铁路客运服务-南京华东信息工程技工学校
培养目标和主要课程:：铁路客运专业培养具有铁路客运、铁路知识与技能的应用型专业人才。铁路客运规章、铁路安全常识、服务礼仪、服务心理学、旅游概论、康乐服务、服务语言艺术、形体训练等。
就业方向:：毕业生就业岗位主要面向南京、上海、常州、无锡、苏州等城市轨道交通企业的行车值班员、客运值班员、运营调度员、值班站长、中心站长等岗位；面向铁路(高速铁路)、地方铁路及专用铁道的车站值班员、客运值班员、调车长等岗位。
铁路客运服务:-南京华东信息工程技工学校
培养目标:1、：培养从事铁路客运服务管理的高级技能人才。
职业能力:2、：具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和能适应不断变化的职业社会；熟悉铁路票务、车站客运、列车乘务、行李包裹运输等业务流程，了解旅客的心理需求，能严格执行铁路客运规章，并具有独立解决非常规问题的基本能力；能指导他人进行工作或协助培训一般客运、计划和售票人员。
同时具有下列专业能力:：能从事车站客调工作；能制定铁路旅客运输日计划；能使用票务软件；能从事铁路一等站经上车站的站务组织管理工作；能从事铁路行包运输管理工作；能对编制局管内临客运行方案提出建议；能处理客运方面的非常规性的综合问题；能依法解决旅客之间发生的各种法律纠纷；能协助值班站长进行客运管理。
主要课程:3、：铁道概论、法律知识、铁路线路与站场、铁路机车车辆、铁路信号与通信设备、铁路客运英语、铁路运输服务礼仪、铁路行车与组织、铁路行车规章、铁路客运组织、铁路旅客运输服务、铁路运输信息系统及其应用、高速铁路基础知识等等。
铁路客运服务-南京市工业技术学校
专业概述
我校铁路客运服务专业以增强学生的就业竞争力为主导，强调培养适应经济社会需求的高素质、应用型专门人才。首先，课程设置在夯实专业理论知识的基础上，采用“课程实习+顶岗实训+毕业实习”的校企合作共育人才模式，突出“企业实训课堂”和“企业实践进课堂”，专业技能课程比例占总课程的50%以上，注重培养学生专业素质和综合竞争力，并且采取专业资格取证与课程设置一体化的教育培养方案。其次，本专业积极深化校企合作，为学生提供了学习-实践-就业一体化、一站式的管理平台，为学生提供了提升职业技能和就业的高质量平台。
行业愿景
进入21世纪，我国的铁路建设进入了快速发展时期，铁路及列车建造技术及行车里程已位居世界前列，良好的硬件设备设施，需要配合高素质的客运服务人员，才能充分发挥其效用。根据中国13家权威媒体的综合调查报告显示：在中国的人才需求排行榜中，铁路客运服务的人才需求在未来的几十年高居榜首。
我校根据近年来国家铁路建设迅猛发展的形式，为了培养更多素质过硬的铁路客运服务人才，先后投入近200万元建成了铁路客运模拟实训基地，地勤安检实训基地、票务实训基地等教学实训设施，以便更好的为用人单位工作。
培养目标:
本专业旨在培养德:、智、体全面发展的铁路客车乘务员、乘服员、车站值班员、运营管理人员等。能适应社会主义市场经济建设的需要，适应铁路客运企业发展需要的应用型、技能社人才。
专业特色:
我校自开办铁路客运服务专业以来，先后向北京高铁站、青岛高铁站、济南高铁站、上海地铁运营集团、上海华铁旅客服务公司等用人单位输送了大批优秀毕业生，学生吃苦耐劳的品质及精湛的服务技艺深受用人单位好评，我校也与用人单位保持了良好的合作关系。我校承诺凡报考铁路专业学生均签订入学培养及就业推荐协议，保障合格毕业生就业无忧，实现对口体面就业！
主要课程:
铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路旅客运输服务、铁路客运组织、旅游学概论、城市轨道交通运输安全与管理、高速铁路法、客运安检、铁路客运组织等
专业老师
李晨晨老师
毕业于南京大学:。曾在南京地铁有限公司、上海铁路局南京南站参与工作，现任我校铁路服务专业教研组组长。拥有客运值班员职业技能操作证书，电工操作员证书，普通话证书，教师资格证书等多项职业能力证书。主编我校《车站值班员》实训教材，连续两年参与《车站值班员》职业资格实训工作，过关率均在95%以上，多次曾获得"优秀教师"称号。
2019年招生计划名额有限，赶紧戳以下联系方式报名
地址：南京市江宁区麒麟门开城路2号
路线：地铁2号线到“马群站”下，转乘309到“麒麟门新大街”站，沿开城路向北300米即到我校
