站，下车沿卫生路向北100米红旗路口右拐即到。 招生办联系电话：0371-63921030

3. 旅游服务与管理-郑州机电工程学校

培养目标:
主要培养导游:、酒店服务与管理的专业技术人才
主要课程: 形体训练、模拟导游、旅游服务礼仪、旅游心理学、河南旅游、导游基础知识、餐饮服务与管理、前厅服务与管理、餐巾折花、客房铺床等
就业方向:
毕业后主要面向高级酒店:、餐饮连锁企业、政府接待机关、企事业单位、旅行社等，也可以对口考入本、专科院校继续深造。

5.客户信息服务-郑州机电工程学校

培养目标:
培养金融:、通信、保险、物流、电子商务、淘宝等优秀呼叫中心人员及客服管理人才
主要课程: 客户沟通能力李教程、呼叫中心基础知识、呼叫中心基层管理技能、普通话口语交际技能、呼叫中心班组长管理、销售心理学、业务执行能力教程、计算机应用基础、商务礼仪、英语口语、呼叫中心概论
就业方向:
毕业后可进入北京:、上海等大型公司或中国移动、中国联通工作，也可以对口考入本、专科院校继续深造

航空服务特色专业-郑州信息工程学校

★酒店服务与管理：-中原摄影学院

培养目标:：本专业主要为大酒店培养能服务和管理的复合型、应用型专业人才。
主要课程:：饭店管理概论、饭店服务英语、服务心理学、饭店服务礼仪、服务语言艺术、形体训练、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐厅服务与管理、酒店公关与营销、酒店设备与管理、酒店装饰与布置等。
毕业发证:：毕业证、职业资格证书。

◆会展服务与管理-郑州财经学校

培养方向:：培养有专长、会操作，富有时代特征和创新精神的会展领域的应用型、复合型专门人才。
开设课程:：会展概论、会展策划与管理、展示设计与会展布置、会展礼仪、会展文案、会展公共关系学等26们课程。

旅游管理 旅游服务与管理-郑州航院信息统计职业学院

培养目标:：本专业是省部级重点专业，为旅行社、风景名胜区、旅游行政管理部门、旅游行业协会等单位培养具备一定的服务与管理水平，全面发展的技能型人才。毕业生主要从事旅行社经营与管理、导游服务、景区服务等工作。
主要课程:：旅行社经营与管理、导游实务、中国导游基础、河南旅游基础、景区管理与服务、旅游市场营销、旅游英语实务、旅游从业人员素质训练等。

酒店管理 酒店服务与管理-郑州航院信息统计职业学院

培养目标:：本专业是省部级重点专业，为住宿业、餐饮业、会展业等培养具备酒店管理理论知识与服务技能，毕业后能够从事高星级酒店一线技能服务和基层管理工作，并具备优秀发展潜质的技能型人才。
主要课程:：酒店管理概论、餐饮服务与管理、客房服务与管理、会展服务与管理、酒店人力资源管理、酒店营销学、酒店英语、酒店从业人员素质训练等。

社会工作专业（社区法律服务方向）-河南财政税务高等专科学校

专业特色:：本专业属于国家人才紧缺专业，是在我国构建和谐社会的历史条件下，适应社会发展需要而开设的、以法律知识为依托向社会工作与社区管理与服务渗透的极具潜力的专业。注重学生学历层次的提升和持续发展能力的积累，通过三年学习，学生具有扎实的法律基础知识和社会工作专业知识，具备运用专业知识提供高质量社会工作服务和解决社会问题的意识和能力。该专业在全国建立了十几家实习实训基地和就业基地，能够为每位学生提供在广州、深圳等城市对口就业的机会。
主要课程:：核心专业课程有：社会学导论、社会统计学、社会心理学、社会工作方法；法律基础课程有：民法、刑法、诉讼法、劳动保障法、婚姻家庭法；岗位拓展课程有：法律事务、财务管理和公务员应试三个方向。
就业方向:： ①政府部门：民政、社会保障、社区建设、社区发展与管理、人口计生； ②企事业单位：纠纷调解、职工帮扶、精神卫生、残障康复； ③社会中介组织：社会服务、婚姻家庭、禁毒戒毒、矫治帮教、教育辅导。 招生咨询电话：0371-85305060，85305065 招生咨询邮箱：falvxi@***.cn

六、汽车技术服务与营销-郑州电子信息职业技术学院

培养目标:◆：培养适应我国汽车产业需要的，具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识，德、智、体、美全面发展；掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力，适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。
主要课程:◆：机械制图与CAD、汽车材料与金属加工、机械制造基础、C语言、汽车构造、汽车电器与维修、汽车空调、汽车维修技术、汽车检测设备与维修技术、汽车电子控制技术、汽车营销技术、会计学等。

家政服务-郑州商贸旅游职业学院

培养目标:：本专业致力于培养掌握现代生活理论和教育、经济、心理、法律等相关学科知识，能指导社区和家庭建设，能胜任各级政府街道办事处等部门工作和为生活提供产品与服务的公司企业工作的专门人才。
主干课程:：优生优育学、应用营养学、生活实用法律、儿童问题行为与矫正、家庭医学基础等。
就业方向:：家庭、社区、家政服务中介、英式管家、高级管家培训师、管理服务、物业管理等部门。

酒店服务与管理-郑州商贸旅游职业学院

培养目标:：培养在饭店一线工作的初、中级服务人员和管理人员。主要面向星级酒店、机场、港口、铁路，从事前厅、客房、餐饮、康乐等服务、营销、管理等工作。
课程设置:：旅游服务英语、餐饮服务管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、酒水知识与服务、饭店管理概论、饭店公共关系、康乐服务与管理、茶艺服务、旅游服务礼貌礼节、客房部运行与管理、前厅部运行与管理、餐饮部运行与管理、营业指导等。
就业方向:：酒店各部门管理人员、旅游与酒店管理公司、星级酒店、宾馆与俱乐部。

旅游服务与管理-郑州商贸旅游职业学院

培养目标:：主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位从事导游、基层管理或星级酒店服务管理工作。
课程设置:：旅游概论、旅游心理学、旅游服务礼貌礼节、旅游职业道德、旅游服务英语、餐饮服务与管理、客房服务与管理、导游法规常识与考试指南、导游实务与考试指导、导游业务、汉语言文学常识、形体训练、实用导游语言技巧、导游讲解实务、导游技巧与艺术、出境旅游领队实务、就业指导等。
就业方向:：星级宾馆、酒店的客房部、餐饮部、娱乐部管理人员、旅行社的导游员、旅游行业的接待员。

物流服务与管理-郑州商贸旅游职业学院

培养目标:：培养物业基层技术管理人员和维修人员。从事商品储运工作的中等管理人才。面向物流中心、储运中心、配送中心、商业仓储、运输企业、大商场、超市连锁店，从事管理工作或从事货物代理、商品储运与配送。
课程设置:：物流基础、国际物流学、物流企业管理、物流系统工程、网络管理、数据库设计与应用、管理心理学、仓储学、会计学、电子商务、市场营销、公共关系。
就业方向:：主要面向实业、物流业、运输仓储服务业，从事物流系统策划、运作、办理配送、仓储、运输等工作。

家政服务与管理 -郑州商贸旅游职业学院

培养目标:： 培养学生具有家政服务能力，并为相关专业领域学习或高一层级专业技能之进修奠定基础。培养健全家政相关产业之实用技术人才，能担任与家政领域相关的工作。
课程设置:：社会学基础、家庭伦理学基础、社会调查、行政管理概论、家政学、公共关系学基础、家庭保健与护理、家用电器保养与维护、社区服务与管理、经济学基础、社会心理学基础、婚姻与家庭、家政服务与管理等。
就业方向:：面向高档住宅小区、城镇社区、经济发达地区、农村集镇的社区服务中心、社会服务实体等单位，从事家政咨询、管理和服务等工作。

