本课程是秘书专业的一门必修课，实践性较强，主要讲授现代文书档案学工作基本理论，公文处理的程序与方法，文书阅卷与归档，档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。
（二）客房服务与管理通过本课程的学习与实践，使学生系统、全面地掌握客房部运作业务知识，掌握客房服务技能和客房部管理的基本方法，使学生逐步树立良好的酒店意识、服务意识，养成良好的酒店职业素质，为今后迅速适应酒店客房服务与基层管理工作打好专业基础。
（七）会议组织与管理课程分为五个模块，包括会议筹备工作、会议服务工作、会议收尾工作、其他类型会议的组织与管理以及综合实训等内容。《会议组织与管理》采用任务驱动教学法的思路，均以完成项目任务为目标，增强了教学的针对性和应用性。为了体现课程特色，思考与练习、实训等课目还与国家秘书职业资格证书考试相结合，以便于学生考证前复习。
3．旅游景区服务与管理本课程主要包含：景区各个基层和中层岗位的管理知识、管理流程和管理技能等，采用知识讲述、见习、模拟管理实训或服务实习等多种方式，并引入景区管理师的职业标准和规范，让学生间接感受景区管理岗位流程，以便为学生具备较强的景区管理能力奠定坚实的基础。
（一）前厅服务与管理使学生掌握酒店前厅服务与管理的基本知识，熟悉饭店前厅部运行与管理的基本程序和方法，具有熟练的礼宾大厅服务、预订服务、总台接待与收银服务、商务中心服务、总机服务等前厅服务技能，成为能胜任高星级酒店前厅服务工作，并初步具备领班、主管管理能力的高技能人才。
6.旅游政策与法规本课程讲述党的基本理论与政策、旅游相关法律法规、旅游职业道德等知识，并教育学生注重理论与实践相结合,能够运用所学理论发现、分析和解决旅游业务中存在的一般性实际法律问题。使学生具有良好的职业道德品质、较高政治思想觉悟、精通业务知识、熟悉政策法规的合格的旅游从业人员。
（五）演讲与口才本课程的内容包括口语训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练、谈判训练等基 本表达技能的训练。
实习实训（一）校内实训基地的建设校内实训基地以真实的企业环境为标准，以公司运营模式为实习程序，创建了商务中心。再现真实企业氛围，保证教、学、做一体的教学模式顺利实施。充分挖掘校内实训基地的潜力，实现其功能大化，并兼有社会服务功能。(二)校外顶岗实习实训基地建设充分发挥专业优势，拓展教学空间，建立与专业岗位相匹配的顶岗实习实训基地。成立有专业带头人及骨干教师参与的校外顶岗实训管理指导小组。
优秀毕业生王金龙，2002届毕业生，现就职于中共吉林省委组织部。李丹，2002届毕业生，现任长春教师。张明影，2003届毕业生，现任吉林省孤儿学校教师。李亚范，2011届毕业生，现任新北实验小学三道分校教师。裴希跃，2011届毕业生，现就职于靖宇县三道湖镇人民政府。
（六）办公室事务除了有重点地介绍了办公室常规性事务外，还有选择性地增加了一些企业行政与后勤方面的综合性事务，如员工生活事务、车辆管理事务等，同时将对外联络事务、客户投诉处理等内容整合进来。这样做的目的主要是考虑企业，尤其是中小企业在实际管理中，许多行政与后勤事务就是由综合办公室来完成或协助完成的。我们力求通过对课程教学内容的选择与拓展来适当拓宽学生的就业面和就业能力，也反映了我们对秘书职业教育教
（三）文书与档案管理本课程是秘书专业的一门必修课，实践性较强，主要讲授现代文书档案学工作基本理论，公文处理的程序与方法，文书阅卷与归档，档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。
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