报名电话：025-84192001
南京交通科技学校铁路客运服务专业-南京交通科技学校
入学即签订《学习培养协议》就业保障
培养目标:
为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
主要课程:
中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、旅游专业英语、旅游资源规划与开发、旅游资源概况、中国旅游文化、中外民俗、城轨交通概论、城轨交通行车组织、城轨交通安全管理、城轨交通控制、茶艺茶道、现代服务礼仪、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等。
招生人数
初中起点：限招300人，额满为止。
高中起点：限招50人，额满为止。
毕业待遇:
凡被我校录取的学生采用定向委培方式：毕业证+职业资格证+技术证书，入校与学生签订（培养推荐协议书），确保学生就业。
收费标准
初中起点学费：前两年9600元/年；住宿费1500元/年（空调宿舍）。
高中起点学费：9600元/年；住宿费1500元/年（空调宿舍）。
学习方式及年制
初中起点全日制学习五年（含实习）大专毕业，采用中专+大专模式。
高中起点四年制大专（含实习）大专毕业。
专业名称计划学制学费高速铁路客运乘务35(文25、理10)35300-南京旅游职业学院
三、注册入学录取规则：
1、考生须关注江苏省考试院网站（www.***），6月30日在省考试院官方网站上报名，并参加7月5日由我校与省考试院组织牵头的江苏省空乘（高铁）类专业联考加试和体检，并获得合格资格的考生，联考地点：南京旅游职业学院。
2、申请注册条件：考生须参加江苏省普通高校招生统一考试，未被统一录取批次录取，且取得全部七门科目学业水平测试成绩，方可向我院提出注册入学申请。
3、根据省教育考试院的安排，考生须在规定的时间内，通过网络登录注册入学管理平台，向我院提出注册申请。
4、本章程只限江苏省内考生。
四、奖贷措施：
学校开通“新生入学绿色通道”，家庭经济困难的学生可在当地办理“生源地助学贷款”或在学院申请“国家助学贷款”（高8000元/学年）或校园地贷款（高6000元/学年）。
学生在校学习期间，按国家规定实行奖助学金制，设有国家奖学金（8000元）、国家励志奖学金（5000元）、国家助学金（2000元－4000元）、学院奖学金（500元－1500元）、洲际酒店集团英才培养学院奖学金6000元、苏宁集团奖学金6000元，蓝蛙餐饮、夜上海、江苏国旅等企业资助的多个奖助项目，以及南京旅游职业学院彩虹基金等，被录取的高分考生可获得学校颁发的优秀学生奖学金1000－5000元。
五、学制、学费、毕业证书：
高速铁路客运乘务专业，层次专科，学制三年，学费5300元/学年，按照省物价局有关规定收取，宿舍住宿费1200-1500元/学年。学习期满成绩合格的学生毕业时颁发国家统一的普通高等学校专科毕业证书。
旅游管理(出境领队、铁路旅游)-南京铁道职业技术学院
专业介绍 本专业始建于1998年，2010年成为学院重点专业。目前，专业共有专任教师7名，其中副教授1人，讲师5人；硕士学位比例达71%，“双师素质”教师比例达86%；所有教师均持有导游资格证书，4名教师持有海外领队证书。专业自创办以来，常年从省内外著名的旅行社、酒店、高校等聘请多名兼职教师从事专业教学指导。学生导游资格证书通过率、酒店服务师通过率、就业率在江苏省同类学校中均名列前茅，很多毕业生成为海外领队、旅行社计调等，活跃在江苏省旅游一线。
培养目标:本专业培养德、智、体、美全面发展，具有敬业精神、创新精神和较强实践能力，能掌握计调业务，市场销售业务，导游接待业务，会展策划和接待业务，客房、餐饮、前厅服务业务等专业技能，能胜任旅行社国内和出境计调、国内和入境市场销售、普通话导游、英文导游、会展接待、网络销售以及星级酒店的客房、餐饮、前厅服务等工作岗位的高端技能型人才。
主要课程:《旅游学概论》、《旅行社管理实务》、《旅游市场营销》、《旅游英语》、《铁路客运组织》、《铁路运输设备》、《会展旅游》、《旅游电子商务》、《旅游法规》、《导游实务》、《导游基础》、《景点导游》、《华东线导游》等课程。
