《管理学原理》考试大纲
一、 考试形式与题型结构
(一)考试成绩与考试时间
考试时间为90分钟,满分为100分。
(二)答题方式
答题方式为笔试、闭卷。
(三)题型结构
单选题(15小题,每题1分,共15分)
多选题(5小题,每题2分,共10分)
判断题(5小题,每题2分,共10分)
问答题(6小题,每题8分,共48分)
案例分析题(1大题,共17分)
二、 考核知识点
第一章 管理与管理学
1.人类活动的三大特点;2.管理的概念;3.管理的基本职能;4.管理者的角色;5.管理者的技能
第二章 管理思想的发展
1. 泰罗的科学管理理论;2.法约尔的组织管理理论;3.梅奥的霍桑试验和人际关系学说;4.马斯洛的需要层次理论;5.赫茨伯格的双因素理论;6.西蒙的决策理论;7.中国传统管理思想的九大要点。
第六章决策
1.决策概念和分类; 2.决策的原则与过程;3.决策的影响因素;4.决策的方法(三种集体决策方法、经营单位组合分析法、有关活动方案的决策方法);5.决策的理论。
第七章计划与计划工作
1.计划的概念及其类型; 2.计划的性质; 3.计划的分类。
第八章计划的实施
1.什么是目标管理;2.滚动计划法的基本思想及优缺点; ***计划技术的基本步骤和优缺点。
第九章组织设计
1.管理幅度、管理层次与组织形态的关系;2.影响管理幅度的因素;3.锥形组织结构和扁平形组织结构的基本特点;4.组织设计的基本原则和影响因素;5.矩阵型组织形式;6.集权倾向产生的原因;7.过分集权的弊端;8.促进分权及不利于分权的因素;9.制度分权与授权的区别
第十章人员配备
1.人员配备的原则;2.外部招聘的概念及其优缺点;3.内部晋升的概念及其优缺点;4.管理人员选聘的标准、选聘程序、方法和考评的内容及考评工作程序和方法。
第十二章 组织变革与组织文化
1.组织变革的动因及目标;2.压力的定义、起因及其特征;3.组织冲突的类型;4.组织冲突的避免;5.组织文化的概念及特征;6.组织文化的结构;7.组织文化的功能
第十三章领导与领导者
1.领导的内涵及其要素;2.菲德勒的领导权变理论的分析标准与内容;3.管理方格论;4.领导艺术
第十四章激励
1.激励的概念与过程;2.公平理论;3.需要层次理论;4.期望理论;5.强化理论;6.常用的激励方法
第十五章沟通
1.沟通概念与过程;2.各种类型沟通的内涵及其优缺点;3.非正式沟通的特点及其如何管理;4.沟通的障碍因素及其克服。
第十六章控制与控制过程
1.控制的类型;2.控制的要求;3.控制的过程。
三、参考书
周三多,管理学原理与方法(第七版),复旦大学出版社,2018.6.
原标题:2019年上海师范大学天华学院“专升本”《管理学原理》考试大纲