1、掌握民航运输有关法规及国际公约等本专业相关的基础知识。
2、掌握客运、货运及行李运输的基本知识；
3、掌握候机楼客运服务、空中服务的基本常识、程序及职责。
4、了解服务和公关心理学基本知识
答案来源于:2020年东营科技职业学院民航运输专业
2020年东营科技职业学院民航运输专业基本素质
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2020年东营科技职业学院民航运输专业素质要求
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2020年东营科技职业学院民航运输专业掌握民航运输有关法规及国际公约等本专业相关的基础知识。
2020年东营科技职业学院民航运输专业知识要求
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