景区服务与管理-郑州商贸旅游职业学院

培养目标:：培养具有景区开发与管理方面的基本理论知识和业务能力，能胜任景区、景点、度假村、疗养院等旅游企事业单位的旅游开发、服务和管理工作的技能型旅游中高级人才。
课程设置:：旅游资源学、旅游规划学、旅游景区景点经营、旅行社经营与管理、景区景点英语、旅游环境保护学、旅游美学、景区开发与规划。
就业方向:：可从事旅游景点景区的开发和景观设计等工作；旅游景点景区导游工作；旅游景点景区对客服务工作；旅游景点景区的管理工作等；以及其它相关旅游企事业单位的服务和管理等工作。

会展服务与管理-郑州商贸旅游职业学院

培养目标:：培养具有会展管理、接待、展示、营销、多媒体技术等各类会展技能型、实务型、应用型中等专业技术人才。
课程设置:：语文、数学、英语、信息技术应用基础，会展业概论、会展公关礼仪、会展外语、国际会展业法规与惯例、会展接待、会展营销、多媒体技术、会展展示设计与搭建等。
就业方向:：会展中心、广告策划公司、大型企事业单位等。

三、汽车技术服务与营销-河南机电职业学院

培养目标:：具有汽车产品设计服务、生产服务、销售服务、维修服务和运输服务技能的高级技术应用型专门人才。可获取国家汽车维修、二手车评估、市场营销等中、高级职业资格证书。毕业生面向汽车制造、营销、售后服务等企业，从事汽车营销、售后技术服务、汽车维修等工作。
主干课程:：机械制图、机械设计基础、电工电子技术、汽车构造、汽车电器与电子设备、汽车性能与实验、汽车运用与维修、汽车技术服务与营销、金工实习、汽车保养、汽车维修、汽车检测、汽车营销管理等专业实训、毕业实习或毕业设计等。

汽车技术服务与营销专业-郑州信息科技职业学院

培养目标:：本专业旨在培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要的，德、智、体、美全面发展；掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧，具有汽车市场调查与预测、汽车与配销营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力，适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才 . 核心能力：汽车营销技术与汽车售后服务
课程设置:：计算机文化基础、经济数学、英语、体育、汽车文化与常识、汽车职场体验、汽车构造、汽车拆装与调整、汽车公关礼仪、汽车市场调研与预测、商务口才训练、汽车营销实务、汽车销售实训、车辆保险与理赔、汽车计算机控制技术、汽车配件管理与销售、汽车电器设备、消费心理学、商务谈判、汽车及商贸英语、汽车营销策划、金融与贸易、汽车服务企业管理、汽车维修与检测、机动车鉴定评估、汽车车身修复与美容等。
就业面向:：汽车销售、汽车售后服务、汽车保险承保与理赔、汽车信贷与租赁、二手车鉴定与交易业务领域。
初始岗位:：汽车整车销售、汽车零配件销售与管理、汽车维修接待。相近工作岗位为汽车保险承保与理赔、二手车鉴定评估与交易、汽车电子商务。
可升迁的职业岗位:：汽车营销服务主管／经理、售后服务主管/经理
职业证书:： 1.汽车营销师（中/高）职业资格证书 2.汽车保险公估人（中/高）职业资格证书 3.二手车鉴定评估师（中/高）职业资格证书 4.汽车租赁师（中/高）职业资格证书

河南工业贸易职业学院汽车技术服务与营销专业简介-河南工业贸易职业学院

一、培养目标： 培养具有现代汽车销售和维修、保养、美容、评估技术，并掌握汽车售前售后服务和汽车营销知识的高级应用型专门人才。 二、主干课程和主要实训环节： 汽车构造、汽车维修技术、发动机电控技术、汽车美容技术、汽车营销与策划、汽车保险实务、消费者行为分析、推销技巧、车辆评估、汽车检测技术、金工实训、汽车发动机实训、汽车电器与电控实训、汽车底盘实训、汽车营销实训、汽车营销员中级工考证实训、汽车驾驶训练（暑假）、毕业实习与毕业论文等。 三、适应岗位群： 从事汽车维修、保养与美容工作；汽车制造商、特约维修服务中心（4S店）的营销、接待工作；汽车销售公司、汽车专营店的技术服务、销售及售后服务工作；保险公司车辆保险与理赔工作；汽车性能检测站的车辆检测工作；汽车检测设备、仪器的营销工作等。目前汽车销售及技术服务需大量本专业人才，女性特别受欢迎。 四、职业技能：
职业资格或技能等级证书:1.。必须获取汽车维修工证、汽车营销证，鼓励获取机动车驾驶证、维修电工证、车辆评估证和汽车美容工证等。 2.英语应用能力B级以上证书。 3.计算机应用能力B级以上证书。

专业名称：社区管理与服务-郑州澍青医学高等专科学校

专业层次：专科
学制:：三年
专业培养目标:：本专业培养具有现代社会管理、经济、法律、社会学、行政学及基本医疗常识等方面的基本知识，掌握计算机网络及信息化技能，能从事社区服务与物业管理工作的现代社区管理与服务的复合型高素质专业技术人才。要求学生掌握社区建设与管理的基本知识、基本技能以及有关方针、政策和法规；具有较高的应用写作能力、口头表达能力、外语及计算机操作能力，尤其是社会活动和人际沟通能力；具备较强的社区调查及资源策动能力；具备基础的医疗常识及初步急救的能力。 专业核心能力：具有基本的社区规划管理能力；初步的社会保障事务处理能力；利用现代信息技术手段及美工技能手段宣传法规、政策能力；基本的社区治安管理及协调配合能力；基本的社区环境、卫生、文化服务能力；具备基础的医疗常识及初步急救的能力；较强的语言与文字表达能力和人际沟通能力；较强的信息获取能力以及分析和解决社区服务与物业管理问题的能力。
专业主干课程:：社会工作政策与法规、公共行政管理学、物业服务理论与实务、劳动与社会保障法、社区管理与服务、社会调查研究方法、市政学、文秘学、基础医学、急诊医学。
专业实践环节设计:：本专业在教学中突出社会性、职业性的特点，加强职业能力和职业技能的培养，强化实践性教学环节：包括模拟实训、社会调查实践、社会工作模拟实训、社区观摩、实习等实践环节。 专业师资力量：本专业拥有专职教师十余人，其中副高级以上职称教师占30%。
实验实训条件:：校内有多媒体教室、计算机中心、中英文打字室、中文速录室、基础医学、急诊医学等实训场所，让学生熟悉和掌握社区服务相关各项工作的各种程序和技巧。并进行模拟岗位训练，增强学生的实践能力。主要实训室有：中英文打字室、办公自动化实训室、形体训练室。
就业面向:：政府机构及其下属的职能部门；街道、城镇等机构及有关部门从事社区信息、行政管理和技术服务工作；居委会、村委会等从事管理工作，也可成为某个行业或产业的社会调查师，以及政府行政及管理。主要工作岗位为：各级政府的社会及社区管理机构，街道及社区居委会的管理及统筹工作，民政及社会福利，物业管理及家政服务机构的管理人员等。 其他：本专业学生在校期间可通过技能鉴定中心开展的各工种职业技能鉴定，获取全国通用的相应的职业资格证书。

2008年郑州交通职业学院汽车技术服务与营销-郑州交通职业学院

培养目标:： 培养具有汽车技术服务与汽车及零配件营销的能力，能从事汽车销售、营销策划、售后服务管理、汽车及零配件仓储管理、机动车评估、交通事故勘察、汽车保险及定损，汽车行业技术培训，汽车租赁、报关及汽车类媒体等工作的高端技能型专门人才。核心能力： 汽车销售及策划、汽车零配件销售与仓储管理、汽车客服与顾问、机动车评估与车辆定损、汽车类培训与媒体评论及网站编辑等。核心课程： 汽车市场营销、管理学、消费心理学、公共关系与社交礼仪、汽车营销策划、汽车保险与理赔、汽车鉴定与评估、推销与谈判技术、汽车配件运营与管理、汽车电子商务、汽车贸易实务、汽车发动机机械系统的检修、汽车发动机电控系统检修、汽车传动系统诊断与检修、汽车转向行驶与制动系统的诊断与检修等。就业方向： 在汽车制造、营销、运营企业及其它行业，从事汽车技术咨询和培训、汽车营销及策划、售后服务、汽车养护、汽车保险与信贷、市场开发、汽车类媒体评论等工作。　汽车技术服务与营销汽车技术服务与营销

