2016年安徽外国语学院专升本旅游管理第四篇领导

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  2019年浙江万里学院工程硕士物流工程领域专业学位研究生招生管理学专业课考试大纲第四篇领导

  1楼

  第四篇领导1.理解领导者与管理者的区别2.了解早期领导理论的贡献与不足3.掌握领导的权变理论4.了解领导理论的新发展5.掌握激励的基本过程6.掌握马斯洛和赫茨伯格的理论7.掌握公平理论和期望理论8.了解其他激励理论9.争取理解沟通与信息发送的区别10.掌握沟通的基本过程11.掌握沟通的分类12.理解有效沟通的困难13.掌握改进沟通的方法14.理解组织沟通网络设计的有关问题

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  2016年安徽外国语学院专升本旅游管理第二篇决策与计划

  2楼

  第二篇决策与计划（一）决策与决策方法1、识记：决策的定义；确定型决策、不确定型决策、风险型决策的概念；2、领会：决策的原则；决策的依据；决策理论；决策的过程；决策的影响因素；决策的基本方法（定性决策方法，定量决策方法中的确定型决策方法和风险型决策方法）；3、应用：能结合实际进行简单定量决策分析。（二）计划职与计划工作1、识记：计划的概念；战略性计划与战术性计划；具体性计划与指导性计划；

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  2017年安徽外国语学院专升本旅游管理第三篇组织

  3楼

  第三篇组织（一）组织1、识记：组织设计的概念；组织结构的概念；职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化的含义；管理幅度的含义；职权的定义；直线职权、参谋职权、职能职权的定义；集权、分权的定义；授权的定义；2、领会：组织设计的目的；组织设计的任务和原则；组织设计的影响因素；组织部门化的基本原则；组织部门化的基本形式及特征比较；管理幅度与组织层级的关系；扁平式组织结构与锥

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  2017年安徽外国语学院专升本旅游管理第五篇控制

  4楼

  第五篇控制（一）控制与控制过程1、识记：控制的概念；前馈控制、同期控制、反馈控制的概念；统计性标准的含义2、理解：控制的必要性；控制的基本原理；控制类型（前馈控制、同期控制、反馈控制）；控制过程的主要环节及其工作内容；有效控制的特征。（二）控制方法1、识记：预算控制的概念；外部审计的含义；库存控制的概念；标杆控制的含义；平衡积分卡的内涵；2、领会：预算的编制；预算的总类；预算的作用及其

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  2017年安徽外国语学院专升本旅游管理第六篇创新

  5楼

  第六篇创新（一）管理的创新职能1、识记并领会：管理创新的内涵与内容；创新的内涵及实现方式；流程再造的内涵与思想（二）企业技术创新1、识记：企业技术创新的源泉；2、领会：产品竞争战略；3、应用：产品开发的分析方法（产品生命周期理论）。第三部分考试形式、试卷结构及参考教材考试方法闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为150分。闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为150

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  2018年安徽外国语学院专升本旅游管理第三篇组织

  6楼

  第三篇组织（一）组织1、识记：组织设计的概念；组织结构的概念；职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化的含义；管理幅度的含义；职权的定义；直线职权、参谋职权、职能职权的定义；集权、分权的定义；授权的定义；2、领会：组织设计的目的；组织设计的任务和原则；组织设计的影响因素；组织部门化的基本原则；组织部门化的基本形式及特征比较；管理幅度与组织层级的关系；扁平式组织结构与锥

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  2018年安徽外国语学院专升本旅游管理第五篇控制

  7楼

  第五篇控制（一）控制与控制过程1、识记：控制的概念；前馈控制、同期控制、反馈控制的概念；统计性标准的含义2、理解：控制的必要性；控制的基本原理；控制类型（前馈控制、同期控制、反馈控制）；控制过程的主要环节及其工作内容；有效控制的特征。（二）控制方法1、识记：预算控制的概念；外部审计的含义；库存控制的概念；标杆控制的含义；平衡积分卡的内涵；2、领会：预算的编制；预算的总类；预算的作用及其缺点

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  2016年安徽外国语学院专升本旅游管理第六篇创新

  8楼

  第六篇创新（一）管理的创新职能1、识记并领会：管理创新的内涵与内容；创新的内涵及实现方式；流程再造的内涵与思想（二）企业技术创新1、识记：企业技术创新的源泉；2、领会：产品竞争战略；3、应用：产品开发的分析方法（产品生命周期理论）。第三部分考试形式、试卷结构及参考教材考试方法闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为150分。闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为150

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  2017年安徽外国语学院专升本旅游管理第四篇领导

  9楼

  第四篇领导（一）领导工作概述1、识记：领导、领导者及领导工作的含义；2、领会：构成领导的要素；领导工作的作用；对领导者的基本要求；领导工作的原理与要求。（二）领导理论和领导艺术1、识记：指导与领导工作的六个原理；2、领会：领导的素质（性格）理论；领导行为理论；领导的基本方法；3、应用：运用权变理论分析一个具体管理者的领导环境及其领导模式。（三）激励1、识记：需要层次理论、双因素理论、期望理论

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  2016年安徽外国语学院专升本旅游管理第四篇领导

  10楼

  第四篇领导（一）领导工作概述1、识记：领导、领导者及领导工作的含义；2、领会：构成领导的要素；领导工作的作用；对领导者的基本要求；领导工作的原理与要求。（二）领导理论和领导艺术1、识记：指导与领导工作的六个原理；2、领会：领导的素质（性格）理论；领导行为理论；领导的基本方法；3、应用：运用权变理论分析一个具体管理者的领导环境及其领导模式。（三）激励1、识记：需要层次理论、双因素理论、期