唐山市职业教育中心旅游服务与管理职业能力结构

相关问答

• 

  中专学校

  唐山市职业教育中心汽车维修知识与能力结构及要求

  1楼

  知识与能力结构及要求(一)知识结构与要求1.具备基本的科学文化及艺术素养。2．掌握计算机应用方面的基本知识。3．掌握读图和制图的基本知识。4．掌握汽车材料的选择和使用的基本知识。5．掌握本专业必须的机械基础知识。6．掌握电工与电子技术在本专业应用方面的基本知识。7．掌握汽车的制造工艺、构造、性能、使用、维护、修理、检测、技术管理及交通安全等有关理论知识。（二）基本能力结构及要求

• 

  中专学校

  唐山市职业教育中心汽车维修职业能力结构与要求

  2楼

  (三)职业能力结构与要求1.具有读图、绘制简单零件图和零件检测的能力。2.具有汽车基本性能试验的能力，具有分析和解决本专业技术问题的基本能力。3.学习一门外语，借助工具书能阅读汽车说明书及维修手册等一般专业外文技术资料。4.具有初步的计算机操作能力，并通过国家计算机等级(一级)考试。5.具有一定的自学能力和获取信息的能力。6.具有汽车维修及汽车驾驶技能，并考取汽车维修工等级证。格证书。

• 

  中专学校

  唐山市职业教育中心旅游服务与管理导游服务能力

  3楼

  1、导游服务能力本能力模块培养学生熟练应用旅游审美消费和服务艺术等旅游基础知识为旅游者提供导游服务，包括：正确接送旅游团队，为旅游者提供景区讲解、酒店入住等服务，预防和处理旅游过程中出现的问题和事故，正确处理旅游投诉和突发事件，与旅游者用英语沟通以及传播和宣扬中国历史文化和自然资源等能力。

• 

  中专学校

  唐山市职业教育中心旅游服务与管理专业核心能力模块简介

  4楼

  专业核心能力模块简介（一）专业核心能力模块1、导游服务能力本能力模块培养学生熟练应用旅游审美消费和服务艺术等旅游基础知识为旅游者提供导游服务，包括：正确接送旅游团队，为旅游者提供景区讲解、酒店入住等服务，预防和处理旅游过程中出现的问题和事故，正确处理旅游投诉和突发事件，与旅游者用英语沟通以及传播和宣扬中国历史文化和自然资源等能力。2、外联销售能力本能力模块培养学生熟练应用旅游基本知识和市

• 

  中专学校

  唐山市职业教育中心旅游服务与管理专业核心能力模块

  5楼

  （一）专业核心能力模块1、导游服务能力本能力模块培养学生熟练应用旅游审美消费和服务艺术等旅游基础知识为旅游者提供导游服务，包括：正确接送旅游团队，为旅游者提供景区讲解、酒店入住等服务，预防和处理旅游过程中出现的问题和事故，正确处理旅游投诉和突发事件，与旅游者用英语沟通以及传播和宣扬中国历史文化和自然资源等能力。2、外联销售能力本能力模块培养学生熟练应用旅游基本知识和市场营销理论从事外联和销

• 

  中专学校

  唐山市职业教育中心旅游服务与管理旅游审美能力

  6楼

  1、旅游审美能力培养学生对自然景观、建筑、园林、书画、曲艺、民俗、饮食等方面的审美以及将美的旅游资源通过语言传达给旅游者的能力。通过学习可以使学生多层面、多维度地审视旅游活动的审美内涵和本质，并了解旅游景观的类型及其审美特征，并且掌握旅游审美消费的特点以及旅游服务艺术。

• 

  中专学校

  唐山市职业教育中心旅游服务与管理旅游企业管理能力

  7楼

  3、旅游企业管理能力本能力模块培养学生对旅行社、酒店、景区、旅游网站等相关旅游企业的基层管理能力，具体包括：对旅行社业务操作、营销、人员的基层管理，对酒店前台、餐厅、客房等的服务、销售、人员的基层管理，对旅游景区产品、开发、服务、销售的基层管理，对旅游企业的品牌管理等能力

• 

  中专学校

  唐山市职业教育中心旅游服务与管理外联销售能力

  8楼

  2、外联销售能力本能力模块培养学生熟练应用旅游基本知识和市场营销理论从事外联和销售等工作的能力，具体包括：调研和分析市场需求，根据旅游需求开发旅游产品，策划产品营销活动，向旅游者推销、介绍旅游产品，维护公众关系等能力。

• 

  中专学校

  唐山市职业教育中心旅游服务与管理知识结构

  9楼

  （三）知识结构1、掌握常用电脑办公软件，熟悉旅游网站管理与维护的一般技术。2、具有一定的专业英语基础，熟悉日常旅游英语交际；3、熟练掌握在旅行社、酒店、景区等旅游企业为客人提供服务的知识和技能；4、掌握旅游企业各部门管理理论知识，具备旅游企业基层管理能力；5、熟练掌握旅游历史文化、宗教民俗、旅游景区等基本知识；6、熟练掌握导游业务知识，熟悉旅游相关法规，考取旅游导游证书或其他相关职业技

• 

  中专学校

  唐山市职业教育中心旅游服务与管理职业能力结构

  10楼

  （四）职业能力结构1、具备良好的职业道德，具有健全的心理品质、团队合作的精神、踏实肯干的作风和健康的体魄；2、能利用外语进行日常服务对话，比较熟练地处理英语商务函件；3、能够熟练使用办公软件进行文件处理，熟悉网站管理基础技术；4、具有为旅游团队或散客提供导游服务的能力；5、具备在饭店前台、餐厅、酒吧、客房等提供娴熟的服务的能力；6、具备讲解旅游景区、景点的能力；7、具备妥善处理旅游投