24、汽车技术服务与营销-河南机电职业学院

培养目标:：具有汽车产品设计服务、生产服务、销售服务、维修服务和运输服务技能的高级技术应用型专门人才。可获取国家汽车维修、二手车评估、市场营销等中、高级职业资格证书。
主干课程:：机械制图、汽车机械基础、汽车电工电子、交通法规与安全驾驶、汽车构造、汽车电器与电子设备、汽车营销实务、汽车推销技巧、会计基础、商务礼仪、汽车维修企业管理、汽车保险与理赔、汽车电控技术、汽车维修技术、二手车评估、汽车拆装实习、汽车营销实训、汽车驾驶实习、毕业实习或毕业设计等。
就业面向:：汽车技术服务与营销行业（如汽车修理厂、4S店等），从事汽车技术咨询、售后技术服务、汽车销售、汽车运营及保险、交通管理、汽车驾驶等相关工作。

5.酒店服务礼仪-郑州信息科技职业学院

4学分 64课时 开设一学期 此课程是本专业的职业基础课程，主要内容包括：酒店服务礼仪概述，服饰礼仪，仪容礼仪，仪态礼仪，见面礼仪，谈吐礼仪，通讯礼仪，前厅服务礼仪，客房服务礼仪，餐饮服务礼仪及其他服务礼仪等。

6.酒店服务英语-郑州信息科技职业学院

8学分，128学时，开设二个学期。 此课程是本专业的职业基础课。通过此课程的教学，使学生获得用英语进行有效沟通和得体服务、处理投诉和解决突发事件、进行酒店产品销售等职业行动能力，并具有针对外宾的前台接待、客房预订、行李收银和客房、餐厅、酒吧服务以及基本商务等基本知识。

9.前厅服务与管理-郑州信息科技职业学院

4学分，64学时，开设一学期。 此课程是本专业的核心职业技能课。教学以饭店前厅部的对客服务与管理活动为主线，系统、全面的讲授前厅服务与管理的理论及方法。使学生全面的了解前厅部运行和管理的内容，掌握前厅服务规范和基本技能，学会处理和解决前厅服务与管理中的一般性问题，培养学生的实际运用能力。

10. 客房服务与管理-郑州信息科技职业学院

4学分，64学时，开设一学期。 此课程是本专业的核心职业技能课。通过此课程的教学，使学生获得酒店客房清洁保养，客房设备物资管理等职业行动能力，并具有客房产品设计与价格制定，客房销售管理与服务管理，客房经营效益分析等基本知识。

11.餐饮服务与管理-郑州信息科技职业学院

4学分，64学时，开设一学期。 此课程是本专业的核心职业技能课。通过此课程的教学，使学生获得顾客接待、菜单设计、点菜服务、酒水服务等职业行动能力，并具有餐饮文化，厨房管理、餐饮原料管理、食品卫生管理等基本知识。

5、汽车技术服务与营销-郑州理工职业学院

培养目标:【】本专业培养德、智、体、美全面发展，能适应社会主义现代化建设需要和适应现代汽车行业发展需要，掌握高等职业层次必备的文化基础知识和汽车技术服务与营销的专业知识，能从事汽车检测、汽车维修、汽车营销、汽车租赁、金融信贷、二手车交易、商务谈判业务、汽车”4S”店实务与管理等方面的专业知识和专业技能等工作的高素质技能应用型专门人才。
主要课程:【】电工技术基础、汽车机械原理、汽车构造、汽车营销实务、汽车电气设备与维修、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车使用性能与检测、汽车综合服务管理。
就业方向:【】汽车检测、汽车维修、汽车营销、汽车租赁、金融信贷、二手车交易、商贸谈判业务、汽车“4S”店实务与管理等。

6、汽车技术服务与营销-河南机电职业学院

专业介绍：培养具有汽车产品设计、生产、销售、维修和运输服务技能的高级技术技能型专门人才。可获取国家汽车维修、二手车评估、市场营销等中高级职业资格证书。毕业生可在汽车制造厂、4S店等技术服务与营销行业从事汽车技术咨询、售后技术服务、整车及配件销售、运营及保险等相关工作。主要学习机械基础、电工电子基础、汽车构造与维修、营销实务、推销技巧、保险理赔、二手车评估，汽车拆装、驾驶、营销、维修实训、毕业实习或毕业设计等课程。
专业特色:：“现代学徒制”试点专业，与校内北京汽车和宝马汽车4S店，校外河南天行健汽车服务有限公司、河南东安汽车贸易集团、河南涌金汽车有限公司等校内外合作企业实现“双导师制”，学生同时担任合作企业学徒的角色，部分专业课程在对口企业完成，优秀毕业生直接在合作企业就业。

二 空中乘务、航空服务和应用英语（高铁服务方向）-河南机电职业学院

空中乘务、航空服务和应用英语（高铁服务方向）专业是我院与北京中航天使人力资源服务有限责任公司校企联合办学专业，除我院正常收费外，学生还需要向企业交纳航空职能技术培训费5400元/年，以及合作专业服装费和专业教材费等（具体收费标准由企业公布）。双方采取1.5+1.5模式联合办学（即：学生前1.5年在我院就读，后1.5年到公司在北京的实训基地进行实训实习）。毕业生的就业由企业负责，学生入学即签订推荐就业协议。 北京中航天使教育集团成立于1999年，其下属的北京中航天使人力资源服务有限责任公司以优质的航空教育资源和庞大的就业体系，成功建立和打造了中国航空职业教育联盟和中国空姐航母，至今已与近百所大、中专院校开展多种模式合作。目前集团公司与全国三十几家统招大专、本科院校合作，集团受用人单位的委托，通过系统化培训已成功为国内各大航空公司：如国航、东航、南航、海航、阿联酋航空、大韩航空、新加坡航空、马来西亚航空等培养输送了4000余名空保空姐，其中1200余人担任乘务长及乘务教员等职务；成功为国内外各大机场值机、要客、vip、安检等工作岗位输送6000余人；成功为国内高铁动车输送乘务员800余人。（集团学生各种类型的就业动向可关注北京中航天使教育集团微信公众号zhtsedu） 26、中外合作专业介绍 罗耶斯特文理学院坐落在加拿大安大略省南部，素有“安大略佳栖居地”之称的比利维尔市，交通便利，风景优美，历史悠久，是理想的求学之地。该学院成立于1967年，拥有15000多名全日制及兼读学生，教学严谨，在安大略省一直保持着良好的声望，并跻身于该省好的公立社区学院前十名。 我院与加拿大罗耶斯特文理学院合办的机电一体化技术、电气自动化技术和汽车技术服务与营销三个专业，采用2+1学制，纳入普通高考招生计划，属专科批次录取。国内就读两年，每年学费9600元；第三年到加拿大学习，费用在13万元左右。 前两年日常教学由我院组织，加拿大方老师集中授课，开设课程全部合格颁发双方正式文凭。第三年到加拿大期间可安排每周20小时的合法工作。修读完三年制文凭课程后，成绩良好的可直接入读加拿大和美国顶尖的联盟大学，获得学士及硕士学位。毕业后，可合法申请2-3年工作签证，在加拿大获得一定实际工作经验后，可提出技术移民申请，签证通过率高。

2015年招生专业：电子商务、物流服务与管理、会计电算化、计算机应用-河南经贸职业学院

学校地址及电话：郑州市文化路91号　0371-55910717 [413]郑州市商贸管理学校

2015年招生专业：电子商务、物流服务与管理、美术设计与制作-河南经贸职业学院

学校地址及电话：郑州市紫荆山路71号　0371-66323844 [186]河南省新闻出版学校

8、汽车营销与服务-河南机电职业学院

专业介绍：培养具有汽车产品设计、生产、销售、维修和运输服务技能的高级技术技能型专门人才。可获取国家汽车维修、二手车评估、市场营销等中高级职业资格证书。毕业生可在汽车制造厂、4S店等技术服务与营销行业从事汽车技术咨询、售后技术服务、整车及配件销售、运营及保险等相关工作。主要学习机械基础、电工电子基础、汽车构造与维修、营销实务、推销技巧、保险理赔、二手车评估，汽车拆装、驾驶、营销、维修实训、毕业实习或毕业设计等课程。
专业特色:：“现代学徒制”试点专业，与校内北京汽车和宝马汽车4S店，校外宇通客车股份有限公司、河南天行健汽车服务有限公司、河南东安汽车贸易集团等校内外合作企业实现“双导师制”，学生同时担任合作企业学徒的角色，部分专业课程在对口企业完成，优秀毕业生直接在合作企业就业。

