要求：理解和掌握市场和市场营销的核心概念和内涵；理解客户需求；了解市场营销的概念；了解营销与销售、促销、推销的区别。
要求：理解和掌握市场和市场营销的核心概念和内涵；理解客户需求；了解市场营销的概念；了解营销与销售、促销、推销的区别。
第一单元管理与管理者1．掌握管理的基本内涵，了解不同学者对管理的不同定义。2．熟悉管理的基本职能及其它们之间的相互关系。3．认识管理中对人性的各种认识，清楚他们的演变过程。4．掌握区分不同类型的管理者，了解管理者在组织中所承担的角色。5．掌握管理者应具备的基本管理技能，清楚管理技能与管理层次之间的关系。6．了解在当今竞争日益激烈的全球化环境下管理者所面临的主要挑战。
第二单元管理思想与理论的演进1．了解中外早期的管理思想。2．认识西方管理思想演进的主要历程。3．掌握科学管理阶段的代表人物及其主要思想。4．掌握行为科学阶段的代表人物及其主要思想。5．熟悉“管理理论丛林”阶段的主要学派。
2．市场营销岗位。要求：了解营销组织建立的一般原则和影响因素；掌握市场营销组织的基本形式；了解市场营销组织的不同岗位的类型、岗位职责和作用。要求：了解营销组织建立的一般原则和影响因素；掌握市场营销组织的基本形式；了解市场营销组织的不同岗位的类型、岗位职责和作用。
4．市场营销环境分析方法。要求：了解市场营销环境对市场营销管理的重要性；掌握市场营销环境的含义及其特征；掌握微观环境和宏观环境的主要构成；理解应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法；了解研究企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。要求：了解市场营销环境对市场营销管理的重要性；掌握市场营销环境的含义及其特征；掌握微观环境和宏观环境的主要构成；理解应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法；了
5．社会市场营销观念。要求：了解这五种不同观念起点、重点、手段、目的；理解和掌握推销观念与市场营销观念的区别；理解和掌握现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别。要求：了解这五种不同观念起点、重点、手段、目的；理解和掌握推销观念与市场营销观念的区别；理解和掌握现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别。
第三单元市场营销观念的演变及发展1．生产观念。2．产品观念。3．推销观念。4．市场营销观念。5．社会市场营销观念。要求：了解这五种不同观念起点、重点、手段、目的；理解和掌握推销观念与市场营销观念的区别；理解和掌握现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别。要求：了解这五种不同观念起点、重点、手段、目的；理解和掌握推销观念与市场营销观念的区别；理解和掌握现代市场营销观念与传统市场营销观
第一单元市场营销的基本概念1．市场相关的核心概念。2．市场的内涵。3．市场营销的内涵。要求：理解和掌握市场和市场营销的核心概念和内涵；理解客户需求；了解市场营销的概念；了解营销与销售、促销、推销的区别。要求：理解和掌握市场和市场营销的核心概念和内涵；理解客户需求；了解市场营销的概念；了解营销与销售、促销、推销的区别。
2．市场营销管理的任务。要求：理解和掌握市场营销管理的内涵和实质；了解不同需求的界定和市场营销管理的策略。要求：理解和掌握市场营销管理的内涵和实质；了解不同需求的界定和市场营销管理的策略。
第二单元市场营销管理的任务与策略1．市场营销管理的内涵与实质。2．市场营销管理的任务。要求：理解和掌握市场营销管理的内涵和实质；了解不同需求的界定和市场营销管理的策略。要求：理解和掌握市场营销管理的内涵和实质；了解不同需求的界定和市场营销管理的策略。
3．市场营销的内涵。要求：理解和掌握市场和市场营销的核心概念和内涵；理解客户需求；了解市场营销的概念；了解营销与销售、促销、推销的区别。要求：理解和掌握市场和市场营销的核心概念和内涵；理解客户需求；了解市场营销的概念；了解营销与销售、促销、推销的区别。
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