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2018年安徽外国语学院专升本旅游管理第三篇组织

2018年安徽外国语学院专升本(旅游管理专业课)考试大纲第三篇组织
技校网 更新时间:2023-03-18 07:19:36 解决时间:2018-07-01 09:48

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第三篇组织

(一)组织

1、识记:组织设计的概念;组织结构的概念;职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化的含义;管理幅度的含义;职权的定义;直线职权、参谋职权、职能职权的定义;集权、分权的定义;授权的定义;

2、领会:组织设计的目的;组织设计的任务和原则;组织设计的影响因素;组织部门化的基本原则;组织部门化的基本形式及特征比较;管理幅度与组织层级的关系;扁平式组织结构与锥型式组织结构的优缺点;管理幅度设计的影响因素;职权的形式;组织层级化设计中的集权与分权;组织层级化设计中的授权;3、应用:能结合实际进行组织设计。

(二)人力资源管理

1、识记:员工招聘的概念;员工培训的概念;效绩评估的概念;

2、领会:人力资源计划的任务和过程;人力资源计划编制的原则;管理人员招聘的标准;外部招聘与内部提升的优缺点;员工招聘的程序与方法;员工的解聘;员工培训的目标与方法;管理人员培训的方法;效绩评估的程序与方法;

(三)组织变革与组织文化1、识记:组织变革的含义;组织文化的概念。2、领会:组织变革的动因;组织变革的类型和目标;组织变革的内容;组织变革的过程与程序;组织变革的阻力及其管理;组织冲突及其管理;组织文化的特征;组织文化结构及其内容;组织文化的功能;组织文化的塑造途径;3、应用:能运用组织变革的基本理论、基本方法解决问题。

  ??????????? 2018-07-01 09:48

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