5、汽车营销与服务-郑州理工职业学院

培养目标:【】本专业培养德、智、体、美全面发展，能适应社会主义现代化建设需要和适应现代汽车行业发展需要，掌握高等职业层次必备的文化基础知识和汽车技术服务与营销的专业知识，能从事汽车检测、汽车维修、汽车营销、汽车租赁、金融信贷、二手车交易、商务谈判业务、汽车”4S”店实务与管理等方面的专业知识和专业技能等工作的高素质技能应用型专门人才。
主要课程:【】电工技术基础、汽车机械原理、汽车构造、汽车营销实务、汽车电气设备与维修、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车使用性能与检测、汽车综合服务管理。
就业方向:【】汽车检测、汽车维修、汽车营销、汽车租赁、金融信贷、二手车交易、商贸谈判业务、汽车“4S”店实务与管理等。

81计算机科学与技术（软件服务外包方向）-郑州华信学院

82通信工程（通信工程师方向） 83通信工程（无线移动通信方向）

汽车营销与服务-郑州城市职业学院

培养德:、智、体、美全面发展，掌握汽车技术服务与汽车销售的技能，从事汽车售前、售后服务。
主要课程:：机械制图、计算机绘图（AutoCAD）、消费心理学、社交与礼仪、企业财务管理、旧车鉴定与评估、市场营销学、商务谈判技术、汽车保险与理赔、市场营销学、汽车装饰与美容、经济合同法、汽车构造、汽车使用与维护、驾驶实习、毕业实习等。
就业方向:：毕业生可在汽车“4S”店或汽车相关企业从事汽车及配件营销、汽车维修、市场策划、业务接待、旧机动车交易、汽车信息和技术服务、汽车租赁、汽车勘察定损等方面的工作。

12. 汽车服务工程-郑州交通职业学院

培养目标:：随着我国的汽车产业快速发展，对汽车营销、汽车保险、检测维修等专业人才需求急剧增加，本专业培养知识、能力、素质全面协调发展，能够在汽车服务企业、汽车生产厂商的营销和售后服务部门、汽车运输企业等单位从事汽车营销、汽车售后服务、汽车检测维修质量管理、汽车鉴定评估、汽车金融等工作的应用型高级技术人才。
核心课程:：汽车构造、汽车电气与电子系统、发动机原理、汽车服务工程、汽车检测与维修技术、汽车运用工程、汽车营销、汽车保险与理赔等。
就业方向:：自上世纪九十年代中后期以来，汽车产业作为我国的支柱产业得到了迅猛发展，中国已成为全球大的汽车消费市场和后市场，对汽车服务工程专业人才的需求不断增加，本专业就业前景良好，学校先后与“东风标致”、“奇瑞汽车”、“东风雪铁龙”、“东风风神”多家知名品牌建立了校企合作，毕业生可推荐到上海大众、奇瑞公司、北汽集团、东风集团等企业的营销和售后服务部门、汽车服务企业从事汽车营销、汽车售后服务、汽车鉴定评估以及金融保险等工作。

38. 汽车营销与服务-郑州交通职业学院

培养目标:：培养具有汽车技术服务、汽车及零配件营销、汽车定损与评估的能力，能从事汽车销售、营销策划、售后服务管理、汽车及零配件仓储管理、汽车鉴定与评估、交通事故勘察、汽车保险与定损、汽车金融、汽车行业技术培训、汽车租赁、报关及汽车类媒体等工作的高素质技能型专门人才。
核心课程:：汽车营销策划、汽车消费心理学、公共关系与社交礼仪、汽车保险与理赔、汽车鉴定与评估、推销与谈判技巧、汽车配件与管理、汽车电子商务、汽车服务企业管理、汽车使用与保养等。
就业方向:：在汽车销售企业、汽车售后服务企业、汽车公估企业等汽车相关行业，从事汽车销售、营销策划、售后服务管理、汽车金融、汽车技术咨询和培训、汽车保险与理赔、汽车鉴定与评估、市场开发、汽车类媒体评论等工作。

39. 汽车营销与服务（汽车定损与评估方向）-郑州交通职业学院

培养目标:：培养具有较强的汽车定损与评估能力，能在公估、保险、汽修行业从事机动车保险、汽车鉴定估价、交通事故查勘、车辆损坏鉴定、车辆维修技术服务的高素质、善创新、可持续发展的高素质技能型专门人才。
核心课程:：汽车使用与维护、汽车事故现场勘查技术、汽车鉴定与评估、汽车保险与理赔、汽车车身修复技术、汽车保险法律法规、汽车检测技术、汽车售后服务与管理、汽车装饰与美容等。
就业方向:：在汽车公估企业、汽车保险企业、汽车销售企业、汽车维修企业等汽车相关行业从事汽车公估、汽车车险查勘定损、汽车鉴定评估、汽车维修业务接待、汽车保险公司客户接待管理等岗位的工作。

汽车营销与服务专业介绍-河南工业贸易职业学院

　

汽车营销与服务专业介绍一、专业名称：汽车营销与服务-河南工业贸易职业学院

二、招生对象：本专业招收普通高中毕业生。 三、学制：三年 四、培养目标：本专业主要培养能在汽车后市场生产、销售、管理与服务领域的企事业单位，从事现代汽车营销、检测、维修、信贷、保险、服务和管理等工作，具有职业岗位（群）所需的基础知识及专业技能，并具有较强综合职业能力的高素质技能型专门人才。人才培养 五、培养要求 （一）知识规格要求 1．高职学生基本文化素养要求的知识。 2．机械工程、电气工程基本知识。 3．信息技术、计算机控制技术基本知识。 4．汽车专业理论基本知识。 5．专业方向有关理论知识。 6．汽车营销理论基础知识。 （二）能力规格要求 1．汽车市场分析预测能力。 2.汽车营销及策划的能力。 3.汽车诊断、检测与试验能力。 4.汽车技术服务与营销能力。 6.具有汽车管理部门、行政、企事业单位的组织管理能力。 7.具有较强的计算机应用能力和一定的外语应用能力。 8.具有了解汽车发展趋势，掌握汽车新技术的能力。 9.汽车养护与美容的能力。 （三）素质规格要求1．思想品德：热爱祖国、热爱人民、遵纪守法、文明礼貌。 2．文化素质：一定的文化艺术修养，较严谨的逻辑思维能力和准确的语言、文字表达能力。 3．身心素质：身体健康、心理健康、精力充沛。 4．工程意识：质量意识、系统意识、规范意识、环保意识、安全意识。 5．团队精神：全局观念、协调能力、组织能力、管理能力。 6．创新精神：开拓精神、创新意识、创业能力。并具备技术知识更新的初步能力和适应不同岗位需求变化的一般能力。 （四）资格证书要求 本专业建议学生在校期间，考取汽车营销师证或汽车美容师证，中级维修电工工证、钳工、焊工、普通机床操作工、计算机绘图CAD证、英语应用能力证书及计算机应用能力证书职业资格证书。 六、主要专业课程： 汽车发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修、汽车商务谈判与礼仪、市场调查与预测、汽车市场营销、营销心理分析、二手车贸易、汽车保险与理赔、汽车销售实务。 七、专业核心能力：汽车的售后服务与汽车营销技术。 八、专业教育教学特色：1.坚持职业技能教育与综合素质培养并举；2.坚持学生品行与态度胜于能力的教育理念；3.坚持融经贸文化于汽车专业教育教学的始终。 九、就业方向：主要面向汽车4S店、汽车维修企业、保险公司、二手车市场等企事业单位，从事汽车营销、技术服务、维修接待、零配件销售，汽车保险和理赔，二手车评估与销售等工作。