就业方向:主要面向中国国际、国内以及铁路旅行社，旅游景点等旅游企事业单位的计调、销售、前台、导游、网络销售及基层、中层管理岗位以及中国四星、五星级酒店的基层、中层管理岗位。
实训基地:校内建有旅行社综合实训室、形体礼仪实训室、全真主题餐厅、前台接待实训室、客房实训室等；校外建有江苏中旅旅行社有限责任公司、江苏金陵商务国际旅行社、江苏省中山国际旅行社、南京中山友好旅行社、南京索菲特银河大酒店、江苏凤凰台饭店、南京国际翻译导游公司等。
高速铁路动车乘务专业-南京铁道职业技术学院
专业介绍 高速铁路动车乘务为我院2011年新建专业。现有专任老师14名，副高职称以上5名；建有高速铁路车站综合实训室、前台实训室、餐饮实训室、客房实训室和形体训练厅等实训室。我院是“铁道部动车组列车长培训班”的唯一定点培训单位。同时，自2007年时速200公里以上的动车组列车开行以来，承担了铁道部、上海铁路局、南京客运段、南昌铁路局、乌鲁木齐铁路局、青藏铁路公司等单位的“高速铁路与城际铁路客运乘务培训班”，学员达500多人次。我院培训管理规范、培训计划科学、培训手段优化、培训质量过硬，在高速铁路动车乘务专业方面积累了丰富的经验。与上海铁路局南京站和上海站及多个客运段签订了实习与就业基地协议，为学生的课程实训和毕业实习、就业提供了必要条件。
培养目标:本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位。培养德、智、体、美全面发展，具有良好的政治素质与道德修养，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能；具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高端技能型人才。
主要课程:《综合交通运输概论》、《高速铁路列车运行指挥》、《铁路旅客运输组织》、《高铁动车乘务实务》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《市场营销》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《旅客运输心理学》、《酒店管理概述》、《客源国概况》、《高铁乘务英语》、《基础手语》、《形体训练》等课程。
就业方向:学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。
实训基地:校内建有形体礼仪、地铁运营调度、地铁车站控制、城市轨道交通综合演练中心、高速铁路列车调度指挥、高速铁路教学站场等，校外建有上海铁路局南京、上海、杭州、合肥客运段，上海铁路局南京站，京沪高铁南京南站等。
专业名称计划学制学费高速铁路客运乘务35(文17理18)35300-南京旅游职业学院
以江苏省教育考试院公布的信息为准。
三、注册入学录取规则：
1、考生须关注江苏省考试院网站（www.***），6月30日在省考试院官方网站上报名，并参加7月6日由我校与省考试院组织牵头的江苏省空乘（高铁）类专业联考加试和体检，并获得合格资格的考生，联考地点：南京旅游职业学院。
2、申请注册条件：考生须参加江苏省普通高校招生统一考试，未被统招批次录取，且取得全部七门科目学业水平测试成绩，方可向我院提出注册入学申请。
3、根据省教育考试院的安排，考生须在规定的时间内，通过网络登录注册入学管理平台，向我院提出注册申请。
4、本章程只限江苏省内考生。
四、奖贷措施：
学校开通“新生入学绿色通道”，家庭经济困难的学生可在当地办理“生源地助学贷款”或在学院申请“国家助学贷款”（高8000元/学年）或校园地贷款（高6000元/学年）。
学生在校学习期间，按国家规定实行奖助学金制，设有国家奖学金（8000元）、国家励志奖学金（5000元）、国家助学金（2000元－4000元）、学院奖学金（500元－1500元）、洲际酒店集团英才培养学院奖学金6000元、苏宁集团奖学金6000元，蓝蛙餐饮、夜上海、江苏国旅等企业资助的多个奖助项目，以及南京旅游职业学院彩虹基金等，被录取的高分考生可获得学校颁发的优秀学生奖学金1000－5000元。
五、学制、学费、毕业证书：
高速铁路客运乘务专业，层次专科，学制三年，学费5300元/学年，按照省物价局有关规定收取，宿舍住宿费1200-1500元/学年。学习期满成绩合格的学生毕业时颁发国家统一的普通高等学校专科毕业证书。
