2019年上海海洋大学专升本招生考试营销管理创造顾客价值

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  2019年上海海洋大学专升本招生考试营销管理考试形式

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  1、考试形式：笔试闭卷（实行150分制。其中理解营销管理占25%，获取营销洞见30%，创造顾客价值和价值联接占25%，价值传播占20%）。

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  2019年上海海洋大学专升本招生考试营销管理数字传播

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  3、数字传播：即通过在线营销、社交媒体营销和移动营销等进行的传播

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  4、人员传播：即通过直复营销、数据库营销，以及人员销售进行的传播参考书目：菲利普·科特勒，凯文·莱恩·凯勒等著，何佳讯等译：营销管理（第15版）.格致出版社,2016年7月出版。参考书目：菲利普·科特勒，凯文·莱恩·凯勒等著，何佳讯等译：营销管理（第15版）.格致出版社,2016年7月出版。

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  第六章：建立强势品牌1、识别细分市场与目标市场2、品牌定位的内涵外延、品牌定位理论与方法3、品牌发展策略与品牌资产创建4、品牌管理组织及其历史演变5、应对竞争和驱动增长

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  第一篇理解营销管理第一章：营销管理的范畴与重要性1、营销管理相关的基本概念2、了解营销哲学的演变3、了解营销管理的变迁4、营销管理在中国的历史演变第二章：审视营销管理的基础结构1、营销战略与计划2、营销管理系统3、营销信息系统4、营销调研系统第三章：信息收集与需求预测1、营销信息系统内涵和外延2、信息收集与需求预测3、实施营销调研的方法与工具3、宏观环境分析4、消费

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  1．“文学理论”考试范围：文学理论的性质和形态、文学作为活动、文学活动的审美意识形态属性、文学创造作为特殊的精神生产、文学创造过程和文学创造的审美价值追求。具体要求掌握：（1）基本概念：要求掌握基本概念的含义，能用语言准确的概括。具体包括文艺学、文学活动、文学理论、审美意识形态、话语、话语蕴藉、精神生产、艺术生产、文学创造的主体、文学创造的客体、艺术发现、艺术构思、直觉、灵感、艺术真实、艺术概括

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  第五章：创造顾客价值1、顾客价值的内涵2、让渡价值3、产品开发与战略制定4、服务的设计和管理4、推出新的市场供应物5、定价策略制定6、分销、渠道策略及其管理