基本修业年限三年
培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握民航服务礼 仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识,具备服务意识和安全意识,具备客舱服务与安全 管理能力,从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。 就业面向
主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门,在民航乘务、航空安全等岗位群,从事客舱 服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊 旅客服务等工作。
主要职业能力
1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;
2.具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力;
3.具备维护客舱安全和客舱秩序的能力;
4.具备维护客舱整洁和舒适的能力;
5.掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能;
6.掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能;
7.掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能;
8.熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧;
9.了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。
核心课程与实习实训
1.核心课程
民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化 妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、 民航地面服务、航线地理等。
2.实习实训
在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化妆等实训。
在航空公司客舱部、保卫部、航空地面服务公司进行实习。
职业资格证书举例
民航乘务员
衔接中职专业举例 航空服务
接续本科专业举例 旅游管理与服务教育旅游管理酒店管理交通运输
宣城职业技术学院成立于2002年,是一所公办全日制普通高等院校。学院是省级重点支持建设院校,省人才工作先进单位,是连续五届省级文明单位。现有宣城、芜湖两个校区,占地面积1640亩,建筑面积30万平方米。
学院办学历史悠久,文化底蕴深厚,在省内外深具影响力。学院文化气息浓厚,环境优美,学院经过几年的努力,尤其是近两年的快速发展,积累了良好的办学条件,现有信息工程系、旅游商贸系、护理系、建筑艺术系、机械与汽车工程系、基础教学部及实验实训中心,共开设32个专业,省内外实习实训基地达70余个。有全日制学生10000余人,电大成人教育学生8000余人,拥有一批学术造诣高、教学和科研能力强、曾赴国外参加交流合作的专家学者,现有教职员工500多人(外教2人),已发展成为一所初具规模的多学科高等职业技术院校。
招生咨询电话:0563-3395678、2716272
传 真:0563-2716272 邮编:242000
联系人:汪老师 刘老师
电子邮件:zsb@xcvtc.edu.cn
学院网址:http://www.xcvtc.edu.cn
招生网址:http://www.zs.xcvtc.edu.cn
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