第二部分 操作类题（用笔试方式回答）
一．操作系统Windows7
1．文件、文件夹、路径和文件结构的概念：文件结构是树型结构
文件是指记录在存储介质上的一组相关信息的集合。
文件名由主名和扩展名组成，之间用小圆点分隔。
文件夹是放置文件或子文件夹的容器。
文件标识符是由盘符、路径、文件名组成。
通配符？代表一个字符，*代表一串字符。
2．资源管理器中对文件和文件夹的操作：
复制、粘贴、剪切、移动、删除（包含按Shift键彻底删除）、选定（单个、多个连续和不连续）、新建。
3．桌面、窗口、对话框、任务栏、快捷方式、快捷菜单、剪贴板、鼠标器、键盘、回收站的使用：
桌面（图标的排列、屏幕保护设置、分辨率和色彩设置）。
窗口（标题栏上控制菜单及大小还原关闭按钮；大化时不能改大小，还原时能改大小、用键盘关闭窗口用什么键）。
对话框的使用（按F1可以打开帮助对话框）。
任务栏（如何改变位置、大小、日期时间）。
快捷方式（建立方法）、快捷菜单（如何出现）。
剪贴板（用于应用程序之间交换信息；如何将所选内容放入剪贴板；剪切、复制、粘贴的操作、如何将当前窗口放入剪贴板、将桌面放入剪贴板）。
鼠标器（左右键的功能、左右手习惯的设置）。
鼠标和键盘的操作，各种输入法的使用切换（+各种输入法之间的切换，+<空格>中文输入法的打开和关闭）。
回收站和作用。
4．各种附件的使用和用途：
写字板用途、画图用途、记事本扩展名、录音机扩展名、计算器打开。
5．搜索文件：
会使用通配符搜索文件或文件夹。
二．文字处理Word2010
1．基本的编辑操作：
包括（文字的输入、光标的定位、键盘命令定位、复制、剪切、粘贴、什么时候灰色、制表符Tab作用、文档保存类型及扩展名、纯文本文件的扩展名）
2．字体和段落格式设置、项目符号和编号、分栏、分页符的使用：
字体（会设置字体、字号、颜色、字间距等）。
段落（理解页边距，段落标记（段落标记存储了格式，删后该段应用下一段落格式、它不会自动产生）、各种对齐、行间距、段前段后）。
项目符号和编号（会操作对话框）
分栏（会操作）。
分页符（会操作）
3．查找替换：会操作。
4．插入：
会插入公式、图形、文本框。
能设置它们的格式、并能设置版式。图文混排时用什么版式
三．电子表格处理Excel2010
1．电子表格的概念及基本功能：
电子表格的用途，Excel软件。
2．Excel程序的基本操作：
工作簿文件（Excel文件扩展名是XLS）。
工作表（缺省是3张，多是255张，每张工作表可以包含1至65536行，1至256列）。
单元格（单个单元格和区域的命名，单元格格式设置操作菜单，单元格的引用（绝对、相对））。单元格中“######”的含义
单元格复制移动（复制和粘贴缺省是全部复制，如果只复制某部分如数值可用选择性粘贴）。
3．掌握批注、排序、自动筛选操作：
批注（插入、编辑、显示、删除操作）。
排序（会操作）。
自动筛选（会操作）。
4．公式和函数的使用：
求和函数SUM（区域名1，区域名2，……），会计算区域的和
平均函数AVERAGE（区域名1，区域名2，……）会计算区域的平均值
公式和函数在使用时必须在单元格中先输入“=”然后再输公式或函数），有=的表达式会显示结果
9．计算机网络：分类（局域网、城域网和广域网）常用的传输介质（双绞线、同轴电缆、光缆）英特网的接入方式（拔号、ADSL、有线通、ISDN、局域网络、卫星、专线）IP地址因特网的主要应用（电子邮箱地址、文件传输、万维网、IP电话、远程登录）。
1．基本的编辑操作：包括（文字的输入、光标的定位、键盘命令定位、复制、剪切、粘贴、什么时候灰色、制表符Tab作用、文档保存类型及扩展名、纯文本文件的扩展名）
2．Excel程序的基本操作：工作簿文件（Excel文件扩展名是XLS）。工作表（缺省是3张，多是255张，每张工作表可以包含1至65536行，1至256列）。单元格（单个单元格和区域的命名，单元格格式设置操作菜单，单元格的引用（绝对、相对））。单元格中“######”的含义单元格复制移动（复制和粘贴缺省是全部复制，如果只复制某部分如数值可用选择性粘贴）。
6．计算机软件：指令（定义：完成一个基本操作的命令；组成：操作数和操作码；执行过程：取，分析，执行，存结果）程序（定义：一组有序指令所组成的集合；程序设计语言（能举例）、软件）软件分类：系统软件（贴近硬件的是操作系统它是系统软件的核心，例如Windows、语言编译、数据库管理系统）和应用软件（如CAD、信息处理、动画制作、图像处理、网页制作、数据处理等）。
第一部分计算机基本概念1．信息与通信的基本概念：信息是人们所关心事情的消息。物质、能源、和信息是人类社会赖以发展、不可缺少的三大重要资源。通信是信息在空间的传输。信息资源的开发和利用已经成为独立的产业，即信息产业。信息安全包括：数据安全和设备安全。2．计算机的发展历史和分类及应用：1946年在美国的宾息法尼亚大学第一台计算机ENIAC诞生。计算机发展经历四个阶段：电子管、晶体管
2．字体和段落格式设置、项目符号和编号、分栏、分页符的使用：字体（会设置字体、字号、颜色、字间距等）。段落（理解页边距，段落标记（段落标记存储了格式，删后该段应用下一段落格式、它不会自动产生）、各种对齐、行间距、段前段后）。项目符号和编号（会操作对话框）分栏（会操作）。分页符（会操作）
2．资源管理器中对文件和文件夹的操作：复制、粘贴、剪切、移动、删除（包含按Shift键彻底删除）、选定（单个、多个连续和不连续）、新建。
4．各种附件的使用和用途：写字板用途、画图用途、记事本扩展名、录音机扩展名、计算器打开。
7．常用的文件扩展名：TXT、BMP、DOC、WAV、JPG、XLS等等
3．信息在计算机内的表示与存储、ASCII码和国标码的概念：信息在计算机内以二进制码的形式表示并存储。ASCII码是美国标准信息交换代码，共有128个代码。汉字编码有输入码（定义的输入方法）、交换码（国标码，标准）、机内码（两个字节存储一个汉字）、输出码（字模：点阵码和矢量码）。
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