（一）电子商务模块
应试内容电子商务基础知识应试要求了解理解掌握熟练网上开店流程 ● 网络外贸平台● 网上购物流程 ●搜索引擎工具使用 ● 常见B2B、B2C、C2C平台 ● 知名电商企业●
（二）计算机基本操作及办公软件模块
1、Windows7的基础知识及操作
比赛内容Windows系统的常规操作比赛要求了解理解掌握熟练创建文件夹 ●文件的常规管理操作 ●系统设置的常规操作 ● 添加字体 ● 添加输入法 ●
2、Word2007的基本操作
比赛内容文本的录入及Word常规编辑操作比赛要求了解理解掌握熟练文字的录入 ●字体、字号、字形的设置 ●特殊符号的插入 ● 文本的查找与替换操作 ● 文本的对齐方式 ●文本的段落设置 ●英文的拼写和语法错误修订● 项目符号和编号设置 ● Word表格的制作与调整 ●页面的设置操作 ●艺术字的插入与设置 ●文档的分栏操作 ●文档的边框与底纹设置 ●文档中图片的插入与设置 ●脚注和尾注的添加与设置 ● 页眉和页脚的添加与设置 ●
3、Excel2007的基本操作
比赛内容Excel表格的制作及常规操作比赛要求了解理解掌握熟练工作表的创建及常规操作 ●Excel表格的格式设置操作 ● 单元格的批注添加 ● 打印标题的设置● 数学公式的创建● 图表的创建和设置操作 ● Excel的公式和函数运用 ●Excel的数据排序 ● Excel的数据筛选 ● Excel的数据合并计算 ● Excel的数据分类汇总 ● Excel的数据透视表的创建 ● 邮件合并操作 ●宏的操作●
4、Powerpoint2007的使用
比赛内容Powerpoint的基本操作比赛要求了解理解掌握熟练能对给定文字进行主题内容提取及归纳 ●PPT文档的基本创建 ●PPT文档的美化 ●PPT文档的放映效果设置 ●PPT文档的链接设置 ●
测试内容（一）Photoshop的基础知识及操作环境考试内容Photoshop的常规信息及工作环境考试要求了解理解掌握熟练Photoshop中的常用术语、概念及其主要的功能●Photoshop各面板的设置及使用●常用快捷方式●（二）Photoshop的基本操作考试内容图像的输入、校正、处理、文件输出考试要求了解理解掌握熟练定义分辨率及相关的特定参数●图像的校正（色彩的组成、阶调定
测试内容（一）托盘技能能力（40分）----现场测试1、掌握餐饮服务中托盘的轻托使用方法，手法正确，托盘平稳；2、装盘符合使用原则，内高外低，分类摆放；3、步伐轻盈大方，托送物品无翻到、落地现象；4、职业习惯好，微笑服务；4、在规定时间2分钟内完成。（二）斟酒技能能力（50分）----现场测试1、能独立完成5杯红酒的斟酒；2、操作动作美观优雅，手法卫生，斟酒量符合斟酒标准；3、
测试内容（一）模拟景区（点）讲解（110分）----现场讲解测试1、掌握景点讲解的基本方法和要求；2、语言表达清楚、准确。（二）导游服务能力测试（40分）----现场问答测试1、掌握服务过程中的常见事故的处理方法；2、掌握服务过程中的突发情况的处理方法。
测试内容（一）元器件识别与检测1.无源器件的识别l直插式四环电阻、直插式五环电阻的阻值、误差直读l贴片式电阻阻值的直读l各种常用直插式电容器容值的直读l直插式电解电容容值、耐压值的直读，极性的判断l贴片式电解电容容值、耐压值的直读，极性的判断2.半导体器件的识别l常用二极管型号、极性直读l常用二极管（1N4xxx系列中常用型号）重要参数3.无源器件的检测
测试内容（一）翻打传票1、熟练掌握珠算加法计算方法，或熟练掌握电脑数字小键盘或计算器键盘的操作能力；2、掌握传票本的开扇、找页、翻页、看数等基本功；3、掌握左、右手各个手指间的定型操作和相互配合及翻打票本的计算能力。（二）会计综合技能1、掌握会计日常业务的核算流程。熟练掌握会计基本核算业务从期初建账、填制原始凭证、填制记账凭证、登记账簿、出具财务报表的整个流程。2、掌握常用原始单据的
测试内容商务英语专业技能考试采用口语面试方式，主要内容涵盖英语口语和商务礼仪两个方面。口语部分主要考查考生的语音、语调，语言理解和口语表达能力,语言技巧与熟练程度，以及考生对于英语学习的爱好程度；商务礼仪部分主要考察考生的着装、仪表、仪态、应变能力和现场沟通能力。（一）考试范围1、发音、音调和断句能力。通过单词、句子和短文朗读，考察学生英语学习的基本功和未来英语学习的潜力。2、语言理解和表
特长测试内容：1、声乐：考生自选一首6级以上考试曲目进行表演，限时3-5分钟。自备伴奏曲。2、西洋管乐（长笛、单簧管、萨克斯管、小号、圆号、长号、中音号、大号）和民乐（二胡、琵琶、古筝、扬琴、竹笛、唢呐、打击乐）：考生自选一首6级以上考试曲目进行表演，限时3-5分钟。3、舞蹈：（1）面试（A.目测外形B.自我介绍：身高、体重、舞蹈获奖及学习经历）；（2）基本功技巧展示（考察软度、控
测试内容技能考核：“你心目中的毕业告别宴会”的策划要点：时间、地点、活动安排、宴会主题、应急预案。
测试内容（一）、MicrosoftWindows7基础知识及操作环境考试内容MicrosoftWindows7的常规信息及工作环境考试要求了解理解掌握熟练MicrosoftWindows7中Print键截图（全屏、活动窗口）●MicrosoftWindows7中输入法、字体库的安装；时区、时间、日期的修改●MicrosoftWindows7中安装卸载程序●MicrosoftWindo
测试内容（一）电子商务模块应试内容电子商务基础知识应试要求了解理解掌握熟练网上开店流程●网络外贸平台●网上购物流程●搜索引擎工具使用●常见B2B、B2C、C2C平台●知名电商企业●（二）计算机基本操作及办公软件模块1、Windows7的基础知识及操作比赛内容Windows系统的常规操作比赛要求了解理解掌握熟练创建文件夹●文件的常规管理操作●系统设置的常规操作●添加
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