(1)Windows7桌面功能：桌面主题、“开始”菜单组织、任务栏
(2)快捷方式：概念、创建
(3)Windows7的帮助系统：帮助使用方法：目录、索引、搜索的基本操作
(4)文件与文件夹管理：文件概念及文件类型、属性，文件夹概念，文件与文件夹操作：创建、选择、打开、复制/移动、改名、删除与恢复、查找、属性设置
(5)磁盘管理：磁盘格式化，磁盘信息的查看
(6)程序管理与操作：启动与退出、运行程序间切换，多任务间数据传递（剪贴板的应用），文件打开方式设置，安装与卸载应用程序、安装设备驱动程序
(7)系统设置：安装与卸载打印驱动程序、连接与设置默认打印机、设置打印参数、打印文档、查看打印队列，桌面主题设置，中文输入法选用
4.了解文字处理的基本知识,熟练掌握文字处理Word的基本操作和应用。
(4)插入对象表格：建立表格，表格内容的编辑图形：自选图形绘制、编辑、填充颜色、线条颜色图片：插入图片，图片编辑、缩放及颜色处理其他对象：公式、艺术字体、符号、文件和声像对象表格：建立表格，表格内容的编辑图形：自选图形绘制、编辑、填充颜色、线条颜色图片：插入图片，图片编辑、缩放及颜色处理其他对象：公式、艺术字体、符号、文件和声像对象
4．电子演示文稿(1)基本操作：创建新演示文稿，打开、保存和关闭文稿，视图模式切换(2)占位符编辑：占位符的概念和组成，输入文字（输入、编辑、格式、效果），绘制图形（绘制自选图形、填充颜色、线条颜色），插入和编辑对象(3)幻灯片编排：插入、移动、复制、删除、版面设置、摘要幻灯片(4)总体设计：模板设计：分类、区域、格式化模板选用：模板的作用、选用方法、多模板应用版式的类型和选择：文字、
6.了解多媒体演示软件的基本知识,掌握演示文稿制作软件PPT的基本操作和应用。考试内容：(一)计算机应用基础知识1.计算机的发展、类型及其应用领域。 2.计算机中数据的表示、存储与处理。 3.多媒体技术的概念与应用。 4.计算机病毒的概念、特征、分类与防治。 5.计算机网络的概念、组成和分类计算机与网络信息安全的概念和防控。 6.因特网网络服务的概念、原理和应用。(二)操作系统
(一)计算机应用基础知识1.计算机的发展、类型及其应用领域。 2.计算机中数据的表示、存储与处理。 3.多媒体技术的概念与应用。 4.计算机病毒的概念、特征、分类与防治。 5.计算机网络的概念、组成和分类计算机与网络信息安全的概念和防控。 6.因特网网络服务的概念、原理和应用。
3．电子表格软件(1)单元格和区域：单元格数据（内容、格式、批注），单元格输入(值、公式、函数、引用)，单元格和区域的选取，单元格的编辑，区域选取、命名和引用(2)格式化单元格格式：数字、字体、对齐方式、图案与底纹、边框列宽和行高的调整格式复制和删除（含格式刷应用）自动套用格式单元格格式：数字、字体、对齐方式、图案与底纹、边框列宽和行高的调整格式复制和删除（含格式刷应用）自动套
(2)格式设置：字符设置，段落设置，页面设置其它：项目符号和编号、边框与底纹、首字下沉、分栏其它：项目符号和编号、边框与底纹、首字下沉、分栏
3.了解操作系统的基本功能和作用,掌握Windows的基本操作和应用。
(2)格式化单元格格式：数字、字体、对齐方式、图案与底纹、边框列宽和行高的调整格式复制和删除（含格式刷应用）自动套用格式单元格格式：数字、字体、对齐方式、图案与底纹、边框列宽和行高的调整格式复制和删除（含格式刷应用）自动套用格式
(3)图表创建图表：嵌入图表和独立图表图表编辑：图表选取、缩放、移动、复制和删除图表对象编辑创建图表：嵌入图表和独立图表图表编辑：图表选取、缩放、移动、复制和删除图表对象编辑
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