【专业服务面向】-中原工学院信息商务学院

学生毕业后:，可在事业单位、电子商务企业、传统企业的电子商务部门等从事电子商务运营与管理，网络营销策划、电子商务网站设计与开发，网络零售等工作，也可进入政府机关、科研机构从事管理与研究工作。
就业岗位定向:【】
商务类岗位:1. （1）企业网络营销，代表性岗位：网站推广、网络营销策划。主要是利用互联网营销工具为企业拓展网上业务、推广企业品牌或产品等工作； （2）电子商务创业，借助电子商务平台，向互联网络市场提供产品和服务，也可以直接为传统企业开展电子商务提供技术支持和服务；
管理类岗位:2. （1）企业电子商务综合管理，代表性岗位：电子商务部门经理，主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作 （2）电子商务平台综合管理，代表性岗位：电子商务项目经理，要求对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力
技术类岗位:3. （1）电子商务网站设计，代表性岗位：网站设计/开发人员，主要从事电子商务网站网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作 （2）电子商务网站设计，代表性岗位：网站设计/开发人员，主要从事电子商务网站网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

20、电力客户服务与管理-河南机电职业学院

培养目标:：本专业主要培养掌握电能计量、用电监察、电力客户服务、电力设备的运行管理、安装检修、调试维护的理论知识和实践技能。
主要课程:：电力市场基础、电能计量、用电检查、电力法规、电力客户服务
就业方向:：电网公司、电力服务公司、电力工程安装公司、售电公司、电力设备制造企业和电力运维企业。

32、社区管理与服务（健康管理方向）-河南机电职业学院

专业介绍：本专业培养熟悉国家有关社区发展工作的方针政策和法律法规，掌握一定的社区管理与服务的专业理论知识、具有较强的社区规划、社区建设、社区管理和社区服务的实际操作能力，能在政府部门及城市、乡镇、社区、社会福利机构等从事社区管理与服务工作的的高素质技能型专门人才。
主要课程:：社会工作概论、行政管理学、社会心理学、社会调查、人类行为与社会环境、物业管理社区建设与管理、健康管理学、办公自动化、老年健康照护、中医养生学、营养与饮食保健、老年心理学、传统老年康复保健。
专业特色:：在培养学生掌握社区管理与服务基础知识技能的基础上，复合护理技术、康复技术、健康管理、营养学等知识技能和实践能力的培养。通过与各区社区街道、健康管理中心合作，教学实践环节贯穿整个教学过程，使学生成为社区管理与健康管理复合的应用型高级人才。

五、餐饮服务-河南水利与环境职业学院

考试当天，学校为每位考生备有午餐。上午考试结束后由监考老师统一发放就餐券，考生可持就餐券到学校南苑餐厅就餐，就餐时间：11:30-13:30。 交通、食宿自行安排，费用自理。因考生人数较多，服务不周之处，请您谅解。 六、考前注意事项 1.注意饮食卫生，注意劳逸结合； 2.提前查看考场，考试当天提前出行，以免交通拥堵，耽误应考； 3.提前准备好文具、准考证、身份证等考试用具，避免漏带； 4.郑州周末酒店一般住房紧张，入住前尽量提前电话预订。 七、学校周边宾馆 1.中州快捷酒店郑州北环店 地址：花园路茂花路向西200米。学院北侧，步行5分钟可至校园。 前台电话：0371-67705555。 2.全季酒店、汉庭酒店(郑州北环花园路店) 地址：郑州市金水区郑花路20号(省电视台北邻)。距学校正门步行约15分钟 电话：0371-55528333、0371-53310633 3.汉庭酒店(农科路店) 地址：花园路与农科路交叉口北30米路东。距学校正门步行约15分钟 电话：0371-66896655 4.左岸旅舍精品酒店 地址：渠东路与花园路交叉口向西150米路北。距学校正门步行约15分钟 电话：0371-86253360 5.昆仑乐居商务酒店 地址:花园路鑫苑路交叉口向东150米路北，距学校正门步行约10分钟。 电话：0371-60889999 6.郑州乐驿旅馆 地址：花园路畜牧路向东150米路北，距学校正门步行约5分钟。 电话：0371-65355099 7.世纪通宾馆 地址：花园路鑫苑路向东500米路北，距学校正门步行约15分钟。 电话：0371-65657833 学校周边还有一些旅馆，同学们可以自行上百度等网站查询，打电话预订。 学校联系的相关宾馆如下图所示：

21、电力客户服务与管理-河南机电职业学院

核心课程:：电力市场基础、电能计量、用电检查、电力法规、电力客户服务。
就业方向:：电网公司、电力服务公司、电力工程安装公司、售电公司、电力设备制造企业和电力运维企业。
就业岗位:：毕业后可从事各层次供电公司、电力公司的电力客户服务（95598）相关岗位，如业扩报装、用电检查、电能计量、抄表核算收费、电力负荷控制、客户服务中心人员及大中型企事业单位电力管理工作。
教学特色:：构建基于工作过程系统化的课程体系；实施多阶段工学交替的教学组织形式；采用“做中学、学中做”的教学模式；项目化教学，无缝对接企业；工学结合，零距离就业；校企共建专业，企业专家全程参与核心课程建设

（二）空中乘务、应用英语（高铁服务英语）-河南机电职业学院

空中乘务和应用英语（高铁服务英语）专业是由我院与北京中航天使人力资源服务有限责任公司校企联合办学专业，除我院正常收费外，学生还需要向企业交纳职业培养费5400元/年，以及合作专业服装费和专业教材费等（详见入学须知）。双方采用1.5+1.5的定向培养模式（学生前1.5年在我院就读学习，后1.5年到北京的航空实训中心进行航空技能实训实习）。毕业生就业由企业负责，安置到机场、航空公司、国际豪华邮轮、国际酒店、铁路系统就业，学生入学即签订保障就业协议。 北京中航天使教育集团成立于1999年，注册资金达1亿2千万，是集航空航乘专业人才培养、教育教学研究、教育投资、实体办学、校企合作、高端就业等多元一体化的综合性教育集团。集团成功建立并打造了中国航空职业教育联盟和中国空乘航母。已为国内外各大航空公司、机场地勤，国外五星级以上酒店及豪华邮轮输送了一万余名优秀学员。集团具有国内先进完善的航空航乘专业人才培养课程体系（自主研发教材数十本、航空职业技能名师教员数百名）、我们还具有实训设备体系及国内大的航空航乘人才就业保障体系。 （注：集团学生就业动向可关注北京中航天使教育集团微信公众号zhts2015）
培养目标:：采用德国先进职业教育方式，培养具有工业生产过程检测与管理、电气自动化系统分析、设计、安装和调试能力的人才。
主干课程:：机械及手动加工零部件、电气系统的安全安装、气动与液压系统、计算机与专业软件应用、工作计划与流程、电气系统规划安装及检测与控制、机电系统故障检修，自动生产线编程及维护。
就业方向:：主要从事自动化设备及通用设备过程管理、运行、维修、售后等工作。
培养目标:：主要为现代物流企业培养掌握现代物流供应链基层管理人才，具有国际货运业务操作、报关保税、采购管理，仓储管理和库存控制，配送、流通加工与包装业务，运输管理，物流客户服务，物流方案设计方面的人才。
主干课程:：IE基础、物流地理、项目管理、物流德语、仓储物流、物流运输、采购物流、精益生产、第三方物流、物流成本、国际物流(区块链)。
就业方向:：毕业生主要从事第三方物流企业、生产企业物流部门、商业企业物流部、国际货代公司、供应链管理公司、保税仓库、物流中心及物流园区等企业。

