各培养单位应准确提供考生咨询及申诉渠道,包括联系部门、电话号码等,保证联系渠道畅通,并按照有关规定对相关申诉和举报及时调查处理。同时,各培养单位在复试前须对各专业所有复试考生进行摸底,了解考生的复试场地、网络环境、复试设备等相关情况,为有困难的学生提供针对性的指导。同时要加强对考生的心理疏导,做好人文关怀。
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