1、掌握酒店管理相关专业知识；
2、掌握现代服务理念，了解现代服务业发展趋势；
3、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等部门的业务知识；
4、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规；
5、具有酒店的前厅、客房、餐饮、会展等管理与基本服务能力；
6、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。
答案来源于:2020年包头钢铁职业技术学院酒店管理专业
2020年包头钢铁职业技术学院旅游管理专业具备良好的个人形象、礼仪、礼貌。
2020年包头钢铁职业技术学院空中乘务专业具备语言交际能力、应变能力。
2020年包头钢铁职业技术学院物流管理专业具备物流信息化采集及处理能力；
2020年包头钢铁职业技术学院旅游管理专业具备语言交际能力、应变能力。
2020年包头钢铁职业技术学院空中乘务专业（高铁方向）毕业生应具备的能力
2020年包头钢铁职业技术学院空中乘务专业毕业生应具备的能力
2020年包头钢铁职业技术学院物流管理专业毕业生应具备的能力
2020年包头钢铁职业技术学院市场营销专业（电子商务方向）毕业生应具备的能力
2020年包头钢铁职业技术学院旅游管理专业毕业生应具备的能力
2020年包头钢铁职业技术学院酒店管理专业毕业生应具备的能力
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