五、餐饮服务 -河南水利与环境职业学院

考试当天，学校为每位考生备有午餐。上午考试结束后由监考老师统一发放就餐券，上午无文化基础笔试的考生可直接到招生就业指导中心领取，考生可持就餐券到学校南苑餐厅就餐，就餐时间：11:30-13:30。 交通、食宿自行安排，费用自理。因考生人数较多，服务不周之处，请您谅解。 六、考前注意事项 1.注意饮食卫生，注意劳逸结合； 2.提前查看考场，考试当天提前出行，以免交通拥堵，耽误应考； 3.提前准备好文具、准考证、身份证等考试用具，避免漏带； 4.郑州周末酒店一般住房紧张，入住前尽量提前电话预订。 七、学校周边宾馆 1.中州快捷酒店郑州北环店 地址：花园路茂花路向西200米。学院北侧，步行5分钟可至校园。 前台电话：0371-67705555。 2.全季酒店、汉庭酒店(郑州北环花园路店) 地址：郑州市金水区郑花路20号(省电视台北邻)。距学校正门步行约15分钟 电话：0371-55528333、0371-53310633 3.汉庭酒店(农科路店) 地址：花园路与农科路交叉口北30米路东。距学校正门步行约15分钟 电话：0371-66896655 4.左岸旅舍精品酒店 地址：渠东路与花园路交叉口向西150米路北。距学校正门步行约15分钟 电话：0371-86253360 5.昆仑乐居商务酒店 地址:花园路鑫苑路交叉口向东150米路北，距学校正门步行约10分钟。 电话：0371-60889999 6.郑州乐驿旅馆 地址：花园路畜牧路向东150米路北，距学校正门步行约5分钟。 电话：0371-65355099 7.世纪通宾馆 地址：花园路鑫苑路向东500米路北，距学校正门步行约15分钟。 电话：0371-65657833 学校周边还有一些旅馆，同学们可以自行上百度等网站查询，打电话预订。 学校联系的相关宾馆如下图所示：

汽车营销与服务（、专科）-河南工业大学

（专业代码：630702） 一、培养目标 本专业培养适应经济及社会发展的需要，德智体美全面发展，掌握汽车营销与服务专业必备的基础理论、基本知识、基本技能与方法，掌握汽车技术服务于汽车销售技能，掌握汽车技术服务与营销的相关技能，能够在汽车制造行业、销售行业、汽车后市场服务领域从事汽车制造、整车及零配件销售、汽车售后服务、汽车保险与理赔、汽车评估等方面工作的高素质技术应用型人才。 二、培养规格 通过本专业学习，学生毕业时应在基本素质、理论知识和专业技能等方面达到以下要求： 1、素质结构要求。热爱祖国，具有良好的思想品德、行为规范、职业道德与综合素质；身心健康，具有良好的人际沟通能力、组织协调能力、团队协作能力与自我发展能力；具有较强的自主学习能力，具有一定的可持续获取新知识、新技术及其开发和应用的创新精神和初步的创新能力。 2、知识结构要求。掌握本专业所必需的营销学与管理学学，特别是汽车营销与服务学的基本理论、基本知识；掌握汽车营销的基本分析方法和技术，熟悉汽车行业的各种法律法规、维修工艺、市场现状等；具有分析、解决汽车营销策划、实施和管理实际问题的基本能力；掌握销售服务的理论知识，具有独立从事调研的分析能力，掌握行业分析方法，初步具有产业分析的能力，具备跨产业开展营销的能力； 3、能力结构要求。具有较强的营销服务能力，善于与客户沟通，熟练掌握沟通与营销技巧；掌握零件图识别、对市场经济的分析、对简单机械设备识别，善于识别客户心理；掌握必要的计算机基础知识和操作能力，具有一定的英语交流和应用能力；具有从事汽车市场调查、分析，识别汽车产品的适用客户，具备迅速适应汽车营销服务工作的从业能力和素质；掌握资料查询、文献检索的基本方法，具有运用现代信息技术获取信息的能力以及新知识、新技能的学习能力。

33汽车营销与服务-郑州城市职业学院

培养目标:：培养德、智、体、美全面发展，掌握汽车技术服务与汽车销售的技能，从事汽车售前、售后服务。
主要课程:：机械制图、计算机绘图（AutoCAD）、消费心理学、社交与礼仪、企业财务管理、旧车鉴定与评估、市场营销学、商务谈判技术、汽车保险与理赔、市场营销学、汽车装饰与美容、经济合同法、汽车构造、汽车使用与维护、驾驶实习、毕业实习等。
就业方向:：毕业生可在汽车“4S”店或汽车相关企业从事汽车及配件营销、汽车维修、市场策划、业务接待、旧机动车交易、汽车信息和技术服务、汽车租赁、汽车勘察定损等方面的工作。

河南交通职业技术学院汽车营销与服务专业-河南交通职业技术学院

培养目标:：培养能够在汽车销售、维修、二手车经营和保险公司等汽车后服务市场，从事销售、维修业务接待、管理等工作的技术技能人才。
课程设置:：汽车构造、汽车电气设备、汽车及配件营销、汽车推销技巧、汽车维修接待、汽车信贷保险与理赔、旧机动车鉴定与评估、汽车电子商务、汽车性能与检测技术等。
就业方向:：面向汽车销售服务企业，从事汽车的整车销售、汽车配件销售、汽车维修服务以及汽车租赁、车辆估价、二手车交易、车辆保险理赔等工作。

2.汽车营销与服务-郑州城市职业学院

培养目标:：掌握汽车技术服务与汽车营销技能，从事汽车售前、售后服务。
主要课程:：机械制图、计算机绘图（AutoCAD）、汽车营销实务、汽车维修业务接待、汽车维修企业管理、二号车鉴定与评估、汽车装饰与美容、汽车保险与理赔、汽车构造、汽车检测与故障维修技术、汽车电器设备与维修、汽车电控系统系统结构与维修、电动汽车等。
就业方向:：毕业生可在汽车“4S”店或汽车相关企业从事汽车及配件营销、市场规划、业务接待、二手车交易、汽车信息和技术服务、汽车租贷、汽车勘察定损等方面的工作。

　一、专业名称：汽车营销与服务-河南工业贸易职业学院

二、招生对象：本专业招收普通高中毕业生。 三、学制：三年 四、培养目标：本专业主要培养能在汽车后市场生产、销售、管理与服务领域的企事业单位，从事现代汽车营销、检测、维修、信贷、保险、服务和管理等工作，具有职业岗位（群）所需的基础知识及专业技能，并具有较强综合职业能力的高素质技能型专门人才。人才培养 五、培养要求 （一）知识规格要求 1．高职学生基本文化素养要求的知识。 2．机械工程、电气工程基本知识。 3．信息技术、计算机控制技术基本知识。 4．汽车专业理论基本知识。 5．专业方向有关理论知识。 6．汽车营销理论基础知识。 （二）能力规格要求 1．汽车市场分析预测能力。 2.汽车营销及策划的能力。 3.汽车诊断、检测与试验能力。 4.汽车技术服务与营销能力。 6.具有汽车管理部门、行政、企事业单位的组织管理能力。 7.具有较强的计算机应用能力和一定的外语应用能力。 8.具有了解汽车发展趋势，掌握汽车新技术的能力。 9.汽车养护与美容的能力。 （三）素质规格要求 1．思想品德：热爱祖国、热爱人民、遵纪守法、文明礼貌。 2．文化素质：一定的文化艺术修养，较严谨的逻辑思维能力和准确的语言、文字表达能力。 3．身心素质：身体健康、心理健康、精力充沛。 4．工程意识：质量意识、系统意识、规范意识、环保意识、安全意识。 5．团队精神：全局观念、协调能力、组织能力、管理能力。 6．创新精神：开拓精神、创新意识、创业能力。并具备技术知识更新的初步能力和适应不同岗位需求变化的一般能力。 （四）资格证书要求 本专业建议学生在校期间，考取汽车营销师证或汽车美容师证，中级维修电工工证、钳工、焊工、普通机床操作工、计算机绘图CAD证、英语应用能力证书及计算机应用能力证书职业资格证书。 六、主要专业课程： 汽车发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修、汽车商务谈判与礼仪、市场调查与预测、汽车市场营销、营销心理分析、二手车贸易、汽车保险与理赔、汽车销售实务。 七、专业核心能力：汽车的售后服务与汽车营销技术。 八、专业教育教学特色：1.坚持职业技能教育与综合素质培养并举；2.坚持学生品行与态度胜于能力的教育理念；3.坚持融经贸文化于汽车专业教育教学的始终。 九、就业方向：主要面向汽车4S店、汽车维修企业、保险公司、二手车市场等企事业单位，从事汽车营销、技术服务、维修接待、零配件销售，汽车保险和理赔，二手车评估与销售等工作。

