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第十二章激励概念:保健因素、激励因素、正强化、负强化需要层次理论及其在管理中的应用双因素理论及其在管理中的应用公平理论及其对管理的启示强化理论及其对管理的启示

第五章决策与决策方法决策定义、决策的原则决策过程决策的影响因素头脑风暴法、德尔菲技术、经营单位组合分析法、不确定性决策方法

(1)市场营销、国际经济与贸易专业考试科目公共课:英语(分值150分)专业课:管理学(分值150分)

第十三章沟通沟通的概念、过程有效沟通的障碍有效沟通的实现组织冲突的原因

第十四章控制与控制过程概念:前馈控制、同期控制、反馈控制控制过程有效控制

第九章人力资源管理概念:外部招聘、内部提升、绩效评估人力资源计划的过程管理人员外部招聘和内部提升的优缺点员工招聘的程序与方法管理人员培训的方法

第六章计划与计划工作概念:计划、长期计划、短期计划、战略性计划、战术性计划、指导性计划、目的或使命、目标、战略、程序、预算计划与决策的关系计划编制过程

第二部分:可能的考试题型1、单项选择题2、判断题3、名词解释4、简答题5、论述题6、案例分析点击下载2015市场营销、国际贸易专业考试纲要.doc

第七章战略性计划与计划实施战略环境分析的内容目标管理的基本思想、过程滚动计划法

6、案例分析点击下载2015市场营销、国际贸易专业考试纲要.doc