面向铁路、城市轨道交通等一线客运服务与管理岗位，培养了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能；能为旅客提供高品位、高质量的服务，拥有良好职业道德和健全体魄的技术技能人才。
2、就业方向
主要面向高速铁路从事列车管理、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，以及城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可以选择和高铁类似的邮轮和空乘相关的职业。
3、主干课程
主要以旅客运输心理学、高速铁路概论、铁路客运服务礼仪、高铁乘务英语、形体训练、铁路客运组织、铁路客运规章、铁路客运业务、高速铁路客运组织与服务等。
答案来源于:2021年安徽理工技师学院秋季招生报名
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