4.专业名称：休闲服务与管理-嵩山少林武术职业学院

主干课程:：旅游政策与法规、康乐服务与管理、休闲市场营销、体育休闲娱乐导论、旅游休闲自然地理、形体训练、拓展训练、康乐与休闲场所经营管理、旅游电子商务、专业实习。
就业方向:：毕业生主要面向体育健身、休闲娱乐场所，度假村、高档文化休闲场馆、高级休闲会所、户外运动俱乐部等休闲服务业从事一般运动项目技能和健身方法的传授与指导、群众休闲娱乐健身活动的组织和管理工作、市场营销、设备管理和维护、文化休闲活动策划等岗位工作等。 5.专业名称：体育保健与康复
主干课程:：人体解剖、运动生理学、运动生物化学、病理学概论、中医基础、损伤防治、运动处方原理、运动医务监督、伤科推拿、毕业实习等，以及我院的主要特色课程和实践环节。
就业方向:：毕业生可在各类医疗康复机构、社会保健部门、社会体育组织、大型企事业单位的体育健身及运动休闲场所，从事体育保健康复的咨询、指导、管理与服务工作。

嵩山少林武术职业学院旅游管理系休闲服务与管理专业-嵩山少林武术职业学院

旅游管理系--休闲服务与管理专业 旅游管理系--休闲服务与管理专业
培养目标:：休闲服务与管理专业培养的是适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美、劳等全面发展，具有较强的语言表达和人际沟通能力，良好的职业素养和敬业精神；具备休闲服务与管理专业的基本理论知识和基本技能,有较强的休闲运动实践能力，能从事休闲运动的指导与服务，经营与管理、旅游市场开发等工作的高技能应用型人才。
主要课程:：旅游政策与法规、康乐服务与管理、休闲市场营销、体育休闲娱乐导论、旅游休闲自然地理、形体训练、拓展训练、康乐与休闲场所经营管理、旅游电子商务、专业实习。
就业方向:：毕业生主要面向体育健身、休闲娱乐场所，度假村、高档文化休闲场馆、高级休闲会所、户外运动俱乐部等休闲服务业从事一般运动项目技能和健身方法的传授与指导、群众休闲娱乐健身活动的组织和管理工作、市场营销、设备管理和维护、文化休闲活动策划等岗位工作等。

软件技术（服务外包）专业介绍-嵩山少林武术职业学院

学 制：三年 招生对象：高中毕业生、中职应届毕业生
主干课程:：Jsp教程、Linux操作系统、SQLSERVER2005数据库、Oracle数据库设计、JavaWeb程序设计、安博职业素质课、BPO技术与基本理论、电子商务与物流、CSR（呼叫中心坐席）技术、企业谈判技巧、客户服务礼仪及自我管理、市场调查与预测、商务英语等；项目实训：餐饮企业呼叫中心、小区物业呼叫中心；企业实训项目：酒店呼叫中心、物流系统呼叫中心、保险行业呼叫中心。
业务培养目标:：面向电子信息行业，培养具有良好的职业道德素养和行业准入资格，掌握网站开发流程、至少一种数据库的管理和一定的BPO专业知识与商务交流技能，可在企事业IT部门从事服务和管理工作的高素质技能型专门人才。
毕业生应具备的能力:： 1.基本能力：具有爱岗敬业，勤奋工作，乐于奉献，团结合作的职业道德素质；适应社会经济发展的创新精神和创业能力；有职业道德素养和行业准入资格，具有一定的计算机软硬件知识，能够从事计算机相关的行业。 2.专业核心能力：掌握一定的软件技术专业的知识与技能，熟悉至少一种主流软件开发平台。熟悉大型数据库的使用；BPO专业知识与商务交流技能。 3.综合能力：掌握网站开发流程、至少一种数据库的管理和一定的BPO专业知识与

体育服务与管理专业专业介绍-嵩山少林武术职业学院

招生对象：应届高中毕业生及同等学力者 学 制：三年
培养目标:：本专业培养适应社会主义建设发展需要、符合我国经济建设发展的方向、德智体美全面发展、具备社会体育专业的基础理论知识和技能的专门人才；适应体育社会化、商业化和产业化的发展，促进现阶段体育产业的开发，满足人们在体育消费中服务与管理的要求；培养具备社会体育服务与管理相关专业知识和技能的高级专门应用型人才。

34. 汽车营销与服务-黄河交通学院

培养目标:：培养具有汽车技术服务、汽车及零配件营销、汽车定损与评估的能力，能从事汽车销售、营销策划、售后服务管理、汽车及零配件仓储管理、汽车鉴定与评估、交通事故勘察、汽车保险与定损、汽车金融、汽车行业技术培训、汽车租赁、报关及汽车类媒体等工作的高素质技能型专门人才。
核心课程:：汽车营销策划、汽车消费心理学、公共关系与社交礼仪、汽车保险与理赔、汽车鉴定与评估、推销与谈判技巧、汽车配件与管理、汽车电子商务、汽车服务企业管理、汽车使用与保养等。
就业方向:：在汽车销售企业、汽车售后服务企业、汽车公估企业等汽车相关行业，从事汽车销售、营销策划、售后服务管理、汽车金融、汽车技术咨询和培训、汽车保险与理赔、汽车鉴定与评估、市场开发、汽车类媒体评论等工作。

16. 汽车服务工程-黄河交通学院

培养目标:：随着我国的汽车产业快速发展，对汽车营销、汽车保险、检测维修等专业人才需求急剧增加，本专业培养知识、能力、素质全面协调发展，能够在汽车服务企业、汽车生产厂商的营销和售后服务部门、汽车运输企业等单位从事汽车营销、汽车售后服务、汽车检测维修质量管理、汽车鉴定评估、汽车金融等工作的应用型高级技术人才。
核心课程:：汽车构造、汽车电气与电子系统、发动机原理、汽车服务工程、汽车检测与维修技术、汽车运用工程、汽车营销、汽车保险与理赔等。
就业方向:：自上世纪九十年代中后期以来，汽车产业作为我国的支柱产业得到了迅猛发展，中国已成为全球大的汽车消费市场和后市场，对汽车服务工程专业人才的需求不断增加，本专业就业前景良好，学校先后与“东风标致”、“奇瑞汽车”、“东风雪铁龙”、“东风风神”多家知名品牌建立了校企合作，毕业生可推荐到上海大众、奇瑞公司、北汽集团、东风集团等企业的营销和售后服务部门、汽车服务企业从事汽车营销、汽车售后服务、汽车鉴定评估以及金融保险等工作。

专业名称:汽车营销与服务-河南财政金融学院

学制:：三年
培养目标:：本专业培养从事汽车营销方面的技能人才，使学生具有汽车构造基础的理论知识和汽车营销领域较宽厚的理论基础、掌握汽车销售的方法、技巧和思路，能依据实际的汽车及汽车相关产品的特色从而进行销售。
核心课程::汽车电工电子技术基础、汽车电气系统结构与原理、汽车发动机结构与原理、汽车底盘结构与原理、汽车营销与服务、汽车4S店管理与营销服务、汽车新技术应用与发展等。
就业方向:：主要到汽车4S店从事汽车的销售岗位、汽车零配件的销售岗位、汽车相关产品的销售岗位、汽车的售后接待岗位、汽车的保险理赔岗位、汽车产品质量检测岗位、汽车的保养维修岗位、汽车制造企业生产管理、汽车市场营销岗位、汽车配件管理营销岗位、4S店运营管理岗位、汽车质检岗位等。

6.旅游服务与管理-郑州财经技师学院

培养方向:：主要为中高级酒店、涉外饭店、宾馆、旅行社培养酒店服务、管理、导游等中等专业人才。
开设课程:：酒店客房服务与管理、酒店餐饮服务与管理、酒店公关实务、旅游地理、旅游概论、导游原理与实务、社交礼仪等27门课程。

