2022年顺德职业技术学院自主招生考试旅游管理专业《职业技能》考试大纲

顺德职业技术学院2022年自主招生考试旅游管理专业《职业技能》考试大纲

(面向中职生普通高职自主招生计划考生)

一、指导思想

坚持“公正选拔、全面考核、综合评价、择优录取”的原则，以能力立意，将知识、能力和素质融为一体，全面检测考生的旅游行业素养，择优选拔适合旅游管理专业学习、有突出特长或综合素质优秀的人才。

二、考核目标与原则

1，知识要求

知识是考生能够将以下部分知识融入到导游词的创作和讲解(中国文史常识、中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产、中国自然旅游景观等)。

对知识的要求依次是了解、理解、掌握三个层次

(1)了解:要求对导游讲解所涉及的知识概念有初步的、感性的认识，知道这一知识内容是什么，

(2)理解:要求对导游讲解所涉及的知识有较深刻的理性认识，具备利用所学知识解决简单问题的能力

(3)掌握:要求能够对所列知识进行应用，能够利用所学知识进行讲解，并最终能够应用到某一旅游行业场景的工作中。

2、能力与素质要求

(1)能力要求:能力是指语言表达能力、写作能力、沟通能力、应变能力。

语言表达能力:语言表达能力是指在口头语言(说话、演讲、讲解)及书面语言(回答问题、写导游词)的过程中运用字、词、句、段的能力。

写作能力:写作能力是对自己的积累进行选择、提取、加工、改造的能力。

沟通能力:沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

应变能力:应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。应变能力表现在这样几个方面:第一，能在变化中产生应对的创意和策略。第二，能审时度势，随机应变。第三，在变动中辨明方向，持之以恒

(2)素质要求:指考生个体的情感、态度和价值观等。旅游管理专业要求考生具有广阔的视野，认识旅游专业的人文素养和服务意识，具有良好的品德修养，整洁的形象和一定的文化底蕴。

3，考核要求

专业技能考核学生的语言表达能力、知识应用能力、逻辑思维能力、应变能力、沟通能力。

(1)自我介绍:考核考生的语言表达能力、应变能力，强调突出考生的个人能力特征和性格特征，可以采用多种语言表达形式，例如:歌曲改编、快板、相声、朗诵等。

(2)旅游业认知谈谈自己对旅游业真实的想法，考核学生职业认知、职业态度、职业理想。

(3)导游讲解:考核考生的知识应用能力、语言表达能力、应变能力，讲解内容自选可以是景点、美食、特产、地方概况、人物、地方民俗等

(4)才艺展示:才艺形式可以是唱歌、跳舞、朗诵、话剧、讲故事、讲笑话、相声、小品、绕口令、器乐、快板、杂技、魔术、模仿、武术、配音、主持等多种。

三、考试形式与时间

1.考试形式拍摄作品上传指定平台

2.考试时间:5~8分钟/生，总时长控制在8分钟内，超时扣分。

自我介绍:可灵活采用多种语言表达形式，例如:歌曲改编、快板、相声、朗诵等。注意事项:自我介绍中不能泄露任何考生姓名等相关个人信息。

时长:不少于30秒，不多于1分钟;

旅游业认知:谈谈自己对旅游业真实的想法

时长:不少于30秒，不多于1分钟:

导游讲解:选取自己所感兴趣的主题讲解，比如景点、美食、特产、地方概况、人物、民俗等

时长:不少于3分钟，不多于4分钟;

才艺展示:选取自己擅长的才艺进行展示，比如唱歌、跳舞、朗诵、话剧、讲故事、讲笑话、相声、小品、绕口令、器乐、快板、杂技、魔术、模仿、武术、配音、主持等,才艺展示以个人形式开展，独立完成。

四、考试题型和分值及难易度

1.《专业技能》面试满分值为150分。

2.考试题型及分值如下:

自我介绍;30分旅游业认知:30分

导游讲解:60分才艺展示:30分

3.考试难易度

面试难易度适中

4、项目评判标准

五、考试内容及要求
[考试内容]
1.自我介绍;

2.旅游业认知

3、导游讲解(讲解内容自选，可以是景点、美食、特产、地方概况、人物、民俗等);

4.才艺展示(才艺形式可以是唱歌、跳舞、朗诵、话剧、讲故事、讲笑话、相声、小品、绕口令、器乐、快板、杂技、魔术、模仿、武术、配音、主持等多种,才艺展示以个人形式开展);

[考试要求]

(一)职业认知

1.对旅游行业有正确的职业认知和价值取向;

2.对加入旅游行业有较强的愿望;

3.有较强的服务意识。

(二)心理素质

1.乐观开朗，积极上进，有自信心。

2.具有一定的情绪调节和自控能力,不偏激，不固执。

3.能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。

(三)仪表仪态

1.衣着整洁，仪表得体，符合旅游管理职业特点。

2.五官端正，姿态自然，肢体表达得当。

3.行为举止稳重端庄大方，有亲和力。

(四)言语表达

1.口齿清楚，语速适宜，表达准确，简洁、流畅。

2.较强的口头表达能力，善于倾听别人的意见，并能够较准确地表达自己的观点。

3.在交流中尊重对方、态度和蔼，并能做出恰当的回应。

(五)导游讲解

1.内容正确，条理清晰;

2.技巧娴熟，生动有感染力;

3.自然流畅，节奏有韵律。

六、参考的教学标准及教材

参考教材:《全国导游基础知识》，中国旅游出版社，2020