8.物流服务与管理-郑州财经技师学院

培养方向:：本专业培养具有创新精神和较强实践能力，具有英语应用能力、计算机技术应用能力，能胜任对进出口商品进行销售、货源组织、报关、报检、报运、单证制作、核销、退税等工作的专门人才。
开设课程:：实用外语、计算机应用基础、管理学原理、市场营销学、会计学原理、统计学原理、报关员实务、电子商务与物流管理、国际贸易实务、商务谈判等。

19.体育休闲服务-郑州财经技师学院

培养方向:：培养具有休闲体育的基本理论、知识与技能，能够从事休闲业、休闲体育服务业和健身指导等工作，能够从事休闲体育研究、体育旅游与开发、休闲体育产品策划与设计等工作的高素质、应用型专门人才。
开设课程:：休闲体育指导基础与应用、休闲体育服务礼仪、休闲体育服务实务、游泳救护技能、体育保健与科学健身等。

20.航空服务-郑州财经技师学院

培养方向:：航空服务专业培养适应社会主义现代化建设需要，具有较宽知识面、有较好的服务意识、有较强岗位实践能力及应变能力，具备现代航空乘务专业知识、有较强的英语听说和读写能力、有良好的体能及健康心理。合格毕业生能在国际国内各大航空公司从事航空乘务、民航运输、酒店、礼仪服务、民航旅客运输等礼仪服务等相关行业从事专业工作与管理工作的高等技能型人才。
开设课程:：民航服务英语、航空服务礼仪、民航基础知识、民用客舱服务、民航运输地理、空乘服务技能、化妆、中外民俗等。

22、电力客户服务与管理-河南机电职业学院

核心课程:：电力市场基础、电能计量、用电检查、电力法规、电力客户服务。
就业方向:：电网公司、电力服务公司、电力工程安装公司、售电公司、电力设备制造企业和电力运维企业。
就业岗位:：毕业后可从事各层次供电公司、电力公司的电力客户服务（95598）相关岗位，如业扩报装、用电检查、电能计量、抄表核算收费、电力负荷控制、客户服务中心人员及大中型企事业单位电力管理工作。
教学特色:：构建基于工作过程系统化的课程体系；实施多阶段工学交替的教学组织形式；采用“做中学、学中做”的教学模式；项目化教学，无缝对接企业；工学结合，零距离就业；校企共建专业，企业专家全程参与核心课程建设

郑州工业应用技术学院汽车营销与服务专业-郑州工业应用技术学院

本专业培养适应地方经济社会发展需要，德智体美全面发展，具有良好的职业道德，掌握汽车技术服务与营销专业必需的基本理论知识和专业技能，能在汽车销售领域从事汽车营销、保险、理赔和评估的高等技术应用型汽车运用与维修技术专门人才。主要学习汽车构造、汽车营销基础与实务、汽车保险与理赔、旧机动车鉴定与评估、汽车维修业务管理、汽车电器设备与维修课程。

25.汽车营销与服务-郑州信息科技职业学院

电子简介链接：http://zxk69301010.***/h5/d2884ca8-943a-8b15-9331-1f0e845346ca.html
培养目标:★：本专业以服务本地区的汽车后市场为宗旨，以汽车相关企业用人需求为导向，培养具备本专业扎实的理论知识和较强的实践能力、协作和创新能力、良好职业道德，服务于汽车行业的销售、技术服务和营销综合管理等方面的高技能人才。 ★核心能力：具备汽车整车销售能力；具备汽车售后服务能力；具备客户开发能力；具备营销策划能力。
主要课程:★：汽车销售实务、汽车保险与理赔、商务谈判与推销技巧、商务礼仪、消费心理学、二手车评估与交易实务、汽车售后服务。
实习实训:★：汽车营销礼仪实训、整车认知和基础保养综合实训、汽车销售核心流程实训、汽车推销技巧实训、汽车保险投保实训等。
就业方向:★：本专业培养的学生职业能力全面涵盖了汽车营销与服务所涉及的就业岗位主要有：汽车销售顾问、汽车服务顾问、汽车维护与保养师、二手车鉴定评估员、汽车保险事故查勘定损员、汽车精品美容师等。

1.酒店服务与管理 -郑州商贸旅游职业学院

培养目标:：培养在饭店一线工作的初、中级服务人员和管理人员。主要面向星级酒店、机场、港口、铁路，从事前厅、客房、餐饮、康乐等服务、营销、管理等工作。
课程设置:：旅游服务英语、餐饮服务管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、酒水知识与服务、饭店管理概论、饭店公共关系、康乐服务与管理、茶艺服务、旅游服务礼貌礼节、客房部运行与管理、前厅部运行与管理、餐饮部运行与管理、营业指导等。
就业方向:：酒店各部门管理人员、旅游与酒店管理公司、星级酒店、宾馆与俱乐部。

2.旅游服务与管理-郑州商贸旅游职业学院

培养目标:：主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位从事导游、基层管理或星级酒店服务管理工作。
课程设置:：旅游概论、旅游心理学、旅游服务礼貌礼节、旅游职业道德、旅游服务英语、餐饮服务与管理、客房服务与管理、导游法规常识与考试指南、导游实务与考试指导、导游业务、汉语言文学常识、形体训练、实用导游语言技巧、导游讲解实务、导游技巧与艺术、出境旅游领队实务、就业指导等。
就业方向:：星级宾馆、酒店的客房部、餐饮部、娱乐部管理人员、旅行社的导游员、旅游行业的接待员。

5.物流服务与管理-郑州商贸旅游职业学院

培养目标:：培养物业基层技术管理人员和维修人员。从事商品储运工作的中等管理人才。面向物流中心、储运中心、配送中心、商业仓储、运输企业、大商场、超市连锁店，从事管理工作或从事货物代理、商品储运与配送。
课程设置:：物流基础、国际物流学、物流企业管理、物流系统工程、网络管理、数据库设计与应用、管理心理学、仓储学、会计学、电子商务、市场营销、公共关系。
就业方向:：主要面向实业、物流业、运输仓储服务业，从事物流系统策划、运作、办理配送、仓储、运输等工作。

8.家政服务与管理 -郑州商贸旅游职业学院

培养目标:： 培养学生具有家政服务能力，并为相关专业领域学习或高一层级专业技能之进修奠定基础。培养健全家政相关产业之实用技术人才，能担任与家政领域相关的工作。
课程设置:：社会学基础、家庭伦理学基础、社会调查、行政管理概论、家政学、公共关系学基础、家庭保健与护理、家用电器保养与维护、社区服务与管理、经济学基础、社会心理学基础、婚姻与家庭、家政服务与管理等。
就业方向:：面向高档住宅小区、城镇社区、经济发达地区、农村集镇的社区服务中心、社会服务实体等单位，从事家政咨询、管理和服务等工作。

9.景区服务与管理-郑州商贸旅游职业学院

培养目标:：培养具有景区开发与管理方面的基本理论知识和业务能力，能胜任景区、景点、度假村、疗养院等旅游企事业单位的旅游开发、服务和管理工作的技能型旅游中高级人才。
课程设置:：旅游资源学、旅游规划学、旅游景区景点经营、旅行社经营与管理、景区景点英语、旅游环境保护学、旅游美学、景区开发与规划。
就业方向:：可从事旅游景点景区的开发和景观设计等工作；旅游景点景区导游工作；旅游景点景区对客服务工作；旅游景点景区的管理工作等；以及其它相关旅游企事业单位的服务和管理等工作。

10.会展服务与管理-郑州商贸旅游职业学院

培养目标:：培养具有会展管理、接待、展示、营销、多媒体技术等各类会展技能型、实务型、应用型中等专业技术人才。
课程设置:：语文、数学、英语、信息技术应用基础，会展业概论、会展公关礼仪、会展外语、国际会展业法规与惯例、会展接待、会展营销、多媒体技术、会展展示设计与搭建等。
就业方向:：会展中心、广告策划公司、大型企事业单位等。